Samsung Galaxy S7 Bluetooth раптом не працюватиме після оновлення Нуги [Посібник з усунення несправностей]

Розгортання оновлення Android Nougat для # Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) явно викликало захоплення у деяких власників, проте деякі з наших читачів звернулися до нас з приводу деяких проблем, з якими вони стикалися незабаром після встановлення оновлення.

У цій посаді є три подібні проблеми, які я вирішив так, якщо у вас є цей пристрій, нещодавно встановлений Нуга і зараз прослуховується проблема Bluetooth, я пропоную вам продовжувати читач нижче, як наш керівництво з усунення несправностей може допомогти вам.

Але перед тим, як перейти безпосередньо до виправлення неполадок, якщо у вас виникли інші проблеми з телефоном, переконайтеся, що ви опуститеся на нашу сторінку усунення несправностей, оскільки ми вже розглянули сотні проблем з цим пристроєм після його випуску. Знайдіть подібні з вами проблеми та використовуйте запропоновані нами рішення та / або посібники з усунення несправностей. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши анкету Android.

Bluetooth продовжує падати на Galaxy S7 після оновлення Нуги

Проблема : Мій Galaxy S7, здається, переплутав недавнє оновлення, тому що незабаром після того, як я завантажив його, Bluetooth не буде працювати з моїми пристроями. Телефон підключається або з'єднується з пристроєм, але не може підтримувати з'єднання. Отже, в той час як в середині відтворення трасування, моя гарнітура не звучить, і я отримаю повідомлення про те, що Bluetooth відключений. Що я повинен зробити? Дякую.

Усунення несправностей : Іноді після оновлення прошивки деякі послуги або функціональні можливості телефону не працюють з якихось причин і частіше за все, це пов'язано з деякими пошкодженими кешами або даними, хоча були й випадки, коли сторонні особи програми викликали таку ж проблему. Таким чином, я пройду вас через усунення несправностей телефону безпечно.

Крок 1. Видаліть кеші системи, завантаживши свій телефон у режим відновлення

Для такого роду проблем краще відразу йти за кешами, оскільки існує більша ймовірність того, що це викликано деякими пошкодженими кешами, які нова система все ще використовує. Зрештою, видалення кешу не впливає на ваш пристрій, але, якщо його замінити новими, пристрій може працювати краще, не кажучи вже про цю проблему.

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Після перезавантаження спробуйте з'єднати телефон із пристроєм Bluetooth і перевірте, чи виникає проблема, і якщо так, перейдіть до наступного кроку.

Крок 2. Перезавантажте телефон у безпечному режимі та спробуйте ще раз

Тепер ми спробуємо виділити цю проблему, щоб дізнатися, чи є у ваших програмах щось спільне з нею, оскільки завжди існують випадки, коли програми третьої сторони не працюють належним чином після оновлення мікропрограми через проблеми із сумісністю. Для цього перезавантажте телефон у безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Коли з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть кнопку живлення та негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки не завершиться перезавантаження.
4. Коли на екрані з'явиться “Безпечний режим”, негайно відпустіть клавішу зменшення гучності.

Поки телефон перебуває в цьому режимі, спробуйте з'єднати пристрій з пристроєм Bluetooth, а якщо з'єднання все ще не вдалося, то проблема повинна бути у прошивці. Однак, якщо проблема виправлена, є програми, які не працюють належним чином, і вони, безумовно, є однією з програм, завантажених з магазину Play, або тих, які ви завантажили. У цьому випадку знайдіть ці програми, якщо їх більше одного, і скиньте або видаліть їх по одному, поки проблема не буде виправлена.

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Програми та менеджер програм.
4. Проведіть вкладку ВСІ.
5. Знайдіть і торкніться підозрілих програм.
6. Спочатку торкніться кнопки примусового закриття.
7. Торкніться сховища.
8. Натисніть Очистити кеш і Очистити данные, Видалити.

Щоб видалити, виконайте ті ж дії, але натисніть кнопку Видалити.

Крок 3: Виконайте основний скидання на вашому Galaxy S7

Після виконання перших двох кроків, і проблема все ще виникає, то у вас немає іншого вибору, крім того, щоб скинути пристрій, але переконайтеся, що ви резервні копії ваших даних спочатку, як вони будуть видалені і більше не можуть бути відновлені. Після цього виконайте такі дії:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо після цього проблема не зникає, відправте телефон на ремонт.

Galaxy S7 не залишатиметься ввімкненим після оновлення

Проблема: Тільки в цьому місяці я оновлював прошивку свого телефону і працював відмінно протягом декількох днів, але протягом останніх двох тижнів я помітив, що мій Bluetooth не залишиться ввімкненим. А коли я знову ввімкнув і підключився до того ж самого пристрою, він закінчується тим, що його не ввімкнено. Я думаю, що оновлення, яке я зробив, викликало проблему. Будь ласка, допоможіть!

Рішення: Коли Samsung Galaxy S7 був випущений багато користувачів скаржилися на деякі проблеми, які відбулися в їх пристроях, і серед них є проблеми Bluetooth. Один з користувачів сказав, що після оновлення системи bluetooth більше не може нормально функціонувати. Ми бачимо, що є дві можливості для розгляду - або у пристрої є апаратна проблема або проблема, пов'язана з прошивкою. Щоб вирішити цю проблему, потрібно виконати…

Крок 1. Спробуйте очистити кеш програми Bluetooth

У телефоні є два типи кешу, у яких є додаток і кеш системи. Незважаючи на те, що обидва кеша мають ту ж саму функцію, але кеш програми працював окремо в попередньо встановленому і сторонньому додатку. Отже, якщо кеші програми були пошкоджені або застарілі, це може бути причиною того, що додаток зникає кожного разу, коли ви повинні його запустити. У цьому методі все, що вам потрібно зробити, це видалити ті кеші, які будуть замінені на новіші. Ось як:

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Програми та менеджер програм.
4. Проведіть вкладку ВСІ.
5. Знайдіть і торкніться Bluetooth.
6. Спочатку торкніться кнопки примусового закриття.
7. Торкніться сховища.
8. Натисніть Очистити кеш і Очистити данные, Видалити.

Крок 2. Перезавантажте телефон у безпечному режимі

Необхідно знати, що таке проблема з телефоном, і якщо це викликано одним із програм, завантажених з магазину Play. Ізоляція проблеми негайно дасть вам відповідь, тому краще завантажувати телефон в безпечному режимі після очищення кешу, а дані служби Bluetooth не вдалося.

Перебуваючи в безпечному режимі, спробуйте побачити, чи Bluetooth залишається увімкненим на всьому протязі, а якщо ні, то це може бути проблемою прошивки, інакше вам доведеться шукати програми, які, можливо, спричинили цю проблему. Я розумію, що нелегко знайти винуватця, але почати пошук з ваших останніх установок або програм, які також використовують Bluetooth. Ви можете знайти кроки щодо завантаження в безпечному режимі вище.

Крок 3. Видаліть системний кеш для нього, можливо, пошкоджений

Мета кешу системи в пристрої полягає в тому, щоб зробити систему швидше при отриманні файлів і даних при кожному виконанні деяких завдань. Але іноді через застарілі і пошкоджені кеші, невідповідності відбуваються в пристрої без видимих ​​причин. Щоб усунути проблему, потрібно лише видалити всі кеші, щоб ваш телефон міг створювати новіші кеші. Просто виконайте описані вище дії щодо завантаження в режимі відновлення та знищення розділу кешу. Після чого, спробуйте з'ясувати, чи проблема все ще виникає, і якщо так, то наступний крок може допомогти.

Крок 4. Виконайте повне скидання на пристрої

Після виконання всіх процедур, і проблема все ще відбувається, то необхідно виконати перезавантаження. При скиданні пристрою ви повертаєте систему до початкової конфігурації. Це також може означати, що вся особиста інформація, наприклад, фотографії, відео та важливі файли на вашому телефоні буде знищена. Отже, перед виконанням процедури обов'язково створіть резервну копію всіх. Існує два способи відновлення пристрою, спочатку через меню налаштувань, а другий через режим відновлення.

Скинути через меню налаштувань

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться Установки, а потім натисніть Резервне копіювання та скидання.
3. Натисніть Заводские сброс данных и натисніть Сброс устройства.
4. Якщо увімкнено функцію блокування екрана, введіть пароль або PIN-код.
5. Натисніть Продовжити.
6. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити свою дію.

Скидання через режим відновлення

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо проблема залишається після скидання, то перевірте телефон техніком.

Bluetooth не працює на Galaxy S7 після оновлення

Проблема: У мене є Galaxy S7 вже більше року, і за останні кілька тижнів пристрій працює відмінно, тоді раптом після встановлення оновлення мій bluetooth більше не працює. Тепер я не можу слухати динамік Bluetooth і гарнітуру. Я спробував підключитися до декількох пристроїв Bluetooth і до мого автомобіля, але проблема все ж таки. Будь-яка ідея, як виправити цю проблему?

Рішення: Тепер питання, яке ви зараз маєте, схоже на проблеми, які ми вирішили вище, де прошивка може бути пошкоджена після оновлення або додаток, можливо, ініціював його. Отже, перше, що ми хочемо зробити, це видалити кеш-пам’ять на вашому Bluetooth-програмі і подивитися, чи є прогрес. Якщо ні, ви можете виконати наступний крок, перезавантаживши пристрій у безпечному режимі, щоб запобігти запуску всіх програм сторонніх розробників, таким чином ви зможете дізнатися, чи мають відношення до цього програми сторонні програми. Якщо телефон все ще не в змозі з'єднатися з іншими пристроями Bluetooth, швидше за все, це питання прошивки. На даний момент видалення системного кешу може допомогти вирішити проблему. Ця процедура видалить всі старі файли, збережені в каталозі кешу, і будуть замінені новими кешами, щоб прошивка могла працювати плавно і ефективно.

Проте, якщо видалення кешу системи не допоможе вирішити проблему, то останньою можливістю є зробити основний скидання на телефоні. Повернувши пристрій до налаштувань за замовчуванням, існує можливість виправлення проблеми, але зверніть увагу, що цей метод видалить усі збережені файли та дані на вашому телефоні. Отже, перед перезавантаженням спробуйте створити резервну копію всіх важливих файлів, наприклад: контактів, відео, фотографій і музики.