Як виправити Samsung Galaxy Примітка 9 Неможливо надіслати текстове повідомлення

#Samsung #Galaxy # Note9 - це преміум смартфон Android, який найвідоміший як останній учасник серії пристроїв Note. Цей телефон має міцну якість збірки з алюмінієвої рами і Corning Gorilla Glass 5 на передній і задній панелях. 6, 4-дюймовий Super AMOLED дисплей добре працює з сенсорним входом, а також зі стилусом. Під капотом знаходиться потужний процесор Snapdragon 845 у поєднанні з 8 Гб оперативної пам'яті, що дозволяє телефону гладко запускати програми. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цьому останньому варіанті нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy Note 9 не може надсилати текстове повідомлення.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 9 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy Примітка 9 Неможливо надіслати текстове повідомлення

Проблема: я не можу відправляти текстові повідомлення на моєму Samsung Galaxy Note 9. Я спробував все, що ви раніше опублікували (спорожнення кешу повідомлень, альтернативні месенджери (Textra), видалення / повторне вставлення SIM-картки, відключення живлення телефону, перевірка центру повідомлень номер, перевірено APN і т.д.) безрезультатно. Я можу отримувати повідомлення та робити / отримувати телефонні дзвінки без проблем. Це відбувається з груповими та індивідуальними повідомленнями від андроїдів і айфонів; кількох носіїв. Почалося 24 години тому. Я зв'язався з AT&T, і вони також не можуть зрозуміти, що не так. Будь-яка допомога буде з вдячністю!

Рішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому телефоні, краще переконайтеся, що він працює на останній версії програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Перевірте сигнал мережі

Перше, що вам потрібно зробити в цьому випадку, це переконатися, що ваш телефон має сильний мережний сигнал. Якщо ви отримуєте кілька сигнальних барів, то є можливість, що ви не зможете надсилати або отримувати текстове повідомлення. Щоб перевірити, чи це проблема, пов'язана з сигналом, спробуйте перейти в інше місце, де потужність сигналу сильна, а потім перевірте, чи виникає проблема.

Перевірте, чи проблема викликана вашою SIM-карткою

Наступним кроком є ​​перевірка, чи проблема викликана несправною SIM-карткою. SIM-картку можна вставити в інший пристрій, а потім перевірити, чи можна надсилати текстове повідомлення. Ви також можете вставити в телефон іншу SIM-картку, а потім перевірити, чи можна надсилати з нею текстове повідомлення.

Переконайтеся, що номер центру повідомлень правильний

Номер центру повідомлень відповідає за управління всіма SMS-операціями в мережі. Коли ви надсилаєте текстове повідомлення, спочатку він перейде до номера центру повідомлень. Після цього центр надішле текстове повідомлення до місця призначення.

• Перейдіть на екран програм.
• Торкніться Повідомлення
• Натисніть клавішу "3-точка".
• Натисніть Настройки.
• Натисніть Додаткові налаштування.
• Натисніть Текст.
• Знайдіть центр повідомлень.
• Перевірте веб-сайт оператора мережі, щоб порівняти номер центру обробки повідомлень. Якщо номер телефону відрізняється, введіть номер центру повідомлень оператора мережі, а потім натисніть SET.

Очистіть кеш-пам'ять і дані програми обміну текстовими повідомленнями

Існують випадки, коли корумповані дані, збережені програмою, можуть викликати цю конкретну проблему. Якщо це так, ви повинні спробувати очистити кеш-пам'ять і дані програми обміну текстовими повідомленнями.

• Перейдіть на екран програм.
• Натисніть Настройки
• Натисніть Програми.
• Виберіть Усі програми.
• Прокрутіть вниз, щоб знайти повідомлення та торкніться його.
• Натисніть Пам'ять.
• Натисніть Очистить данные.
• Перезавантажте пристрій.

Перевірте, чи виникає проблема у безпечному режимі

Іноді завантажена програма може викликати цю особливу проблему. Щоб перевірити, чи це так, потрібно запустити телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
• Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.

Якщо ви не відчуваєте проблеми в цьому режимі, це може бути викликано завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Протріть розділ кешу телефону

Пошкоджені кешовані дані також можуть викликати цю особливу проблему. Щоб усунути цю можливість, вам потрібно буде стерти розділ кешу телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "витирати розділ кешу".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Виконайте заводські скидання за допомогою апаратних ключів

Останнім кроком для усунення несправностей є відновлення заводських налаштувань. Це поверне телефон назад до початкового заводського стану. Переконайтеся, що резервні копії даних телефону, перш ніж робити це, оскільки воно буде видалено в процесі.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

У випадку, якщо проблема залишається незмінною, необхідно звернутися до постачальника послуг мережі з цього питання.