Рішення для Galaxy S7 Android Маршмелоу проблеми, інші питання

Наш пост сьогодні охоплює три # GalaxyS7 Marshmallow оновлення питань, а також два інших S7 проблем. Ми сподіваємося, що рішення, викладені в цьому матеріалі, можуть допомогти нашій спільноті Android. Для отримання додаткової інформації та рішень Galaxy S7 відвідайте цю сторінку .

Контактне ім'я змінено на голосову пошту після оновлення телефонного додатка Galaxy S7
Galaxy S7 має кілька питань після оновлення
Рішення для Galaxy S7 Android проблеми з зефіром
Galaxy S7 не встановить оновлення системи
Текстове повідомлення Galaxy S7 не надсилатиме і автоматично перетворюватиметься в чат

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: ім'я контакту змінено на голосову пошту після оновлення телефонного додатка Galaxy S7

Я дозволив оновлення на моєму телефоні і з тих пір, коли мій чоловік дзвонить мені ... кожен раз ... ім'я контакту говорить голосове повідомлення. Коли я переходжу до свого списку контактів, це говорить про те, як я його перерахував у своїх контактах як "немовля". Якщо хтось надсилає мені фотографію, або в групі, коли я відповідаю на нього, це автоматично записує мого чоловіка, навіть якщо він не був частиною початкової бесіди. Навіть якщо я витягу його з розмови, він все одно автоматично надсилає його як частину групової розмови. спробував вимкнути телефон на деякий час. спробував видалити оновлення з програми голосової пошти. Це тільки сказало мені там було обов'язкове update наявне для телефону app та зробив мені встановлюю це anyway. Це зводить мене з розуму ... чому це робить це ... Навіть якщо я йду безпосередньо в свій список контактів і вибираю "дитину", щоб подзвонити йому, він з'являється на екрані як дзвінок голосової пошти. Якщо я спробую зателефонувати на голосову пошту, щоб отримувати повідомлення, вона викликає мого чоловіка! - Кетлін

Рішення: Привіт Кетлін. Якщо ви змушені завантажувати оновлення для одного і того ж додатка після видалення оновлення, обов'язково зателефонуйте вашому оператору бездротового зв'язку, щоб вони знали про цю проблему (припускаючи, що ви використовуєте їхні телефонні програми або телефонні програми). Оновлення зазвичай не працюють так, як це зроблено, якщо ви вважаєте, що проблема сталася після оновлення програми телефону, розглянути можливість використання іншого телефонного додатка як робочого місця.

Можна також спробувати видалити розділ кешу телефону, щоб дізнатися, чи допоможе це. Ось як:

Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Проблема №2: Galaxy S7 має кілька питань після оновлення

Facebook замерзає, повідомлення про помилки для входу до електронної пошти (навіть якщо я ввійшов), отримую кілька дубльованих повідомлень електронної пошти, додаток електронної пошти більше не працює, телефон повільніше, коли я натискаю на текстове повідомлення зі списку, я не можу повернутися до списку текстових повідомлень (екран мінімізує додаток), контакти синхронізуються, коли я не хочу їх. Список нескінченний. Жоден з них не був проблемою, перш ніж робити оновлення системи, і всі ці проблеми були негайно виникли після оновлення системи. Я дуже розлючений про це, і це в основному зробив мій телефон даремним. НЕ щасливий і не може отримати інший телефон, оскільки я не готовий до оновлення телефону. Я не знайшов способу відновити оновлення системи. Будь ласка, допоможіть, оскільки це надзвичайно засмучує. Ці питання тривають вже місяць і перезавантажують мої засоби захисту телефонів. Загальна дерьмо. - Сара

Рішення: Привіт Сара. Оновлення до іншої версії Android іноді призводить до проблем через багато причин, але найбільш поширеними є помилки вбудованого програмного забезпечення та несумісні програми. Перший (помилки вбудованого програмного забезпечення) може бути або не бути виправлений, витираючи розділ кешу (кроки, наведені вище) і виконуючи скидання до заводських налаштувань; другий є більш складним, оскільки резолюція потребує втручання розробників. Тим не менш, ми настійно рекомендуємо спочатку оновити системний кеш. Якщо це не допоможе вирішити проблеми, перейдіть до заводського скидання. Ось як це робиться:

Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Після скидання заводських налаштувань не встановлюйте програми одразу. Переконайтеся, що протягом нової години спостерігаєте, як нова операційна система працює без додатків, тому ви будете знати, що щось вимкнено.

Якщо після встановлення програм виникне така ж ситуація, це ознака того, що один з них створює конфлікт з операційною системою. Існує ніякий спосіб дізнатися, які з ваших програм є винуватцем, тому ви повинні використовувати процес усунення, щоб ідентифікувати його.

Проблема №3: Рішення для Galaxy S7 Android проблем з маршмелоу

По-перше, я отримав оновлення для Android Marshmallow вчора. Я чув хороші відгуки, такі як сам телефон, який працює швидше і більш плавно, тому, звичайно, я вирішив оновити. Оновлення зайняло менше півгодини, я оцінюю. Після того, як він знову завантажився після того, як всі програми були оптимізовані, я міг би сказати, що це було швидше і більш плавно, особливо при відкритті та переміщенні між додатками. Однак жодна з них не працює. І коли я не говорю, я нічого не маю на увазі. Наприклад, навіть відкриття налаштувань займає близько хвилини для завантаження - і до цього моменту, коли я пишу (приблизно через 3 години після оновлення), потрібно ще стільки часу, щоб відкрити лише налаштування. Усі мої повідомлення не лише пройшли, але й залишилися на порожній вхідній пошті з "оновленням повідомлень" у верхній частині. Більше того, я не можу писати текст - просто не дозволяю мені натискати на іконку, щоб написати нове повідомлення. Я не можу зателефонувати, провести пальцем у списку контактів або навіть вручну ввести номер у клавіатуру; це не дозволить мені.

Я помічаю мої сигнальні бари, що йдуть від 3 барів до нічого - час від часу випадає. Я не можу отримувати повідомлення, і коли я спробував зателефонувати на свій власний телефон, він би дзвонив, але нічого не доходить до телефону, не висвітлюється екран, вібрація дзвінка; нічого. Просто мій екран блокування, ніби нічого не сталося.

Часто, намагаючись відкрити додатки, особливо Google Play, телефон просто б'є і перезавантажується на своєму власному комп'ютері, викликаючи екран «оптимізація 1 з 1» з колісними дисками перед тим, як повернути мене на квадрат 1. Я намагаюся оновлювати будь-які додатки - він не буде показувати його оновлення до тих пір, поки після 2 або 3 глюків перезавантаження. А коли йому вдається встановити до 100%, він застряг на панелі "завантаження".

Я використовував третю партію програми для обміну повідомленнями "go sms", яка була встановлена як моя програма для обміну повідомленнями за умовчанням. Це теж з'являлося з порожніми повідомленнями і не дало б мені відправляти жодних повідомлень - це просто не показувало, що повідомлення були відправлені (і не були відправлені взагалі), просто застрягли з моїм повідомленням, написаним у текстовому полі, і нічого більше. Я, однак, повернувся назад до Samsung за замовчуванням додаток для обміну повідомленнями, щоб побачити, якщо це буде працювати і вищезазначене це не так.

Я також мав тему, встановлену на моєму телефоні, який я тепер видалив, тому що я думав, що він не був сумісний з Marshmallow оновлення, тому я просто повернувся назад до дефолту, що також.

Ще одне питання, яке я тільки що помітив під час зчитування в моєму шаблоні розблокування, це те, що, як тільки я прокручую малюнок, мій екран блокування блокується на розмитому екрані мого блокування на секунди, потенційно до 5, перед тим, як привести мене до робочого столу. Будь-яке додаток, яке я намагаюся відкрити, займає близько 10-20 секунд, перш ніж весь екран фактично завантажиться, іноді навіть не завантажується взагалі - і мені доведеться закрити всі програми і спробувати знову.

Будь ласка, допоможіть, я практично не маю функціонуючого телефону без виклику або обміну повідомленнями. Я не технічно підкований в найменшому - тільки після оновлення, яке я думав, що принесе мені користь.

У мене є телефон на контракті з моїм оператором мобільного зв’язку, я його мав менше ніж за рік? Дайте мені знати, що я можу зробити.

З повагою. - Алія

Рішення: Привіт Алія. Ми цінуємо Ваші зусилля у наданні докладного опису Вашої ситуації. Але подібно до того, що ми говорили в попередніх публікаціях про проблеми, пов'язані з Marshmallow, рішення для них на вашому рівні стосуються лише двох речей - оновлення розділу кешу і відновлення налаштувань програмного забезпечення за замовчуванням через заводські скидання. Якщо ці рішення не працюватимуть, практично нічого не можна зробити, крім того, щоб обрізати свої програми так само, як те, що ми розповідали вище Сарі.

Проблема №4: Galaxy S7 не встановить оновлення системи

Я отримав останнє оновлення програмного забезпечення samsung, підтверджене Samsung, але коли я намагаюся оновити свій профіль або прошивку, я отримую те ж саме: помилка: помилка підключення (6).

Sprint перевірив телефон і каже, що без проблем. Вони сказали, що нічого не так. Я намагався оновлення через Wi-Fi і 4G, вдома, на роботі, в 3 різних штатах і декількох різних містах, так що це не зв'язок. Samsung каже, що це не їх проблема, оскільки Sprint посилає оновлення, але вони тільки їх натискають, коли Samsung випускає їх.

Я загубився. Я витратив годинник по телефону з техніками Sprint, які намагалися всілякі речі, і навіть мав телефон у магазині Sprint протягом декількох годин, щоб перевірити.

Найдивовижніше те, що у нас є ТРИ з цих точних же телефонів, придбаних в той же день, і ВСІ мають останнє оновлення, але у всіх є одна і та ж проблема. І техніки Sprint думають, що це через останнє оновлення. Samsung, здається, нічого не знає. - Чак

Рішення: Привіт Чак. Якщо ви не можете встановити оновлення з певних причин, спробуйте відновити заводські налаштування та повторіть спробу. Крім того, якщо телефон кореняється, переконайтеся, що ви видалили його спочатку перед спробою встановити оновлення OTA (по повітрю).

Проблема №5: текстове повідомлення Galaxy S7 не надсилатиме і автоматично перетворюватиметься в чат

Я намагаюся надіслати текстове повідомлення. Але через кілька хвилин я отримую повідомлення з (значок конверта з х на ньому), що говорить мені, що я не надіслав повідомлення.

Здається, що мої повідомлення автоматично надсилаються як "чат", який не працює для всіх телефонів.

Якщо я повернуся до повідомлення, яке не було надіслано, я можу натиснути і утримувати повідомлення, і я можу відправити як SMS / MMS, і це зазвичай проходить.

Чи можна щось зробити, щоб зупинити функцію автоматичного чату? - Латиша

Рішення: Привіт Латіша. Можливо, налаштування текстових повідомлень змінилися, щоб автоматично конвертувати в групове повідомлення. Припускаючи, що ви використовуєте програму обміну повідомленнями, виконайте наведені нижче дії.