Як виправити ваш Samsung Galaxy S6 Edge Plus, який застряг на логотипі, не завантажиться після оновлення [Посібник з усунення несправностей]

• Зрозумійте, чому # Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), раптом, не може успішно завантажитися і застряє на логотипі під час завантаження і дізнається, як усунути несправність пристрою, щоб позбутися проблеми.
• Дізнайтеся, як усунути несправність телефону, який також застряг на чорному екрані після логотипу під час завантаження. Це може бути лише проблема з прошивкою, але також можливо, що пристрій страждає від апаратної проблеми.

Коли йдеться про питання прошивки, ніхто не знає, коли вони виникають і наскільки серйозними вони можуть бути. Хоча вони в основному легко вирішити питання, є випадки, коли власники вже зробили все, щоб виправити проблеми, але безрезультатно. Отже, проста проблема з прошивкою може призвести до того, що ви відвідаєте магазин і подивіться на техніку.

У цій посаді я звернувся до двох найбільш поширених проблем з прошивками, повідомлених нашими читачами, які володіють смартфоном Galaxy S6 Edge Plus. Це преміальний пристрій, але він не ідеальний. Насправді, багато власників вже повідомляли нам про проблеми, з якими вони стикалися під час користування телефоном. Отже, якщо ви є одним із власників цього пристрою і в даний час прослуховуються подібними проблемами, продовжуйте читати нижче, щоб дізнатися більше і дізнатися, як усунути несправність пристрою. Натисніть посилання нижче, щоб перейти до певної проблеми…

• Як усунути неполадки Galaxy S6 Edge +, які застрягли на логотипі під час завантаження
• Як усунути неполадки Galaxy S6 Edge +, які не завантажуються нормально

Але перед тим, якщо у вас є інші проблеми, переконайтеся, що ви відвідали нашу сторінку S6 Edge + для усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали багато проблем з цим телефоном. Знайдіть проблеми, схожі з вашими, і використовуйте те, що ми запропонували. Якщо вам потрібна додаткова допомога, просто заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть "Надіслати", щоб зв'язатися з нами.

Як усунути неполадки Galaxy S6 Edge +, які застрягли на логотипі під час завантаження

Проблема : Привіт, хлопці. Я сподіваюся, ви можете допомогти мені з моєю проблемою. Я володію Galaxy S6 Edge + і з якоїсь причини він застряє на логотипі Samsung, коли він запускається. Я не помітив нічого дивного з цим перед проблемою, хоча було оновлення, яке я нещодавно завантажив. Чи може це бути причиною, чому мій телефон не може завантажуватися, як раніше? Будь ласка, допоможи мені.

Усунення несправностей : Застряг на логотипі під час завантаження завжди є ознакою того, що телефон в даний час страждає від проблеми з прошивкою, але чи це проста або складна проблема, ми не будемо знати, якщо ми не вирішили проблеми. Ось що я пропоную вам ...

Крок 1: Завантажте телефон у безпечний режим

Це дозволить тимчасово вимкнути всі програми та служби третіх сторін і виправити проблему, якщо вона викликана ними. Це означає, що пристрій повинен перезавантажитися належним чином, якщо ви спробували його завантажувати за допомогою програм інших виробників. Якщо завантаження в безпечному режимі не вдалося, то ми можемо зіткнутися з серйозною проблемою прошивки. З іншого боку, якщо пристрій успішно завантажився в безпечному режимі, потрібно просто знайти програми, які викликають проблему, а потім очистити кеш-пам'ять і дані, щоб перевірити, чи виправлена ​​проблема, якщо ні, то їх видалення буде бути найкращим варіантом. Таким чином завантажується телефон у безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
2. Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
3. Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
4. Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Таким чином ви очищаєте кеш-пам’яті та дані програм, які ви підозрюєте, що є причиною проблеми…

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться Установки.
3. У розділі "APPLICATIONS" знайдіть і торкніться Менеджера прикладних програм.
4. Проведіть ліворуч або праворуч, щоб відобразити відповідний екран, але для відображення всіх програм виберіть екран "ВСІ".
5. Знайдіть та торкніться програми, яка має проблеми.
6. Натисніть Очистити кеш, щоб видалити його кешовані файли.
7. Торкніться Очистити дані, а потім OK, щоб видалити завантажені дані, реєстраційні дані, налаштування тощо.

Таким чином ви видаляєте сторонні програми…

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться програми Play Store.
3. Опинившись у магазині Play, можна виконати пошук у програмі за категоріями або, якщо ви знаєте назву програми, просто введіть її в полі пошуку.
4. Знайшовши потрібну програму, торкніться її.
5. Тепер натисніть кнопку Встановити, а потім Прийняти.
6. Для платних програм торкніться ціни та дотримуйтеся вказівок на екрані.
7. Залежно від розміру програми та швидкості підключення до Інтернету, може знадобитися від декількох хвилин до завантаження та встановлення програми.
8. Установка буде автоматизована, і ви отримаєте повідомлення про завершення, після чого ви зможете скористатися програмою.

Крок 2. Спробуйте видалити системний кеш

Прошивка створює кеші, щоб зробити її продуктивність ще кращою, але частіше, системні кеші пошкоджуються, особливо під час оновлень, і коли це трапляється, телефон може мати труднощі з завантаженням. Оскільки ми не маємо доступу до окремих кешей, все, що ми можемо зробити, це стерти каталог, де всі вони збережені, врешті-решт, пристрій створить нові, які замінять видалені кеші.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Крок 3: Якщо стирання розділу кешу не спрацювало, виконайте команду Master Reset

У вас немає вибору, якщо ваш телефон не може завантажитися успішно в безпечному режимі і якщо проблема залишилася після видалення розділу кешу. Ви також не зможете створювати резервні копії файлів і даних, збережених у внутрішній пам'яті телефону. Однак, щоб повернути телефон до робочої конфігурації, потрібно скинути його, а потім знову встановити все.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Це піклуватиметься про проблему, але компроміс полягає в тому, що ви втратили свої файли і видалили ваші дані.

Як усунути неполадки Galaxy S6 Edge +, які не завантажуються нормально

Проблема : з якихось причин мій телефон більше не може виходити на головний екран, коли я його ввімкнув. При запуску він показує звичайний логотип і модель, а потім чорний екран і залишається там до тих пір, поки я дозволяю йому бути в цьому стані. Я оновив свою прошивку пару днів тому і тепер ця проблема трапляється. Чи знаєте ви, що таке проблема з моїм телефоном? Дякую.

Усунення несправностей : Ця проблема в основному така ж, як і перша, хоча є можливість, що телефон фактично вимикається, коли він досягає логотипу, тому власник бачить чорний екран. Отже, єдина річ, яку я хочу, щоб ви зробили спочатку, щоб визначити, чи має це щось відношення до батареї або просто чиста прошивка - зарядіть телефон.

Необхідно, щоб ви намагалися завантажувати свій телефон під час підключення, щоб дізнатися, чи є акумулятор той, що викликає застрягання телефону. Як я вже сказав, це може бути те, що пристрій фактично вимикається після логотипу. У цьому випадку він повинен успішно завантажитися зараз, коли він має стабільне джерело енергії. Але це також означає, що батарею потрібно замінити, щоб ви могли продовжувати користуватися телефоном. Це процедура, яку лише технічні фахівці можуть зробити.

З іншого боку, якщо телефон все ще застряг під час завантаження, навіть якщо він має стабільне джерело живлення, то це може бути питання прошивки. Слідкуйте за тим же способом усунення несправностей, як я запропонував у першій проблемі. Якщо телефон успішно завантажиться в безпечному режимі, створіть резервні копії даних, а потім скиньте заводські налаштування. Після цього пристрій повинен працювати належним чином. Нижче описано, як виконувати заводські налаштування:

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться піктограми Параметри.
3. У розділі "Особисте" знайдіть та торкніться резервного копіювання та скидання.
4. Натисніть Заводские сброс данных.
5. Натисніть Скинути пристрій, щоб продовжити скидання.
6. Залежно від використовуваного блокування безпеки введіть PIN-код або пароль.
7. Натисніть Продовжити.
8. Натисніть Видалити всі, щоб підтвердити дію.

Сподіваюся, що цей посібник допомагає.