Вітаємо дорогих читачів! Ми пропонуємо вам частину третього з Samsung Galaxy Tab S 8.4 усунення несправностей і рішень. Не соромтеся читати кожну публікацію, оскільки ви також можете знайти рішення проблем, з якими ви зіткнулися у своєму власному пристрої. Ми щиро сподіваємося, що зможемо вирішити будь-які ваші проблеми.

Як завжди, ви можете надіслати свої зауваження через [email protected] Ми не зможемо відповісти на кожне повідомлення, яке ми отримуємо, але будьте впевнені, що прочитаємо кожну з них, щоб ваші зусилля не були витрачені даремно. А для тих, хто вважає за краще зв'язатися з нами через соціальні мережі, не соромтеся розміщувати свої проблеми на нашій стіні Facebook або на нашій сторінці Google+.

Очікуйте більше статей для Samsung Galaxy Tab S 8.4 у наступні тижні.

—————

Samsung Galaxy Tab S 8.4 не може підтримувати з'єднання Wi-Fi

Проблема: Чому жодне з пристроїв Samsung не підключається до мого Wi-Fi у Belkin? Вони підключатимуться як Гість, але я не можу отримати доступ до інших пристроїв, включаючи Chromecast, оскільки вони вважаються в різних мережах, навіть якщо все дійсно проходить через один і той же маршрутизатор. Це абсолютно новий маршрутизатор. Я купив його кілька тижнів тому після того ж питання зв'язку з моїм старим D-Link маршрутизатор протягом декількох днів до. За пару тижнів після налаштування Belkin, моя Tab S підключена до Wi-Fi просто відмінно, то раптом почав виникати проблема знову. S3 ніколи не підключатиметься до нього, окрім як гість. Я бачу домашню мережу та вводжу пароль. Після того, як я натискаю кнопку connect, він повідомляє про підключення, але відразу ж змінюється на Saved і підключається до найближчого Open Wi-Fi доступного. У нас є кілька інших бренд-пристроїв, і всі вони чудово підключаються до мережі. Це дуже засмучує! Я шукав і шукав відповідь в Інтернеті і нічого не можу знайти. Я мав тільки планшет на короткий час і заплатив багато за це. Я серйозно розглядаю повернення, якщо не вдасться вирішити цю проблему Wi-Fi найближчим часом. Будь ласка, допоможіть! –Бріана

Усунення несправностей: Привіт там Briana! Я можу точно зрозуміти ваше розчарування на цьому особливо, що ви тільки що отримали планшет. Багато користувачів Samsung стикаються з труднощами при підключенні до мережі Wi-Fi, що, мабуть, було простим процесом.

Спочатку нам потрібно подивитися на свій планшет. Якщо він не може підтримувати з'єднання Wi-Fi, то бездротовий адаптер може працювати неправильно. Оновіть адаптер Wi-Fi, вимкнувши функцію бездротового зв'язку. Після вимкнення виконайте програмне скидання на планшет. Зробіть це, натиснувши кнопку живлення протягом десяти секунд або доки екран не вимкнеться. Зачекайте хвилину, а потім знову ввімкніть його. Увімкніть функцію бездротового зв'язку та виконайте пошук домашньої мережі. Спроба підключення. Щоб забезпечити стабільне з'єднання, очистіть свій браузер будь-яким постійним кешем. Якщо ви користуєтеся Google Chrome, просто відкрийте веб-переглядач, а потім торкніться меню Налаштування у верхньому правому куті вікна. Виберіть " Очистити історію перегляду" та очистіть його вміст.

Другий крок - налаштування Wi-Fi маршрутизатора вручну. Відомо, що планшет Samsung ускладнює підключення до бездротової мережі через неправильні налаштування DNS. Найпростіший спосіб скинути ваш набір DNS - це скидання маршрутизатора. При цьому маршрутизатор видасть свіжий набір значень DNS, які можуть бути сумісні з бездротовим адаптером планшета. Щоб зробити скидання на маршрутизаторі, потрібно натиснути невелику кнопку скидання, знайдену на її задній стінці протягом десяти секунд, відпустити її і почекати хвилину, перш ніж спробувати підключити. Після підключення вам потрібно отримати доступ до графічного інтерфейсу маршрутизатора (Graphical User Interface), щоб визначити, чи змінилися параметри за промовчанням. GUI - це типова IP-адреса вашого маршрутизатора. Відкрийте веб-переглядач із планшета та введіть IP-адресу в адресному рядку. На сторінці графічного інтерфейсу переконайтеся, що SSID увімкнено, а фільтр MAC-АДРЕСА вимкнено. Ви також можете вручну призначити IP-адресу, маску підмережі, шлюз і DNS-сервери . Для цього відкрийте сторінку Wi-Fi на планшетному ПК у розділі " Параметри", після чого налаштуйте параметри бездротового зв'язку вручну. Ви можете отримати значення IP-адреси, маски підмережі, шлюзу та DNS-сервера, виконавши пошук на Google. Є безліч веб-сайтів, що пропонують їх безкоштовно. Просто виберіть, який із них найкраще працюватиме для вас.

Інша річ, яку слід спробувати, це призначення MAC-адреси планшета налаштування маршрутизатора. Перше, що потрібно зробити, це отримати MAC-адресу вкладки. Її можна знайти в меню Параметри> Про пристрій> Статус . Тепер ви повинні отримати доступ до налаштувань маршрутизатора, відкривши його графічний інтерфейс. Увійдіть у меню Wireless (Бездротове) і виберіть вкладку Wireless MAC Filter ( Бездротовий фільтр MAC ). Додайте MAC-адресу планшета до списку Wireless Client List і збережіть зміни. Перевірте, чи підключено бездротово.

Який тип маршрутизатора Belkin ви використовуєте? Більшість користувачів Samsung Galaxy Tab відчували проблеми з бездротовим підключенням при використанні маршрутизатора Wireless G. Стандарт N - це нова версія і тому може підтримувати швидкість локальної мережі до 108 Мбіт / с або вдвічі більшу, ніж у стандарті G. Іншими словами, Wireless N має сильний частотний сигнал і тому може підтримувати високі кінцеві з'єднання від верхніх пристроїв. Якщо ви використовуєте бездротовий маршрутизатор G, подумайте про його заміну стандартом N. Повідомте нас, якщо ми зможемо допомогти вирішити проблему.

—————

Неможливо завантажити що-небудь у зв'язку 4G LTE

Проблема: Привіт всім! Нещодавно я перейшов на Android після майже повного використання пристроїв iPhone та iPad. У мене є Tab S 8.4 4G T705. Досить часто мої 4G покажуть висхідну лінію (стрілка вгору на верхньому рядку стану), і нічого не зможе завантажити. Хто-небудь відчуває цю проблему? Я використовую ту ж саму SIM-карту, що і iPhone, який не має жодних проблем. –Нельсон

Усунення несправностей: Привіт Нельсон. Який потужний планшет у вас є! Такий пристрій не повинен мати проблем з підключенням до Інтернету на 4G LTE, якщо мережа, яку він намагається з'єднати, не має власних проблем. Ви перевірили, чи можуть інші вкладки або телефони, підключені до однієї мережі, завантажувати та завантажувати файли без проблем? Якщо інші пристрої стільникового зв'язку підключаються бездоганно, то з вашим планшетом щось не так.

З іншого боку, ваш Galaxy Tab завжди шукає найкращу мережу в діапазоні і використовуватиме цю мережу для доступу до Інтернету. Таким чином, якщо мережа 4G LTE знаходиться в межах досяжності, ця мережа використовується для доступу до Інтернету. В іншому випадку використовується мережа 3G. Ви дізнаєтеся про тип мережі, до якої підключено планшет, за допомогою піктограми сповіщення, розташованої в області стану, поряд із піктограмою Сила сигналу . У більшості випадків, якщо сповіщення відображає лише стрілку UP, то мережа забороняє ваше з'єднання. Зазвичай це відбувається, якщо термін дії підписки з ними закінчився (оскільки доступ до цифрової стільникової мережі не є безкоштовним), або ви перевищили максимально допустимі завантаження для вашого конкретного плану. Якщо це відбувається з усіма поточними стільниковими пристроями, ми рекомендуємо негайно звернутися до оператора мережі.

Якщо винуватцем є ваш планшет, спробуйте оновити з'єднання 4G, вимкнувши його, а потім знову. Також перевірте, чи є у вас багато системного кешу та пігментів з ваших попередніх завантажень, збережених у пам'яті вашої вкладки. Видаліть все, перезавантажте пристрій і повторіть спробу підключення. Якщо все одно не вдалося завантажити щось, виконайте м'який скидання на вкладку. Це дозволить планшету оновити своє програмне забезпечення та перейти до апаратних частин. Виконання м'якого скидання настільки ж просте, як читання ABC. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом десяти секунд, після чого дайте пристрою залишитися на хвилину. Увімкніть його знову і перед тим, як спробувати з'єднатися, перевірте конфігурацію мобільних мереж у розділі Налаштування> З'єднання> Інші мережі> Мобільні мережі. Після натискання на неї підказка повинна запитати, з якою мережевою службою ви пов'язані. Натисніть на назву вашої мережі та переконайтеся, що 4G зареєстровано в цій мережі. Після цього перевірте, чи ввімкнено Мобільні дані . Щоб підтвердити це, перейдіть у меню Налаштування> З'єднання> Інші мережі> Мобільні мережі> Мобільні дані . Роумінг даних також повинен бути включений. Переконайтеся, що ви перебуваєте в зоні з сильним сигналом або прийомом. Якщо у вас все ще є проблеми, видаліть та знову вставте SIM-картку та повторіть вищезазначені кроки.

Оновлення програмного забезпечення пристрою до останньої версії також може допомогти вирішити певні проблеми або помилки. У випадку ОС Android цикл оновлення коротший в порівнянні з іншими операційними системами. Samsung надає періодичне та автоматичне оновлення системи, яке дасть підказку після того, як вона буде готова до встановлення. Останнє оновлення можна також переглянути в меню Параметри> Про пристрій. Вам слід порадити, якщо останнє оновлення програмного забезпечення вже встановлено чи ні. Якщо у вас все ще виникнуть проблеми з 4G-підключенням, на цьому етапі було б розумно отримати заміну пристрою. Сподіваюся, що це допомагає!

—————

Акумулятор працює нерегулярно на Samsung Galaxy Tab S 8.4

Проблема: Я читав про дивовижну батареї Samsung Galaxy Tab S 8.4, однак, я не можу вдарити дві години від повного заряду. Я ввімкнув режим енергозбереження, вимкнув Wi-Fi та налаштування розташування, встановив екран на основну колірну схему на двадцять відсотків, і вимкнув фонові процеси. Я використовую мобільний Інтернет для перегляду веб-сторінок (немає відео) і для спілкування через Viber або Facebook Messenger. Що ж більш дивне, я часто отримую великі пропуски в дренажній батареї, аж до двадцяти відсотків. Це іноді робить ту ж саму річ при зарядці в якому він скаже вісімдесят три відсотки, то миттєво перейти до повної зарядки. Якщо я вимикаю пристрій, він повертається назад з різними відсотками, на цілих сорок відсотків, але протягом десяти хвилин швидко зменшиться до нижчого рівня. Я намагався це знову і знову під час зарядки, щоб отримати його, щоб взяти стільки соку, як це можливо, і отримати його, щоб використовувати як можна більше, поки він на, але це, здається, не зробити різницю. Я спробував відновити завод і акумулятор Доктор і додатків повторної калібрування. Ця річ нагадує два тижні. Що дає? Заздалегідь вдячні вам за допомогу. –Мартин

Усунення несправностей: Hello Martin. Дуже втішно знати, що ви спробували практично всі проблеми з усуненням неполадок, щоб заряд батареї знову працював. Загадковий пристрій, як Samsung Galaxy Tab S 8.4, дійсно використовує акумулятор, який може дорівнювати його продуктивності. Постійне коливання батареї не є хорошим знаком.

У вашому планшеті використовується акумулятор Li-ion (ємність 4900 мАг). Цей тип може тривати до десяти годин безперервного використання з огляду на те, що ваш планшетний ПК працює в нормальному режимі, всі процеси запущені, а Wi-Fi або мобільні дані ввімкнено. Життєвий цикл може багато в чому залежати від використання, навколишнього середовища та частоти використання. Проте, два тижні занадто короткі для його життя. Іноді заряд батареї змінюється, якщо він не заряджений належним чином. Це означає, що він може бути відключений, перш ніж він отримав повний, він був заряджений в нижній / вищої напруги розетки, планшет був розміщений на несприятливих умовах навколишнього середовища.

Оскільки виконання фабричного або жорсткого скидання на вашому пристрої не допомогло вирішити проблему, можна припустити, що сторона програмного забезпечення планшета працює відмінно. Настав час розглянути можливість перевірки її апаратної сторони. Якщо ви є експертом з цих планшетів, вам буде дуже легко відкривати задню кришку, щоб ми могли перевірити підключення акумулятора до материнської плати. Термінал міг уникнути цього процесу. Майте на увазі, що це може призвести до втрати гарантії вашого планшета, щоб ви, можливо, спочатку подумали про це. Ось як це працює:

• Вам знадобиться викрутка Phillips # 00, інструмент для пластмасових виступів і шпилька.
• Samsung Galaxy Tab S має два невеликих гвинти в нижній частині біля входу для зарядки. Використовуйте шпильку, щоб зняти пластмасові виступи, які закривають гвинти, а потім за допомогою викрутки розкрутіть їх.
• Відкрийте задню кришку планшета за допомогою пластикового інструменту. Використовуйте м'який тиск, коли підтягуєте кришку.
• Як тільки кришка знята, на перший погляд слід побачити акумулятор. У нижній частині батареї до материнської плати підключено невеликий роз'єм. Обережно вийміть з'єднувач за допомогою пластикового інструмента, а потім знову вставте його. Поверніть задню кришку на належне місце і переконайтеся, що ви почуєте задоволення клацаннями, натиснувши її на планшет.

Після повторного вставлення роз'єму акумулятора розрядіть акумулятор приблизно до 5%. Вимкніть планшет, а потім дозвольте його зарядити до 100%, не використовуючи його. Це має вирішити проблему і гарантує більш тривалий час роботи акумулятора. Якщо ви не бажаєте переходити до проблем, ви можете повернути його до сервісного центру Samsung, щоб отримати виправлення або зажадати заміни, оскільки ви все ще перебуваєте під гарантією виробника.

—————

Ярлики додатків відсутні в ящику програми на Samsung Galaxy Tab S 8.4

Проблема: Я тільки що отримав Tab S 8.4. Ярлики додатків більше не відображаються в ящику програми або на будь-якому з моїх екранів. Я шукав програму запуску додатків у меню Налаштування> Програми, але нічого не знайшов. У мене було кілька чудових ярликів додатків, які з'являються в Multi-вікні, але я не можу перемістити їх на екран довгим натисканням на піктограму. Будь ласка, допоможіть. –Rob

Усунення несправностей: Привіт Роб. Це дійсно заважає швидкому доступу до улюблених програм. Як правило, ящик програми автоматично відображатиме всі ярлики програм, встановлені на вашому планшеті, якщо вони не були приховані або видалені. Якщо ви нічого не бачите, то на екрані могло застигнути особливо, що ви не можете передати будь-яку програму на інший екран. Ви пробували перезавантажити пристрій? Натискання кнопки живлення протягом десяти секунд дозволяє вирішити майже всі проблеми, з якими стикається пристрій у своєму програмному забезпеченні. Це називається м'яким скиданням. Якщо це не допоможе, інсталяція запуску програм може також допомогти. Ознайомтеся з Google Play Store для цих запусків програм або ознайомтеся з цим веб-сайтом для найбільш популярних. Якщо це все ще не допоможе, останнє, що нам потрібно зробити, це скинути налаштування вкладки до заводських налаштувань. Це називається жорстким скиданням. Це можна зробити тільки тоді, коли всі інші можливості не вдаються. Обов'язково зберігайте резервні копії файлів перед початком процесу. Перший спосіб - перейти в Меню -> Налаштування -> Резервне копіювання і скидання -> Скинути пристрій -> Стерти все. Зачекайте, доки пристрій не буде скинуто і вимкнеться. Другий спосіб - одночасно натиснути кнопку Volume Up + Home + кнопка живлення . Після декількох секунд ви побачите екран режиму відновлення . На цьому екрані виберіть " Стерти дані / скидання до заводських налаштувань" за допомогою кнопок гучності для прокручування та кнопки живлення для підтвердження вибраної функції. На наступному екрані виберіть Так - видаліть усі дані користувача, а потім перезавантажте планшет. Це має вирішити всі проблеми програмного забезпечення, пов'язані з помилками або збоями. Якщо програми ще не відображаються, перенесіть свій пристрій у сервісний центр Samsung, який знаходиться поруч, щоб бути зафіксованим або заміненим залежно від гарантії. Будь ласка, зверніться до нас, якщо у Вас виникнуть додаткові питання стосовно цієї публікації.

—————

Не вдається знайти варіант розробника після включення його в Samsung Galaxy Tab S 8.4

Проблема: Привіт. Я намагаюся ввімкнути налагодження USB на моєму новому планшеті. Я натиснув на інформацію збірки сім разів і отримав повідомлення "те, що опції розробника тепер включені і т.д.", але він не відображається в меню. Я всюди шукав. Я повернувся до збирання інформації та натиснув її, і мені сказали, що режим розробника вже ввімкнено. Я запускаю останню версію, яка є 4.4.2, і це абсолютно новий пристрій. Я намагався відновити його двічі, але все ще має таку ж проблему. Я був би вдячний за допомогу. –Mike B.

Усунення несправностей: Привіт там Майк. Під відновленням ви маєте на увазі скидання пристрою до заводських налаштувань? Виконання фабричного або жорсткого скидання має бути останнім варіантом, тому ми можемо зробити висновок, що всі неполадки, необхідні для спроби і виправлення проблеми, були перевірені. На Android 4.2 і новіших версіях опція USB Debugging прихована, тому нам потрібно сім разів натиснути info збірки, щоб вона з'явилася. Після ввімкнення параметра " Розробник " у налаштуваннях> Параметри розробника> Налагодження USB ви побачите параметр " Налагодження USB" . Потрібно встановити прапорець біля пункту USB Debugging, щоб він відображався. Як правило, опція Розробник розташована в нижній частині екрана Параметри . Це перший випадок, коли користувач повідомив, що не бачив опцію розробника після його ввімкнення. Команда Google нічого не оголосила про її повністю вилучення з усіх пристроїв Android. Однак вони погодилися з тим, що це проблема з останньою версією Android на цьому конкретному планшеті, про який вони не знали на ранній стадії випуску версії 4.4.2. Вони пообіцяли, що помилка буде виправлена ​​на наступному релізі.

Ви також можете ознайомитися з цією сторінкою підручника на сторінці USB Debugging.

—————

Перемикання облікових записів користувачів на Samsung Galaxy Tab S 8.4

Проблема: Привіт всім. У мене є Galaxy Tab S 8.4 і через обставини я хотів би змінити власника пристрою. Точніше, є два користувачі, і я хотів би їх переключити так, щоб власник став звичайним користувачем, а звичайний користувач став власником пристрою. Я знаю, що я міг просто скинути все і просто знову встановити все, але я не відчуваю, що я це роблю. Можливо, я пропустив щось у меню налаштувань, якому мені важко повірити. Я також виявив, що налаштування Користувачі з меню власника дещо обмежені. Чи може хто-небудь допомогти мені з моєю проблемою, щоб знайти просте рішення? Дякую. - Пасі

Усунення несправностей: Привіт Passi. Це було б дійсно здорово, щоб просто переключити цих користувачів в один кран, оскільки це рятує нас від турбот про видалення та відтворення профілю користувача. На жаль, сьогодні ця функціональність не доступна для всіх пристроїв Android на ринку. Єдине, що ви можете зробити, це змінити ім'я власника на нового власника і зробити те ж саме з звичайним користувачем. Ви можете додати іншу особисту інформацію (номер телефону, адресу електронної пошти, фонетичне ім'я, адресу тощо) певному користувачеві, якщо ви виберете його. Зміна адреси електронної пошти, пов'язаної з обліковим записом, змінить інформацію, яку ви побачите на певного користувача. Щоб відредагувати обліковий запис, можна перейти до Налаштування> Загальні> Користувачі. Спочатку натисніть користувача, якого потрібно змінити, і введіть всі потрібні дані. Натисніть " Зберегти" після того, як зроблено, щоб зміни вступили в силу. Зробіть те ж саме для другого користувача. Ми уникали труднощів при видаленні та відтворенні облікового запису користувача за допомогою цієї налаштування. Ми сподіваємося, що Команда Google придумає оновлення, яке містить кнопку " Користувач перемикання" .

—————

Не вдається завантажити програму WhatsApp на Samsung Galaxy Tab S 8.4

Проблема: Привіт. У мене є невелика проблема на моїй вкладці S 8.4. Я хочу завантажити програму WhatsApp на своєму пристрої, але вона продовжує говорити, що вона не сумісна з пристроєм. Будь-яке рішення від експертів? Дякую. –Том

Усунення несправностей: Привіт Том. Сподіваюся, що ви не пропустили жодних важливих повідомлень під час вирішення цієї проблеми. Але ви не єдині. Багато користувачів WhatsApp важко встановлювати їх на своїх Android-пристроях через версію встановленої програми або сумісність з певним пристроєм. Один користувач рекомендував завантажувати його з мобільного ринку третьої сторони, зокрема, на ринку мобільного зв'язку 1, але це створює великий ризик для вашої вкладки, оскільки ми не знаємо, звідки йшли ці програми та чи безпечні для завантаження та використання. На щастя, ми знайшли надійний веб-сайт, на якому можна завантажити програму WhatsApp. Цей веб-сайт дозволить вам перевірити сумісність пристрою, перш ніж ви зможете завантажити його. Мало того, це також містить декілька способів завантаження програми, якщо перша не вдасться. Просто дотримуйтеся вказівок на екрані, і ви добре йти. Переконайтеся, що програма налаштована належним чином, щоб уникнути майбутніх проблем з нею. Сподіваюся, що це допомагає!

—————

Домашня сторінка в Google Chrome знову переходить на сторінку винагород Samsung

Проблема: кожен раз, коли я закриваю Chrome (який було попередньо інстальовано), я переконався закрити всі вкладки. Однак кожен раз, коли я повторно запускаю Chrome, домашню сторінку встановлено на сторінку Samsung Rewards. Це за замовчуванням для всіх? Чи існує відоме виправлення? Я не здивуюся, якщо це буде частина ОС Samsung. Це дратує і навіть не корисна сторінка. - Патрік

Усунення несправностей: Привіт Патрік. Це дійсно важко. Швидке запитання, чи відкриває вона ту ж саму нагороду, якщо ви відкриєте Google Chrome з ящика програми? Як щодо сторінки додатка Chrome у Google Play Store? Наскільки нам відомо, домашня сторінка за умовчанням для Google Chrome - це порожня сторінка. Це може бути залишок останнього веб-сайту, який ви відвідали. Спробуйте видалити всю історію перегляду в цьому веб-переглядачі та перезавантажити пристрій. Якщо трюк не працює, можна налаштувати домашню сторінку вручну. Відкрийте Chrome і переконайтеся, що всі вкладки закриті, включаючи сторінку нагородження. У верхній правій частині натисніть меню, щоб отримати доступ до налаштувань> Основи> Домашня сторінка. Перебуваючи на екрані домашньої сторінки, зніміть прапорець і змініть домашню сторінку на свій вибір.

Іншим способом встановити домашню сторінку на все, що ви віддаєте перевагу, відкрийте веб-сайт, який ви хочете, як свою домашню сторінку. Це має бути єдиний відкритий веб-сайт у Chrome. Увійдіть до меню Chrome, торкнувшись пунктирної кнопки у верхній правій частині вікна. Один із варіантів у списку - Додати до робочого екрана. Виберіть її та закрийте Chrome. Перезапустіть веб-переглядач і тепер домашню сторінку потрібно змінити на бажану. Сподіваюся, що ми зможемо відповісти на ваше занепокоєння.

————————————-