Як виправити iMessage, що не працює на Apple iPhone XR [Посібник з усунення несправностей]

Якщо у вас є пристрій Apple, ви можете надсилати повідомлення виключно на інші пристрої iOS та комп'ютери Apple, використовуючи власну систему обміну повідомленнями Apple, яка називається iMessage. Це безкоштовна послуга, яка не використовує обмеження даних, встановлені Telcos для звичайних служб обміну повідомленнями. Повідомлення надсилаються через мережу передачі даних Wi-Fi або стільникової мережі, тому на пристрої має бути увімкнено Wi-Fi або стільникові дані.

Надсилання та отримання повідомлень iMessages на iPhone тепер зробили краще і простіше за допомогою останньої платформи iOS 12. Однак деякі люди все ще стикаються з випадковими помилками при використанні iMessage на своїх iPhone. Нижче наведено прості рішення та обхідні шляхи, які використовуються для вирішення проблем iMessage на новому телефоні iPhone XR. Якщо ви володієте цим пристроєм і вам потрібна допомога з iMessage, що не працює, читайте далі, щоб дізнатися, як це виправити.

Тепер, перед будь-яким іншим, якщо у вас виникли інші проблеми з телефоном, переконайтеся, що ви опублікуєте нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже надали рішення для сотень проблем, про які повідомляють наші читачі. Можливо, ми вже надали вирішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому намагайтеся знайти проблеми, подібні до вашої на цій сторінці, і сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету з запитань iPhone і натисніть кнопку Додати, щоб зв'язатися з нами.

Як усунути несправність iPhone XR з iMessage, що не працює

Перед усуненням несправностей перевірте правильність дати та часу на вашому iPhone XR. Якщо необхідно, налаштуйте телефон на використання автоматичної дати та часу на основі поточного часового поясу. Також переконайтеся, що функція FaceTime вимкнена. Якщо iMessage все ще не працює або не викликає помилку, спробуйте ці стандартні рішення. Не забудьте перевірити iMessage після виконання кожного методу, щоб визначити, чи вирішено проблему. В іншому випадку спробуйте інші варіанти.

Перше рішення: Видаліть та перевстановіть SIM-картку.

Деякі люди, у яких виникли проблеми з iMessage знайшли засіб, перевстановивши та / або замінивши SIM-картку. Щоб переконатися, що це обхідний шлях дає вам такий самий позитивний результат, спробуйте перевстановити SIM-картку за допомогою таких дій:

1. Вимкніть iPhone XR.
2. Коли він вимкнено, вставте інструмент для виймання SIM-карти в маленьке отвір на лотку SIM-картки, щоб вийняти його.
3. Обережно витягніть лоток.
4. Вийміть SIM-картку з гнізда.
5. Огляньте картку на видимі ознаки пошкодження. Якщо на екрані відображаються ознаки пошкодження, запитайте про заміну нової SIM-карти у носія. Якщо SIM-карта виглядає добре, помістіть її назад у гніздо SIM-карти. Переконайтеся, що він правильно сидить.
6. Посуньте лоток SIM-картки назад до телефону, а потім зафіксуйте його та зафіксуйте.
7. Коли лоток заблоковано, знову ввімкніть iPhone.

Спробуйте знову скористатися iMessage і перевірте, чи виправлена ​​проблема. Якщо ні, то перейдіть до наступного рішення.

Іншим людям, які мали проблеми з використанням iMessage, вдалося отримати постійні рішення, замінивши SIM-карту. Зверніться до свого постачальника послуг / перевізника, якщо це можливо і для вас.

Друге рішення: Закрийте, а потім перезапустіть додаток Messages на вашому iPhone XR.

Якщо це перший примірник, на якому iMessage виходить з ладу на вашому iPhone XR, то це може бути просто випадковий збій у програмі Messages. Щоб зняти це, спробуйте виконати такі дії, щоб перезавантажити та оновити повідомлення на вашому iPhone XR:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору, а потім призупиніть його.
2. Проведіть пальцем праворуч або ліворуч, щоб перейти до перегляду програм, доки не знайдете повідомлення .
3. Потім проведіть пальцем вгору на попередньому перегляді програми Messages, щоб закрити його.
4. Перезапустіть iPhone XR. М'яке скидання або перезавантаження сили зроблять.

Після завантаження телефону відкрийте Повідомлення, а потім перевірте, чи iMessage вже працює.

Третє рішення: вимкніть iMessage, а потім знову.

Щоб виключити пошкоджені дані iMessage з основної причини, перемикання iMessage вимкнено і знову може допомогти. Це ще один спосіб перезавантаження та оновлення служб iMessage на вашому пристрої. Ось як це робиться:

1. Натисніть Налаштування в меню Домашня сторінка.
2. Торкніться Повідомлення .
3. Перемкніть перемикач iMessage, щоб вимкнути його.
4. Перезапустіть iPhone XR.
5. Поверніться до меню Параметри-> Повідомлення .
6. Потім увімкніть перемикач перемикача iMessage.

Створіть приклад повідомлення для надсилання та отримання як iMessage і перевірте, чи він працює. Якщо ви все ще отримуєте таку ж помилку, спробуйте виконати наступне можливе рішення.

Четверте рішення: Вимкніть і увімкніть повідомлення в хмарі.

Це обхідне рішення також допомогло іншим у вирішенні проблем, пов'язаних з iMessage на своїх iPhone та iPads. Виявилося, що це видалило проблеми, пов'язані з обліковим записом, які якимось чином викликали конфлікт з iMessage та іншими функціями повідомлень на пристрої. Щоб дізнатися, чи це спрацьовує вам, спробуйте виконати такі дії:

1. Натисніть Настройки на головному екрані.
2. Натисніть, щоб вибрати профіль Apple ID .
3. Виберіть iCloud .
4. Прокрутіть вниз до розділу " Використання розділу iCloud ", а потім натисніть, щоб вимкнути або ввімкнути повідомлення .

У iOS 12 ця функція ввімкнена за замовчуванням. Якщо вам це не подобається, просто вимкніть його.

П'яте рішення: налаштуйте iPhone XR для надсилання та отримання повідомлень iMessages.

Також переконайтеся, що ваш iPhone встановлено на надсилання та отримання повідомлень iMessages. Неможливість налаштування деталей цієї функції призведе до неможливості надсилання або отримання повідомлень iMessages на вашому пристрої. Тоді ви повинні зробити це:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Торкніться Повідомлення .
3. Перейдіть і торкніться пером Send & Receive.

Перегляньте номер телефону / контакту та дані Apple ID . Переконайтеся, що ваш телефонний номер і адреса електронної пошти Apple ID є присутнім і позначені у розділі Ви можете отримувати повідомлення iMessages To і Reply From . За необхідності оновіть свою контактну інформацію.

Якщо ви зіткнулися з об'єднаними потоками, ви повинні навчитися адаптуватися з ним, оскільки це є новими можливостями та змінами, внесені iOS 12. Усі спільні повідомлення Apple ID об'єднуються в один потік бесіди і в єдине згруповане повідомлення . Це означає, що ви побачите лише останнє повідомлення або надіслане повідомлення. Як обхідний шлях, використовуйте окремі ідентифікатори Apple, замість спільного використання одного ідентифікатора Apple і підпишіть всіх на обліковий запис для спільного доступу до сім'ї.

Інші варіанти

• Скидання налаштувань мережі. Скидання налаштувань мережі також може допомогти позбутися мережевих помилок, які могли призвести до помилки iMessage або припинити роботу з вашим iPhone XR. Для цього перейдіть до меню Параметри-> Загальне-> Меню скидання, а потім виберіть параметр Скинути всі налаштування. Переконайтеся, що повторно з’єдналися з Інтернетом Wi-Fi або з даними стільникового зв'язку для повторного використання онлайн-додатків і служб, включаючи iMessages.
• Заводські налаштування. Це можна вважати серед останніх варіантів, якщо жодна з попередніх обхідних шляхів не зможе отримати iMessage знову працювати на вашому iPhone XR. Зверніть увагу, що це скидання стирає все з вашої телефонної системи, тому рекомендується створювати резервні копії. Ви можете здійснити скидання до заводських налаштувань за допомогою меню Параметри iPhone XR- > Загальне-> Скинути, а потім виберіть опцію Видалення всього вмісту та налаштувань. Або ви можете зробити альтернативний метод через iTunes на комп'ютері. Перед тим, як налаштувати iPhone XR, надсилайте та отримуйте повідомлення iMessages знову. І не забудьте повторно підключити iPhone до мережі Wi-Fi або мережі Cellular Data. Найголовніше, включити iMessage в повідомленнях.

Таким чином, ви зробили всі вищезазначені процедури, але все-таки отримаєте iMessage, що не працює на вашому iPhone XR. Якщо це так, тепер слід розглянути можливість переходу на ваш оператор або підтримку Apple для інших рекомендацій. Ви також можете попросити їх перевірити поточний стан iMessage на їхній системі, оскільки також можливо, що проблема не на вашому кінці.