iPhone 7 не буде завантажувати та встановлювати Google Sheets, мобільні дані продовжують відключатися, інші проблеми

Привіт і вітаємо шанувальників iPhone! Сьогодні ми допомагаємо деяким користувачам iPhone7 із проблемами підключення. Ми сподіваємося, що ви знайдете ефективні рішення.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #iOS, ви можете зв’язатися з нами за допомогою посилання, яке знаходиться внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: iPhone 7 не буде підключатися лише до домашнього WiFi

У мене є iPhone 7. Все працювало нормально, поки кілька днів тому, коли мій Wi-Fi з дому більше не буде підключатися. Я можу підключитися до інших wifis, таких як торговий центр, магазини, і навіть будинок мого брата, але я не можу підключитися до мого будинку більше. Я перевірив всі пристрої, які використовують wifi в моєму будинку, і всі вони працювали нормально. Я подивився в Інтернеті на рішення про те, як знову підключитися до wifi і спробував їх все, крім завершального етапу скидання заводу, який я не хочу робити, поки не отримаю допомогу від вас. Чи можете ви допомогти мені? - DJ

Рішення: Привіт DJ. З проблемами wifi ви обмежені лише кількома кроками, такими як:

1. перевірка параметрів маршрутизатора, щоб перевірити, чи авторизовано ваш пристрій для локального підключення до Інтернету (можливо, доведеться звернутися за допомогою до свого постачальника послуг Інтернету щодо того, як це зробити),
2. скидання налаштувань мережі та
3. повне відновлення (скидання до заводських налаштувань)

Якщо ви вже пробували перші два кроки вище, то у вас немає іншого вибору, окрім як продовжити відновлення пристрою. Ось як:

1. Створіть резервну копію файлів. Ви можете зробити це багатьма способами, але найшвидшим і ефективним способом є використання iTunes на ПК або Mac. Якщо ви взагалі не хочете створювати резервну копію, ви можете просто видалити все з телефону, виконавши дії, вказані в цьому посиланні.
2. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю, який додається до телефону.
3. Ми припускаємо, що ви пам'ятаєте пароль телефону, щоб просто ввести його, коли вам буде запропоновано його.
4. Виберіть свій iPhone, як тільки програма iTunes запитає вас про конкретний пристрій.
5. Перейшовши на панель "Підсумок" або на екран, виберіть параметр, який відновить ваш пристрій (Відновити).
6. Підтвердьте, натиснувши кнопку Відновити.
7. Зачекайте кілька хвилин, коли iTunes відновлює пристрій до заводських налаштувань. Також може знадобитися деякий час, якщо iTunes буде потрібно встановити оновлену версію операційної системи.
8. Після цього заводського скидання всі налаштування програмного забезпечення повинні бути відновлені за замовчуванням.

Проблема 2: мобільні дані iPhone 7 продовжують відключатися, не працюватимуть весь час

Привіт. Нещодавно я почав мати проблеми з мережевим підключенням - не знаю, коли, але, безумовно, весь минулий тиждень.

Моя проблема полягає в тому, що я (в основному) не в змозі переглядати веб-сторінки при відключенні WIFI. В основному я використовую Chrome, але в Safari теж проблема. Я не можу підключитися до LTE. Я можу колись підключитися до 4G, але найчастіше ні.

Перевізник - AT&T. Кілька разів я спробував:

• Скидання мережних підключень

• Виконується жорсткий скидання

• Видалення Chrome і повторна інсталяція.

Chrome і Safari працюють нормально, коли на WIFI немає інших проблем із підключенням. Mail, Facebook і т.д.

Сьогодні я вийняв SIM-картку і перевстановив її. Я зміг негайно підключитися… близько години. Потім повернутися до сторінок, які не вдалося завантажити. Будь-які поради? Я думаю, я міг би зробити повне відновлення і подивитися, якщо це допомагає, але не думаю, що це питання. Чи може ця проблема бути в SIM-картці, або я відчуваю інші проблеми? Дякую! - Нія Міллерук

Рішення: Привіт Ніа. Ми не знаємо історію вашого пристрою, тому важко прибити точну причину проблеми. Вам доведеться звузити можливості, включаючи заміну SIM-карти. Пропонуємо вам замінити SIM-картку лише після відновлення пристрою, щоб гарантувати, що ви не витрачатимете часу та зусиль.

Щоб запобігти поверненню помилки, не забудьте відновити телефон як новий пристрій, а не з резервної копії. Після встановлення телефону як нового пристрою переконайтеся, що телефон цілий день спостерігається, щоб перевірити, чи знову буде працювати мобільний пристрій.

Якщо проблема повертається, виконайте заміну SIM-картки.

Проблема 3: iPhone 7 не завантажуватиме та не встановлюватиме Google Sheets

У мене виникають проблеми з завантаженням програми на свій телефон. У мене є iPhone 7. Я намагаюся завантажити Google Sheets, які я раніше мав на своєму телефоні. Коли я йду, щоб завантажити його, вона показує Це показує синій квадрат з колом навколо нього. Коли я натискаю на нього, він стає сірим, як це буде завантажуватися, але не робить нічого іншого. Я спробував перезавантажити мій телефон, виписуючи і назад в ITunes і все інше, що я можу придумати, щоб виправити це. Є ще щось, що я можу спробувати виправити цю проблему. - Кевін Джонс

Рішення: Привіт Кевін. Ми можемо підтвердити, що Google Sheets можна завантажувати та встановлювати на пристрої iPhone 7, як це було зроблено нещодавно. Якщо ваш телефон не може завантажити його, у вашому пристрої має бути унікальна проблема, яка її викликає. Щоб дізнатися, де лежить проблема, виконайте наведені нижче дії.

Переконайтеся, що підключення до Інтернету стабільне

Наскільки це можливо, завжди використовуйте wifi під час спроби завантажити та встановити програму. Це не тільки дозволить вам заощадити гроші (якщо ви не підписалися на необмежені дані), але також звести до мінімуму можливість невдалого завантаження програми. Wifi мережі, як правило, більш стабільними і швидкими, тому використовувати його кожен раз, коли ви встановлюєте що-небудь у вашому iPhone.

М'який скидання

Це може здатися рутинним, але багато, здавалося б, серйозних проблем виправлені просто перезавантаженням пристрою. Якщо ви ще не спробували цього, перш ніж зв'язатися з нами, не забудьте зробити це зараз.

Щоб згладити налаштування iPhone 7, виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення (розташовану на верхньому правому краю), доки не з'явиться “слайд для вимкнення”, а потім відпустіть.
2. Посуньте перемикач живлення праворуч. Вимкніть пристрій кілька секунд.
3. Якщо пристрій вимкнено, натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться логотип Apple.

Виконайте повне відновлення (скидання до заводських налаштувань)

Іноді помилка / с може розвиватися понаднормово. Переконайтеся, що всі параметри програмного забезпечення повертаються до стандартних за замовчуванням, виконуючи відновлення. Зверніться до кроків, описаних вище, як це зробити.

Проблема сервера Apple App Store

Після відновлення телефону, і проблема все ще залишається, має бути проблема з серверами App Store від Apple. Спробуйте завантажити програму пізніше.

Проблема 4: iPhone 7 не буде залишатися підключеним до домашнього WiFi

Мій iphone не буде залишатися підключеним до мого домашнього wifi. Коли я йду до школи, він підключається до wifi. Я думав, що це мій будинок Wi-Fi проблема, тому я скинути маршрутизатор кілька разів. Кожен раз, коли я видаляю wifi, а потім повторно вводити пароль і додавати його, він каже, що він підключений і показує чек, і символ wifi у верхній лівій частині коротко, але через кілька секунд wifi працює він зупиняється, але символ все ще залишається там. Я спробував скинути налаштування мережі, і дійсно хочу зробити все, що можу, щоб не потрібно було скидати весь телефон. - Kelsicrutchfield

Рішення: Привіт Kelsicrutchfield. Як згадувалося вище, є тільки стільки, що користувач, як ви можете зробити, коли справа доходить до wifi усунення несправностей. Якщо ви впевнені, що у вашій конфігурації wifi немає нічого, що не дозволить телефону залишатися на зв'язку, то має бути помилка операційної системи, яка викликає проблему. Не забудьте видалити чистий телефон, виконавши наведені нижче дії.

1. Вийдіть зі свого облікового запису iCloud (якщо є).
2. Перейдіть до Налаштування .
3. Торкніться Загальні .
4. Натисніть Скинути .
5. Натисніть Видал. Весь вміст і налаштування .