Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus, який більше не стягує плату [Керівництво з усунення несправностей]

Хоча Samsung Galaxy S8 + має функцію швидкої зарядки, процес поповнення батареї залишається найпростішим процесом у світі смартфонів; просто підключіть телефон до зарядного пристрою, який підключено до розетки, і він повинен заряджатися негайно. Однак, здається, багато хто з наших читачів, які володіють цим телефоном, мають такі проблеми, тому ми повинні знову звернутися до неї на користь тих, хто з нами зв'язався, а також тих, хто може зіткнутися з цим питанням у майбутньому.

У цій посаді я пройду вас через усунення неполадок вашого Galaxy S8 +, який більше не стягується. Ми розглянемо кожну можливість і виключаємо їх один за одним, поки не зможемо визначити, в чому полягає проблема. Таким чином, ми можемо спробувати сформулювати рішення, яке може лише усунути проблему і запобігти її повторенню в майбутньому. Отже, якщо ви є одним із власників цього телефону і в даний час виникають труднощі з його заряджанням, то продовжуйте читати нижче, оскільки ця публікація може допомогти вам.

Тепер, перш ніж перейти до виправлення неполадок, якщо ви зараз стикаєтеся з іншою проблемою, спробуйте відвідати сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш поширених проблем, з якими зіткнулися власники пристроїв. Знайдіть проблеми, схожі на ваші, і користуйтеся нашими рішеннями або посібниками з усунення несправностей. Якщо вони не працюють, і якщо вам потрібна додаткова допомога, зв'яжіться з нами, заповнивши нашу анкету з питань Android. Все, що нам потрібно, це інформація, щоб ми могли вам допомогти. Не хвилюйтеся, це безкоштовно.

Як усунути неполадки Galaxy S8 +, які не заряджатимуться

Проблема : Привіт дроїд. У мене є новий телефон Galaxy S8 +, і нещодавно я помітив, що він почав заморожуватися то й справа, але я не заперечував, що він просто тимчасовий. Але, починаючи з вчорашнього дня, телефон не заряджався, і залишилося лише близько 8% батареї. Неважливо, що я роблю, телефон не заряджається, і я вже двічі перевірив, я використовую оригінальний зарядний пристрій і кабель. Я думаю я збираюся принести це назад до крамниці але якщо там щось я можу зробити щоб врятувати мені з укладення подорожі, що було б велике. Дякую.

Усунення несправностей : Прошивка в телефоні також відіграє велику роль у зарядці пристрою, хоча ми вже бачили випадки, коли причиною проблеми завжди є апаратне забезпечення. Проте, просто мати телефон, який не стягує плату, не говорить нам точно, в чому полягає проблема, тому рекомендується усунути несправність телефону. З цією проблемою пропоную вам:

Крок 1: Перевірте залишок води або можливе пошкодження рідини

Я знаю, що ваш Galaxy S8 + є водостійким пристроєм, але це не дуже водонепроникний, тому все ще можливо, що ця проблема виникла внаслідок пошкодження водою. Електрика та вода не змішуються, але коли останні знаходять його шлях у вашому телефоні, то щось погано дійсно відбувається, і це може бути лише одним з результатів. Перше, що вам слід зробити, це перевірити, чи постраждав телефон від перевірки його індикатора пошкодження рідиною. Вийміть лоток SIM-картки і подивіться в гніздо, щоб знайти маленьку наклейку, яка може вказувати на те, чи залишився у ванні залишок води. Якщо наклейка перетворилася на червону, пурпурну або рожеву, а не білу, то позитивним є те, що причиною проблеми є пошкодження водою. Не робіть нічого, замість того, щоб повернути телефон до магазину, щоб технологія впоралася з вами.

Якщо, однак, LDI не показує жодних ознак пошкодження рідиною, спробуйте перевірити порт зарядки. Ваш пристрій може запропонувати вам, якщо він виявить залишок води в зарядний порт, але це було б неможливо, якщо акумулятор вже розряджений і телефон більше не вмикається. Фізична перевірка порту може дати вам більш чітке уявлення про те, чому ваш телефон відмовляється стягувати плату. Якщо залишок води в зарядний порт, ви можете дозволити йому висохнути або дати йому вибух стисненого повітря, а потім спробувати зарядки знову. Або, можливо, ви просто хочете відправити його назад в магазин і дайте техніці впоратися з проблемою для вас.

Крок 2: Перевірте кабель і зарядний пристрій

Дізнайтеся, чи є в порту зарядного пристрою, а також на обох кінцях кабелю сміття або бруд. Бруд може розірвати роз'єми, і, якщо це станеться, роз'єми можуть не мати хороших контактів, що також може призвести до цієї проблеми. Спробуйте очистити порт, якщо ви побачите щось незвичайне або, якщо це можливо, випустити стиснене повітря. Ви можете також використовувати ватний тампон, щоб позбутися від бруду всередині.

Крок 3. Вимкніть телефон і підключіть його

Припустимо, що телефон все ще залишився, спробуйте вимкнути його та зарядити. Дізнайтеся, чи заряджається телефон, поки все не працює. Ми зіткнулися з випадками, коли проблема прошивки перешкоджає заряду, тому часто вимикає телефон. У випадку, якщо телефон звинувачується штрафу під час вимкнення, спробуйте з'ясувати, чи буде він заряджений у безпечному режимі. Це виключає можливість виникнення проблеми через додаток третьої сторони. Як запустити телефон у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Крок 4. Дізнайтеся, яка програма викликає проблему

Припускаючи, що телефон стягує штраф у режимі безпечного режиму, виникає проблема з одним або деякими з встановлених програм. Якщо у вас немає підказки, яка є винуватцем, спробуйте оновити ті, які потрібно оновити, оскільки це може бути лише проблема сумісності.

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Натисніть Play Store.
3. Натисніть клавішу Меню, а потім торкніться Мої програми. Щоб автоматично підтримувати оновлення програм, торкніться меню Меню> Установки, а потім торкніться пункту Автоматичне оновлення програм, щоб встановити прапорець.
4. Виберіть один із наведених нижче варіантів.
   • Натисніть Оновити [xx], щоб оновити всі програми з доступними оновленнями.
   • Натисніть окрему програму, а потім торкніться Оновити, щоб оновити одну програму.

Однак, якщо ви вже маєте на увазі одну або дві програми, перейдіть до очищення кеш-пам'яті й даних або навіть видаліть їх.

Як очистити кеш-програми та дані про Galaxy S8 +

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Натисніть Налаштування> Програми.
3. Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням або торкніться піктограми 3 точки> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
4. Натисніть Пам'ять.
5. Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.
6. Натисніть Очистити кеш.

Як видалити програми з вашого Galaxy S8 +

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Натисніть Налаштування> Програми.
3. Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням або торкніться піктограми 3 точки> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
4. Натисніть потрібну програму.
5. Натисніть Видалити.
6. Щоб підтвердити, знову торкніться Видалення.

Якщо телефон все ще не заряджатиметься в безпечному режимі або після виконання всіх цих процедур, то настав час перейти до наступного кроку.

Крок 5. Спробуйте видалити розділ кешу або виконати скидання

Ви це робите тільки, якщо телефон має, принаймні, 10% батареї. Ця процедура виключає можливість того, що ця проблема пов'язана з певними кешами системи. Якщо ваш телефон, однак, більше не вмикається, то в цей момент, принесіть його до магазину і отримайте технічну перевірку.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "знищити розділ кешу"
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема залишається після цього, спробуйте виконати скидання. Тобто, якщо ви все ще можете зробити резервну копію ваших файлів і даних, тому що якщо ні, то це ваш виклик, якщо ви хочете продовжити чи ні.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо все інше не вдасться, то шукайте подальшої допомоги від техніки.