Галерея Samsung Galaxy S9 Plus продовжує збій, показуючи помилку "Галерея зупинилася" (легко виправити)

Повідомлення про помилку "На жаль, галерея зупинилася" у вашому Samsung Galaxy S9 Plus - це сповіщення, яке повідомляє вам про галерею, яка розбилася з якоїсь причини. Або ви отримаєте це повідомлення про помилку, або додаток може закритися самостійно без попередження. Бувають випадки, коли після декількох хвилин використання програми з'являється помилка. Базуючись на змісті помилки, немає чітких вказівок, які б сказали нам негайно причину, чому це відбувається, так що ви дійсно повинні зробити деякі основні несправності, щоб позбутися проблеми.

У цій посаді я пройду вас через усунення неполадок вашого Galaxy S9 Plus, який страждає від помилки "Галерея зупинилася". Ми розглянемо кожну можливість і виключаємо їх один за одним, доки не зможемо визначити, в чому полягає проблема і що потрібно зробити, щоб її виправити. Якщо ви є одним із власників, які мають такі проблеми, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам так чи інакше.

Перш ніж піти далі, якщо ви знайшли цю посаду, тому що ви намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy S9, оскільки ми вже розглядали більшість найпоширеніших проблем із телефоном. Ми вже надали рішення для деяких проблем, про які повідомляли наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні з вашими, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна додаткова допомога, заповніть анкету для Android і надсилайте повідомлення.

Як виправити Galaxy S9 Plus з галереєю, яка продовжує збій

Доведено, що такі рішення вирішують подібні проблеми. Можливо, вам не доведеться робити все. Насправді, залежно від характеру проблеми у вашому пристрої, вам, можливо, доведеться зробити це, щоб знову спрацювати. Спробуйте перевірити, чи допоможе вам одне з цих рішень ...

Перше рішення: Перезавантажте телефон

Якщо вперше в Галереї відбудеться аварія, або вона представлена ​​помилкою або просто закривається сама по собі, дуже можливо, що вона викликана незначною проблемою, і вам не доведеться виконувати складні процедури, щоб її виправити. У більшості випадків, якщо проблема викликана збоєм у системі, перезавантаження більш ніж достатньо, щоб виправити проблему, і це те, що я хочу зробити зараз. Перезавантажте телефон нормально і спробуйте відкрити програму Gallery, щоб перевірити, чи виправлена ​​проблема. Якщо після цього і після цього виходить з ладу, спробуйте застосувати примусовий перезапуск:

• Натисніть і утримуйте одночасно клавіші зменшення гучності і живлення одночасно протягом 10 секунд або більше.

Така процедура дозволить оновити пам'ять телефону, перезавантаживши всі програми, служби та основні функції. Це дуже ефективно проти дрібних прошивок і апаратних питань. Однак, якщо проблема продовжується після цього, то вам доведеться перейти до наступного рішення.

ПРИМІТКИ:

• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy S9 не розпізнається комп'ютером? [Посібник з усунення несправностей]
• Як перезавантажити ваш Samsung Galaxy S9 у безпечному режимі та видалити проблемні програми (прості кроки)
• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy S9 не розпізнається комп'ютером? [Посібник з усунення несправностей]
• Як видалити кеш-розділ на Samsung Galaxy S9 і які його переваги?
• Як скинути заводські налаштування або змінити початковий стан вашого Samsung Galaxy S9 (прості кроки)

Друге рішення: дізнайтеся, чи це викликано програмою сторонніх розробників

Запуск пристрою в безпечному режимі дасть вам уявлення, якщо проблему викликано програмою третьої сторони чи ні. У цьому середовищі всі завантажені програми тимчасово відключені, тому якщо галерея працює відмінно, це означає, що все це викликає додаток. Ви повинні дізнатися, яка програма вона є, і просто видаліть її. Галерея повинна працювати належним чином після цього.

Тепер можна перезавантажити телефон у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
3. Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення .
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності .
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності .

Ось як можна видалити програми з пристрою:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм .
2. Натисніть Налаштування > Програми .
3. Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням.
4. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, натисніть Меню > Показать системные приложения .
5. Натисніть UNINSTALL > OK .

Визначення того, яка програма викликає проблему, часто є проблемою для багатьох користувачів. Отже, потрібно видалити програми, які ви нещодавно встановили, або ті, які ви встановили до цієї проблеми.

З іншого боку, якщо додаток все ще згортається в безпечному режимі, потрібно тепер усунути несправність програми.

Третє рішення: Очистити кеш-пам'ять і дані Галереї

Це призведе до скидання програми та повернення її до стандартних налаштувань і конфігурації. Якщо проблема з галереєю, то ця процедура виправити її напевно. Ось як ви це робите:

1. На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. Перейдіть на Головний екран: Налаштування > Програми .
3. Натисніть Менеджер програм.
4. Знайдіть, а потім натисніть Галерея .
5. Натисніть Пам'ять .
6. Натисніть CLEAR CACHE.
7. Натисніть Кешовані дані .
8. Натисніть CLEAR.

Це найефективніше рішення практично всіх проблем, пов'язаних з програмою, але тоді немає ніякої гарантії, що він буде працювати у всіх випадках.

Четверте рішення: Протріть розділ кешу

Це дозволить видалити всі системні кеші та замінити їх на нові. Це буде зроблено автоматично, але вам потрібно запустити пристрій у режимі відновлення та ініціювати видалення розділу кешу. Після чого телефон виконає скидання.

Важливо, щоб ви зробили цю процедуру, тому що, якщо є якісь пошкоджені кеші, помилка може бути лише однією з проблем, що відбуваються в телефоні. Нижче описано, як видалити розділ кешу:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі три клавіші.
4. Повідомлення "Встановлення системи оновлення" відображатиметься протягом 30 - 60 секунд до появи параметрів меню відновлення системи Android.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ кешу .
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу гучності, щоб виділити так, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
8. Після завершення розбиття кешу розділ перезавантаження буде виділено.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

П'яте рішення: Резервне копіювання файлів і даних і скидання Galaxy S9 Plus

Перезавантаження виправити більшість питань, пов'язаних з прошивкою, включаючи цю. Однак ми завжди вагаємося, щоб запропонувати це, тому що немає гарантії, що ви не втратите деякі з ваших файлів під час скидання, оскільки видаляє всі особисті файли та дані, збережені у внутрішній пам'яті телефону. На даний момент у вас немає іншого вибору, окрім як скинути налаштування пристрою, щоб усунути проблему. Отже, потрібно час зробити резервну копію важливих файлів і даних. Ви можете скопіювати їх на SD-карту або перенести на комп'ютер. Перш ніж скинути ваш телефон, спробуйте видалити свій обліковий запис Google з телефону, щоб після перезавантаження не було вимкнено пристрій.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

До тих пір, поки проблема не пов'язана з модифікацією прошивки будь-якого роду, скидання виправити це. Я сподіваюся, що ми змогли допомогти вам так чи інакше. Якщо ви все ще маєте інші питання, які ви хочете поділитися з нами, зв'яжіться з нами або залиште коментар нижче.