Питання блокування екрану, безумовно, не новачок, коли йдеться про технічні проблеми, які ви зіткнетеся з вашим # SamsungGalaxyS6EdgePlus. Ця стаття вирішує різні проблеми, з якими стикаються деякі користувачі зі своїми екранами блокування. Якщо ви відчули цю проблему самостійно, продовжуйте читати і перевірте, чи дозволить це рішення. Після того, як ви спробуєте все і нічого не працює, скидання налаштувань телефону на заводські налаштування, безумовно, вирішить його. Ось як це зробити:

1. Перейдіть до меню Налаштування і знайдіть резервну копію і скидання Відкрийте її.
2. Натисніть Скинути заводські дані. На екрані з'являтимуться попередження про втрату даних (обов'язково створіть резервну копію перед тим, як це зробити), і телефон повернеться до стандартних налаштувань.
3. Підтвердьте дію та натисніть Скинути пристрій . Тепер телефон відновлено до заводських налаштувань.

Якщо вам пощастило володіти Samsung Galaxy S6 або будь-яким іншим пристроєм Android, будь ласка, зверніться до нас за допомогою цього формі або ви також можете надіслати нам електронний лист на адресу [захищена електронною поштою]. Обов'язково релігійно заповніть форму, оскільки це допоможе нам оцінити проблему, яку ви отримуєте, і надавати точне рішення. Ми зробимо все можливе, щоб відповісти на кожний електронний лист.

Проблема №1: Samsung Galaxy S6 Edge Plus потребує часу, щоб розблокувати

Привіт. Я мав мій S6 Edge Plus протягом приблизно 1-2 місяців зараз і дійсно копати його. Тим не менш, я, здається, проблема з екраном блокування. Приблизно 1-6 разів кожен день, коли я намагаюся розбудити екран, сенсорні кнопки засвітиться, але сам екран потребує 10-20 секунд, перш ніж я зможу розблокувати телефон. Деякі з цих моментів я помітив, що з'явилося повідомлення "TouchWiz Home не відповідає" і цікавилося, чи може це бути проблемою. Будь-яке виправлення оцінено. Дякую! - Майкл Ліндбак

Рішення: Привіт, Майкл. Схоже, що процесор вашого телефону відстає. Це може бути пов'язано з багатьма додатками, які працюють у фоновому режимі. Ви намагалися перезавантажити телефон? Робити це буде вимкнути не пов'язаних з системою додатків і прискорить ваш процесор у відповідь. Переконайтеся, що ваш телефон залишився близько 5 хвилин перед тим, як повернути його назад. Якщо це не допоможе, спробуйте видалити розділ кешу . Цей процес видалить тимчасові системні файли, які можуть бути причиною відставання. Ви можете зробити це, перезавантажившись у режим відновлення. Спочатку вимкніть телефон. Увімкніть його, натиснувши кнопку Power + Volume Up + Home . Після того як ви відчуєте, що телефон вібрує, відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати дві інші кнопки, поки на екрані не з'явиться невелике меню. Знайдіть параметр Розділ кешу витирання і прокрутіть вниз за допомогою клавіші зменшення гучності, щоб виділити його, і за допомогою клавіші Power (Живлення) виберіть її. Після цього виберіть параметр « Перезавантажити систему зараз», і телефон перезавантажиться на звичайний дисплей. Якщо це не допомогло, спробуйте відновити заводські налаштування телефону (див. Вище про те, як це зробити). Це, безумовно, вирішить цю проблему.

Проблема №2: Samsung Galaxy S6 Edge Plus залишається розблокованим навіть при автоматичному блокуванні

Гей, хлопці. Сподіваюся, це я, будучи спаз, крім питання як такого. Зазвичай я слухаю музику цілий день на роботі і вільно підключаюся до рук. Якщо я зателефонував і повісив трубку, екран залишається розблокованим і закінчується тим, що викликає людей. Я також мав питання, де я натиснув паузу, потім граю, і те ж саме відбудеться. Я перевірив налаштування з точки зору блокування екрану - встановлений на 15 секунд. Я також маю розглянути навколо але нічого дійсно не вискакує у мені. Сподіваюся, що це налаштування, а не проблема. З нетерпінням чекаємо від вас. - Кайл Сінклер

Рішення: Привіт Кайл. Ви перевірили, чи ваш телефон автоматично блокується, якщо руки вимкнені? Це призначено для того, щоб визначити, чи виникає проблема через вільні руки або просто збій у налаштуваннях телефону. Спробуйте перезавантажити телефон, оскільки це може вирішити незначні збої. Ви також можете скинути налаштування блокування, щоб телефон розпізнав нову установку. Для цього можна перейти в меню Налаштування> Блокування екрана та Безпека . Натисніть Secure Lock Settings> Lock automatically, потім виберіть час ще раз. Ви можете встановити його на 15 секунд, якщо хочете. Переконайтеся, що опція Блокування миттєво за допомогою ключа живлення увімкнена. Можна натиснути клавішу живлення, щоб заблокувати екран, якщо телефон більше не використовується. Якщо це дійсно не працює для вас, розгляньте можливість повернути телефон до заводських налаштувань. Це призведе до видалення всіх даних, збережених на вашому телефоні, тому обов'язково створіть резервну копію. Однак це, безумовно, вирішить будь-які проблеми з прошивкою, які виникають у пристрої. Повідомте нас, якщо вам потрібна допомога.

Проблема №3: ​​Екран блокування Galaxy S6 Edge Plus не з'явиться, коли з'являться нові повідомлення

Привіт, дроїд. У мене є новий Galaxy S6 Edge Plus від Sprint і є проблеми з деякими повідомленнями. Я помітив, що коли телефон заблоковано (чорний екран), сповіщення, як повідомлення, електронна пошта та повідомлення, не з'являться на екрані. Звук та світлодіодний індикатор зайдуть, щоб попередити мене, але екран залишається порожнім. Мені доведеться натиснути кнопку додому, щоб розбудити екран і побачити повідомлення. Я все перевірив у розділі "Налаштування", і він увімкнено для сповіщень і показу вмісту. Мій друг має таку ж проблему з телефоном Sprint Galaxy S6 Edge Plus. Тим не менш, мій колега, який має S6 Edge Plus від перевізника ATT, не має цієї проблеми. Всі його повідомлення з'являються на чорному екрані і залишаються на 5 секунд, після чого екран стає чорним (так працювали всі попередні сповіщення смартфона). Чи вважаєте ви, що це питання оновлення телефону оператора? Я не можу знайти жодних рішень у будь-яких форумах Sprint з цієї проблеми. Будь-які думки або допомога будуть оцінені. Дякую. - Сін

Рішення: Привіт Hsing. Це, швидше за все, збій вбудованого програмного забезпечення або помилка, яку можна вирішити, завантаживши останнє оновлення для вашого телефону, яке надається вашим оператором. Щоб завантажити оновлення, перейдіть до Установки> Про телефон> Оновлення програмного забезпечення . Якщо оновлення недоступне, радимо звернутися до служби підтримки Sprint для отримання додаткової допомоги. Ви також можете скинути налаштування сповіщень і повторно застосувати зміни, оскільки воно може бути оновлено, щоб воно знову працювало. Будь ласка, зв'яжіться з нами, якщо у Вас виникли проблеми.

_______________________________________________________________________________________