Як виправити Samsung Galaxy Примітка 9 Музика App не може отримати доступ до даних в Micro SD Card

#Samsung #Galaxy # Note9 - це преміальний високоякісний андроїдний пристрій, який нещодавно був випущений і який найбільш відомий своїм великим дисплеєм, який добре працює зі стилусом. Цей телефон має 6, 4-дюймовий Super AMOLED Infinity дисплей, який є великим розміром для виконання різноманітних завдань продуктивності під час руху. Він використовує Snapdragon 845 процесор, який у поєднанні з 8 Гб оперативної пам'яті робить телефон запускати кілька додатків з легкістю. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy Примітка 9 музика додаток не може отримати доступ до даних в мікро SD карту питання.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 9 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy Примітка 9 Музика App не може отримати доступ до даних в Micro SD Card

Проблема: Привіт Droid Guy; Я мав Samsung Galaxy Примітка 9 протягом майже 2 місяців зараз, і тільки дуже рідко були проблеми з ним - тобто до 2 тижнів тому, коли я відкрив додаток Samsung Music і побачив "не додано жодного альбому". Всю музику, яку я зберегла на моїй SD-картці, здавалося, вже немає. Я пішов до галереї і отримав те ж саме - все, що було збережене на SD, не було, все на телефоні все ще з'явилося. Як останню спробу я відкрив програму "Мої файли": SD-карта все ще була там, і я все ще мав доступ до всіх носіїв на ньому. Таким чином, телефон знає, що SD все ще в, знає, що він не порожній, і може отримати доступ до файлів на ньому, тільки не через два програми, які я використовував найбільше. Для чого це коштує, я замінив на іншу карту та це здавалося працювати. Зразки файлів, які я розмістив на цій карті, з'явилися у програмі "Музика та галерея". Я також підключив телефон до свого ПК і зміг прочитати обидві карти по телефону. Я міг би переміщувати файли з картки так само, як і звичайно. Так що я заплутався. Якщо SD-карта, яку я використовувала, зникла з My Files, то я б просто зафіксував її на дефектній картці і замінив її. Але в тому, що телефон * може * все ще взаємодіяти з ним, я не впевнений, що робити. (Я повинен також згадати: так, у мене була інша SD карта, що лежала навколо, яка була зручною, але той, яким я користувався, був 128 Гб, а резервна - 64 ... Знову ж таки, будь-яке інше розуміння. Спасибі заздалегідь!

Вирішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на телефоні, краще переконатися, що пристрій працює на останній версії програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Виконайте м'який скидання

Перше, що вам потрібно буде зробити в цьому випадку - це м'який скидання, який повинен виправити незначні проблеми, пов'язані з програмним забезпеченням.

• Натисніть і утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезавантажиться.

Як тільки це зроблено, перевірте, чи виникає проблема.

Спробуйте очистити кеш-пам’ять та дані про програми "Музика" та "Галерея"

Іншим фактором, який може спричинити цю проблему, є пошкодження тимчасових даних у програмах "Музика" та "Галерея". Ви можете перевірити, чи це є причиною проблеми, очистивши кеш і дані цих програм.

• На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
• Натисніть Налаштування> Програми.
• Натисніть потрібну програму (Музика та Галерея) у списку за промовчанням.
• Щоб відобразити попередньо встановлені програми, натисніть Меню> Показать системные приложения.
• Натисніть Сховище> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE

Перевірте, чи виникає проблема у безпечному режимі

Іноді завантажені сторонніми програмами викликають проблеми з телефоном під час їх встановлення. Щоб перевірити, чи завантажувана вами програма викликає проблему, потрібно запустити телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
• Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.

У разі виникнення проблеми в цьому режимі, швидше за все, це викликано встановленою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Протріть розділ кешу телефону

Є випадки, коли кешовані дані, що зберігаються у виділеному розділі телефону, можуть бути пошкоджені. Коли це відбудеться, це, як правило, призводить до виникнення певних проблем на телефоні. Щоб усунути можливість виникнення проблеми, вам доведеться видалити розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відображається логотип Android, відпустіть всі три клавіші.
• Повідомлення "Встановлення системи оновлення" відображатиметься протягом 30 - 60 секунд до появи параметрів меню відновлення системи Android.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ кешу.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу гучності, щоб виділити так, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Після завершення розбиття кешу розділ перезавантаження буде виділено.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Відформатуйте карту micro SD

Одним із факторів, які можуть спричинити цю проблему, є збій у використанні картки micro SD. Щоб усунути цю можливість, потрібно створити резервну копію вмісту картки, а потім відформатувати її за допомогою телефону.

• Відкрийте програму Налаштування, за якою йде обслуговування пристроїв. Натисніть кнопку Зберігання, щоб відобразити деталі внутрішнього та зовнішнього сховища
• Натисніть на карту SD і відкрийте налаштування пам'яті у меню переповнення у верхньому правому куті.
• Натисніть Формат
• Ви побачите підказку про те, що форматування стирає всі дані на карті microSD і що ви повинні зробити резервну копію, якщо ви хочете уникнути втрати даних. Натисніть Формат, щоб продовжити.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

У випадку, якщо вищевказані кроки не вдалося усунути проблему, то ймовірність того, що це викликано старими даними програмного забезпечення, які не були повністю видалені під час процесу оновлення. Найкращий спосіб вирішити це зараз - це скинути заводські налаштування. Обов'язково створіть резервну копію даних телефону, перш ніж виконувати скидання.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.