Як виправити помилку iPhone X "не вдається перевірити оновлення" [керівництво з усунення несправностей]

Деякі користувачі #iPhoneX нещодавно повідомили нас про те, що вони отримують помилку "не в змозі перевірити оновлення". Ми розуміємо, що це було повторюваною проблемою з іншими моделями iPhone в минулому і, на щастя, це відносно легко виправити. Якщо ви зіткнулися з цією проблемою з iPhone X, перегляньте наші рішення нижче.

Перш ніж продовжити, нагадаємо, що ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання, яке знаходиться внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Речі для підготовки

Щоб виправити помилку "не вдалося перевірити оновлення", вам потрібно підготувати деякі речі. Це означає, що все працює, коли ви дійсно почали виправляти. Нижче наведені елементи, які повинні бути в порядку.

• Заряджайте свій iPhone X до 100%.
• Підключіть свій iPhone X до надійного WiFi. Намагайтеся уникати використання громадських мереж wifi, оскільки вони можуть будь-коли від'єднатися. Якщо можливо, використовуйте свій домашній WiFi. Також намагайтеся не використовувати мобільні дані під час оновлення.
• Переконайтеся, що перед оновленням є достатньо місця для зберігання. Деякі оновлення операційної системи досить великі, і вони можуть потребувати принаймні 1 Гб. Спробуйте мати мінімум 2 ГБ вільного місця, щоб дозволити пристрою також інсталювати оновлення для програм пізніше.
• Створіть резервну копію особистих файлів (наприклад, фотографій, відео та ін.), Перш ніж виконувати оновлення, або перед відновленням операційної системи. Ми пропонуємо зберегти ваші файли за допомогою iTunes і iCloud.

Після того, як про всі вищевказані пункти піклуються, ви можете перейти до наступних рішень.

Виправити # 1: Примусово закрити програму "Налаштування"

Помилка "Не вдалося перевірити оновлення" часто виникає через неправильну роботу програми "Настройки". Якщо ця помилка виникає на вашому iPhone X під час спроби оновити програмне забезпечення, обов'язково вимкніть програму Налаштування. Для цього виконайте такі дії:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору та призупиніть.
2. Натисніть і утримуйте додаток, потім торкніться піктограми закриття (червоне коло зі знаком мінус). Можна також провести пальцем вгору, щоб закрити програму, як тільки ви побачите.
3. Встановіть оновлення знову.

Виправити # 2: Скинути ваш iPhone X RAM

Оперативна пам'ять або оперативна пам'ять іноді відіграють певну роль у виникненні помилок оновлення. Якщо ваш iPhone X зіткнувся з помилкою "не вдалося перевірити оновлення" під час інсталяції оновлення, обов'язково очистіть його пам'ять (RAM). Це наступний логічний крок, який можна зробити, якщо примусове закриття програми не допоможе. Цей крок усунення несправностей корисний, коли ви помітили, що ваш iPhone уповільнився, або якщо він має проблеми з оновленням.

Промивання пам'яті iPhone X легко зробити. Ось як це робиться:

1. Настройте віртуальну кнопку iPhone X. Це важливий крок, оскільки ваш iPhone X не має фізичної кнопки Home, на відміну від старих моделей iPhone. Щоб встановити віртуальну кнопку Home, потрібно перейти в меню Settings> General> Accessibility> AssistiveTouch і переконайтеся, що кнопка Home є On . Потім виберіть Single-Tap (Однократне натискання) і призначте їй кнопку Home . Це додасть нову білу крапку на екран, яка функціонує так само, як і кнопка фізичної домашньої сторінки.
2. Після того, як кнопка AssistiveTouch налаштована, потрібно натиснути її. Це викличе ряд варіантів, включаючи віртуальну кнопку Home. Потім поверніться до кореневої частини меню Параметри> Загальні та знайдіть параметр Завершення роботи . Натисніть параметр Завершити роботу .
3. Стандартні опції повинні показувати інтерфейс «слайд для виключення», але ви можете ігнорувати його, а потім натиснути кнопку AssistiveTouch, щоб відкрити додаткові параметри.
4. Натисніть і утримуйте кнопку "Головна". Це змусить екран спалахнути чорно-білим, перш ніж зрештою повернути вас до екрана налаштувань. Це показник того, що оперативна пам'ять вашого iPhone X була очищена.

Виправлення # 3: скидання налаштувань мережі

Деякі користувачі iPhone в минулому змогли успішно виправити помилку "не вдалося перевірити оновлення", скинувши параметри мережі. Є ймовірність, що помилка може бути викликана проблемою з мережею. Щоб скинути налаштування мережі:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Скинути.
3. Натисніть Скинути налаштування мережі.
4. Натисніть Скинути.

Скидання налаштувань мережі iPhone X означає очищення паролів Wi-Fi пристрою, а також інших конфігурацій стільникової мережі. Якщо ви використовуєте VPN, налаштування також будуть видалені, тому переконайтеся, що ви знаєте, як налаштувати їх, перш ніж виконувати описані вище дії.

Виправлення # 4: Видалити оновлення

Іноді переривчасте з'єднання або інші причини можуть призвести до пошкодження файлів оновлення. Таким чином, коли настає час, коли ваш iPhone X виконує встановлення, це зрештою призводить до оновлення збою або помилки. Якщо вищезазначені кроки не допоможуть виправити помилку "не вдалося перевірити оновлення" на цьому етапі, не забудьте видалити поточне оновлене завантаження. Це змусить ваш телефон знову завантажити оновлення. Сподіваємося, він отримає хороший набір файлів оновлення на цей раз, щоб дозволити його встановлення належним чином.

Щоб видалити оновлення:

1. Відкрийте налаштування.
2. Торкніться Загальні.
3. Натисніть Storage & iCloud Usage.
4. Натисніть Керування сховищем і знайдіть Оновлення програмного забезпечення.
5. Натисніть Оновлення програмного забезпечення.
6. Торкніться Видалити оновлення.
7. Звантажте оновлення та встановіть його.

Виправлення # 5: Фабричне скидання та відновлення

В ідеалі помилка "не вдалося перевірити оновлення" вже має бути виправлена. Однак, якщо він все ще залишиться, остаточним варіантом буде перезавантаження пристрою і відновлення його зі старої резервної копії.

Щоб відновити заводські налаштування пристрою, виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Загальні.
3. Натисніть Скинути.
4. Натисніть Видал. Весь вміст і налаштування.
5. Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль.
6. Натисніть Видал. IPhone.

Після скидання пристрою до заводських установок можна відновити його зі старого резервного копіювання або налаштувати його як новий пристрій. Щоб відновити ваш iPhone X, це загальні кроки щодо того, як це зробити:

1. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю, який додається до телефону.
2. Ми припускаємо, що ви пам'ятаєте пароль телефону, щоб просто ввести його, коли вам буде запропоновано його.
3. Виберіть свій iPhone, як тільки програма iTunes запитає вас про конкретний пристрій.
4. Перейшовши на панель "Підсумок" або на екран, виберіть параметр, який відновить ваш пристрій (Відновити).
5. Підтвердьте, натиснувши кнопку Відновити.
6. Зачекайте кілька хвилин, коли iTunes відновлює пристрій до заводських налаштувань. Також може знадобитися деякий час, якщо iTunes буде потрібно встановити оновлену версію операційної системи.
7. Після цього заводського скидання всі налаштування програмного забезпечення повинні бути відновлені за замовчуванням.