Як виправити Samsung Galaxy Примітка 7 "Попередження: Камера не вдалося" помилка [Troubleshooting Guide]

Повідомлення про помилку #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) "Warning: Camera failed" ("Попередження: камера не вдалося") є ознакою того, що з датчиком або однією з компонентів камери може бути щось не так, не кажучи вже про те, що це викликано програмою, розбився або закрився. Хоча це відбувається самостійно частіше, бувають випадки, коли воно супроводжується повідомленням про помилку "На жаль, камера зупинилася". І ось тоді речі стають дещо складнішими, коли апаратне забезпечення та додаток перестають працювати.

Однак на цій посаді я звертаюся лише до першого, хоча я можу також вирішувати деякі питання щодо останнього. Але акцент робиться на камеру, яку не вдалося ініціалізувати. Це вірно, повідомлення про помилку виникає частіше за все під час ініціалізації або під час натискання піктограми камери. Були зареєстровані випадки, коли однакова помилка з'явилася під час використання камери, але лише рідко. Отже, читайте далі, щоб зрозуміти більше про цю проблему і дізнатися, як її виправити.

Для тих, у кого є інші проблеми, переконайтеся, що наша сторінка зауважень щодо виправлення неполадок для нашого запису 7 вже розглянута, тому що ми вже розглядали кілька проблем з цим телефоном. Спробуйте знайти проблеми, схожі на ваші, і скористайтеся наданими нами рішеннями та посібниками з усунення несправностей. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, ви можете зв'язатися з нами, заповнивши анкету для Android. Переконайтеся, що ви надаєте нам більше інформації про проблему, щоб ми могли допомогти вам краще.

Виправлення неполадок "Попередження: помилка камери" на Galaxy Note 7

Незадовго до того, як ми підемо на вирішення проблем, я просто хочу показати вам, як камера працює в смартфоні. Під час завантаження буде завантажено всі необхідні апаратні засоби та служби, що означає, що датчик камери вже заряджено, очікуючи, що він буде викликаний для використання. Коли користувач торкається піктограми камери, програма Camera і датчик ініціалізуються, щоб бути синхронізованими. Якщо програма не може ініціалізуватись, то ви отримаєте помилку "На жаль, камера зупинилася" перед або незабаром після її відкриття. З іншого боку, якщо апаратне забезпечення не вдалося ініціалізувати, ви отримаєте помилку "Попередження: помилка камери".

Я впевнений, що існує багато речей, які відбуваються без нас знати це, коли ви використовуєте камеру, але принаймні, це найпростіший спосіб описати процес. Тепер давайте відкладемо і перейдемо до нашого виправлення неполадок.

Крок 1: Якщо це перший раз, перезавантажте Galaxy Note 7

Для першого випадку завжди рекомендується не робити складних дій або процедур усунення несправностей, тому що ми не знаємо, чи є проблема такою серйозною. Проблеми також мають свої «перші часи», так що якщо це перший раз, то перезавантаження може бути достатньо, щоб виправити це.

Хоча Galaxy Note 7 є «смартфоном», це не ідеально. Фактично, ми вже побачили що там дійсно виробництво питання з деякими з одиниць що спочатку були відправлені.

У цьому випадку, однак, дуже можливо, що або апаратне забезпечення або додаток збилися. Для незначних збоїв, перезавантаження виправить їх.

Крок 2. Очистіть кеш-пам'ять та дані програми Камера, щоб скинути її

Незважаючи на те, що проблема може виникнути в апаратному забезпеченні, завжди є можливість, що це викликано програмою, а деякі служби, що працюють у фоновому режимі. Наступне, що потрібно зробити, якщо проблема залишається після перезавантаження - очистити або видалити кеш-пам'ять і дані програми Camera.

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться Установки, потім торкніться Програми.
3. Знайдіть і торкніться камери.
4. Натисніть Пам'ять.
5. Натисніть Очистити кеш.
6. Натисніть Очистити данные, потім OK.

Краще перезавантажити телефон після процедури.

Крок 3: Ретельно ізолюйте проблему, завантаживши її в безпечному режимі

Існують випадки, коли попередньо встановлене додаток, апаратне забезпечення або вбудовані служби падає через додаток стороннього виробника. Перш ніж виходити після прошивки, спочатку потрібно виключити цю можливість. При цьому потрібно перезавантажити Galaxy Note 7 у безпечному режимі, який тимчасово вимкне всі завантажені програми та служби третіх сторін. Поясненням цього є те, що причина не може викликати проблему, якщо вона спочатку відключена.

1. Вимкніть Вашу Галактичну Примітку 7.
2. Натисніть клавішу живлення та утримуйте її за екраном, що показує назву моделі пристрою.
3. Коли з'явиться логотип Samsung, відпустіть кнопку живлення та негайно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
4. Продовжуйте тримати кнопку "Зменшення гучності", доки пристрій не буде завантажено.
5. Коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті дисплея, відпустіть кнопку "Зменшення гучності".

У безпечному режимі спробуйте відкрити камеру, щоб дізнатися, чи виникає помилка. Якщо це не так, то проблема або одна з завантажених вами програм. Дізнайтеся, хто з них є винуватцем і видаліть його або їх. Але я знаю, що це простіше сказати, ніж зробити так, якщо ви не можете визначити, який з них викликає проблему - через сотні з них - скидання заводу завжди є найкращим вибором. Однак переконайтеся, що ви можете створити резервну копію даних та файлів, оскільки всі вони будуть видалені, особливо ті, які зберігаються у внутрішній пам'яті телефону.

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться Установки, а потім натисніть Резервне копіювання та скидання.
3. Натисніть Заводские сброс данных и натисніть Сброс устройства.
4. Якщо увімкнено функцію блокування екрана, введіть пароль або PIN-код.
5. Натисніть Продовжити.
6. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити свою дію.

З іншого боку, якщо проблема триває навіть у безпечному режимі, то настав час йти після прошивки.

Крок 4: Перезавантажте Galaxy Note 7 в режимі відновлення і протріть розділ кешу

Були випадки не тільки з приміткою 7, але і з іншими пристроями Galaxy, в яких камера не змогла ініціалізуватися незабаром після оновлення мікропрограми. Якщо ви володієте приміткою 7, я впевнений, що ви вже отримали оновлення, оскільки Samsung вже розгорнув кілька для вирішення деяких невідкладних питань, або пристрій може бути оновлений без вашого відома.

На цьому етапі потрібно просто переконатися, що це не проблема системного кешу. Ви повинні видалити поточний кеш, щоб змусити телефон створити новий, і ви можете зробити це, завантаживши пристрій у режим відновлення та витираючи розділ кешу.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
5. Використовуючи кнопку "Зменшити гучність", виділіть опцію 'wipe cache partition' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Зниження гучності, щоб виділити "так", і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Це може зайняти кілька секунд, щоб повністю стерти розділ кешу, щоб трохи почекати.
8. Після завершення вибору опції 'Перезавантажити систему тепер' потрібно виділити, тому натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
9. Примітка 7 потім завантажиться нормально.

Не хвилюйтеся, жоден з ваших файлів, даних, програм і т.д. не буде видалено. Ви не повинні їх резервувати, коли ви робите це.

Крок 5. Перезапустіть телефон у режимі відновлення знову і виконайте операцію Master Reset

Після очищення кеш-пам'яті та даних програми "Камера", видалення кеш-системи та виникнення проблеми, вам слід створити резервну копію даних і файлів, оскільки на цьому етапі потрібно виконати основний скидання.

У процесі буде видалено всі файли та дані, збережені у внутрішньому сховищі телефону, щоб переконатися, що важливі файли скопійовані на карту microSD або імпортовані на комп'ютер. Після резервного копіювання виконайте такі дії, щоб скинути налаштування пристрою:

1. Резервне копіювання даних та файлів, збережених у внутрішній пам'яті телефону.
2. Видаліть свій обліковий запис Google, щоб вимкнути функцію захисту від крадіжки телефону.
3. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
4. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
5. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
6. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
7. За допомогою кнопки зменшення гучності виділіть параметр 'wipe data / factory reset' (Стерти дані / скидання до заводських налаштувань) і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати його.
8. Кілька разів натисніть кнопку зменшення гучності, щоб виділити "Так - видалити всі дані користувача", і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
9. Це може зайняти кілька секунд, щоб завершити скидання, так що почекайте.
10. Після завершення вибору опції 'Перезавантажити систему тепер' потрібно виділити, тому натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
11. Примітка 7 потім завантажиться нормально.

Крок 6: Надішліть телефон для перевірки та / або ремонту

Якщо проблема не зникає після 5-го кроку, то у вас немає іншого вибору, окрім як відправити телефон для перевірки та / або ремонту, особливо якщо ви є середнім користувачем і не маєте ніяких знань про прошивку будь-яких прошивок. Для експертів, однак, повторне прошивання прошивки може вирішити проблему за умови, що це питання прошивки в першу чергу, але якщо ні, то необхідна допомога техніки.

Сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей допоможе вирішити проблему з новим телефоном. Якщо у вас виникли питання або вам потрібна додаткова допомога, зв'яжіться з нами.