Як виправити проблеми з мобільними даними на Samsung Galaxy Note 2

Загальними індикаторами проблем з мобільними даними з Samsung Galaxy Note 2 є повідомлення про помилки, які під час спроби підключення до Інтернету використовують пристрій. Серед цих повідомлень буде:

  • "Веб-сторінка недоступна".
  • "Не вдається підключитися до Інтернету."
  • "Не може підключитися."
  • "Немає мережного підключення."

Існує цілий ряд факторів, що впливають на підключення до мобільної мережі. Окрім перемикання перевізника, неактивного облікового запису, неправильного налаштування облікового запису, відключення мережі, фізичного / рідкого пошкодження на пристрої, непослідовного підключення до мережі та застарілого програмного забезпечення, проблеми мобільних даних також можуть бути пов'язані з неправильними налаштуваннями або неправильними конфігураціями мережі на пристрої., люблю:

  • Режим літака встановлено на ACTIVE
  • Наразі пристрій підключено до мережі Wi-Fi
  • Мобільні дані вимкнено
  • Пристрій налаштовано на НЕ ВИКОРИСТАННЯ ДАНИХ при роумінгу (у випадку, якщо ви роумінгу)
  • Пристрій корениться, розблоковано або більше не підтримується вашим оператором

ОСНОВНІ РОБОТИ

ВАЖЛИВО: Перш ніж розпочати усунення неполадок із мобільними даними, які ви маєте з Galaxy Note 2, обов'язково перевірте стан свого облікового запису на своєму операторі і перевірте, чи він все ще знаходиться в доброму стані. Також перевірте, чи отримуєте ви правильний план передачі даних, на який ви підписалися. Якщо ви не змогли підключитися до мобільних даних на своєму пристрої, зверніться до свого постачальника послуг і перевірте, чи правильно налаштовано ваш обліковий запис. Якщо ваш обліковий запис вже підтверджено та активний, тепер ви можете визначити причину проблеми та застосувати найбільш можливі рішення, надані на цій сторінці.

  1. Чи виникає проблема лише в певному місці? Якщо так, тоді зверніться до свого постачальника послуг щодо фактичного обсягу охоплення в області, з якою виникають проблеми з підключенням. Можливо, ви вже знаходитесь поза межами зони покриття мережі.
  2. Перевірте пристрій на наявність будь-яких можливих рідин або фізичних пошкоджень. У випадку, якщо ви впали або отримали вологи до цієї проблеми, дуже ймовірно, що ваш пристрій пошкоджений і потребує фізичного ремонту або відновлення.
  3. Пам'ятайте, що пристрій не зможе з'єднатися з мережею мобільної передачі даних, якщо він наразі підключений до мережі Wi-Fi. У цьому випадку вимкніть Wi-Fi на своєму пристрої. Ось як:
    1. Натисніть Меню на головному екрані.
    2. Торкніться, щоб вибрати пункт Параметри з пунктів підменю.
    3. Натисніть З'єднання, щоб перейти до параметрів Wi-Fi.
    4. Натисніть, щоб вибрати Wi-Fi для налаштування налаштувань Wi-Fi . Перейдіть до кроку 4 .
    5. Торкніться повзунка ON, розташованого поруч з Wi-Fi . Це призведе до вимкнення послуги Wi-Fi .
    6. Також перевірте режим літака на пристрої. Як рекомендується, він повинен бути неактивним . Щоб перевірити, чи активний режим польоту, натисніть і утримуйте кнопку живлення на пристрої приблизно від 1 до 2 секунд. Вказівка ​​на те, що вона не активна - це підказка, в якій говориться, що "Режим польоту вимкнений". Якщо це запит не відображається, натисніть "Режим польоту", щоб вимкнути цю функцію.
    7. Якщо Ваша Примітка Galaxy 2 не оновлюється, перевірте наявність оновлень програмного забезпечення для свого пристрою і виконайте оновлення цього разу. Нові оновлення програмного забезпечення зазвичай розгортаються для виправлення певних проблем і збоїв, які існують у попередніх версіях ОС.
    8. У випадку, якщо ваш пристрій має коріння, розблоковано або не підтримується вашим оператором, можливо, вам доведеться вручну ввести налаштування APN. Щоб отримати відповідні установки APN для свого пристрою, зверніться до свого постачальника послуг.
    9. Не забудьте відновити з'єднання з мобільною мережею. Це є обов'язковим при вирішенні проблем, пов'язаних з підключенням до мобільної мережі. Вийміть акумулятор на 30 секунд, коли пристрій все ще увімкнено. Зачекайте хвилину і замініть акумулятор. Увімкніть пристрій і зачекайте ще кілька секунд, щоб він підключився до доступної мережі.
    10. Також спробуйте підключитися до мобільних даних, відкривши будь-який веб-переглядач на своєму пристрої. Просто перейдіть до програми, а потім виберіть Інтернет, щоб перейти до веб-переглядача.
    11. Перейдіть до певної веб-сторінки, щоб дізнатися, чи можна підключитися.

Якщо проблема не зникає, то наступним варіантом є скидання налаштувань APN на вашій Galaxy Note 2 і замість нього встановіть його за замовчуванням.

Нижче наведено інструкції щодо скидання APN на Galaxy Note 2:

  1. Натисніть Меню на головному екрані.
  2. Натисніть, щоб вибрати Налаштування у підменю.
  3. Натисніть, щоб вибрати Connections .
  4. Виберіть Інші мережі .
  5. Натисніть, щоб вибрати Мобільні мережі, щоб дістатися до APN.
  6. Натисніть Імена точок доступу, щоб продовжити налаштування налаштувань APN.
  7. Торкніться піктограми Меню
  8. Натисніть Скинути на стандартні для використання початкових налаштувань.
  9. Спробуйте підключитися до мобільних даних, відкривши будь-який веб-переглядач на пристрої. Просто перейдіть до додатків, а потім виберіть Інтернет.
  10. Перейдіть до певних веб-сторінок, щоб дізнатися, чи буде вона проходити.
  11. Важлива примітка: Імена точок доступу або APN слугують ідентифікатором мережі оператора. Точка доступу відноситься до типу з'єднання пристрою, використовуваного для підключення до мережі передачі даних.

Якщо це не допомогло вирішити проблему, спробуйте перевірити параметри мобільних даних і роумінгу. Пам'ятайте, що під час роумінгу мобільний пристрій автоматично вимикає мобільні дані, а це означає, що ви не можете користуватися цією послугою. Тому обов'язково вимкніть цю функцію в меню налаштувань пристрою Galaxy Note 2. \ t

Щоб перевірити налаштування роумінгу мобільних даних і даних, перейдіть на головний екран і:

  1. Торкніться Menu (Меню), а потім - Settings (Параметри)> Connections (З'єднання)> More Networks (Мережі)> Mobile Mobile ((Роумінг)).
  2. Установіть прапорець біля опції Мобільні дані, щоб увімкнути цю функцію.
  3. Відкрийте веб-переглядач на своєму пристрої та спробуйте підключитися до мобільних даних.
  4. Перейдіть до певних веб-сайтів, щоб дізнатися, чи можете ви пройти.

Підказка. Можливо, вам знадобиться перевірити обмеження на використання мобільних даних на вашому пристрої, щоб переконатися, що це не викликає проблеми. Пам’ятайте, що ваш пристрій не зможе отримати доступ до мобільних даних, коли ви вже досягли встановленого ліміту даних. Послуга буде відновлена ​​лише до скидання платіжного циклу.

Рекомендуємо

Рішення для вмісту не підтримується Помилка в телефоні Android
2019
Samsung Galaxy S7 Край Сторони Повідомлення Бар Поради та хитрості
2019
Камера Samsung Galaxy S5 не зберігає фотографії Випуск та інші пов'язані з цим проблеми
2019
Як виправити Galaxy S8 екран не реагує на питання: екран дуже повільно
2019
Як виправити ваш LG G4, який не буде включатися або завантажуватися
2019
Рішення для вмісту не підтримується Помилка в телефоні Android
2019