iPhone 7 не буде записувати відео довше, ніж 7 секунд, а звук створюється лише в лівому навушнику, інші питання

Ось ще одна стаття для iPhone7. Ми плануємо відповісти на більшість проблем із iPhone 7 найближчим часом, тому, якщо у вас виникнуть проблеми з пристроєм, не забудьте повідомити нас.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #iOS, ви можете зв’язатися з нами за допомогою посилання, яке знаходиться внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: iPhone 7 не вмикається, екран залишається чорним

Дорогий сер. 3 місяці тому, я купив iPhone 7 від ОАЕ. Тоді я назад додому у Бангладеш для відпустки. 4 дні тому раптом мій телефон повністю не працює. Я вживаю всі кроки, але жодного результату немає, нічого на дисплеї. Я повернуся в ОАЕ через 2 місяці. Можна у скажіть мені сер, як я можу виправити мій problm від Бангладеш? У Бангладеш є сервісний центр Apple? Це буде дуже корисно для мене. - MD Васим

Рішення: Привіт MD Wasim. Якщо телефон все одно вмикається, але чорний екран залишається чорним, спершу спробуйте скинути телефон.

Скидання iPhone 7

Це основний крок у спробі вирішити цю справу. Ви повинні спробувати це, лише якщо телефон все ще заряджається, робить звукове сповіщення або вібрує. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення телефону.
2. Коли кнопка живлення все ще утримується, натисніть і утримуйте кнопку нижньої гучності на іншій стороні трубки.
3. Продовжуйте тримати обидві кнопки, поки дисплей залишається порожнім, доки він не повернеться з логотипом Apple. Якщо екран iPhone залишається чорним, перейдіть до наступного кроку.

Виконайте оновлення вбудованого програмного забезпечення пристрою (DFU)

Ця процедура вимагає використання ПК або Mac. Ви також повинні переконатися, що ви встановили останню версію iTunes на комп'ютер. Коли все буде готово, виконайте такі дії:

1. Вимкніть iPhone 7. Якщо ви не можете вимкнути його, оскільки екран не працює, зачекайте, поки батарея повністю розрядиться, поки телефон не вимкнеться сам по собі.
2. Якщо ви чекали, поки акумулятор розрядиться, переконайтеся, що заряджаєте телефон протягом щонайменше 30 хвилин.
3. Переконайтеся, що програма iTunes запущена на комп'ютері.
4. Після вимкнення телефону підключіть його до комп'ютера за допомогою кабелю блискавки.
5. Натисніть і утримуйте кнопку живлення на трубці протягом трьох секунд.
6. Утримуючи кнопку живлення, натисніть і утримуйте нижню кнопку гучності протягом приблизно 10 секунд. Переконайтеся, що ви правильно перевіряєте час, оскільки утримування кнопки живлення занадто довго може просто перезапустити пристрій.
7. Приблизно через 10 секунд відпустіть кнопку живлення. Переконайтеся, що не відпускайте кнопку зменшення гучності разом із кнопкою живлення. Почекайте близько 5 секунд після того, як відпустіть кнопку живлення, перш ніж відпустити кнопку зменшення гучності.
8. Якщо ви правильно виконали процес, на комп'ютері має відображатися повідомлення “iTunes виявив iPhone у режимі відновлення. Ви повинні відновити цей iPhone, перш ніж він може бути використаний з iTunes.
9. Тепер можна запустити процес відновлення, натиснувши кнопку Відновити iPhone .

Пам'ятайте, якщо екран залишається темним або не відповідає під час і після завершення процесу оновлення DFU, потрібно надіслати телефон до сервісного центру Apple.

Те ж саме, якщо ваш телефон повністю мертвий. Просто пропустіть кроки і відремонтуйте телефон. Ми не можемо підтвердити чи заперечити, якщо у вашому районі є магазин Apple. Зверніться до служби підтримки Apple для отримання першочергових відомостей.

Проблема 2: iPhone 7 вібрує під час відтворення музики

Привіт. Я хотів би знати, чи є це питання нормальним? Я використовую iPhone 7 і я помітив, що кожен раз, коли я грав відео або музику, я можу відчувати, що в задній частині мого телефону є деякі вібрації. Якщо музику голосніше, то вібрації стають сильнішими. Я ніколи не відчуваю це з моїм 5S. Чи є ця проблема нормальною? - Zuhailiyusof

Рішення: Привіт Zuhailiyusof. Є багато користувачів iPhone 7 і iPhone 7, які відчувають цю проблему, особливо якщо гучність звуку висока, то це нормально. Ми також відчуваємо вібрацію в нашому екрані в пристроях iPhone 7 і iPhone 7 плюс, і до цих пір немає ніякої помітної проблеми, що виникає з неї.

Проблема 3: Задня камера iPhone 7 стала розмитою після оновлення, не фокусується

Після оновлення системи iOS в минулі вихідні, камера iPhone 7, що стоїть осторонь від телефону, стала розмитою і не фокусується. Функція фокусування на передній панелі “selfie”. Телефон не був скинутий, і він не намок. Я спробував закрити додаток і перезавантажити телефон без впливу на фокус. Зображення, зроблені в суботу перед оновленням, були прекрасні. - Гвен

Рішення: Привіт Гвен. Ця проблема виникає лише під час використання однієї конкретної програми, наприклад, власного додатка камери? Якщо це так, вам слід зосередити свої проблеми у програмі або на iOS. Якщо камера заднього виду працює відмінно під час використання програм сторонніх розробників з функціями камери, такими як Facebook Messenger або Snapchat, проблема повинна лягати на конкретну програму, яку ви використовуєте.

Однак, якщо проблема виникає на ВСІХ програмах, що використовують камеру заднього виду, спочатку слід розглянути всі налаштування. Ось як:

1. На головному екрані перейдіть до Установки> Загальні> Скинути .
2. Натисніть Скинути всі налаштування .
3. Якщо відображено, введіть пароль.
4. Щоб підтвердити, торкніться Скинути всі налаштування .

Це може зайняти деякі моменти для завершення перезавантаження, так що нехай телефон завершить роботу.

Якщо скинути всі налаштування, ви просто змушуєте телефон видаляти налаштування, які відбуваються після його розпаковування. Цей процес не буде видаляти ваші особисті дані, такі як фотографії, відео та ін., Так що це можна зробити безпечно. Ми досі рекомендуємо вам повернути все, хоча, перш ніж робити це.

Після того, як телефон поверне всі налаштування до стандартних значень, перевірте камеру знову і перевірте, чи він зараз працює.

Якщо нічого не зміниться, слід подумати про повне скидання або скидання до заводських налаштувань, щоб стерти телефон чистим і відновити все програмне забезпечення та програми назад на склад. Існує ймовірність того, що проблему викликає додаток третьої сторони, тому необхідно повністю скинути заводські налаштування. Якщо ви ще не спробували, спробуйте:

1. Відкрийте програму Налаштування .
2. Торкніться Загальні .
3. Натисніть Скинути .
4. Натисніть Видал. Весь вміст і налаштування .
5. Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль.
6. Натисніть Видал. IPhone .

Пам'ятайте, що видалення всього вмісту та налаштувань означає витирати телефон чистим, тому переконайтеся, що ви зберігаєте файли або в iCloud, або в iTunes, або в обох. Крім того, переконайтеся, що ви виходите з iCloud у вашому iPhone 7, щоб уникнути блокування активації Find My iPhone .

Після виконання процедури перевірте, як знову працює камера. Якщо проблема залишається, зверніться до служби підтримки Apple.

Проблема 4: iPhone 7 робить звук лише в лівому вставці, звучить лише лівий динамік

Динаміки на моєму iPhone 7 Plus працюють нормально, але коли я використовую bluetooth, щоб слухати мої навушники, він виходить тільки з одного вуха. Я спробував декілька різних вушних бутонів, і вони всі однакові. Він також тільки грає з лівого каналу в моєму автомобілі, коли я підключений через BT. Я можу з'єднатися з usb і він відмінно працює тільки при використанні BT. У вас є пропозиції? - Джоел

Рішення: Привіт Джоел. Можливо, у телефоні встановлено режим Mono Audio. Щоб перевірити, виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування .
2. Торкніться Загальні .
3. Натисніть Доступність .
4. Змініть повзунок Mono Audio ліворуч, щоб вимкнути його.

Якщо це не допоможе вирішити проблему, можна також перевірити баланс лівого та правого кольорів у нижній частині цієї сторінки. Встановлення перемикача вліво призведе до скасування гучності, що надходить від правого динаміка, природно вимкнувши його. Переконайтеся, що перемикач гучності знаходиться посередині.

Проблема 5: iPhone 7 не записуватиме відео довше, ніж 7 секунд

Я записував відео, брав свій телефон і бачив, що він зупинився на 9 хвилин. Пробували запис решти і кожен раз при натисканні запису робили запис звукового сигналу, а потім зупиняли запис звукового сигналу негайно. Якщо він запише, це або лише на 7 або 16 секунд. У мене є додаткове сховище, я спробував закрити та знову відкрити додаток для камери та увімкнути або вимкнути телефон. - Лорен

Рішення: Привіт Лорен. Ми припускаємо, що ваш iPhone на даний момент працює на останній версії iOS, тому ця проблема не повинна бути специфічною для поточного iOS. Оскільки ви вже пробували основи, слід розглянути можливість видалити опцію " Стерти весь вміст і параметри ", щоб спробувати виправити цю проблему. Це дозволить вам перевірити, чи є проблема з камерою або телефоном взагалі. Переконайтеся, що ви створили резервну копію файлів в iCloud і iTunes. Також потрібно вийти з облікового запису iCloud.

Щоб видалити телефон, виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування .
2. Торкніться Загальні .
3. Натисніть Скинути .
4. Натисніть Видал. Весь вміст і налаштування .
5. Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль.
6. Натисніть Видал. IPhone .

Якщо вищенаведена процедура не допоможе, зверніться до служби підтримки Apple.

Проблема 6: символ wifi iPhone 7 відсутній

Я купив iPhone 7 плюс протягом вихідних і зверніть увагу, коли я вдома, мій wi-fi символ не показує, тільки LTE. Але мій wi-fi підключений. Я спробував перезавантажити телефон, вимкнув wi-fi асистент і скинув телефон, а LTE все ще показується. Я не хочу використовувати всі мої дані, особливо я плачу за Wi-Fi теж. Порадьте, будь ласка. Дякую. - Rwetgen

Рішення: Привіт Rwetgen. Ми чули про цю проблему зі старими пристроями, але в iPhone 7, тому це може бути помилка iOS. Оскільки ви вже скинули телефон, радимо спробувати повний відновлення. Переконайтеся, що ви зберегли свої файли, перш ніж це зробити.

1. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю, який додається до телефону.
2. Ми припускаємо, що ви пам'ятаєте пароль телефону, щоб просто ввести його, коли вам буде запропоновано його.
3. Виберіть свій iPhone, як тільки програма iTunes запитає вас про конкретний пристрій.
4. Перейшовши на панель "Підсумок" або на екран, виберіть параметр, який відновить ваш пристрій (Відновити).
5. Підтвердьте, натиснувши кнопку Відновити.
6. Зачекайте кілька хвилин, коли iTunes відновлює пристрій до заводських налаштувань. Також може знадобитися деякий час, якщо iTunes буде потрібно встановити оновлену версію операційної системи.
7. Після цього заводського скидання всі налаштування програмного забезпечення повинні бути відновлені за замовчуванням.

Якщо проблема залишається, зверніться до Apple, щоб вони могли подивитися ваш пристрій.

Проблема 7: Що означає сертифікація IP67 в iPhone 7

Мій телефон потрапив у солону воду на пляжі (близько 30 секунд), а потім також посипався водою. Чи є якісь проблеми, з якими телефон стикається в найближчі дні через солону воду? Просто хвилювався. - Джоф

Рішення: Привіт Джоф. IPhone 7 сертифікований IP67, що означає, що пропонує пил і водостійкість в деякій мірі. Для більш детальної інформації про те, що означає сертифікація IP67, ознайомтеся з цією статтею. Незважаючи на цей захист, ми все ще відмовляємо користувачів навмисно занурювати свої телефони або ставити телефон у положення, де відбуваються водяні струмені високого тиску. Загальне правило полягає в тому, щоб ставитися до свого iPhone, як до вашої дитини. Вона потребує догляду, і піддавати її неприродній обстановці можуть серйозні наслідки.

Проблема 8: iPhone 7 мобільного з'єднання даних, SMS дуже повільно

Я отримав новий iPhone 7 плюс всього 2 тижні тому, і я навряд чи коли-небудь отримати підключення до Інтернету з ним, і, схоже, отримати досить тепло в рази. Де я перебуваю, я отримав набагато краще з'єднання з моїм 5S, що я мав до цього і ніколи не було проблем, які я маю з цим новим телефоном. Відправка текстів, здається, назавжди зробила це, або просто не вдалося, тому це дуже засмучує. - Боббі Джо

Рішення: Привіт Боббі Джо. Ми припускаємо, що ви посилаєтеся на ваше мобільне з'єднання даних тут, а не на wifi. Якщо це так, він також може пояснити, чому ваше SMS-повідомлення потребує тривалого часу для надсилання або навіть відмови від надсилання. Ви перевірили, скільки сигналів знаходиться в рядку стану? Якщо він отримує тільки 2 бари більшу частину часу, це означає, що послуга у вашому районі погана. Якщо ви працюєте з тим самим оператором, коли все ще використовували старий iPhone 5S, на даний момент у вас можуть виникнути певні проблеми, пов'язані з мережею, тому вам потрібно зв'язатися з ними.

Якщо ви ввімкнули перевізника, вам все одно доведеться зв'язатися з вашим існуючим перевізником, щоб вони могли допомогти вам поліпшити сигнал у вашій області (якщо це можливо за допомогою підсилювача сигналу), або виправити проблему на їх кінці.

Само собою зрозуміло, що якщо ваш телефон має слабкий прийом сигналу, це не проблема телефону, а проблема перевізника або послуги. Немає нічого особливого, що можна зробити з точки зору усунення несправностей пристроїв. Для того, щоб бути впевненим, ви можете виконати процедуру Erase All Content and Settings, щоб порівняти, як ваш телефон оплачує тарифи під час роботи з iOS без встановлених програм сторонніх розробників у порівнянні з поточним станом програмного забезпечення.

Проблема 9: iPhone 7 не може редагувати повідомлення Facebook за допомогою браузера Safari

На моєму iPhone 7 плюс моя додаток Facebook більше не дозволяє редагувати мої повідомлення по часовій шкалі. Кнопка функції редагування з'являється на кожній публікації, але вона затримується, коли я натискаю її. Я можу редагувати свої повідомлення на ПК або на iPhone через інший веб-переглядач, але не на додаток за замовчуванням через Safari. Я вважаю, що це питання браузера, але мої браузер і ОС системи є актуальними. Що мені робити? - ГФ

Рішення: Привіт GF. Це має бути помилка у вашому браузері Safari. Це, безумовно, не проблема Facebook, оскільки функція працює, коли ви використовуєте інший пристрій. Розглянемо спочатку скидання всіх налаштувань, а потім виконайте операцію Erase All Content and Settings, якщо нічого не буде працювати.

В іншому випадку, просто тримайтеся подалі від вашого браузера Safari під час доступу до свого облікового запису Facebook, поки Apple не з'явиться.

Проблема 10: Як скасувати звук гри під час відтворення музики в iPhone 7

Мені було цікаво, чи є спосіб грати в гру під час прослуховування музики на моєму iTunes і не мати звуку, що проходить через гру. Тільки чути шум від шуму, що грає на iTunes. Я шукав меню в конкретній грі, яку я грав (колесо фортуни), і було дуже мало налаштувань. Тому можливо, що це залежить від гри. - Роберт

Рішення: Привіт Роберт. Ти прав Роберт. Єдиний спосіб налаштувати поведінку звуку за замовчуванням iPhone 7 - це налаштування> Звуки, які дуже обмежені. Це одна з слабких місць iOS в порівнянні з Android. Якщо ви хочете скасувати звук гри, який ви граєте під час прослуховування музики одночасно, ви повинні молитися, щоб у грі були налаштування, які можуть контролювати обсяг гри.

Проблема 11: Неможливо знизити гучність мультимедіа, а iPhone 7 - у виклику

Як зменшити обсяг мультимедійних даних під час розмови? Чому так складно скоротити обсяг ЗМІ під час розмови? Подібно до того, як хтось розмовляє, але намагається побачити відео на Facebook або що-небудь подібне, чому не можна приглушити або зменшити обсяг мультимедіа, а також поговорити з іншою людиною, але мати змогу дивитися відео з використанням навушників. Сподіваючись отримати хороше та просте рішення. - Vaidehi Aj

Рішення: Привіт Vaidehi Aj. Ваша проблема схожа на Роберт вище. Якщо ви хочете відключити звук відео, яке ви переглядаєте, ви повинні перейти до самого відео та опустити його вниз або вимкнути його гучність. Наприклад, якщо ви переглядаєте відео у Facebook під час розмови, вам слід спочатку переключитися на додаток Facebook і зменшити гучність відео.