Samsung Galaxy S8 показує помилку "Попередження: Камера не вдалося", коли камера відкривається або фотографує [Посібник з усунення несправностей]

Коли камера не зможе ініціалізуватися на вашому Samsung Galaxy S8 або будь-якому Android смартфоні з цього питання, ви або отримаєте помилку "Попередження: камера не вдалася" або "На жаль, камера зупинилася".

У цій посаді, я буду вирішувати першу помилку я згадав з S8 будучи предметом нашого виправлення неполадок. Але до цього, дозвольте мені зробити це трохи чіткіше, щоб різниця між ними. Коли помилка говорить, що камера зупинилася, вона посилається на додаток з камерою, що з певної причини закрився. Найчастіше це випуск програми. Однак, коли вказується, що камера не вдалася, це може означати, що сам сенсор не вдалося ініціалізувати, тому це характерно для апаратного забезпечення.

У цій статті я навів дві ситуації, але обидві показують помилку камери. Хоча вони можуть бути однаковими, їх тригери різні, і це те, на що ми повинні дивитися. Отже, продовжуйте читати нижче, щоб дізнатися більше про цю помилку та дізнатися, що потрібно робити в спробі виправити її.

Але перед тим, якщо ви зараз маєте різні проблеми з телефоном, то я пропоную вам відвідати нашу Samsung Galaxy S8 сторінку усунення несправностей, оскільки ми вже почали надавати підтримку нашим читачам, які володіють цим пристроєм. Ми розуміємо, що ваш телефон все ще абсолютно новий, він повинен працювати без проблем, але навіть сам Samsung не може гарантувати, що проблем не буде. Те, що ми робимо тут, надає допомогу нашим читачам найкращим чином, якщо ми не опублікували повідомлення про вашу зацікавленість, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши анкету Android.

Помилка камери виявилася на Galaxy S8, коли камера відкрита

Проблема : Привіт дроїд. Я купив новий S8, і я використовував його більше тижня. По-перше, все працювало нормально, поки одного дня я не побачив повідомлення про помилку, що сказав: "Попередження: Камера не вдалася". У результаті я не можу робити знімки або записувати відео, і я зазвичай це роблю. Чи потрібно замінити цей телефон? Дякую.

Усунення несправностей : В основному, тригер - це сама програма. Справа в тому, що всякий раз, коли ви відкриваєте камеру додаток, датчик автоматично ініціалізується під час підготовки до того, як ви натиснете кнопку захоплення або запису на екрані. Інші служби також будуть викликані для роботи з камерою, як програма Галерея, яка керує знімками, зробленими камерою. Всі ці речі відбуваються за частку секунди, і якщо є одна річ, яка не завантажиться, ця помилка може з'явитися. Отже, я пропоную вам зробити це для таких проблем:

Крок 1. Очистіть кеш-пам’ять та дані програми Камера

Ця процедура призведе до скидання додатку камери, а також до видалення створених файлів. Це означає, що воно буде повернуто до налаштувань за замовчуванням, і всі ваші налаштування будуть видалені. Камера буде такою, як коли ви її вперше відкрили, і це так:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм .
2. Натисніть Налаштування > Програми .
3. Натисніть додаток Камера у списку за промовчанням або торкніться піктограми 3 точки > Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
4. Натисніть Пам'ять .
5. Натисніть Очистити кеш .
6. Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK .

Після цього спробуйте відкрити додаток і перевірити, чи виникає помилка, і якщо вона є, то перейдіть до наступного кроку.

Крок 2: Дізнайтеся, чи мають відношення до неї сторонні програми

Програми сторонніх виробників або програми, завантажені з магазину Play і встановлені вручну, можуть призвести до аварійного завершення попередньо встановлених програм, особливо якщо ці програми використовують ті ж самі послуги, що й вбудовані. Ось чому необхідно знати, чи вони мають щось робити з цією проблемою, чи ні, тому що, якщо так, то ми вже на півдорозі до її вирішення. Щоб дізнатися про це, потрібно запустити телефон у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення .
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності .
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.
8. Видалення програм, які викликають проблему.

Як тільки телефон перейде в цей режим, відкрийте камеру і перевірте, чи помилка все ще відображається. Припускаючи, що помилка не відображається, коли телефон перебуває в цьому режимі, це підтверджує, що проблема встановлена ​​одним або декількома встановленими вами програмами. Наступна проблема полягає в тому, щоб знайти цю програму, скинути її, і якщо це не допоможе, видаліть її. Отже, почніть пошук з додатків, встановлених до початку проблеми. Якщо ви підозрюєте, що програма застосує, спершу очистіть кеш і дані ...

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм .
2. Натисніть Налаштування > Програми .
3. Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням або торкніться піктограми 3 точки > Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
4. Натисніть Пам'ять .
5. Натисніть Очистити кеш .
6. Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK .

Якщо це не працює, видаліть програму…

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм .
2. Натисніть Налаштування > Програми .
3. Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням або торкніться піктограми 3 точки > Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
4. Натисніть потрібну програму.
5. Натисніть Видалити .
6. Щоб підтвердити, знову торкніться Видалення .

Якщо це не спрацює, то у вас немає іншого вибору, окрім як зробити наступний крок.

Крок 3: Резервне копіювання важливих файлів і даних, виконайте Master Reset

Нам треба, нарешті, повернути телефон до заводських налаштувань за промовчанням, щоб дізнатися, чи це має відношення до прошивки. Однак, оскільки всі файли та дані будуть видалені під час скидання пристрою, потрібно зробити резервну копію. Після цього вимкніть функцію захисту від крадіжки телефону, після чого ви можете перейти до скидання.

Як відключити протикрадіжку на Galaxy S8

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм .
2. Натисніть Налаштування > Хмара та облікові записи .
3. Натисніть Облікові записи .
4. Натисніть Google .
5. Натисніть на адресу електронної пошти Google ID, якщо налаштовано кілька облікових записів. Якщо у вас є кілька налаштувань облікового запису, потрібно повторити ці кроки для кожного облікового запису.
6. Торкніться піктограми 3 точки .
7. Натисніть Видалити обліковий запис .
8. Натисніть REMOVE ACCOUNT .

Як Майстер Скинути ваш Galaxy S8

Після вимкнення функції захисту від крадіжок у телефоні виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема все ще виникає після скидання, вам доведеться повернути телефон до магазину і замінити його, оскільки це явно більш серйозна проблема, ніж ми очікували. Ви не повинні мати справу з цією проблемою протягом усього часу, коли ви будете користуватися телефоном.

Камера Galaxy S8 не працює кожного разу, коли користувач знімає фотографії

Проблема : чомусь моя нова Galaxy S8 більше не може фотографувати, тому що всякий раз, коли я намагаюся, з'являється попереджувальне повідомлення, яке показуватиме: “Камера не вдалася”. Насправді технологія людина, і я купив цей телефон, думаючи, що це буде ідеальним для мене, але ця проблема говорить мені, що я, можливо, зробив неправильне рішення, не отримуючи Apple. Отже, якщо ви, хлопці, можете допомогти мені, це було б чудово. Я просто хочу, щоб цей пристрій відмінно працював. Дякую.

Усунення несправностей : Принаймні, у цій проблемі власник все одно може відкрити камеру, і це щось. Можливо, це не проблема самої камери, а проблема з однією або деякими службами, які використовує камера. Тому нам доведеться пройти інший маршрут, хоча процедури можуть бути однаковими.

Крок 1. Спробуйте сфотографувати, коли телефон перебуває в безпечному режимі

Ми намагатимемося обмежити запущені служби та програми, щоб дізнатися, чи є різниця. Отже, спробуйте завантажити Galaxy S8 у безпечному режимі, а потім використати камеру. Якщо помилка не відображається, є одна програма, яка може зіпсувати камеру. Знайдіть цю програму, а потім видаліть її. Це може бути інша програма для камери, яку ви встановили, або все, що керує зображеннями та відео.

Як запустити Galaxy S8 в безпечному режимі

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення .
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності .
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.
8. Видалення програм, які викликають проблему.

Крок 2: Протріть розділ кешу таким чином, що старі системні кеші будуть замінені

Є ймовірність, що деякі з системних кешей пошкоджені, і серед них є кеш, який використовується системою для запуску камери. Ми повинні виключити цю можливість, тому вам потрібно запустити телефон у режимі відновлення, а потім видалити розділ кешу. Не хвилюйтеся, жоден з ваших файлів і даних не буде видалено, якщо ви зробили це:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "витирати розділ кешу".
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Крок 3: Скидання заводських налаштувань Galaxy S8

Після видалення розділу кешу, і проблема все ще виникає, тоді у вас немає іншого вибору, окрім як скинути телефон, принаймні, перед тим, як повернути його до магазину. Переконайтеся, що ви резервні копії файлів і даних спочатку, оскільки вони будуть видалені і більше не можуть бути відновлені. Після резервного копіювання виконайте такі дії:

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
2. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм .
3. Натисніть Налаштування > Хмара та облікові записи .
4. Натисніть Резервне копіювання та відновлення .
5. Якщо потрібно, торкніться резервного копіювання даних, щоб перемістити повзунок у положення ON або OFF .
6. Якщо потрібно, торкніться Відновити, щоб перемістити повзунок у положення ВКЛ або ВИМК .
7. Натисніть кнопку "Назад" у меню " Налаштування" та натисніть " Загальне керування" > " Сброс" > " Сброс заводских данных" .
8. Натисніть Скинути .
9. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть облікові дані.
10. Натисніть Продовжити .
11. Натисніть Видалити все .

Якщо все інше не вдасться, поверніть його в магазин.