Samsung Galaxy S6 не відповідає на питання та інші пов'язані з цим проблеми

Одним з флагманських телефонів старшого покоління, які можуть забезпечити відмінний користувальницький досвід, є #Samsung #Galaxy # S6. Це був кращий Android-телефон, випущений в 2015 році, який запропонував кілька чудових функцій, включаючи 5, 1-дюймовий Super AMOLED дисплей з роздільною здатністю 1440 x 2560 пікселів, восьмиядерний процесор з 3 Гб оперативної пам'яті, 16-мегапіксельну задню камеру і акумулятор 2550mAh назвіть декілька. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy S6 не відповідати на питання і інші пов'язані з цим проблеми.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S6 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

S6 не відповідає

Проблема: Привіт. За останні кілька тижнів, мої Samsung S6 діє смішно. Зокрема, коли я натискаю кнопку, щоб вимкнути екран дисплея та / або коли я натиснув кнопку "Home", нічого не відбувається. Я виконав декілька перезапущених повторно запущених батарей для видалення батареї, як ви запропонували в інших місцях. Це вирішує проблему, але воно повертається незабаром після цього. Я видалив / деактивував програми, які я не хочу, і спробував зупинити зусилля. Нещастить

Рішення: Якщо імітація акумулятора тимчасово виправить проблему, то дуже ймовірно, що це викликано програмним збоєм. Щоб вирішити проблему, радимо спробувати виконати наведені нижче дії з усунення несправностей.

• Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

S6 застряє в завантаженні повідомлень електронної пошти

Проблема: У мене є Samsung Galaxy S6 (T-Mobile) Я можу прочитати свою електронну пошту, але тільки з 1 цього року (2018), коли я йду, щоб відповісти або переслати електронну пошту, з'являється спливаюче повідомлення, що говорить завантаження повідомлень кружляюче коло зліва від нього. Він просто продовжується і не зупиняється. Це ніколи не робилося раніше. Я хотів би знову використовувати свою електронну пошту.

Рішення: Перше, що вам потрібно зробити в цьому випадку, це переконатися, що ваш телефон підключений до потужної та стабільної мережі Wi-Fi. Це дозволяє усунути будь-які проблеми, пов'язані з підключенням до Інтернету, які можуть спричинити цю проблему.

Якщо підключення хороше, то є можливість, що ця проблема викликана глюком в самому поштовому додатку. Щоб перевірити, чи є це проблема, вам доведеться очистити кеш і дані програми електронної пошти від менеджера програм. Зверніть увагу, що вам доведеться знову налаштувати обліковий запис електронної пошти, як тільки це буде зроблено.

Якщо проблема не зникне, виконайте наведені нижче дії.

• Перевірте, чи виникає проблема у безпечному режимі. Якщо це не так, проблема може бути викликана завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
• Спробуйте видалити розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

S6 Не отримує оновлення програмного забезпечення

Проблема: У мене є Samsung Galaxy S6 від AT&T, і я все ще не отримав оновлення 7.0. Проблема після того, як я відкрити Налаштування перейти до Про пристрій, я натисніть на Оновлення програмного забезпечення, і він не відкривається взагалі. Я постійно натискаю, і вона все ще не відкриває наступну сторінку. В чому проблема ?

Рішення: Найкраще, що ви можете зробити зараз, - зробити резервну копію даних телефону, а потім зробити скидання до заводських налаштувань. Після завершення скидання спробуйте знову перевірити наявність оновлення. Також слід розглянути можливість перевірки оновлення за допомогою Smart Switch.

У випадку, якщо проблема не зникне, ви повинні розглянути прошивання телефону з оновленим файлом прошивки, використовуючи Odin. Ви можете отримати файл прошивки з веб-сайту Sammobile, де також можна отримати інструкції щодо того, як прошивати телефон.

S6 дзвінки продовжують знижуватися

Проблема: За останні пару місяців у мого Samsung S6 з'явилися деякі проблеми - я не завжди можу почути людину, з якою я розмовляю, і вони не завжди чують мене, останнім часом дзвінки, які я роблю, іноді падають, перш ніж вибирати вгору, але не завжди. ..Мой чоловік почав мати те ж саме питання

Рішення: Іноді пропущені виклики викликані мережевими проблемами, які ви повинні перевірити спочатку. Перевірте стан сигналу телефону та переконайтеся, що він отримує гарний прийом. Слід також спробувати зателефонувати в інших місцях і перевірити, чи виникає проблема.

Якщо проблема не викликана мережевою проблемою, виконайте наведені нижче дії.

• Запустіть телефон у безпечному режимі, а потім перевірте, чи виникає проблема в цьому режимі. Коли телефон працює в цьому режимі, дозволено запускати лише попередньо встановлені програми. У разі виникнення проблеми в цьому режимі це може бути викликано завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
• Спробуйте видалити розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

S6 не включається після отримання вологих

Проблема: Я кинув телефон у воду. Спочатку було добре, і я поклав його в кишеню. Перевірено 30 до 40 хвилин пізніше і нічого. Покладіть його на заряд і це говорить мені, що це 100% акумулятор, але не включається. Не вдається дістатися до акумулятора, і він запечатаний Чи можу я зробити щось, щоб змусити його знову працювати?

Рішення: Оскільки телефон не є водонепроникним, дуже ймовірно, що вода потрапила в пристрій. Те, що вам потрібно буде зробити зараз, це помістити телефон у мішок рису протягом принаймні 48 годин. Рис поглинає вологу всередині телефону. Після цього перевірте, чи можна увімкнути телефон. Якщо він не вмикається, пристрій може зазнати пошкодження водою. Те, що ви повинні зробити зараз, це привести телефон до сервісного центру і перевірити його.

Аудіофайли S6, приєднані до текстових повідомлень, не відтворюються

Проблема: У мене з'явився новий Samsung S6 (отриманий 2 дні тому). У мене виникли проблеми з підключеними аудіофайлами, які не відтворюються на отриманих текстових повідомленнях і аудіофайлах, які не відтворюються на отриманих повідомленнях Snapchat. Немає кодів помилок. Вона просто говорить: «не в змозі грати». Телефон буде відтворювати аудіофайли з Youtube, Pandora, і т.д. Мені цікаво, чи є на моєму телефоні додаток, яке потрібно активувати (не зовсім впевнений). Акумулятор не можна знімати. Я зробив 2 різних типи скидання заводу. Перший - за допомогою моїх налаштувань, а інший - за допомогою кнопки живлення та гучності. Пряма розмова не допомагає. Вони просто кажуть, що телефон та / або файл відправника програми або повідомлення, ймовірно, не сумісні з моїм телефоном. Ви можете допомогти?

Рішення: Якщо ви вже виконали заводський скидання, і проблема все ще виникає, дуже ймовірно, що в телефоні відсутні кодеки для відтворення аудіофайлів. Спробуйте завантажити музичний програвач третьої сторони з Google Play Маркету, а потім перевірте, чи це усуває проблему.

S6 не заряджається

Проблема: Телефон не заряджається навіть з швидким зарядним пристроєм, він займає в середньому 6 годин, щоб повністю зарядити від 10%, при цьому 100% не триває до 7 годин.

Вирішення: перевірте, чи виникла проблема, пов'язана зі збоєм у роботі програмного забезпечення. Обов'язково створіть резервну копію даних телефону, перш ніж виконувати скидання. Якщо проблема не зникне, спробуйте очистити порт зарядки телефону за допомогою балона зі стисненим повітрям. Після цього потрібно спробувати зарядити телефон, використовуючи інший зарядний шнур і зарядний пристрій.

У випадку, якщо проблема зберігається, то це вже може бути викликано несправним внутрішнім компонентом, можливо, IC живлення або зарядним портом. Якщо це так, то вам доведеться довести телефон до сервісного центру і перевірити його.

S6 Немає помилки SIM-карти

Проблема: У телефоні немає SIM-картки / екстрених викликів, навіть якщо я вставляю SIM-картку в телефон. Через цю проблему мої дані мобільної мережі також не працюють і їх не вдається знайти для налаштування.

Вирішення. Спробуйте вставити в телефон іншу SIM-картку, а потім перевірити, чи виникає проблема. Якщо це станеться, виконайте наведені нижче дії.

• Очистіть гніздо SIM за допомогою балона зі стисненим повітрям.
• Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Якщо проблема не зникне, вам потрібно буде перевести телефон у сервісний центр і перевірити його, оскільки це вже може бути проблемою, пов'язаною з апаратним забезпеченням.