Як виправити Sony Xperia L2, який не може робити або отримувати телефонні дзвінки (легкий крок)

Мобільні пристрої можуть піддатися багатьом різним питанням, пов'язаним з програмами або системою Android. Деякі питання вважаються незначними, а інші надто складними. Незначні проблеми, як правило, відбуваються випадково через програмні збої. Ці проблеми можуть бути виправлені вдома деякими обхідними шляхами. Складні питання, з іншого боку, можуть бути викликані помилками терміналу або пошкодженням системних даних від програмних помилок і шкідливих програм. Це відбувається тоді, коли пристрій не зможе працювати за призначенням. Такі питання все ще можуть бути виправлені вдома, але зазвичай вимагають перезавантаження системи і тому можуть призвести до втрати даних.

Виправлена ​​в цій посаді проблема, яка може бути позначена серед інших незначних питань, що відбуваються в пристроях Android, особливо на смартфоні Sony Xperia L2. Загальні рішення та запропоновані обхідні шляхи також відображаються, щоб служити в якості посилання на усунення несправностей. Основна проблема - на Sony Xperia L2, який не може робити або отримувати телефонні дзвінки. Не соромтеся звертатися до цього контексту, коли ви стикаєтеся з подібною проблемою або не можете робити або отримувати телефонні дзвінки на вашому смартфоні Xperia L2. Читайте далі для отримання додаткової інформації.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглядати сторінки пошуку несправностей, щоб дізнатися, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон знаходиться у списку наших підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей і знайдіть подібні проблеми. Ви можете використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, що це безкоштовно. Але якщо вам все ще потрібна наша допомога, то заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть кнопку Додати, щоб зв'язатися з нами.

Як усунути неполадки Sony Xperia L2, які не можуть робити / приймати телефонні дзвінки

Якщо ви не можете отримувати телефонні дзвінки або SMS та MMS із певного номера, перевірте та переконайтеся, що номер не заблокований у списку. Проте перевірте ваш заблокований або автоматично заблокований список. Видаліть контакт зі списку, якщо необхідно.

Також переконайтеся, що телефон отримує хороший сигнал (1-2 смуги сигналу). Можливо, ви використовуєте свій пристрій у місці, яке вже знаходиться поза мережею, тому послуги стільникового зв'язку не працюють.

Перше рішення: Примусово закрийте програму Phone / Dialer, а потім перезавантажте телефон.

Для перших випадків, це може бути просто телефонний додаток, що збивається і тому потребує перезавантаження. Щоб вимкнути це, вам може допомогти примусове закриття програми. Це дозволить очистити пам'ять блукаючого додатка для кращого наступного запуску. Тоді ви повинні зробити це:

1. Торкніться піктограми панелі програм на головному екрані.
2. Перейдіть у меню Параметри-> Програми.
3. Знайдіть і торкніться програми " Телефон ".
4. Натисніть Припинити зупинку.
5. Потім натисніть OK для підтвердження.

Після закриття програми виконайте перезавантаження або перезавантажте пристрій за допомогою таких дій.

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом декількох секунд, доки не відкриється меню.
2. Натисніть Перезапуск з опцій меню. Це призведе до автоматичного перезапуску пристрою.

Коли телефон завершиться перезавантаженням, знову запустіть програму Phone / Dialer, щоб здійснити кілька тестових викликів.

Друге рішення: Очистіть кеш-пам'ять і дані про додаток Phone / Dialer.

Ваші програми зберігають кеш або тимчасовий файл кожного разу, коли вони запущені. Чим більше накопичуються файли кешу, тим більше пам'яті вони займають. Оскільки ці файли накопичуються, існує тенденція, що деякі з них згортаються або пошкоджуються. Коли це відбудеться, програма почне погано чи гірше, перестане працювати. Це коли вам потрібно очистити кеш-пам'ять і дані від несанкціонованого додатка. Сказавши це, спробуйте очистити кеш-пам'ять та дані у своєму додатку телефону, щоб стерти весь кеш програми, включаючи пошкоджені дані, які могли викликати проблеми з викликом на вашому пристрої. Ось як:

1. Натисніть піктограму панелі програм на головному екрані.
2. Перейдіть до меню Параметри-> Програми .
3. Натисніть, щоб вибрати Телефон .
4. Потім натисніть Storage.
5. Торкніться опції Очистити кеш .

Якщо потрібно очистити дані з програми телефону, натисніть опцію Очистити дані . Це видалить дані для програми "Телефон" з пристрою назавжди.

Третє рішення: Протріть розділ кешу на вашому Sony Xperia L2.

Окрім кешу програм, пристрій також зберігає кеш-пам’ять і тимчасові дані в системних папках або розділі кешу. І так само, як кеш даних і дані, кеш системи також може бути пошкоджений в певний момент. Коли це станеться, системні функції будуть порушені, і, таким чином, пристрій почне погано чи не може виконувати певні функції та рутину. У якості дозволу рекомендується витирати розділ кешу. Він працює так само, як очищення кешу з програми, але цього разу з розділу системного кешу. Якщо ви бажаєте спробувати, спробуйте наступне:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте одночасно кнопки збільшення гучності та живлення протягом декількох секунд.
3. Коли з'явиться логотип Sony Xperia L2, відпустіть обидві кнопки. З'явиться екран відновлення .
4. Натисніть кнопку " Зменшення гучності", щоб перейти до і виділити опцію розділення кешу .
5. Потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
6. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу і виділить опцію Перезавантаження .
7. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити перезапуск.

Зачекайте, доки телефон перезавантажиться, а потім спробуйте виконати тестовий виклик, щоб дізнатися, чи він вже працює за призначенням.

Четверте рішення: оновлення програмного забезпечення до останньої версії.

Оновлення програмного забезпечення також пропонує виправлення для виправлення існуючих помилок, включаючи ті, що викликають проблеми з викликом на певному пристрої. Проте, можна спробувати оновити програмне забезпечення телефону до останньої доступної версії. Це означає, що потрібно вручну перевірити наявність оновлення програмного забезпечення, якщо ваш пристрій не налаштовано на автоматичне встановлення оновлення програмного забезпечення. Ось як перевірити наявність нового оновлення на вашому Xperia L2:

Примітка. Переконайтеся, що в телефоні достатньо місця для зберігання, стабільного підключення до Інтернету та достатньо енергії для завершення інсталяції оновлення програмного забезпечення.

1. Перейдіть до Налаштування .
2. Натисніть Про телефон.
3. Натисніть Оновлення програмного забезпечення.

Ви побачите сповіщення про наявність нового програмного забезпечення. Якщо є, дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб завантажити та встановити нове програмне забезпечення на пристрої. Або ви також можете запланувати встановлення для встановлення нового програмного забезпечення у потрібний час.

П'яте рішення: Скидання заводських даних / основний скидання.

В якості останньої інстанції можна спробувати скористатися основним скиданням або відновити Xperia L2 до заводських налаштувань, щоб стерти все, включаючи помилки та шкідливе програмне забезпечення з вашої телефонної системи. Це також призведе до втрати даних, оскільки особиста інформація та критичні дані будуть видалені під час процесу. Якщо ви хочете спробувати, то ось що ви повинні зробити:

1. Створіть резервну копію важливих даних, що зберігаються у внутрішній пам'яті.
2. Перейдіть до Налаштування.
3. Натисніть Резервне копіювання та скидання.
4. Виберіть Заводські сброс настроек з даних опцій.
5. Натисніть Заводские сброс данных, щоб продовжити.
6. Якщо з'явиться запит, введіть облікові дані екрана блокування або розблокуйте пароль або PIN-код.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити і викликати повне скидання системи.

Не перезапускайте пристрій під час перезавантаження. Після скидання телефон перезавантажиться. Потім ви можете продовжити початковий процес налаштування, щоб налаштувати пристрій і використовувати його як новий.

Здійснюйте подальшу допомогу

Зверніться до свого оператора або постачальника послуг для отримання інших опцій та рекомендацій, якщо Sony Xperia L2 все ще не може здійснювати або отримувати дзвінки. Перевірте стан свого облікового запису та переконайтеся, що він має добру репутацію. Оператори, як правило, накладають м'які відключення на рахунки з непогашеними проблемами. Коли це відбувається, вихідні послуги, такі як дзвінки та відправлення SMS та MMS-повідомлень, тимчасово вимикаються. Ви все одно зможете отримувати повідомлення та телефонні дзвінки. Якщо ви бачите будь-яке повідомлення про помилку, особливо ті, які пов'язані з SIM-карткою, повідомте про це перевізника, щоб вони могли зробити необхідні оцінки.