Як виправити HTC One M8 виклик не може почути і інші пов'язані з цим питання

Ласкаво просимо до нашої цілеспрямованої серії неполадок, яка спрямована на виправлення виклику HTC One M8. Ви коли-небудь намагалися подзвонити комусь і вони не чують вас, або ви не чуєте їх? Ну, це те, про що ми будемо говорити сьогодні. Ми відібрали чотири питання такого характеру, надіслані нам читачами, які шукають допомоги. Ми проаналізували ці питання і забезпечили необхідні кроки для усунення несправностей, необхідні для вирішення проблеми.

Якщо ви володієте телефоном HTC One M8 або будь-яким іншим пристроєм Android, зверніться до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Окрім надсилання електронного листа, ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Мікрофон M8 не працює під час виклику

Проблема : Здравствуйте, у мене проблема з мікрофоном, вона працює дуже добре, записує або робить дзвінок, але коли я роблю телефонний дзвінок, а динаміки увімкнені, приймач не чує мене, а якщо вимкнути режим динаміка вони мене чують .. До речі я зробив тест, записавши голос, який він працював, так що, будь ласка, ви можете мені допомогти. Ps У мене вкорінений пристрій. Дякую

Вирішення : Спочатку переконайтеся, що функція Bluetooth у Вашому телефоні вимкнена під час здійснення дзвінка. Існують випадки, коли телефон підключається до пристрою Bluetooth під час здійснення дзвінка, що викликає такий тип проблеми.

Далі спробуйте запустити телефон у безпечному режимі, після чого зателефонуйте звідти. Таким чином, ви можете перевірити, чи викликає ця проблема третю програму.

• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• На екрані торкніться й утримуйте Power (Вимк.) В розділі Phone Options (Опції телефону).
• Коли з'явиться повідомлення "Перезавантаження до безпечного режиму", натисніть RESTART.
• Коли телефон перезавантажиться, він буде в безпечному режимі.

Зробіть виклик у цьому режимі. Якщо вас почує викликана сторона, проблема, яку ви відчуваєте, може бути викликана програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Якщо проблема не зникне, спробуйте скинути заводські налаштування. Перш ніж продовжити, переконайтеся, що резервні копії даних телефону.

• Натисніть Вимк.
• Натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Натисніть і відпустіть кнопку живлення, щоб увімкнути телефон.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли три зображення Android з'являться в нижній частині екрана.
• Натисніть клавішу гучності двічі, щоб перемістити курсор з FASTBOOT до FACTORY RESET.
• Натисніть клавішу живлення для виконання основного скидання.

M8 закликає випасти

Проблема: Моя мережа передачі даних в порядку, і я можу отримувати голосові дзвінки. Однак будь-які голосові виклики, які я намагаюся зробити, продовжують отримувати падіння

Рішення: спробуйте перевірити спочатку, якщо це проблема, пов'язана з мережею. Зробіть це за допомогою дзвінків у різних місцях. Це може бути у вас вдома, на вашому робочому місці або в торговому центрі. Якщо проблема виникає лише в одній конкретній області, це може бути проблемою мережі.

Ви також повинні перевірити, чи отримуєте ви достатній рівень покриття сигналу мережі. Якщо сигнал слабкий, то ви, швидше за все, відчуєте падіння викликів.

Перезапуск також допомагає у цьому випадку, оскільки він скидає підключення телефону до мережі.

M8 не може почути дзвінки

Проблема : неможливо почути звук дзвінка під час дзвінків. Інша людина може почути мене, коли я ставлю на гучний динамік, але я не чую на іншій стороні оновлення телефону, але все ще не працює.

Вирішення: мабуть, проблема з внутрішнім динаміком телефону. Спробуйте спочатку запустити телефон у безпечному режимі, щоб перевірити, чи ця проблема викликана програмою третьої сторони.

• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• На екрані торкніться й утримуйте Power (Вимк.) В розділі Phone Options (Опції телефону).
• Коли з'явиться повідомлення "Перезавантаження до безпечного режиму", натисніть RESTART.
• Коли телефон перезавантажиться, він буде в безпечному режимі.

Зробіть виклик, і якщо ви можете почути іншу сторону, ця проблема, швидше за все, викликана програмою, встановленою в телефоні. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Якщо проблема не зникне, виконайте скидання до заводських налаштувань. Перш ніж продовжити, обов'язково створіть резервні копії даних телефону.

• Натисніть Вимк.
• Натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Натисніть і відпустіть кнопку живлення, щоб увімкнути телефон.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли три зображення Android з'являться в нижній частині екрана.
• Натисніть клавішу гучності двічі, щоб перемістити курсор з FASTBOOT до FACTORY RESET.
• Натисніть клавішу живлення для виконання основного скидання.

Ви все ще відчуваєте таку ж проблему після скидання до заводських налаштувань? Тоді це може бути проблемою, пов'язаною з апаратним забезпеченням. Пропоную вам принести свій телефон до авторизованого сервісного центру для перевірки.

M8 Історія викликів з попереднього дня Ні мітка

Проблема: версія Android 5.0.1. У моїй історії дзвінків відображатиметься лише час дзвінка для дзвінків з того ж дня. Під час перевірки дзвінка з попереднього дня, я не можу зрозуміти, як дізнатися, коли було зроблено / отримано / пропущено дзвінок. У мене було 2 працівники Verizon, які не могли з ним попрацювати, і вони не могли зрозуміти. Це просто недолік в телефоні або я щось пропускаю? Ваша допомога дуже цінується.

Рішення : Перш ніж усунути неполадки, переконайтеся, що ви використовуєте додаток для набору номерів телефону. У телефонній програмі проведіть пальцем праворуч до пункту Журнал дзвінків, а потім виберіть один із попередніх викликів, зареєстрованих у списку. Натисніть і утримуйте ім'я або номер у списку, щоб відобразити опції, а потім торкніться історії перегляду. Після цього ви зможете переглядати час реєстрації виклику.