Примітка Samsung Galaxy 4 не надсилає текстові повідомлення та інші пов'язані з ними проблеми

Ласкаво просимо до іншої частини нашого цілеспрямованого ряду проблем, де ми розглядаємо проблеми, з якими зіткнулися наші читачі зі своїми пристроями Android. У цій останній частині серії ми вирішимо Samsung Galaxy Note 4, не надсилаючи текстові повідомлення та інші пов'язані з цим проблеми. Ми вибрали деякі з останніх проблем такого характеру, які були надіслані нашими читачами і забезпечили необхідні кроки для усунення несправностей, які необхідно зробити, щоб вирішити цю проблему.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 4 Не надсилає текстове повідомлення

Проблема: я спробував так багато текстових додатків, доступних у магазині відтворення, я спробував скинути мій телефон, але я все ще продовжую мати проблеми з текстом, який не надсилається, тривалий час, щоб отримати відправника, і довгий час, щоб отримати відповідь. Вона відчуває себе проблемою телефону, а не мережевою проблемою, тому що інші не мають тієї ж проблеми, але я просто не знаю, що робити. Мені подобається налаштування, але здається, що це заважає продуктивності телефонів?

Рішення: Оскільки Примітка 4 має 3 Гб оперативної пам'яті, ви можете налаштувати пристрій у будь-якому випадку. Просто переконайтеся, що в телефоні достатньо вільної оперативної пам'яті, щоб вона не замерзала або відставала. Як мінімум переконайтеся, що у вас все ще є 500 Мб оперативної пам'яті, навіть якщо запущено кілька програм.

Щодо проблеми з текстовими повідомленнями, що виникає, спробуйте перевірити спочатку, якщо цю проблему викликано пошкодженими даними, очистивши кеш-пам’ять та дані програми обміну повідомленнями. Ви також повинні слідувати цьому, витираючи розділ кешу вашого телефону.

Якщо проблема не зникне, перевірте, чи ця проблема викликається програмою, встановленою в телефоні. Для цього потрібно запустити телефон у безпечному режимі. У цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми, а завантажені програми відключені. Спробуйте надіслати текстове повідомлення. Якщо ви не відчуваєте жодної проблеми, то винуватцем може бути додаток, встановлене в телефоні. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Якщо вищевказані дії з усунення несправностей завершуються невдало, то я пропоную виконати заводські скидання. Просто переконайтеся, що резервні копії даних телефону перед виконанням цієї процедури.

Примітка 4 Надсилає текстове повідомлення занадто довго

Проблема: Якийсь час мені не вистачає деяких дзвінків, оскільки телефон не повідомляє мене про вхідний дзвінок. Вчора мої текстові повідомлення почали глюкнути, і тексти надсилали багато часу. Тепер він також займає багато часу, перш ніж я отримую будь-які тексти .. Я спробував завантажити програму діагностики Samsung, але коли я вхід в Google Play Store це займає назавжди навіть відкрити що-небудь. Потім потрібно так довго, щоб програма діагностики почала завантажувати, що я здався. Я можу відкривати Google, Facebook, і т.д., і відправляти / отримувати мої листи без проблем. Я намагався робити м'які завантаження багато разів, але не пощастило.

Вирішення: схоже, що певні форми пошкоджених даних викликають цю проблему. Я пропоную вам спершу спробувати витирати розділ кешу свого телефону і подивитися, чи виникає проблема.

Деякі програми, встановлені на вашому телефоні, також можуть спричинити цей тип проблеми. Щоб перевірити, чи це так, потрібно запустити телефон у безпечному режимі. У цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми. Якщо проблема зникне в цьому режимі, є ймовірність, що проблема, яку ви встановили в телефоні, викликає проблему. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Якщо проблема все ще зберігається навіть у безпечному режимі, я пропоную вам скинути заводські налаштування за допомогою апаратних ключів. Просто виконайте резервну копію даних телефону перед виконанням цієї процедури.

Примітка 4 Не надсилає текстове повідомлення

Проблема: Іноді при надсиланні текстових повідомлень вона не надсилається, а просто обертається назавжди, поки я не зможу. Також мій телефон продовжує використовувати мультиплекс моїх контактів і фаворитів

Вирішення. Чи має телефон достатньо покриття мережі, коли виникає проблема? Якщо виникає падіння сигналу, і ви намагаєтеся надіслати текстове повідомлення, повідомлення буде надсилатися довго.

Після того як ви переконалися, що проблема не пов'язана з сигналом, то настав час для усунення несправностей телефону. Перше, що потрібно зробити, це очистити кеш-пам'ять і дані програми обміну повідомленнями. Якщо програма має пошкоджені тимчасові дані, збережені в ній, це може вплинути не тільки на надсилання, але й отримання текстового повідомлення. Також краще видалити розділ кешу вашого телефону як наступну процедуру.

Якщо проблема не зникає, спробуйте скористатися програмою Hangouts під час надсилання текстового повідомлення та перевірте, чи залишається проблема. Якщо це не так, то найімовірнішою причиною є оновлення додатку обміну повідомленнями, яке ви використовуєте. Спробуйте видалити оновлення до програми обміну повідомленнями та перевірити, чи це вирішує проблему.

Щоб переконатися, що додаток третьої сторони, встановлений у вашому телефоні, викликає цю проблему, ви повинні запустити свій телефон у безпечному режимі. Якщо ви не відчуваєте проблеми в цьому режимі, то, швидше за все, це викликано завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Одним останнім засобом, який слід врахувати, є скидання заводу за допомогою апаратних ключів телефону. Перш ніж виконувати цю процедуру, обов'язково створіть резервні копії даних телефону.

Примітка 4 Текстове повідомлення отримано поза замовленням

Проблема: Коли я пишу текст, текст іншої людини завжди буде показуватися, а мої тексти підуть над ним, а не під їх текстом

Вирішення. Щоб усунути цю проблему, переконайтеся, що автоматична дата і час, а також автоматичні установки часового поясу у вашому телефоні мають позначки. Видалити потік бесіди, а потім розпочати нову бесіду.

Примітка 4 Надіслані текстові повідомлення не отримані

Проблема: я тільки що оновився з Примітки 2 до Примітки 4 у серпні і тільки що помітив, що є принаймні 3 людини, які не отримують мої повідомлення. Два з них мають айфони, а інший має Примітку 3. Одна річ, яку я нещодавно зробив, - це очищення всіх облікових даних, щоб я міг просто відкрити телефон і не вводити шаблон / пароль / PIN-код. Ніякої підказки, якщо це матиме вплив чи ні. На моєму телефоні не говориться, що повідомлення не переживають, тому я продовжував думати, що все було добре. Будь ласка, допоможіть!

Вирішення: видалення блокування безпеки телефону не впливає на доставку вашого текстового повідомлення. Надішліть собі текстове повідомлення та перевірте, чи можна його отримати. Якщо ви можете потім піти вперед і відправити свого друга з iPhone або Примітка 3 текстове повідомлення. Якщо повідомлення успішно надіслано, то питання не на вашому кінці, а на його кінці.

Деякі з факторів, які можуть вплинути на отримання текстового повідомлення, такі

Мережа: Якщо відправник і одержувач належать до різних мереж, то може виникнути затримка або повідомлення не може бути отримано.

Трафік: якщо в певний час надсилається величезна кількість текстових повідомлень, це може призвести до затримки повідомлення

Програмне забезпечення: Якщо ваш номер випадково заблоковано на пристрої одержувача, вони не побачать ваше текстове повідомлення.