Verizon Galaxy S5 додаток повідомлення повідомлення після оновлення Android, інші питання

Ласкаво просимо до іншої публікації, яка охоплює проблеми та рішення щодо # GalaxyS5. У цій публікації ми надаємо вам 6 різних проблем, з якими стикалися деякі учасники спільноти Android.

Нижче наведено конкретні теми, які ми обговорюємо сьогодні:

  1. Програми Galaxy на Galaxy S5 з зефіром не працюють
  2. Verizon Galaxy S5 MMS не працює на мережі AT&T
  3. Galaxy S5 застрягла в екрані логотипу Samsung після декількох спроб спалаху
  4. Екран Galaxy S5 стає чорним під час завантаження
  5. Verizon Galaxy S5 додаток для обміну повідомленнями після оновлення Android
  6. Galaxy S5 продовжує перезавантажуватися самостійно

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: програми Galaxy на Galaxy S5 з зефіром не працюють

Добрий день, хлопці! Я тільки що придбав новий Galaxy S5 з версії Android 6.0.1, тому я хотів синхронізувати мій календар у Facebook зі своїм S Planner. Я зазвичай оновлюю постачальника SNS від Galaxy Apps, і він працює. Проблема в Galaxy Apps - це просто примарна оболонка. Він відображає інформацію про всі програми, але не містить жодних зображень, і не розпочинає завантаження. Я спробував завантажити деякі програми для вбудованої камери, але він також не завантажує нічого. Я скидав заводські налаштування, резервну копію, вручну протерли кеш-пам'ять, і це все одно без успіху. Я можу завантажити що-небудь через магазин Play, але я не знаю, чи є це проблема з цією версією. Я отримав цю помилку з Galaxy Apps після скидання заводу. Вона не показувала нічого: java.net.UnknownHostException: 2040: 100003 Я також спробував завантажити останню версію Galaxy Apps (APK) і виконав оновлення вручну. Після установки, те ж саме. Просто немає життя. Будь ласка, допоможіть! - Крістіан

Рішення: Привіт Крістіан. Ми не бачимо жодних причин, чому програми Samsung не працюватимуть, якщо тільки телефон не запускає нестандартний ROM і / або не вкорінюється. Переконайтеся, що ви повернете все назад до складу / офіційного стану, тобто ви вичищаєте пристрій і спочатку використовуєте акцію / офіційну версію Android. Якщо у вас немає зручного посібника про те, як це робити, скористайтеся Google для їх пошуку.

Крім того, ви можете зв'язатися з магазином, з якого ви отримали телефон, і запитати, чи можуть вони на ньому прошивати офіційну прошивку.

Проблема №2: MMS Verizon Galaxy S5 не працює на мережі AT&T

Привіт! Нещодавно я перейшов з мого старовинного Samsung Galaxy (не номер S, тільки оригінальний Galaxy) до S5. Я купив цей S5 від роздрібної мережі в мережі, як Verizon GSM розблокована, відремонтована. Мій постачальник послуг - AT&T. Я встановив свою SIM-карту, встановив параметри APN з веб-сайту AT & T, і було добре йти. Все спрацювало, крім - я не зміг відправляти або отримувати медіа-повідомлення. Регулярні повідомлення, добре. Телефонні дзвінки, штраф. Просто немає жодних повідомлень. Я взяв телефон в AT&T - вони сказали, що не можуть допомогти. Вони навіть не дивилися на телефон. Вони відправили мене в спеціалізований магазин. Хлопець у спеціалізованому магазині переглянув налаштування APN та інші налаштування телефону і сказав, що не може зрозуміти, чому він не працює. Все було створено правильно. Подумавши, що я тільки що отримав несправний телефон, я пройшов довгий процес відправлення його назад і отримання нового. Ну, я просто розпакував нову, пробивши в мою SIM-карту і налаштування APN, і - досі немає медіа-повідомлень. Будь ласка, допоможіть. Мені дуже подобається цей телефон, і я дуже розчарований! Дякую. - Лінне

Рішення: Привіт Lynnea. Для MMS потрібні правильні налаштування APN, а також функціонування мобільного тарифного плану. Ми не бачимо, що ви вказуєте, що ваші мобільні дані працюють, тому переконайтеся, що ви перевіряєте їх AT&T. Якщо у вас немає мобільного тарифного плану в першу чергу, ми не можемо нічого зробити.

Знову ж таки, зателефонуйте в службу технічної підтримки AT & T (а не у відділ обслуговування клієнтів) і запитайте правильні налаштування APN для вашої конкретної моделі. Потрібна правильна настройка APN, щоб ваш телефон знав, як надсилати та отримувати MMS. Коли пристрій отримує MMS-повідомлення, фактично отримується лише повідомлення MMS, а не саме зміст. Це повідомлення сповіщення надсилається через протокол бездротового доступу (WAP), що в основному є способом надсилання та отримання інформації через бездротову мережу мобільного оператора. Повідомлення MMS, яке отримує пристрій, включає в себе заголовок для вмісту та уніфікований покажчик локатора ресурсів, який ваш пристрій повинен отримати, щоб отримати фактичний вміст MMS. Весь процес потребує з'єднання даних в першу чергу для того, щоб працювати. Це також означає, що підключення телефону до Wi-Fi не дозволить отримувати MMS. Ви повинні мати з'єднання TCP / IP, надане вашим оператором для надсилання та отримання MMS.

Проблема №3: ​​Galaxy S5 застрягла в екрані логотипу Samsung після декількох спроб спалаху

Дорогий хлопець Droid. Мене звуть Лукас і у мене є S5 SM-G900H. Я стикаюся з дуже складними проблемами, які, сподіваюся, допоможеш мені. Я постараюся бути дуже економічний у мойому почерку.

Я купив цей телефон минулого року від одного. Я живу в Бразилії. Тепер я зрозумів, що ця специфічна модель (G900H) є міжнародною моделлю, тому авторизований магазин тут, в Бразилії, сказав мені, що вони лише надають допомогу мобільним телефонам Samsung, які виробляються тут, оскільки вони не мають частин з міжнародних телефонів.

Це S5 працював досконало до моєї думки ідеї взяти підводні малюнки з моїм сином. Він просочився і перестав працювати. Я залишив його у рисовій жерсті протягом 48 години та все було чудове знов. Він працював протягом декількох місяців до трьох тижнів тому, коли починався з нічого, щоб перезапустити випадковим чином, і це потребує деяких спроб увімкнути. Я вже зробив скидання на заводські налаштування і витер усі кеш-пам'яті, але проблема залишається незмінною. Насправді це перезавантаження все гірше і гірше з першого.

Що я помітив: я можу передати логотип Samsumg тільки в тому випадку, якщо ввімкнув режим енергозбереження. Я можу використовувати його протягом тривалого часу без проблем. Після цього, я починаю думати, що проблема була в батареї, але я намагався змінити батарею і проблема, здається, те ж саме. На даний момент я спробував прошивку для нього через Odin, але застряг на логотипі Samsung. (Я вже зробив скидання заводських налаштувань і стерти кеш). Думаю, я промайнув неправильну прошивку. Насправді, я не знайшов жодного прошивки для свого регіону (Бразилія) G900H. Я намагаюся виправити це в даний момент, але зізнаюся, що мої варіанти стають все менше. Будь ласка, я буду більш ніж щасливий, якщо ви можете мені допомогти !! Щирі вітання. - Лукас

Рішення: Привіт Лукас. Ми сумніваємося, що ми можемо щось зробити, оскільки ви вже вперше втручалися в офіційне програмне забезпечення вашого пристрою. Ми також не знаємо повної історії та справжнього стану програмного та апаратного забезпечення, тому найкраще, що ви можете зробити зараз, продовжуйте намагатися іншу прошивку, поки телефон не зарядиться нормально. Ви маєте рацію, немає специфічної прошивки, позначеної для користувачів Бразилії, але ви можете почати з тих, які призначені для Америки. Якщо ви впевнені, що у вас є міжнародна версія, переконайтеся, що ви пробуєте прошивку, найближчу до вашого регіону. Немає ніякої гарантії, що це буде працювати, але це єдиний варіант, який залишився для вас на даний момент.

Проблема №4: Екран Galaxy S5 стає чорним під час завантаження

Насправді мій телефон є Galaxy S5. Через день після оновлення до Note 7 у магазині Verizon мій S5 перестав працювати. Я спробував всі трюки, щоб перезавантажити його, але без успіху. Коли я виймаю батарею і повертаю її назад, він вібрує, і на пару секунд з'являється білий логотип Galaxy S5, а потім зникає, залишаючи чорний екран. Якщо я поклав батарею і утримувати кнопку гучності вона вібрує білий логотип з'являється і у верхньому лівому кутку його в блакитному він говорить відновлення завантаження на частку секунди, а потім йде чорний і не завантажується. Якщо я вставлю батарею і утримую гучність, вона вібрує, а Попереджувальне повідомлення про користувальницький OS може викликати критичні проблеми… і т.д. з інструкціями про натискання кнопки вгору або вниз для подальших дій. Проте вона зникає приблизно через секунду, а екран стає чорним. Будь-які пропозиції щодо виправлення цієї проблеми? - Dursop75

Рішення: Привіт Dursop75. Спочатку завантажте телефон у безпечний режим, щоб побачити, чи відповідає він. Ось як:

  • Вимкніть пристрій.
  • Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  • Коли на екрані з'явиться 'Samsung Galaxy S5', відпустіть кнопку живлення.
  • Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
  • Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
  • У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
  • Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Якщо ваш S5 не завантажиться в безпечному режимі, його слід перевірити або замінити на можливу проблему з обладнанням. Це обов'язково, особливо якщо воно було скинуте або намочило раніше (але ви не розповіли про це).

Проблема №5: Випуск програми Verizon Galaxy S5 після оновлення Android

Привіт! У мене є Galaxy S5 через Verizon. Нещодавно було виконано оновлення (не 100% впевнені, який з них) і з моменту оновлення у мене виникли проблеми з використанням повідомлення + для надсилання / отримання лише графічних повідомлень. Всі інші тексти надходять через штраф. Проте, якщо я спробую надіслати графічне повідомлення, з'являється помилка, що обмеження розміру було перевищено & це не вдалося. Якщо перезапустити мій телефон і відразу ж натиснути повтор, то малюнок пройде. Але тоді наступна картина, я повинен перезапустити знов. Якщо мені буде надіслано графічне повідомлення, воно буде проходити, але картина буде чудовим фоновим зображенням гори з червоною крапкою на ній замість фактичної картини. Знову ж таки, якщо перезавантажити телефон і перейти до перегляду, можна переглянути їх. Чи є рішення для цього, без необхідності повністю скинути мій телефон? Чи можна якось повернутися до попереднього оновлення статусу ?! Дякую! - Крістін

Рішення: Привіт Крістін. У цій ситуації можна спробувати чотири речі.

Протріть розділ кешу. Системний кеш іноді може бути пошкоджено після оновлення. Оновлення може вирішити всі проблеми, які ви зараз маєте. Ось як це зробити:

  • Вимкніть пристрій.
  • Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
  • Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
  • Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
  • Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
  • Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  • Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
  • Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Видалення кешу програм і даних . Якщо у вас виникли проблеми з єдиним додатком, ви можете переконатися, що ви оновлюєте кеш зазначеного додатка або його практично повторно інсталюєте. Ось що ви хочете зробити:

  • Відкрийте меню налаштувань.
  • Торкніться Програми (деякі версії можуть показувати Програми або Менеджер програм).
  • Торкніться потрібної програми.
  • Натисніть "Зберігання" (якщо у вас Android-зефір).
  • Натисніть Очистити кеш, а потім Очистити дані (у цьому порядку).

Пам’ятайте, що натискання кнопки "Очистити дані" призведе до видалення всіх потоків бесіди. Якщо ви хочете зберегти важливі розмови для довідки, переконайтеся, що їх резервні.

Оновити всі програми . Оновлення Android не означає, що програми також оновлюються. Переконайтеся, що всі ваші програми оновлено, щоб усі вони були сумісні з новою операційною системою. Несумісні програми часто призводять до проблем, оскільки вони можуть викликати конфлікти з ОС та іншими програмами.

Змініть заводські налаштування . Якщо ви на 100% упевнені, що всі ваші програми сумісні з поточною ОС Android, але проблема залишається, не соромтеся зробити скидання до заводських налаштувань. Це змусить телефон відновити всі налаштування програмного забезпечення до заводського стану. Скидання заводських налаштувань також знищить первинний запам'ятовуючий пристрій, тому переконайтеся, що ви створили копію особистих даних, наприклад, фотографії, відео, контакти, музику тощо, перш ніж продовжити. Щоб скинути заводські налаштування, виконайте наведені нижче дії.

  • Вимкніть Galaxy S5.
  • Натисніть і утримуйте кнопку "Збільшення гучності", кнопку "Головна" та кнопку "Живлення", доки не з'явиться екран Android.
  • Використовуйте клавішу зменшення гучності, щоб виділити опцію видалення даних / заводських налаштувань, і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  • Знову натисніть «Гучність», щоб виділити «Так» - видалити всі дані користувача і натиснути клавішу Power, щоб вибрати її.
  • Використовуйте кнопку живлення для вибору системи перезавантаження.
  • Коли S5 перезапускається, він повинен бути повністю витертий і готовий знову встановити.

Проблема №6: Galaxy S5 продовжує перезавантажуватися самостійно

Привіт. Ось моя сага. Динамік телефону та навушники перестали працювати, і він почав постійно перезавантажуватися. Моя дружина каже, що телефони тривають лише кілька років. Я сказав, що я очікую щонайменше 5 років за те, що я заплатив (це майже 3 роки). Оскільки мені все сильніше набридло все вірусне програмне забезпечення, мені вдалося укоренити телефон, але все ще виникла проблема. Таким чином, у мене є заміна Logic борту через eBay. Змінив його, зарядився і, здорово, знову звук. На жаль, так само перезавантаження. Як кнопка включення / виключення знаходиться на платі заміни логіки, я думаю, це нормально. Я перевірив кнопку живлення на боці корпусу, але це виглядає нормально. Я вважаю, що нова плата логіки не вкорінена. Я завантажив POWER, VOL UP & HOME, витер кеш-пам'ять і скидання до заводських налаштувань, але він все ще продовжує перезавантаження. Якщо я включаю і утримую VOL DOWN для завантаження в безпечний режим, я отримую Android-чоловіка з повідомленням "Завантаження ... Не вимикайте мету !!" У верхньому лівому кутку йдеться про ODIN MODE з гарантією Knox - 01x, якщо це допоможе. Я спробував обидві мої батареї, які заряджають ОК, але я витягую те, що я залишив. Будь-які поради були б чудовими. - Павло

Рішення: Привіт Павло. Root - термін Android, який посилається на процедуру надання користувачеві більш високого рівня доступу до програмного забезпечення. Таким чином, root не застосовується ні до чого апаратного, як до плати логіки.

Для вашої випадкової проблеми перезавантаження, причиною проблеми може бути не логічна плата або компоненти в ній, а цілком окрема частина - батарея. Акумулятор на базі літію, як у телефонів Galaxy, починає демонструвати значне погіршення після близько 300 циклів зарядки. Оскільки ви використовуєте телефон протягом декількох років, було б добре, якщо ви можете замінити батарею, щоб побачити, якщо це, де лежить неприємність. В іншому випадку, просто знайдіть спосіб заміни поточного пристрою.