Як виправити Samsung Galaxy Примітка 9 аварій при відтворенні відео

#Samsung #Galaxy # Note9 - одна з кращих моделей Android смартфонів, випущених минулого року. Цей телефон має кілька видатних особливостей, починаючи з якості збірки, яка використовує алюмінієву раму з Corning Gorilla Glass на передній і задній панелях. Він має 6.4-дюймовий Super AMOLED дисплей, а під капотом є потужний процесор Snapdragon 845 в поєднанні з 8 Гб оперативної пам'яті. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати аварії Galaxy Note 9 під час відтворення відео випуску.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 9 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy Примітка 9 аварій при відтворенні відео

Проблема: Примітка 9 постійно руйнується, коли вона наближається до відео. Він відіграє пару секунд, часто з деякими перешкодами - як відсутні рядки кадру, або ділянки блокування, а потім через 5 до 15 секунд розбиться телефон і перезавантажиться. У chrome це колись спіймати крах та показ “Aw хапають, щось поїхало неправильне”. У Facebook я вимкнув автозапуск, тому я дійсно можу використовувати FB для читання повідомлень і оновлення кормів без постійного збою телефону. Він також виходить з ладу, намагаючись записати або відтворити відео за допомогою камери - отже, не пов'язаний з Інтернетом. Я можу отримати близько 10 секунд запису - більше, і це буде аварійний телефон. Аналогічно для відтворення. Я дотримувався всіх ваших посібників, від очищення кешу додатків, очищення розділу кешу, скидання заводу з відновленням оригінальних додатків до Android і, нарешті, скидання до заводських налаштувань без відновлення. Вручну додайте програми назад. Навіть відразу після скидання заводу я не міг записувати або відтворювати відео за допомогою внутрішньої пам'яті. Я видалив SD-карту, щоб усунути деякі види корупції. При запуску відео я отримую різні збої в обслуговуванні. Де XXXX - це щось подібне до Служб Google Play, Facebook, Google, YouTube, DeviceText, SystemUI. Я закінчив дзвонити EE мій перевізник у ВЕЛИКОБРИТАНІЇ хто візьме це у під гарантією - але би віддав перевагу мати іду сам. Я пам'ятаю, що він зробив оновлення для андроїда перед тим, як це почалося, але не знаю, чи було це 9.0.0. піднявшись або просто виправлення деяких програм на ньому - це те, що в даний час встановлено. Для мене здається, що деякі драйвери з низьким рівнем пошкоджені при завантаженні, оскільки скидання заводу не очищає його. Я намагався знайти спосіб відновити завантаження файлів Android для встановлення без успіху. Це або він дійсно отримав деякі погані адреси адреси пам'яті, що стосуються відеопам'яті.

Рішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому телефоні, переконайтеся, що він працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Цілком імовірно, що ця проблема викликана збоєм програмного забезпечення телефону. Нижче наведені кроки з усунення несправностей, які необхідно виконати, щоб перевірити, чи це є причиною проблеми.

Виконайте м'який скидання

Для оновлення програмного забезпечення телефону зазвичай виконується програмне скидання. Ця дія зазвичай усуває дрібні програмні збої, які можуть викликати проблеми з телефоном.

• Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте.
• Тепер натисніть і утримуйте кнопку живлення, утримуючи натиснутою кнопку зменшення гучності.
• Тримайте обидва клавіші разом протягом 10 секунд або більше.

Після завантаження телефону перевірте, чи виникає проблема.

Перевірте, чи виникає проблема у безпечному режимі

Є випадки, коли завантажену програму виникають проблеми з телефоном, коли вони встановлені. Щоб перевірити, чи завантажувана вами програма викликає проблему, потрібно запустити телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
• Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.

У разі виникнення проблеми в цьому режимі, швидше за все, це викликано встановленою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Протріть розділ кешу телефону

Є випадки, коли кешовані дані, що зберігаються у виділеному розділі телефону, можуть бути пошкоджені. Коли це відбудеться, це, як правило, призводить до виникнення певних проблем на телефоні. Щоб усунути можливість виникнення проблеми, вам доведеться видалити розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відображається логотип Android, відпустіть всі три клавіші.
• Повідомлення "Встановлення системи оновлення" відображатиметься протягом 30 - 60 секунд до появи параметрів меню відновлення системи Android.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ кешу.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу гучності, щоб виділити так, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Після завершення розбиття кешу розділ перезавантаження буде виділено.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

У випадку, якщо вищевказані кроки не вдалося усунути проблему, то ймовірність того, що це викликано старими даними програмного забезпечення, які не були повністю видалені під час процесу оновлення. Найкращий спосіб вирішити це зараз - це скинути заводські налаштування. Обов'язково створіть резервну копію даних телефону, перш ніж виконувати скидання.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема не зникне навіть після виконання описаних вище дій, вам доведеться перевести телефон у сервісний центр і перевірити його.