Виправити Samsung Galaxy S5 "На жаль, Facebook зупинився" помилки та інші проблеми Facebook

Хоча додаток Facebook для Android є одним з найпопулярніших додатків у Play Маркеті та має власну групу підтримки, він не має проблем. Насправді, ми отримали багато повідомлень від наших читачів, які повідомляли / скаржилися на проблеми, з якими вони стикалися, і одна з них - повідомлення про помилку "На жаль, Facebook припинився".

Я пройду через вас у справі з цим повідомленням про помилку і як позбутися його. Потім я зупинюся на інших проблемах, пов'язаних з Facebook, з вашим Galaxy S5. Там були повідомлення про те, що проблеми FB були нестримними після оновлення Android 5 Lollipop. Багато хто з них відчували, що додаток розбилося самостійно, в той час як інші мають проблеми з переглядом історій на їхній часовій шкалі. Отже, читайте далі, тому що цей пост може бути достатньо корисним для вас.

Якщо, однак, у вас є інші проблеми з Galaxy S5, відвідайте нашу сторінку Galaxy S5 Troubleshooting, щоб знайти відповідні питання. Спробуйте скористатися запропонованими нами рішеннями, і якщо вони не працювали для вас, то пишіть нам на адресу [захищена електронною поштою], і ми допоможемо знайти відповідні рішення для вашої проблеми. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, щоб вам не стягувати плату. Проте, просимо вас надати всю необхідну інформацію про проблему та телефон. Включіть модель, а також версію Android, на якій він працює.

1. "На жаль, Facebook зупинився" помилка показує при відкритті програми
2. Facebook додаток просто закривається / збої незабаром після його відкриття
3. Додаток Facebook каже, що "з'єднання втрачено"

"На жаль, Facebook зупинився" помилка показує при відкритті програми

Проблема : Привіт, у мене є Samsung Galaxy S5, який я купив за кілька тижнів до виходу S6, і я нещодавно отримав оновлення для своєї операційної системи, я вважаю. Хоча все працює, є одна програма, яка перестала нормально функціонувати - Facebook. Кожен раз, коли я відкриваю його, він каже: "На жаль, Facebook зупинився". Я часто використовую це додаток, щоб взаємодіяти з друзями, але після оновлення, я не зміг використати його для зазначеної причини. Хоча я міг би бути кмітливим у використанні мого телефону, я дійсно не вибагливий тип, так що я не знаю, як вирішити цю проблему в першу чергу. Ось чому мені потрібна ваша допомога. Чи можете ви допомогти мені, як усунути цю проблему?

Усунення несправностей : Facebook для Android є стороннім додатком, і я маю на увазі ваш телефон може нормально функціонувати без нього. Якщо ви не можете користуватися телефоном через повідомлення про помилку, яке постійно з'являється, видаліть програму. Суворі, як це може здатися (особливо для підтримки Facebook), це насправді один ефективний крок, щоб дізнатися, чи дійсно це додаток Facebook збої самостійно або якщо є інше додаток, що запускає його. Після того, як ви видалили його і все ще виникає помилка (не обов'язково те ж саме, тому що FB вже було видалено), тепер зрозуміло, що додаток було лише одним з програм, які зірвалися, і це насправді не викликало проблеми. Як видалити програму на S5, виконайте наведені нижче дії.

1. У головному екрані торкніться додатків.
2. Натисніть Настройки.
3. Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
4. Проведіть праворуч до екрана ВСІ.
5. Перейдіть до та натисніть Facebook.
6. Натисніть кнопку Очистити кеш.
7. Натисніть кнопку Очистити дані, потім OK.
8. Натисніть Видалити, потім Добре.

Однак, якщо ви позбулися повідомлення про помилку після його видалення, то це було в першу чергу проблемою Facebook. Інші технічні фахівці можуть запропонувати вам оновити додаток, але я вам скажу, очистивши кеш-пам'ять і дані, а потім видаливши його, це ефективніше. Після чого, просто завантажити нову копію програми з магазину Play, зрештою, це безкоштовно і не займе кілька хвилин, щоб завантажити.

Роблячи це, ви можете позбутися можливого пошкодженого кешу та / або даних, видалити застарілу версію та завантажити останню. Якщо після цього програма ще не працюватиме, то у вас дійсно не вистачає іншого вибору, окрім як відновити заводські налаштування та встановити додаток знову, або звикнути до того, що на вашому телефоні не буде Facebook. Все залежить від вас.

Facebook додаток просто закривається / збої незабаром після його відкриття

Проблема : Існував оновлення для Facebook, яке я дозволив, і він пройшов без проблем. Я перезавантажив телефон кілька разів, як я видалив кілька додатків. Коли телефон був готовий, я спробував відкрити Facebook, і він відкрився лише після декількох секунд. Я спробував отримати доступ до останнього екрану додатків, і я бачу, що Facebook є одним з найновіших застосувань. Це означає, що він успішно відкрився. Отже, я спробував відкрити його ще раз і нічого. Пробували і намагалися, поки я не втомлювався і не переконався, що є проблема. Тепер я не знаю, яка проблема насправді є, тому мені дуже потрібна ваша порада з цього приводу. Це проблема з телефоном чи програмою? Допоможи мені. - Жаклін

Усунення несправностей : якщо ця проблема сталася одразу після оновлення програми Facebook, то ясно, що нове оновлення не сумісне або має конфлікти з вашою системою. Тепер спробуйте з'ясувати, чи є оновлення прошивки для вашого телефону. Якщо їх немає, то вам доведеться усунути неполадку програми. Якщо ви зв'язалися з підтримкою Facebook, винуйте все на вашому телефоні, так само, якщо ви звернулися до Samsung за це. Отже, краще вам вирішити цю проблему без їхньої допомоги.

Я пропоную вам слідувати тій самій процедурі усунення неполадок, яку я вказав у попередній проблемі: очистіть кеш-пам'ять і дані програми Facebook, а потім видаліть її. Після цього завантажте програму з магазину Play, щоб переконатися, що у вас є остання версія програми та її встановіть. Якщо те ж саме відбувається, то проблему неможливо вирішити за допомогою основного виправлення неполадок. Вона потребує втручання з Facebook або Samsung; або перший випустить патч, щоб виправити його додаток, або останній розгорне оновлення для свого пристрою.

Додаток Facebook каже, що "з'єднання втрачено"

Проблема : Перш за все, дякую вам за всю допомогу, яку ви можете надати. У мене є проблема з моєю Galaxy S5, коли я відкриваю Facebook, він каже, що не може підключитися, і що я повинен повторити, але я підключений до моєї мережі Wi-Fi в домашніх умовах. Це питання, однак, відбувається з перервами, і це дуже дратує. Я не знаю, як це виправити, тому що іноді це відбувається, але потім він починає працювати знову, а потім знову відбувається. Я не можу зрозуміти, що не так. Ви, хлопці, можете допомогти мені, будь ласка?

Пов'язані проблеми : Facebook є далеко на моєму телефоні. Малюнки приходять повільно, та якщо я вибираю коментувати, я отримую білу сторінку з кружком повороту на це протягом над хвилиною. Я також отримую сірі коробки та ніякі малюнки після перших мало на живленні. Все рухається ДУЖЕ повільно.

Що стосується втрати зв'язку, то це відбувається весь час. Я ніколи не можу закінчити свою чергу на Trivia Crack, тому що я втрачаю зв'язок. У ньому написано: "Існує проблема з підключенням до Інтернету". Потім екран зависає. Це відбувається і на FB. Мені також важко дивитися відео. Вони не будуть працювати багато разів. Я говорив кілька разів з обома Cox кабелем і AT&T, і ніхто, здається, не знає, про що я говорю. У нас є WiFi, і це з'єднання виглядає сильним.

Коли я побачила вашу адресу електронної пошти, я була дуже щаслива! Я таємно розчарований. Я очистив Google і оновив свій телефон. Немає відкритих вікон, про які я знаю. Я їх постійно очищаю. Мій телефон є Galaxy s5, і я мав його протягом року. Якщо вам потрібно більше інформації, просто дайте мені знати. Дякую вам шлях заздалегідь. - Джуді

Усунення несправностей : Обидві ці проблеми викликані переривчастим підключенням до Інтернету. Як сказав перший випуск, проблема виникає, але потім вона фіксується. Перш за все, необхідно перевірити, чи працює ваше мережеве обладнання, тобто ваш маршрутизатор або модем, тому що, якщо вони не є, то вам слід зателефонувати до свого постачальника послуг Інтернету і отримати їх фіксовані або замінені, щоб мати більш стабільне підключення до Інтернету.

Тепер, якщо ви впевнені, що це не ваша техніка чи мережа, яка має проблеми, то вона повинна бути функцією, яка є на вашому телефоні, і я не можу придумати нічого, що призводить до цієї проблеми, але функція Smart Network Switch. Це може бути чудовою особливістю, але було багато повідомлень про те, що він фактично заважає можливостям телефону підключатися до Інтернету. Здавалося, що телефон став дуже чутливим, що незначні зміни в силі сигналу негайно призведуть до автоматичного перемикання мережі і під час переходу втрачається зв'язок. Отже, вимкніть цю функцію, щоб побачити, чи є різниця:

1. Натисніть Програми
2. Натисніть Настройки .
3. Натисніть Wi-Fi .
4. Зніміть прапорець поруч із пунктом Smart smart switch.

Це скоріше проблема зв'язку, ніж просто Facebook. Отже, після вимкнення комутатора інтелектуальної мережі, а проблема не зникає, створіть резервні копії даних та виконайте повне скидання.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.