Samsung Galaxy S4 не може видати текст і інші пов'язані з цим проблеми

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми прагнемо вирішити проблеми #Samsung Galaxy # S4, з якими стикаються деякі з наших читачів. У цій останній частині ми будемо вирішувати Galaxy S4 не в змозі видати текст і інші пов'язані з цим проблеми. Це характеризується тим, що пристрій не може надіслати або не в змозі отримати текстове повідомлення. Ми відібрали декілька питань такого характеру, які надіслали нам наші читачі і звернулися до них нижче.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

S4 Неможливо додати текст

Проблема: я не зміг написати текст на T-Mobile, використовуючи Verizon S4. Вона почалася в кінці жовтня. Я спробував це виправити у вашому блозі 15 вересня - введення * # * # 4636 # * # * на клавіатурі телефону - але нічого не сталося. Чи повинен я робити що-небудь після введення цієї рядки? Це виправляє роботу на Lollipop? Дякуємо за будь-яку допомогу.

Вирішення: Код, введений на клавіатурі телефону * # * # 4636 # * # * має перейти до меню тестування пристрою. Тут можна перевірити номер SMSC, який використовує ваш телефон. Якщо цей номер не є таким, який використовує ваш оператор, потрібно змінити його на правильний, щоб телефон міг надіслати текстове повідомлення. Якщо ви можете відкрити це меню на телефоні, перейдіть до інформації про пристрій або телефон. Перейдіть до нижньої частини, потім перейдіть до налаштування SMSC і натисніть на оновлення. Для T-Mobile цей номер має бути +12063130004. Якщо цього номера немає, то відредагуйте номер у полі SMSC і натисніть на оновлення.

Якщо номер SMSC правильний, то наступним кроком буде перевірка стану вашого облікового запису. Зверніться до свого перевізника та дізнайтеся, чи є якісь проблеми у вашому обліковому записі, які можуть перешкодити вам надсилати текстове повідомлення.

Переконавшись, що в обліковому записі немає проблем, перезавантажте телефон. Це скидає підключення телефону до мережі та може вирішити проблему.

Переконайтеся, що телефон отримує хороший сигнал. Слід також спробувати надіслати текстове повідомлення з різних місць.

Якщо ви все ще відчуваєте таку ж проблему, наступним кроком є ​​перевірка того, чи викликає проблема встановлена ​​в телефоні програма. Для цього потрібно запустити телефон у безпечному режимі, а потім надіслати текстове повідомлення. Якщо ви можете надіслати текстове повідомлення в цьому режимі, проблема, швидше за все, викликана програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Якщо вищевказані дії з усунення неполадок не вдасться, то я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону та скинути заводські налаштування.

S4 Неможливо надіслати текстові повідомлення

Проблема: я не можу надсилати текстові повідомлення. Я був з Verizon, я не міг дозволити собі рахунок, так що я пішов Metro шт і отримав новий номер на моєму телефоні. Тепер я можу отримувати текстові повідомлення, але не можу їх надсилати. Моя племінниця надіслала мені фотографію, і я зміг відповісти на MMS-повідомлення. Будь ласка, допоможіть!!!!

Вирішення: Видається, що телефон все ще використовує номер центру повідомлень Verizon. Потрібно змінити це значення, яке використовується MetroPCS. Зверніться до MetroPC щодо номера центру обробки повідомлень, який вони використовують, а потім виконайте необхідні зміни на пристрої.

S4 Помилка надсилання текстового повідомлення

Проблема: нещодавно в моєму телефоні виникла проблема з надсиланням тексту. все працювало відмінно… ніяких нових додатків, нічого не змінилося, він просто почав виникати неприємності. коли я надсилаю текст, він призупиняється в режимі постійного надсилання. якщо я залишу її в спокої, можливо, годину або близько того, вона нарешті надішле. остання ніч я постарався посилаючи текст та маленький крутячий кружок тільки утриманий на ідучому таким чином я видалив текст перед тим, як це послане, моя дружина сказала вона отримала це anyway! Я можу отримувати текст, але, як правило, це досить довго після надсилання тексту. Я спробував перезавантаження, я намагався вимкнути телефон, а потім повернути назад, нічого не працює до сих пір! HELP

Рішення: Ви перевірили, чи виникає проблема лише в певному місці? Якщо це станеться, це може бути викликано проблемою, пов'язаною з мережею. Спробуйте зв'язатися з вашим перевізником і дізнатися, чи є якісь проблеми з мережею у вашому районі.

Якщо проблема не пов'язана з мережею, то наступна ймовірна підозра, що вона може бути викликана пошкодженими даними у вашому телефоні. Спробуйте очистити кеш-пам’ять та дані програми обміну повідомленнями. Це також найкраще, якщо ви стерти розділ кешу вашого телефону з режиму відновлення як наступний. Перевірте, чи можна тепер надсилати текстове повідомлення.

Останнім кроком для усунення несправностей є відновлення заводських налаштувань. Просто переконайтеся, що резервні копії даних телефону перед виконанням цієї процедури.

S4 Неможливо отримати текстове повідомлення

Проблема: Мій телефон не може отримувати тексти. Я можу надсилати тексти і здійснювати дзвінки. Я навіть можу отримувати дзвінки. Ця проблема почалася приблизно місяць тому. Я зробив фабрику протерти на телефоні. Коли це не спрацювало, я зателефонував на T-mobile. Вони дали мені нову SIM-карту, яка тимчасово вирішила проблему. Через кілька тижнів з'явилася така ж проблема. Здається, це не проблема з покриттям, оскільки всі інші функції працюють. Я спробував помістити свій телефон у безпечний режим, щоб побачити, чи зможу я отримати тексти, і це теж не працює. Що зазвичай відбувається, це те, що тексти будуть доставлятися навалом протягом наступних 24 годин. Справді сподіваючись, що є рішення. Дякую!

Рішення: Якщо скидання заводу не вдалося вирішити проблему, а заміна SIM-карти не працює, я підозрюю, що це вже може бути апаратною проблемою. Це може бути проблемою з антеною або платою телефону. Я пропоную вам принести свій телефон до авторизованого сервісного центру і перевірити його.

S4 Неможливо прикріпити зображення до текстового повідомлення

Проблема: Все працювало відмінно, то з нізвідки я більше не можу прикріпити зображення до текстового повідомлення. Просто говорить (не вдається додати файл). Я спробував перезавантажити та очистити кеші та пошукові налаштування, але не може знайти рішення в Інтернеті або самостійно. Будь ласка, допоможіть

Рішення: Деякі інші власники цього пристрою також відчувають цю проблему. Одним із обхідних шляхів, який зараз роблять деякі люди, є додавання фотографії з програми галереї телефону, а не з програми Google Фото. Спробуйте зробити це і подивіться, чи він працює. Якщо це відбудеться, продовжуйте виконувати цей метод, доки не буде випущено оновлення телефону, яке виправило б цю проблему.

Якщо вищевказаний крок усунення неполадок, то я пропоную вам зробити резервну копію даних вашого телефону, а потім зробити заводський скидання.