Як виправити Samsung Galaxy S9 за допомогою програми Messages, яка закривається до надсилання тексту (прості кроки)

Samsung Galaxy S9 не повинна мати проблем з відправленням і отриманням текстових повідомлень, оскільки це найосновніша форма спілкування, яка навіть основним телефонам може обійтися без будь-яких проблем. Проте деякі з наших читачів, які володіють цим пристроєм, скаржаться, тому що, згідно з ними, програма Messages закривається безпосередньо перед відправленням текстових повідомлень. В результаті, повідомлення не надсилаються, і їм доведеться вводити їх, оскільки вони також не зберігаються як чернетки. Це означає, що програма Messages падає і видаляє всі тимчасові повідомлення, створені користувачем.

У цій посаді я пройду вас через усунення несправностей у Вашій Galaxy S9, що потерпає від цієї проблеми. Це може бути лише незначною проблемою з додатком або прошивкою, і все, що нам потрібно зробити, це з'ясувати, чому це відбувається в першу чергу, так що ми матимемо можливість виправити його. Ми будемо використовувати вичерпну форму усунення несправностей, оскільки ми не знаємо, чому вона продовжує відбуватися. Продовжити читання, оскільки ця публікація може допомогти вам так чи інакше.

Тепер, перед будь-яким іншим, якщо у вас виникли інші проблеми з телефоном, переконайтеся, що ви опублікуєте нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже надали рішення для сотень проблем, про які повідомляють наші читачі. Можливо, ми вже надали вирішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому намагайтеся знайти проблеми, подібні до вашої на цій сторінці, і сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть "Надіслати", щоб зв'язатися з нами.

Як усунути неполадки Galaxy S9 з додатком Messages, який закривається самостійно

Повідомлення є фактично текстовим додатком за замовчуванням, яке поставляється з попередньо встановленою на вашому пристрої Galaxy S9 або будь-яким пристроєм Samsung. Будучи базовим додатком, він повинен працювати без проблем, якщо прошивка працює належним чином. Тим не менш, є користувачі, які скаржаться на випадкові та / або часті збої програми. Наступні рішення виявилися ефективними. Спробуйте побачити, що працює для вас ...

Перше рішення: Перезавантажте телефон

Цілком можливо, що додаток зависає через незначний збій у системі або прошивці. Ось чому завжди необхідно починати усунення несправностей з перезавантаженням, особливо якщо це перший виникнення цієї проблеми. Спробуйте перезавантажити телефон, щоб дізнатися, чи працює він. Якщо ні, то спробуйте виконати примусове перезавантаження, щоб оновити пам'ять телефону і перезавантажити всі його програми та служби. Для цього натисніть та утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10 секунд або більше. Пристрій перезавантажиться, і після активації відкрийте Повідомлення і спробуйте надіслати повідомлення на свій номер, щоб перевірити, чи проблема виправлена. Якщо додаток все ще падає, спробуйте виконати наступне рішення.

Друге рішення: спробуйте скористатися програмою в безпечному режимі

Це необхідно, тому що нам потрібно з'ясувати, чи ця проблема викликана програмою третьої сторони, тому що, якщо вона є, то легко вирішити цю проблему. Все, що вам потрібно, - знайти програму, що викликає проблему, а потім видалити її. Тепер, як ви працюєте з Galaxy S9 у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
3. Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення .
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності .
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності .

Щоб видалити програми з телефону, виконайте такі дії:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм .
2. Натисніть Налаштування > Програми .
3. Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням.
4. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, натисніть Меню > Показать системные приложения .
5. Натисніть UNINSTALL > OK .

Якщо повідомлення продовжує падати, коли телефон перебуває в цьому режимі, настав час перейти за саму програму.

Третє рішення: Очистіть кеш і дані програми

Після перших двох процедур, і проблема продовжує помилятися, можливо, є проблема з програмою. Наступне, що потрібно зробити, це скинути повідомлення, очистивши кеш і дані ...

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм .
2. Натисніть Налаштування > Програми .
3. Знайдіть і торкніться Повідомлення .
4. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, натисніть Меню > Показать системные приложения s.
5. Натисніть Сховище > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE .

Після цього відкрийте додаток, щоб дізнатися, чи він все ще падає, і якщо він все ще робить, то настав час для усунення неполадок прошивки.

Четверте рішення: Протріть розділ кешу

Під час усунення неполадок прошивки необхідно перейти після кешування системи, оскільки, якщо вони пошкоджені, ви можете зіткнутися з багатьма проблемами, пов'язаними з продуктивністю та додатками. Не хвилюйтеся, жоден з ваших файлів і даних не буде видалено, якщо ви зробили це ...

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі три клавіші.
4. Повідомлення "Встановлення системи оновлення" відображатиметься протягом 30 - 60 секунд до появи параметрів меню відновлення системи Android.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ кешу .
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу гучності, щоб виділити так, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
8. Після завершення розбиття кешу розділ перезавантаження буде виділено.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема продовжуватиме помилка після цього, то необхідно скинути.

П'яте рішення: Резервне копіювання файлів і скидання налаштувань телефону

Оскільки у вас виникли проблеми з попередньо встановленою програмою, і проблема не була вирішена попередньою процедурою усунення несправностей, необхідно скинути налаштування телефону. Однак переконайтеся, що резервні копії файлів і даних, оскільки вони будуть видалені під час процесу. Я впевнений, що ця процедура вирішить проблему з програмою "Повідомлення" ...

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Samsung на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Samsung для завершення основного скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
4. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей допоможе вам так чи інакше. Якщо у вас є інші проблеми, які ви хочете поділитися з нами, не соромтеся звертатися до нас або залишити коментар нижче.