Як виправити помилку "Mobile Network Not Available" на Galaxy S8

Здрастуйте і ласкаво просимо до іншої статті зі скасування несправностей # GalaxyS8. У цьому епізоді ми пропонуємо вам способи усунення неполадок однієї з поширених проблем на пристрої - помилка "Мобільна мережа недоступна". Ця помилка, як правило, пов'язана з проблемами мережі, але це також може статися, якщо виникла проблема з програмним забезпеченням або радіо. в інший час проблему може виникнути і мигання, особливо якщо папку EFS телефону було змінено. Отже, якщо вам доводиться блимати пристрій раніше, переконайтеся, що перевірте, чи IMEI вашого пристрою все ще незмінний або зареєстрований у вашій власній мережі.

Якщо ви не зробили нічого, що могло б скомпрометувати програмне або апаратне забезпечення пристрою, то найімовірніша причина виникнення проблеми пов'язана з мережею. незалежно від причини виникнення проблеми, перегляньте наші пропозиції, щоб визначити її.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Сьогоднішня проблема: помилка Galaxy S8 «Мобільна мережа недоступна»

При спробі зробити виклик я отримую повідомлення "Мобільна мережа недоступна". Wifi працює, але я не можу використовувати свій телефон, коли WiFi недоступна. Я замінив SIM-картку, але це не вирішило проблему. Я клієнт Metro PCS, ПОЖАЛУЙТИ ДОПОМОГА !!! - Джон Мартін

Рішення: Привіт Джон. Помилка "Мобільна мережа недоступна" зазвичай викликана мережевою проблемою, хоча в деяких рідкісних випадках помилки з телефоном можуть також викликати її. У цьому короткому посібнику з усунення несправностей ми зробимо вам кроки, які ви можете зробити, щоб охопити всі можливі причини проблеми.

Рішення №1: Переконайтеся, що в телефоні є сигнал мережі

Перш ніж приступити до виконання більш просунутих або кардинальних дій з усунення неполадок, обов'язково перевірте, чи ваш телефон постійно отримує хороший сигнал. Якщо ви знаходитесь в погано покритій зоні, або якщо середовище таке, що ваш S8 постійно відключається від мережі через втрату сигналу, помилка «Мобільна мережа недоступна» може продовжувати з'являтися. Щоб дізнатися, чи є у вас лише проблема з сигналом, спробуйте перейти до відомого місця з хорошим сигналом і подивитися, що відбувається. Якщо помилка не відбудеться, коли ви перебуваєте в цьому регіоні, знаєте, що у вас є лише сигнал.

Рішення №2: вийміть SIM-картку та перезавантажте її

Деякі користувачі змогли виправити цю проблему на Galaxy S8, просто вимкнувши телефон і видаливши SIM-картку. Цей крок усунення несправностей може ефективно усунути проблему, якщо помилка пов'язана з помилкою SIM-карти. Перш ніж вийняти SIM-картку з телефону, переконайтеся, що сам пристрій вимкнено. Потім, після видалення SIM-карти, зачекайте близько 5 хвилин, перш ніж вставити SIM-картку. Це змусить телефон повторно налаштувати параметри мережі, щоб відновити зв'язок з мережею. Якщо помилка виникла в комунікації телефону з мережею, цей крок може допомогти.

Рішення # 3: Перевірте режим мережі

Перевірка мережевого режиму S8 є необхідним кроком для вирішення будь-яких проблем мережі. Переконайтеся, що ваш S8 використовує правильний мережний режим. Перевіряти:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть З'єднання.
3. Натисніть Мобільні мережі.
4. Натисніть Режим мережі і виберіть 4G або LTE або автоматичне підключення.

Переконайтеся, що ви також перевіряєте вибраного оператора мережі. Тоді нехай телефон шукає мережі, щоб тимчасово від'єднатися від системи носіїв. Після цього переконайтеся, що ви використовуєте пункт Select автоматично, щоб ваш S8 сканував ефіри для доступних мереж і автоматично обирає власні.

Рішення # 4: Перевірте Роумінг вимкнено

Якщо ви щойно приїхали з поїздки за кордон, або якщо ви перебували на місці без покриття мережі оператора, можливо, функція роумінгу все ще активна. Переконайтеся, що це не так, перейшовши в меню Параметри> З'єднання> Мобільні мережі> Роумінг даних .

Рішення # 5: Перевірте режим літака

Так само, як увімкнена функція роумінгу даних, увімкнений режим літака може також призвести до помилки "Мобільна мережа недоступна", тому обов'язково перевірте її. Ви можете зробити це, пересунувши панель сповіщення зверху і натиснувши на кнопку Режим літака. Якщо помилка все ще виникає після вимкнення режиму польоту, перейдіть до наступних кроків з усунення несправностей, наведених нижче.

Рішення # 6: Встановіть оновлення оператора

Деякі неполадки в мережі, у тому числі помилка «Мобільна мережа недоступна», можуть бути виправлені лише шляхом встановлення випущених носіїв латок. У цих випадках виявлені помилки, швидше за все, є специфічними для оператора, тому їх може виправити лише виправлення з вашого оператора. За замовчуванням Galaxy S8 налаштовується на автоматичне завантаження та встановлення оновлень, тому, якщо ви змінили цю поведінку раніше, переконайтеся, що перейшли в меню Параметри> Оновлення програмного забезпечення, щоб перевірити.

Рішення # 7: Скидання налаштувань мережі

Якщо проблема ще не виправлена, і якщо наші пропозиції не змінили нічого, наступне виправлення, яке ви можете зробити, це скинути налаштування мережі пристрою. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне керування.
3. Натисніть Скинути.
4. Натисніть Скинути настройки мережі.
5. Натисніть кнопку RESET SETTINGS, щоб підтвердити.

Рішення №8: Перевірте, чи не використовуються програми-ізгої

Іноді погані програми третьої сторони можуть впливати на те, як працює Android, або як поводяться інші програми. Якщо ви любите пригоди, коли мова йде про програми, є ймовірність, що ви, можливо, встановили той, що викликає проблему прямо зараз. Там є багато проблем, які можуть статися через поганий додаток, тому в цьому пакеті з усунення неполадок, це дійсно варто вашого часу перевірки, якщо

Помилка "Мобільна мережа недоступна" виникатиме, якщо не запускаються програми сторонніх виробників. Безпечний режим блокує програми третьої сторони і дозволяє лише ті, які спочатку постачалися з операційною системою. Якщо причиною проблеми є будь-яке з додатків, додані пізніше, ви знаєте, що під час завантаження телефону в безпечний режим. Ось як:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
3. Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.
7. Перебуваючи в безпечному режимі, тепер можна видалити програми, які викликають проблему.

Не забувайте, що безпечний режим не є рішенням, а інструментом, який допоможе вам перевірити наші підозри на можливе погане додаток третьої сторони. Якщо помилка не виникає, коли пристрій перебуває в безпечному режимі і повертається, коли ви працюєте в звичайному режимі, ви можете посперечатися, що одна з ваших програм викликає проблему. На жаль, не існує простих способів визначити, яка програма викликає проблему. Якщо ви підозрюєте, що додана вами додаток є причиною помилки, ви повинні зробити помилку, щоб дізнатися, що таке додаток. Загалом, ви хочете зробити таке:

1. Завантаження в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо проблема залишається, повторіть кроки 1-4.

Рішення # 9: F акт

Якщо помилка "Мобільна мережа недоступна" все ще зберігається, не соромтеся стерти пристрій за допомогою скидання заводу. Це надзвичайно важливий крок, який призведе до видалення файлів, видалення додатків і повернення програмного забезпечення за замовчуванням. Після цього виконайте наведені нижче дії, щоб відновити заводські налаштування S8:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.