Як виправити Samsung Galaxy S9 + не відповідає

#Samsung #Galaxy # S9 + є одним з кращих Android-пристроїв, випущених на ринку минулого року. Це сертифікований IP68 пристрій, який виготовлений з алюмінієвої рами з Gorilla Glass на передній і задній панелях. Він має великий 6, 2-дюймовий Super AMOLED-дисплей, що дозволяє використовувати його для перегляду мультимедійного вмісту. Під капотом знаходиться процесор Snapdragon 845, який у парі з 6 Гб оперативної пам'яті дозволяє пристрою працювати гладко. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy S9 + не відповідає питання.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S9 + або будь-яким іншим пристроєм Android, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy S9 + не відповідає

Проблема: Нещодавно я отримав S9 + від мого батька, і до сьогодні він не мав багатьох проблем. Я залишив його на зарядний пристрій, а потім отримав повідомлення, і коли я спробував увімкнути його, увійшов червоний текст, екран збився і показав символ зарядки акумулятора. Я зіткнувся з деякими збоями до тому я спробував перезавантаження за допомогою кнопки зниження гучності + кнопка живлення, і він працював. Однак після цього телефон працював близько 30 секунд, і тепер він ні на що не відповідає. Я спробував зарядити його, використовуючи комбінації клавіш відновлення гучності, але він все ще не відповідає. Будь ласка, допоможіть.

Вирішення: Перед виконанням будь-яких дій з усунення несправностей переконайтеся, що акумулятор телефону достатньо заряджений. При необхідності підключіть телефон до настінного зарядного пристрою і дайте йому повністю зарядити.

Те, що нам потрібно зробити зараз, це перевірити, чи ця проблема викликана програмним збоєм. Виконайте наведені нижче дії з усунення неполадок, які рекомендовані для цієї проблеми.

Виконайте м'яке скидання

Перше, що вам потрібно буде зробити в даному випадку, - це м'який скидання. Це, як правило, виправляє проблеми, викликані незначними збоями програмного забезпечення, оскільки воно оновить програмне забезпечення телефону. Це також називається симуляцією батареї, оскільки вона відключає телефон від акумулятора.

• Натисніть і утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезавантажиться.

Перевірте, чи виникли будь-які проблеми.

Перевірте, чи виникає проблема у безпечному режимі

Іншим фактором, який може спричинити цю проблему, є додаток, завантажене на пристрій. Щоб перевірити, чи це так, потрібно запустити телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
• Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.

Якщо у цьому режимі не виникають проблеми, ймовірно, проблема виникла через завантажену програму. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Протріть розділ кешу телефону

Кешовані дані телефонної системи використовуються для прискорення доступу до додатків телефону. Іноді ці дані можуть бути пошкоджені, що призводить до виникнення проблем на пристрої. Щоб перевірити, чи виникли проблеми з пошкодженими кешованими файлами, потрібно видалити розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "витирати розділ кешу".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком для усунення неполадок, який слід враховувати, є скидання до заводських налаштувань. Це поверне телефон назад до початкового заводського стану. Зверніть увагу, що це призведе до видалення даних телефону, тому переконайтеся, що перед тим, як продовжити, створіть резервну копію.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Не встановлюйте жодні програми після завершення скидання. Спробуйте перевірити, якщо телефон працює нормально. У випадку, якщо це не так, це, швидше за все, викликано несправним апаратним компонентом вже. Найкраще, що ви можете зробити зараз, - відремонтувати телефон у сервісному центрі.