Samsung Galaxy S4 Неможливо прикріпити файл у текстовому повідомленні Проблема та інші пов'язані з цим проблеми

Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії неполадок, де ми прагнемо вирішити питання #Samsung Galaxy # S4, які нам надіслали наші читачі. У цій посаді ми будемо вирішувати Galaxy S4 не в змозі приєднати файл в текстовому повідомленні питання та інші пов'язані з цим проблеми. У цьому випадку відбувається те, що при спробі приєднати файл до текстового повідомлення виникла б помилка. Ми вибрали деякі з питань, що стосуються цього характеру, які ми отримали, і надали необхідні кроки для усунення несправностей, які необхідно виконати.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

S4 Неможливо підключити файл до текстового повідомлення

Проблема: За останні кілька днів мені не вдалося додати вкладення (фотографії) у повідомленні. Я отримую повідомлення про помилку: "не вдається додати файл"

Пов'язані проблеми: Текстові повідомлення не дозволяють мені додавати що-небудь. Все інше добре. Скидання, видалення батареї не зробило жодних змін. Дякую

Пов'язані проблеми: Не вдалося додати зображення до помилки текстових повідомлень.

Пов'язані проблеми: Два питання: 1. Нещодавно більше не можна надсилати додаток до зображення з текстом.

2. При виконанні групового тексту деякі партійні тексти не з'являються. Просто їх ім'я і порожній екран.

Рішення: Багато власників Galaxy, мабуть, мають цю саму проблему після оновлення програмного забезпечення телефону. Незважаючи на те, що це помилка, пов'язана з програмним забезпеченням, яка може бути вирішена з наступним оновленням, ми надаємо деякі кроки для усунення несправностей нижче, щоб вирішити цю проблему. Перш ніж усунути будь-які неполадки, спочатку оновіть програмне забезпечення телефону, а потім перевірте, чи виникає проблема.

Спочатку спробуйте скористатися програмою Hangouts під час надсилання текстового повідомлення з прикріпленим файлом. У більшості випадків ця проблема виникає при використанні програми обміну повідомленнями Samsung, тому перехід на іншу програму може допомогти вирішити проблему.

По-друге, спробуйте додати файл із галереї телефону, а не з галереї Google Фото. Один з наших читачів каже, що проблема зникає, якщо вони вирішили додати фотографії з галереї телефону.

У випадку, якщо ця проблема викликана певною формою пошкоджених даних, краще очистити кеш-пам’ять і дані додатка обміну повідомленнями. Ви також повинні слідувати цьому, витираючи розділ кешу вашого телефону.

Останній крок усунення неполадок, який ви можете зробити, це зробити резервну копію даних телефону та відновити заводські налаштування.

Текстові повідомлення S4 прибувають поза порядку

Проблема: Мої текстові повідомлення почали змішувати порядок отриманих і відправлених текстів. Наприклад, розмова протікає так:

• HI ЩО ТАКЕ НОВИЙ BUDDY? 12:01

• ну нічого, як про тебе? 12:01

• Ви знаєте, SOS. 12:01

• Ей хочете схопити обід? 12:01

• ВІДПОВІДНО, КОЛИ? 12:04

• як ви зустрічаєте мене в xyz на 1. 12:07

• ОК 12:07

• 12:07

• не запізнюйтеся 12:07

Ця бесіда на моєму телефоні виглядає так:

• о ніщо, як про тебе 12:01

• Ей хочете схопити обід? 12:01

• HI ЩО ТАКЕ НОВИЙ BUDDY? 12:01

• ВИ ЗНАЄТЕ SOS 12:01

• ВІДПОВІДІ, коли 12:04

• як зустріч ви зустрінете мене в xyz в 1 12:07

• 12:07

• не запізнюйтеся 12:07

• ОК 12:07

І саме це виглядає на моєму кінці. Як і всі повідомлення, які я отримую у відповідь на тій же мітці, як те, що я надіслав, підштовхнув над моїм текстом, як це сталося раніше. Я також повідомив, що вони не отримували повідомлень, коли я надсилаю їм скріншоти з мого телефону. Чи чули ви про цю проблему раніше? Чи є виправлення? Пошук Google нічого не виявив, а підтримка від Samsung не існує. На даний момент я готовий протерти свій телефон і почати свіжий, але не знаю як.

Рішення . Можливо, ця проблема може бути викликана певною формою пошкоджених даних у вашому додатку обміну повідомленнями. Спочатку спробуйте очистити кеш і дані програми. Ви також повинні слідувати цьому, витираючи розділ кешу вашого телефону.

Інша можлива причина цієї проблеми полягає в тому, що налаштування часу та дати телефону відрізняються від налаштувань вашої мережі. Переконайтеся, що встановлено автоматичне встановлення дати й часу вашого телефону, таким чином ваш пристрій буде використовувати мережу за умови, що час.

S4 не може відповісти на преміальні номери

Проблема: Підписалися з USPS, щоб отримати повідомлення про відстеження на моїх перевезеннях. Надішліть повідомлення, яке використовує число, подібне до 29876, і запитайте, що я відповім ДА, якщо отримаєте повідомлення, але коли я надішлю відповідь на те, що повідомлення msg не вдалося! що мені потрібно робити в налаштуваннях, щоб він їх прийняв?

Вирішення: Установка в телефоні може бути встановлена ​​на Ніколи Дозволити надсилання повідомлень на преміальні номери. Це заходи безпеки, які захищають вас від стягнення плати, випадково надсилаючи повідомлення на преміальні номери. Щоб змінити це налаштування, виконайте наведені нижче дії.

• Натисніть клавішу Меню на головному екрані.
• Виберіть Налаштування.
• Виберіть вкладку Додатково у верхньому правому куті екрана.
• Виберіть Менеджер програм.
• Перемістіть екран до розділу Усі.
• Виберіть Повідомлення.
• У розділі Дозволи ви знайдете випадаюче меню з 3 варіантами надсилання SMS-повідомлень
• Виберіть потрібний параметр (Запитувати - ніколи не дозволяти - Завжди дозволяти)

S4 Неможливо отримати текстові повідомлення

Проблема: зробили м'який і жорсткий скидання, але досі НЕ МОЖУТЬ приймати текстові повідомлення. Ніякі номери не заблоковані, і я маю послугу стільникового зв'язку. Єдине повідомлення, яке я отримав, можна отримати від себе і від одного телефонного апарату. Це все!! Будь ласка, допоможи мені!! Текстові повідомлення є єдиним способом у мене підтримувати зв'язок з моєю хворою мамою !!

Рішення: Оскільки ви вже зробили жорсткий скидання з проблемою, яка все ще відбувається, то я підозрюю, що це може бути проблемою, пов'язаною з мережею, або проблемою, пов'язаною з SIM / рахунком. Спробуйте перевірити, чи виникає ця проблема в різних областях або лише в одній конкретній області. Також слід спробувати зв’язатися зі своїм оператором щодо цієї проблеми, щоб вони перевірили ваш обліковий запис.