Як виправити проблему у Find My iPhone не працює на Apple iPhone SE [Посібник з усунення несправностей]

Враховуючи зростаючі загрози виробників смартфонів крадіжки ідентичності, гарантія того, що кожен пристрій, який вони випускають, особливо висококласні пристрої, повинні інтегрувати певні функції безпеки для власників пристроїв. Флагманські смартфони Apple, наприклад, пропонують функцію проти крадіжки, широко відому як Find My iPhone, інструмент безпеки, який допомагає користувачам відстежувати і знаходити відсутні айфони. Але з деяких причин інші користувачі iPhone, включаючи тих, хто володів спеціальним виданням iPhone (iPhone SE), мали проблеми з функцією Find My iPhone. Цей пост підкреслює поширені проблеми, з якими стикаються користувачі iPhone iPhone, намагаючись використовувати функцію Find My iPhone у пошуку свого загубленого пристрою Apple разом з потенційними рішеннями та застосовними рішеннями для усунення несправностей. Читайте далі, щоб дізнатися більше.

Тепер, перш ніж приступити до виправлення неполадок, якщо у вас є інші проблеми з вашим новим iPhone SE, перейдіть на нашу сторінку виправлення неполадок, оскільки ми вже опублікували деякі посібники та навчальні посібники. Ви також можете зв'язатися з нами, заповнивши нашу анкету з питань iPhone. Це безкоштовний консультант, який ми пропонуємо, і нам потрібна лише інформація про проблему. Тому, будь ласка, дайте нам це, щоб ми могли допомогти вам краще.

Можливі причини та фактори для перевірки, якщо функція Find My iPhone не працює на вашому iPhone SE

Якщо функція Find My iPhone не працює, якщо потрібно відстежити втрачений або вкрадений iPhone або iPad, врахуйте такі можливості:

  • Знайти мій iPhone або iCloud не активовано на вашому пристрої . Серед ключових реквізитів для використання Find My iPhone є те, що iCloud і Find My iPhone повинні бути включені на пристрої, який потрібно знайти, перш ніж він буде вкрадений або втрачений. Якщо ці служби не ввімкнено, ви не зможете використовувати функцію Find My iPhone через веб-сайт або програму, оскільки служба не зможе дізнатися, який пристрій знайти або як зв'язатися з ним. З цієї причини настійно рекомендується ввімкнути обидві функції в перший раз, коли ви налаштуєте пристрій.
  • Пристрій вимкнено. Find My iPhone може відстежувати лише увімкнені пристрої, оскільки пристрій повинен мати можливість спілкуватися з Wi-Fi або стільниковими мережами та надсилати сигнали GPS, щоб відправити своє місцезнаходження до пункту Find My iPhone. Тому, навіть якщо у вашому пристрої увімкнено функцію "Знайти мій iPhone", але вимкнено, ви не зможете відстежувати його поточне місцезнаходження на карті. Те, що ви побачите, є останнім відомим розташуванням пристрою протягом 24 годин.
  • Не підключено до Інтернету. Відсутнє пристрій має бути в режимі онлайн або підключено до Інтернету для того, щоб служба Find My iPhone отримала доступ та відстежувала його розташування. Таким чином, якщо він не підключений або онлайн, він не зможе сказати, де він знаходиться. Ваш телефон може бути поза зоною дії Wi-Fi або мереж стільникового зв'язку або особою, яка її вимкнула на вашому пристрої. У цьому випадку ви зможете бачити лише останнє відоме місцезнаходження вашого відсутнього пристрою протягом 24 годин так само, як і без живлення.
  • Випуск SIM-картки. Якщо SIM-картка була пошкоджена або вилучена з відсутнього пристрою, вона не зможе спілкуватися з Find My iPhone, оскільки вона не змогла з'єднатися з мережею (якщо вона не з'єднана з Wi-Fi). Тим не менш, пристрій стане видимим для Find My iPhone наступного разу, коли він повернеться в онлайн, навіть коли SIM-картка була замінена до тих пір, поки вона підключена до Wi-Fi.
  • Неправильні налаштування дати та часу. Іншим фактором, який може викликати проблеми при використанні програми Find My iPhone, є неправильна дата або час на пристрої. Насправді, це загальний джерело помилок ITunes, що впливають на різні пристрої Apple. Що відбувається, що сервери Apple очікують, що пристрої, які намагаються підключитися до них, мають правильну дату і час, але якщо це не так. Існує, де виникають проблеми.
  • Функція недоступна або не підтримується. Find My iPhone також не зможе знайти ваш пристрій на карті, якщо він використовується в інших країнах. Дані Карт можуть бути недоступні для певних країн, і Apple не має доступу до цих даних у всьому світі. Як результат, він не зможе відслідковувати пристрій на карті за допомогою програми Find My iPhone.

Якщо відсутній пристрій було відновлено в iOS 6 і більш ранніх версіях, кожен може видалити всі дані і налаштування з iPhone, таким чином, він зникне з Find My iPhone. Це можна зробити шляхом відновлення заводських налаштувань iPhone, навіть якщо телефон має пароль. Але це вже не стосується iOS 7 і пізніших версій iOS з функцією блокування активації. Це вдосконалена (захищена від крадіжок) функція безпеки, вбудована в iOS 7 і більш пізні версії, що запобігає відновленню пристроїв Apple без попередньо використовуваного пароля для їх активації.

Потенційні рішення та відповідні обхідні шляхи для вирішення проблем з функцією Find My iPhone

Тепер, коли ви вже маєте підказку про можливі причини, настав час вирішити проблему. Ви можете звернутися до наступних процедур і дати їм спробу побачити, хто з них здатний вирішити основну причину.

Якщо функція Find My iPhone не може знайти ваш пристрій, або у вас виникли проблеми з входом, спробуйте ці методи:

  • Перевірте і переконайтеся, що ви входите в систему з правильним ідентифікатором Apple, який використовується з iCloud.
  • Перевірте та переконайтеся, що налаштування дати та часу правильно налаштовані на вашому iPhone SE. Неправильні налаштування дати та часу можуть перешкоджати роботам системи Find My iPhone. Щоб запобігти цьому, перевірте ці параметри та налаштуйте їх, якщо це необхідно. Ось як:
  1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
  2. Торкніться Загальні .
  3. Натисніть Дата і час.
  4. Увімкніть параметр " Встановити автоматично". Це автоматично встановить дату та час на пристрої на основі вашого часового поясу.
  5. Перезапустіть iPhone SE, а потім знову спробуйте використати Find My iPhone і перевірте, чи він тепер може працювати за призначенням.
  • Оновлення до останньої версії iOS. Якщо певні помилки викликають проблему, оновлення iOS може бути виправлено. Можна оновлювати пристрій до останньої версії iOS бездротовим способом або за допомогою iTunes. Якщо ви ще не зробили цього, перевірте наявність оновлення програмного забезпечення, перейшовши в меню Параметри-> Загальне-> Оновлення програмного забезпечення. Ви побачите сповіщення, якщо оновлення доступне для вашого пристрою. Перед завантаженням та встановленням оновлення обов'язково створіть резервну копію вашого iPhone для збереження.
    • Щоб оновити iPhone SE бездротовим способом, натисніть опцію Завантажити та встановити, а потім виконайте вказівки на екрані, щоб завершити весь процес. Переконайтеся, що ваш iPhone підключений до Wi-Fi і підключений до електромережі, щоб запобігти будь-яким перервам у процесі.

Якщо ви бажаєте оновити пристрій за допомогою iTunes, вам потрібно захистити комп'ютер (Windows або Mac), у якому встановлена ​​остання версія iTunes, щоб продовжити інсталяцію оновлення iOS.

Застосування обхідних положень до конкретних сценаріїв:

Якщо ви не можете увійти до програми "Знайти мій iPhone" на своєму iPhone SE, спробуйте скористатися веб-сайтом. Якщо комп'ютер доступний, відкрийте веб-переглядач і перейдіть на iCloud.com на комп'ютері. Спробуйте увійти до iCloud, потім виберіть Find My iPhone і перевірте, чи працює він.

Якщо з'явиться повідомлення з повідомленням про те, що жоден пристрій не зареєстровано, виконайте такі дії:

  1. Перейдіть до Налаштування .
  2. Торкніться [ваше ім'я].
  3. Натисніть iCloud .
  4. Переконайтеся, що функція Find My iPhone увімкнена.

Хоча, потрібно також увімкнути функцію Find My iPhone.

Якщо з'явиться повідомлення з повідомленням про те, що "Ваш пристрій більше не може бути розміщено", ось ваші варіанти:

  • Використовуйте функцію Знайти мій iPhone для відтворення звуку, відображення повідомлення на екрані пристрою, блокування або видалення відсутнього пристрою. У цьому повідомленні повідомляється, що служби визначення місцезнаходження були вимкнуті на вашому відсутньому пристрої, коли використовується функція Find My iPhone, щоб знайти його. Знайти мій iPhone не зможе знайти ваш відсутній пристрій, але останнє відоме місце розташування відображатиметься протягом 24 годин.

Якщо ваш пристрій не відображається у списку або ви бачите несподіване пристрій або попереджувальне повідомлення про те, що пристрій перебуває в автономному режимі, виконайте наведені нижче дії.

  • Перевірте, переконайтеся, що ви увійшли в iCloud і увімкніть функцію Find My iPhone на вашому пристрої. Якщо функцію Знайти мій iPhone вимкнено, увімкніть її, а потім торкніться Дозволити.
  • Перевірте та переконайтеся, що ви ввійшли з правильним ідентифікатором Apple. Можливо, ви ввійшли до iCloud.com або Find My iPhone з іншим ідентифікатором Apple, ніж той, що на пристрої, який ви не бачите в списку. Щоб усунути цю проблему з можливих причин, увійдіть до системи "Знайти мій iPhone" або iCloud.com з іншими обліковими записами Apple ID та знайдіть свій пристрій.
  • Переконайтеся, що пристрій має підключення до мережі або мережі Wi-Fi. Якщо ви можете отримати доступ до свого пристрою та переконатися, що він має активне підключення до Інтернету, спробуйте увімкнути літак на кілька секунд, а потім вимкнути його.

Якщо ви бачите велике коло, це означає, що пристрій все ще намагається визначити більш точне місцезнаходження. У цьому випадку все, що ви можете зробити, це зачекати кілька хвилин або оновити карту знову. Якщо він все ще застряг у великому колі розташування, перевірте підключення до мережі. Можливо, що ваш iPhone SE не має доступу до Wi-Fi або сигналу GPS на даний момент.

Якщо жоден із цих методів не допоможе вам і ви все ще не можете знайти свій відсутній пристрій за допомогою програми Find My iPhone на вашому iPhone SE, зверніться до оператора або постачальника послуг бездротового зв'язку, щоб повідомити про втрату або крадіжку пристрою. Деякі перевізники вирішили деактивувати вашу SIM-картку або обліковий запис з метою безпеки в залежності від випадку. Це вимкне службу для вашого iPhone. Ви не зможете знайти його, але ваша інформація захищена.