Samsung Galaxy S7 Edge виникає "На жаль, помилка налаштувань" після оновлення Android 7 Нуга, інші проблеми з додатками [Посібник з усунення несправностей]

• Прочитайте та зрозумійте, чому повідомлення про помилку "На жаль, налаштування зупинилося", продовжує з'являтися на #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) і дізнатися, як усунути несправність телефону, коли він з'явиться.
• Зрозумійте, чому деякі програми можуть завершитися аварійно або після завершення оновлення мікропрограми і дізнатися, що потрібно зробити, щоб вони знову працювали.
• Дізнайтеся, як усунути несправність телефону, на якому відображається повідомлення "На жаль, помилка com.samsung.android.sm.devicesecurity".

Найчастіше програми зникають через проблеми з прошивкою. Останнє може бути викликане оновленням програмного забезпечення або будь-яким іншим, що може викликати деякі збої в системі, а також апаратне забезпечення. Падіння програми часто відображається повідомленнями про помилки, наприклад, "На жаль, налаштування припинено" та інші повідомлення, які говорять про інші програми.

На цій посаді я розгляну три загальні питання, які повідомляють деякі з наших читачів. Якщо ви володієте галереєю Galaxy S7 Edge, і ви нещодавно оновили її, а потім з'явилися проблеми, подібні до того, що ми вирішуємо тут, то читайте, як я впевнений, що ви дізнаєтеся чи-небудь про те, як вирішити будь-які проблеми тут. Нижче наведено короткий перелік проблем, які розглядаються в цій публікації:

• Помилка "На жаль, налаштування зупинилися" почали з'являтися після оновлення Nougat на S7 Edge
• Різноманітні програми продовжують закриватися і висять на галереї Galaxy S7 після оновлення
• Galaxy S7 Edge продовжує з'являтися помилка "На жаль, com.samsung.android.sm.devicesecurity зупинився" помилка

Якщо у вас є інші проблеми, однак, переконайтеся, що ви відвідали нашу сторінку Galaxy S7 Edge для усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали сотні проблем з цим пристроєм, оскільки він був випущений в минулому році. Спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями або посібниками з усунення несправностей. Якщо вони не працюють для вас або вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши нашу анкету з питань Android. Переконайтеся, що ви заповнюєте всі поля та описуєте проблему якомога точніше, щоб ми могли дати вам більш точні рішення.

Помилка "На жаль, налаштування зупинилися" почали з'являтися після оновлення Nougat на S7 Edge

Проблема : Повідомлення про помилку "На жаль, налаштування припинилися" продовжує підштовхувати мене кожного разу, коли я намагаюся отримати доступ до програми "Налаштування", щоб змінити деякі налаштування телефону. Всякий раз, коли виникає помилка, телефон або замерзає на кілька секунд або відстає, поки я не закрию програму Налаштування. Оновлення відбулося не так давно, що, на мою думку, є причиною того, що це відбувається з моїм телефоном. Якщо ви, хлопці, знаєте, що я повинен зробити, щоб виправити це, будь ласка, допоможіть мені. Дякую.

Усунення несправностей : По-перше, ми повинні врахувати, що прошивка телефону тільки що була оновлена ​​і, мабуть, ця проблема почалася після того, як система врізалася. Таким чином, існує можливість, що ця проблема викликана корумпованими кешами, даними або навіть проблемою з програмою та іншими збоями. Ми повинні спробувати ретельно вирішити проблему вашого телефону, щоб визначити, в чому полягає справжня проблема, і таким чином ми можемо спробувати вирішити проблему. Ось що потрібно зробити:

Крок 1: Спробуйте перезавантажити свій S7 Edge, якщо це перший випадок

Якщо ця проблема виникла вперше, не робіть нічого, але перезавантажте телефон принаймні кілька разів. Це гарантує, що проблема не є лише незначною помилкою прошивки або апаратного забезпечення.

Крок 2. Перезавантажте телефон у безпечному режимі та спробуйте отримати доступ до налаштувань

Це не вирішить проблему як таку, але, безумовно, дасть вам загальний огляд проблеми. Якщо це викликано програмою третьої сторони, помилка не повинна виникати в безпечному режимі. Проте, якщо проблема не зникне, навіть якщо всі програми сторонніх виробників вимкнуто, це може бути проблемою з попередньо встановленими програмами або самим програмним забезпеченням.

1. Переконайтеся, що пристрій повністю вимкнено
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Як тільки ви побачите на екрані "Samsung Galaxy S7 EDGE", відпустіть клавішу живлення і негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
4. Продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
5. Ви можете звільнити його, коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Крок 3. Видаліть системний кеш, оскільки можлива причина - пошкоджений кеш

Це майже неминуче оновлення мікропрограми може пошкодити деякі з кешів у вашому телефоні пошкоджені. Якщо це трапиться, і якщо система постійно використовує пошкоджений кеш, можуть виникнути проблеми з продуктивністю, або деякі з них можуть зірватися. У цьому випадку ми маємо справу з програмою, яка обробляє всі ваші переваги. Отже, в основному, ви не можете змінювати потрібні параметри. На цьому етапі дізнайтеся, як видалити всі кеші системи, виконавши наведені нижче дії.

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо ця процедура виходить з ладу, скиньте налаштування телефону, але створіть резервні копії файлів і даних, перш ніж це зробити.

Різноманітні програми продовжують закриватися і висять на галереї Galaxy S7 після оновлення

Проблема : Отже, мій S7 Edge отримав оновлення пару днів тому, я думаю, що це було для операційної системи, але було повідомлення про оновлення. Не маю дуже багато вибору, тому я завантажив його, врешті-решт, це був перший раз, коли я отримав подібні повідомлення. Як завжди, процес був успішним, і після завершення телефон перезавантажився. Пробували використати протягом декількох годин пошук нових можливостей і тому подібне. Коли я вирішив змінити деякі речі, помилка про деякі налаштування припинилася вискочити, потім слідують інші помилки. Після цього телефон буде зависати або заморозитися на кілька секунд. Я не зовсім впевнений, що проблема, але здається, нове оновлення зіпсував мій телефон дуже погано. Чи можете ви запропонувати речі, які я міг би зробити, щоб виправити це? Дякую.

Усунення несправностей : Здається, що після випуску нової версії Nougat з'явилося багато власників Samsung Galaxy S7 Edge, які скаржилися на деякі додатки, які згортаються після запуску, і відображається повідомлення про помилку. зараз. На даний момент розробники все ще не мають постійного виправлення для всіх проблем, особливо для Samsung Galaxy S7 Edge, але вони нададуть допомогу, як позбутися повідомлення про помилку окремого додатка. Прикладом помилки є "На жаль, повідомлення припинилося", найпоширенішою причиною цієї помилки є збій системи, тобто деякі файли або пошкоджені, або пошкоджені, особливо після встановлення оновлень програмного забезпечення.

Є делікатні файли, які можуть бути легко пошкоджені або пошкоджені, якщо інстальовано нове системне оновлення, то система спробує перетворити та прочитати її, але не на 100% успішно, і це призведе до виникнення проблеми, і здебільшого додаток зірветься або переможе. t запуск. І саме тоді з'явиться повідомлення про помилку, коли ви знову спробуєте запустити програму.

Ми можемо порекомендувати деякі основні процедури усунення неполадок, щоб зменшити проблему, але ми виправлятимемо лише ті програми, які відображають повідомлення про помилку або не запускаються. Отже, ви вже маєте уявлення, чи є проблема в пристрої. Чесно кажучи, ми не знаємо, що це таке, але найкраща порада, яку ми можемо дати вам, це скопіювати повідомлення про помилку, оскільки воно відобразить назву програми або послуги.

Нижче наведено уявлення про те, як визначити, чи є проблема службою чи програмою:

1. Служба - якщо повідомлення про помилку містить або подібні слова в прикладі: " На жаль , com.sec.phone зупинився"
2. Додаток - якщо повідомлення про помилку містить або подібне в прикладі слова: "На жаль, Facebook зупинився".

Повторно запустіть програму, у якій виникла проблема, а потім скопіюйте повідомлення про помилку. Тепер, якщо ви вже зробили записи про повідомлення про помилку, можна виконати пошук цієї служби або програми на своєму пристрої за допомогою налаштувань. Ось як:

1. Перейдіть до Налаштування
2. Натисніть Програми
3. Натисніть Менеджер програм
4. Перейдіть вказівником уліво або вправо
5. Перейдіть на вкладку ВСІ
6. Усі програми та служби відображаються тут, шукайте назву програми або служби, потім торкніться її
7. Натисніть Очистити кеш
8. Торкніться Очистити дані
9. Поверніться на головний екран

У деяких випадках додаток, що має проблему, - це самі налаштування. Отже, як ви очистите кеш і дані, якщо ви не можете відкрити меню налаштувань? Тоді єдиним рішенням є очищення розділу кешу системи. Це безпечно виконувати цю процедуру, вона не буде видаляти важливі файли. Очищення розділу кешу системи:

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Після виконання процедури, і проблема залишилася, це може бути викликано встановленим стороннім додатком. Один із способів дізнатися - це запустити меню налаштувань у безпечному режимі, якщо він буде запущений без проблем, то ми рекомендуємо видалити ті програми, які ви встановили до виникнення проблеми. Але спочатку давайте завантажимо ваш пристрій у безпечному режимі.

1. Переконайтеся, що пристрій повністю вимкнено
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Як тільки ви побачите на екрані "Samsung Galaxy S7 EDGE", відпустіть клавішу живлення і негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
4. Продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
5. Ви можете звільнити його, коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

У випадку, якщо проблема залишається після завантаження в безпечному режимі, то ми рекомендуємо почати створювати резервні копії і зберігати їх на флеш-пам'ять або ПК, потім продовжувати і майстер скинути пристрій.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Принесіть свій пристрій до найближчого сервісного центру Samsung або магазину, з якого ви його придбали, щоб технологія міг дивитися на пристрій, можливо, у нього виникли серйозніші проблеми з програмним забезпеченням, які неможливо виконати, виконавши основну процедуру усунення несправностей, краще вже зараз про неї будуть піклуватися професіонали, перш ніж це буде цегла вашого пристрою.

Galaxy S7 Edge продовжує з'являтися помилка "На жаль, com.samsung.android.sm.devicesecurity зупинився" помилка

Проблема : У мене є S7 Edge і було це оновлення, про яке я був повідомлений, я вважаю, що це оновлення nougat. Але в будь-якому випадку оновлення успішно завантажено після декількох спроб. Використовував телефон протягом дня, а потім з'явилося це повідомлення про помилку "На жаль, com.samsung.android.sm.devicesecurity припинився." Якби я знав, що це станеться, я ніколи не повинен був завантажити його в першу чергу. Це дуже дратує, тому що він продовжує з'являтися, і я дійсно не знаю, що викликає його. Ви можете, хлопці, розглянути цю проблему? Дякую.

Усунення несправностей : Коли Nougat 7.1.1 було випущено в кінці 2016 року, також з'явилися питання. Насправді, це питання є однією з скарг, які ми отримали з моменту отримання Nougat 7.1.1 користувачам Samsung. На даний момент, все, що вам потрібно зробити, це звузити проблему, щоб зрозуміти, що викликало проблему. Щоб почати, потрібно очистити дані com.samsung.android.sm.devicesecurity, оскільки дані можуть бути пошкоджені під час оновлення системи. Ось як це зробити:

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться Установки.
3. Натисніть Програми, а потім Менеджер програм.
4. Проведіть вкладку ВСІ.
5. Знайдіть і торкніться com.samsung.android.sm.devicesecurity.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Натисніть Очистити данные, а потім Видалити.

Проте після очищення даних і повідомлення про помилку, які все ще відображаються на екрані телефону, спробуйте виконати наступну процедуру.

У цій процедурі потрібно видалити кеш-пам'ять і дані програми Smart Manager, оскільки існує можливість пошкодження. Хоча це вбудований додаток, бажано, щоб усі користувачі очистили кеш-пам'ять і дані програми, особливо після оновлення системи, щоб замінити старі.

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться Установки.
3. Натисніть Програми, а потім Менеджер програм.
4. Проведіть вкладку ВСІ.
5. Знайдіть та торкніться Smart Manager.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Натисніть Очистити кеш, а потім Видалити дані, Видалити.

Якщо проблема не зникне після очищення кешу та даних, тоді можна перейти до наступної процедури, щоб з'ясувати, чи є програми, що впливають на продуктивність пристрою.

У цьому діагностичному стані пристрій буде тимчасово вимкнено всіма сторонніми програмами, встановленими в системі. Отже, перебуваючи в безпечному режимі, уважно спостерігайте, якщо повідомлення про помилку з'являється на екрані. Якщо ні, то очевидно, що завантажені програми викликали проблему, ви можете видалити ці підозрілі програми, поки повідомлення про помилку більше не буде. Щоб завантажити його в безпечному режимі, виконайте описані вище дії.

Але якщо в безпечному режимі немає ніяких проблем з проблемою, наступна процедура, яку ви повинні зробити, це видалити системний кеш пристрою. Через оновлення системи, яке ви зробили на своєму телефоні, кеш може бути пошкоджено, так що вилучення всього цього звільнить повідомлення про помилку, що з'явиться на екрані. Але нічого не турбувати, тому що жоден з важливих файлів не буде видалено.

Однак, якщо всі процедури не вдаються до виправлення, ваш останнє рішення полягає у виконанні основного скидання на S7 Edge. Але перед тим, як виконати скидання, спробуйте створити резервну копію всього, тому що, на відміну від попередніх процедур, це видаляє всі файли, збережені на телефоні.