Як виправити свій Samsung Galaxy A6 2019, який продовжує відключатися від мережі Wi-Fi [Посібник з усунення несправностей]

Нестабільне підключення до Інтернету або падіння Wi-Fi у мобільних пристроях можуть бути пов'язані з проблемою програмного або апаратного забезпечення на мережевому обладнанні та на самому пристрої. Щоб виключити проблеми з програмним забезпеченням, необхідно усунути неполадки як модему / бездротового маршрутизатора, так і проблемного пристрою. Якщо проблема не зникне, тоді ви зможете розглянути варіанти обслуговування або ремонту.

Підкреслено в цій посаді деякі корисні обхідні шляхи та прості рішення відповідної проблеми на смартфоні Samsung Galaxy A6 2018, який продовжує відключатися від мережі Wi-Fi. Не соромтеся звертатися до цього покрокового керівництва, коли вам потрібно більше вхідних даних, коли ви маєте справу з тим же питанням на вашому смартфоні.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглядати сторінки пошуку несправностей, щоб дізнатися, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон знаходиться у списку наших підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей і знайдіть подібні проблеми. Ви можете використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, що це безкоштовно. Але якщо вам все ще потрібна наша допомога, то заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть кнопку Додати, щоб зв'язатися з нами.

Перше рішення: Перезавантажте бездротовий маршрутизатор / модем.

Самим основним джерелом Інтернету Wi-Fi є модем або бездротовий маршрутизатор (залежно від налаштувань мережі). Так само, як і інші електронні пристрої, мережеве обладнання, як модеми та маршрутизатори, також стикаються з аварійними прошивками. І коли це станеться, підключення до Інтернету стає проблематичним. Різні симптоми можуть виникнути, коли модем / маршрутизатор піддасться аваріям прошивки. Якщо всі ваші пристрої відчувають однакові симптоми, то це, ймовірно, вказує на проблему на мережевому обладнанні. У якості дозволу рекомендується використовувати модем / маршрутизатор. Це означає, що вам потрібно буде вимкнути режим / маршрутизатор на кілька секунд, а потім знову увімкнути. Це як перезавантаження комп'ютера або смартфона.

Для цього знайдіть і натисніть кнопку живлення на модемі / бездротовому маршрутизаторі, щоб вимкнути його. Коли всі індикатори вимкнені, відключіть адаптер змінного струму від джерела живлення протягом приблизно 30 секунд. Після закінчення часу підключіть його, а потім знову ввімкніть обладнання.

Після того, як всі світильники обладнання стануть стабільними, спробуйте скористатися Інтернетом на своєму телефоні і перевірте, чи виправлена проблема. Якщо це не зникає, продовжуйте усунути помилки програмного забезпечення на телефоні.

Друге рішення: Перезавантажте телефон.

Перезавантаження телефону допоможе виправити дрібні програмні збої, які могли б призвести до нестабільності або нестабільності підключення до мережі Wi-Fi. Це просте, але дуже ефективне рішення для різних типів проблем пристроїв, пов'язаних з помилками програмного забезпечення. Якщо ви ще не перезапустили телефон, виконайте такі дії.

Натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності" та кнопку живлення одночасно протягом приблизно 10-20 секунд або доки на екрані не з'явиться логотип Samsung.
Відпустіть обидві кнопки, коли з'явиться логотип Samsung.

Ви не втратите жодної особистої інформації, оскільки програмне скидання не вплине на збережені дані на пристрої.

Третє рішення: Протріть розділ кешу на вашому Galaxy A6 2018.

Тимчасові файли та дані, що зберігаються як кеш-папки в системних папках, також можуть спричиняти подібні проблеми, коли вони зірвані або пошкоджені. Зазвичай це відбувається після інсталяції нової програми або оновлення програмного забезпечення, а функції системи постраждали. Таким чином, розділ кешування обтирання може зняти це. Ось як це робиться:

Повністю вимкніть телефон.
Потім одночасно натисніть і утримуйте кнопки живлення, додому та регулювання гучності протягом декількох секунд, а потім відпустіть кнопку живлення, коли з'явиться логотип Samsung .
Тримайте інші кнопки, поки не з'явиться екран Android, а потім відпустіть.
Коли ви знаходитесь у програмі Android Recovery, натисніть кнопку Volume Down кілька разів, щоб виділити опцію Wipe Cache Partition .
Потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
Зачекайте, доки процес очищення розділу кешу закінчиться, і ви побачите пункт меню Перезавантажити систему зараз .
Натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити телефон.

Після перезавантаження телефону спробуйте підключитися та перевірте, чи ваша мережа Wi-Fi вже стабільна.

Четверте рішення: скинути налаштування мережі на вашому Galaxy A6 2018.

Якщо проблема не зникне після витирання кешу, виконувати скидання мережевих налаштувань може бути наступним варіантом. Це призведе до видалення всіх поточних параметрів мережі, включаючи мережі Wi-Fi та з'єднання Bluetooth. Також будуть видалені будь-які невідповідні або пошкоджені мережі або налаштування, які могли викликати конфлікт із використовуваною мережею Wi-Fi. Для цього виконайте такі дії:

Натисніть, щоб відкрити програму Налаштування .
Перейдіть до розділу Загальне керування .
Натисніть Скинути .
Виберіть Скинути налаштування мережі з цих опцій.
Якщо буде запропоновано, введіть пароль пристрою або PIN-код, щоб продовжити.
Потім натисніть кнопку Скинути налаштування для підтвердження.

Після завершення налаштування мережі телефон автоматично перезавантажиться. На той час ви можете налаштувати та знов підключитися до мережі Wi-Fi, як якщо б ви вперше приєдналися.

П'яте рішення: відновіть заводські налаштування Galaxy A6 2018.

В якості останнього варіанту ви можете зробити основний скидання або відновити ваш Galaxy A6 2018 до заводських налаштувань. Це часто рекомендується для вирішення постійних проблем програмного забезпечення на телефоні. Але треба зазначити, що це видаляє всі збережені файли та дані з телефону. Будь-які жорсткі помилки та складні системні помилки, які могли викликати проблеми з мережею, також будуть знищені. Якщо ви бажаєте приступити до скидання до заводських налаштувань, створіть резервні копії всіх важливих даних, а потім виконайте такі дії:

Натисніть, щоб відкрити програму Налаштування .
Перейдіть до хмари та облікових записів.
Натисніть опцію для резервного копіювання та відновлення, а потім увімкніть параметр " Резервне копіювання даних" та " Відновити", якщо необхідно.
Поверніться до меню Параметри-> Загальне меню керування .
Потім торкніться Скинути .
Виберіть Заводські сброс настроек з даних опцій.
Потім торкніться Скинути пристрій.
Якщо буде запропоновано, введіть пароль або PIN-код, щоб продовжити.
Потім натисніть Вилучити все, щоб підтвердити скидання.

Також можна відновити заводські налаштування за допомогою відновлення Android. Ця опція рекомендована, якщо телефон не відповідає і скинути через меню налаштувань неможливо. Після скидання вам потрібно налаштувати пристрій і активувати необхідні функції, включаючи Wi-Fi, щоб знову використовувати їх на телефоні.

Зазвичай, проблеми з програмним забезпеченням вирішуються за допомогою скидання заводу. Щоб дізнатися, чи відбувається це, спробуйте підключитися до Інтернету Wi-Fi і перевірте, чи підключення вже стабільне. Якщо проблема продовжується, вам знадобиться додаткова допомога.

Інші варіанти

Ви можете звернутися до постачальника / постачальника послуг Інтернету, щоб повідомити про проблему та отримати додаткову допомогу. Також перевірте свої плати на викиди за будь-якими поточними відключеннями, які можуть спричинити перебої в роботі мережі. Якщо це можливо, ви можете попросити їх знову надати бездротовий маршрутизатор / модем, щоб оновити вашу службу Інтернету з кінця.

Крім того, ви можете передати проблему на підтримку Samsung для інших опцій та офіційних рекомендацій. Це слід вважати одним з останніх варіантів, якщо проблема сталася після встановлення нового оновлення програмного забезпечення (Android) на смартфоні Galaxy A6 2018. У цьому випадку переривчасте з'єднання Wi-Fi може бути позначено серед інших питань після оновлення, які потребують виправлення виправлення.