Як правильно виправити Galaxy S8 Not Charging правильно видавати, екран не буде включатися, інші питання

Привіт шанувальники Android! Сьогодні ми пропонуємо вам деякі проблеми з GalaxyS8. На цій посаді розглядаються деякі проблеми, які виникли у деяких користувачів S8. Зокрема, ми будемо мати справу з тим, як вирішити проблему S8 Not Charging, а також дві інші пов'язані з ними. Ми сподіваємося, що ви знайдете цю статтю корисною.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Задача 1: Зарядний пристрій Galaxy S8 був пошкоджений після випадкового падіння

Доброго ранку! Добре, так що я заряджав свій телефон з оригінальним зарядним пристроєм, коли він зісковзнув зі столу. Сам зарядний пристрій підійшов, коли телефон впав. Я спробував зігнути його назад - не розумний я знаю. Коли я поїхав побачити якщо це досі попрацювало у мойому телефоні, шматок фактичного charger застряг у мойому порт зарядного пристрою та я намагаюся рахувати як витащити це! Будь ласка, допоможіть! - Ванесса М Ечеваррія

Рішення: Привіт Ванесса. Кінець кабелю заряджання, що підключається до зарядного порту телефону, має тонкі металеві контакти і крихітні штирі. Якщо один або більше з цих контактів зігнуті або застрягли всередині порту зарядки, це, ймовірно, тому, що всередині самого порту теж було зіпсовано. Спробуйте використовувати плоскогубці довгого носа і обережно потягніть пошкоджений зарядний кабель. Якщо ви не можете цього зробити, або якщо порт зарядки у вашому телефоні пошкоджено постійно, і ви більше не можете заряджатися за допомогою кабелю, вам доведеться передати телефон таким чином, щоб його можна було відремонтувати або замінити. Тим часом ви можете спробувати зарядити телефон за допомогою бездротового зарядного пристрою, який входить до комплекту постачання.

Проблема 2: Як виправити проблему Galaxy S8 Not Charging

Я купив свій Samsung S8 на початку червня 2017 року. Все працювало відмінно аж до місяця або близько того назад. Одного разу, коли я підключив телефон до швидкого зарядного пристрою, як завжди, мій телефон, незабаром після цього, повністю вимкнув / вимкнув. Незважаючи на те, що це дозволяє мені починати дії (увімкнути, ввести свій PIN-код, потім PIN-код SIM-карти, а потім PIN-код телефону знову), він знову вимкнеться через кілька секунд. Спочатку це вимкнення було лише один раз і час, коли я підключив його. Тепер це майже кожен раз, коли я підключаю свій телефон.

Крім того, на початку я помітив, що не можу увімкнути свій телефон, поки заряд не був 100%, а зелене світло було включено, після чого вона нарешті дозволила мені включити телефон. Але тепер це, здається, виходить за межі цієї точки. Справа в тому, де я хвилююся, що вона ніколи не ввімкнеться знову. Після того, як моєму телефону дозволено відновлювати живлення, все виглядає нормально. Спочатку я думав, що це резервне копіювання телефону або оновлення, але коли я дивлюся на цю інформацію, то скажу, що останнє оновлення було, наприклад, два дні тому. Тому я знаю, що це не проблема. Я читав через різні форуми і не знайшов точної проблеми. За пропозиціями, я намагався підключити його до зовсім іншого швидкого зарядного пристрою з абсолютно іншим кабелем, і я все ще мав ту ж саму проблему.

До речі, у мого чоловіка є той самий точний телефон, куплений в той же самий час. Він використовує той самий точний кабель і зарядний пристрій, як і я, і ніколи не відчував цієї проблеми. Це може бути програма? Якщо так, то як я можу дізнатися? Дякую! Модель # SM-G950U1, Версія Android - 7.0, Samsung Experience Версія 8.1, Android Level Patch Level 1 листопада 2017 р. Будь ласка, повідомте мені, якщо вам потрібна якась інша цифра. - Манді

Рішення: Привіт Манді. Така проблема, як ваша, може бути результатом проблеми з програмним забезпеченням або несправності обладнання. Щоб дізнатися, чи це викликано невідомою проблемою апаратного забезпечення, давайте зробимо деякі проблеми.

Очистіть розділ кешу

Для завантаження додатків і служб Android використовує набір тимчасових файлів, які називаються системним кешем. Іноді системний кеш може бути пошкоджено після встановлення програми або оновлення. Щоб забезпечити здоровий кеш системи, слід регулярно очищати розділ кешу, де знаходиться цей кеш. Це спонукає телефон побудувати новий кеш з нуля, замінивши потенційно пошкоджені або застарілі. Пошкоджений кеш системи може призвести до виникнення проблем, починаючи від незначних помилок, до розчаровуючих повільних падінь або збоїв додатків. Щоб стерти розділ кешу, виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "витирати розділ кешу".
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перезапустіть S8 в безпечний режим

Інша можлива причина, чому ваша поведінка зарядки S8 нечітке, може бути викликана неприємною програмою. Програми створюються різними розробниками з різним досвідом, рівнем кваліфікації та ресурсами. Деякі з них можуть працювати за призначенням, а інші можуть впливати на операційну систему або інші програми через погану кодування. Щоб перевірити, чи проблема викликає одне з програм, потрібно перезавантажити S8 в безпечний режим і спостерігати, як він заряджається.

Щоб перезавантажити безпечний режим, виконайте наведені нижче дії.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.
8. Видалення програм, які викликають проблему.

У безпечному режимі всі програми сторонніх виробників, додані пізніше після розпакування пристрою, будуть заборонені до завантаження. Це означає, що тільки попередньо встановлені програми будуть працювати, коли ваш S8 знаходиться в безпечному режимі. Якщо проблема з зарядкою не відбудеться, коли телефон перебуває в цьому режимі, можна зробити ставку на одну з ваших програм. Що потрібно зробити в цьому випадку, це звуження можливих проблемних програм. Почніть видалення останніх встановлених програм. Перевірте, як заряджання працює після кожного видалення.

Відкалібруйте акумулятор

Калібрування акумулятора та операційної системи - ваша наступна зупинка в цій серії неполадок. Якщо перші дві пропозиції вище не працюватимуть. Мета цього кроку полягає в тому, щоб побачити, якщо Android втратив можливість виявляти залишковий заряд батареї, що призводить до припинення роботи пристрою передчасно. Калібрування батареї повторно навчає Android, повторно встановивши нову схему споживання батареї кілька разів. Сподіваємося, що після того, як буде виконано повторну калібрування, телефон може повернутися до нормальної поведінки зарядки і тепер зупиниться випадково.

Щоб перезавантажити акумулятор і Android, будь ласка, виконайте такі дії:

1. Злийте акумулятор повністю . Це означає використання пристрою, поки він не вимкнеться самостійно, а рівень заряду акумулятора - 0%.
2. Заряджайте телефон до 100% . Обов'язково використовуйте оригінальне обладнання для зарядки для вашого iPhone і дайте йому зарядитися повністю. Не відключайте пристрій протягом принаймні ще двох годин, а також не використовуйте його під час зарядки.
3. Після закінчення часу відключіть пристрій .
4. Виконайте теплий перезапуск, одночасно утримуючи кнопки живлення та домашньої панелі, доки не з'явиться логотип Samsung.
5. Використовуйте телефон, доки знову не вичерпається потужність.
6. Повторіть кроки 1-5.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Якщо телефон продовжує нестабільно заряджатися на цьому етапі, ви повинні зробити більш рішуче рішення, щоб повернути всі налаштування програмного забезпечення до заводських налаштувань. Програмне забезпечення заводу-фабрики, як правило, вільне від відомих помилок і, звичайно, керування живленням перевіряється на належну роботу. Таким чином, очікується, що програмний компонент функції зарядки буде працювати належним чином після скидання заводу. Якщо це відбувається навпаки, і зарядка продовжує бути проблематичною, вам потрібно звернутися до Samsung за додатковою підтримкою.

Щоб відновити заводські налаштування S8, виконайте наступні дії:

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
2. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
3. Натисніть Налаштування> Хмара та облікові записи.
4. Натисніть Резервне копіювання та відновлення.
5. Якщо потрібно, торкніться резервного копіювання даних, щоб перемістити повзунок у положення ON або OFF.
6. Якщо потрібно, торкніться Відновити, щоб перемістити повзунок у положення ВКЛ або ВИМК.
7. Натисніть кнопку «Назад» у меню «Налаштування» та натисніть Загальне керування.
8. Натисніть Скинути.
9. Натисніть Заводские сброс данных.
10. Натисніть Скинути пристрій.
11. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть облікові дані.
12. Натисніть Продовжити.
13. Натисніть Видалити все.
14. Встановіть резервну копію телефону, але НЕ УСТАНОВИТЬ НІЧ . Використовуйте телефон, доки знову не вичерпається потужність, потім спостерігайте, як працює зарядка.

Зверніться до Samsung для ремонту або заміни

Нарешті, якщо вимкнення не призведе до будь-яких змін, ви повинні отримати пряме втручання від Samsung. На даний момент досить безпечно припустити, що в телефоні виникла помилка апаратного забезпечення. Ця апаратна несправність може варіюватися від поганої батареї, відключеної IC керування живленням, до іншого невідомого апаратного збоїв. Оскільки ви не зможете робити апаратну діагностику, ви хочете, щоб професіонал зробив це за вас.

Проблема 3: Екран Galaxy S8 стає чорним, не вмикається

Привіт! Я є власником Samsung Galaxy S8, і я трохи пов'язаний. Раніше сьогодні, 12-12-2017, перебуваючи в машині з мамою і картою, мій телефон раптом почервонів. Я припустив, що він замкнув себе за бездіяльність, але він відмовився повертатися назад. Це було близько 65% заряду, так що він не помер. Я намагався заряджати будь-який спосіб, використовуючи запасний зарядний пристрій, але він все ще не відповідав. Це сталося приблизно о 5:30 PST, і це зараз 10:20, як від моєї відправки цього вам, дати або прийняти. Будь ласка, допоможіть мені і дякую вам за ваш час. - Міна Де Пас

Рішення: Привіт Міна. Перший крок усунення несправностей, який необхідно виконати, - це виявлення проблеми. Це робиться, беручи до уваги симптоми. У вашому випадку можуть виникнути дві можливі проблеми:

• Немає проблеми з живленням
• Немає проблеми з завантаженням
• Несправність екрана

Немає питання про потужність означає, що телефон повністю не реагує - не світиться світлодіод під час зарядки, не роблять вібраційних або звукових сповіщень, не дзвонять, коли ви телефонуєте, не заряджаючи взагалі.

Немає проблеми з завантаженням, що означає, що телефон увімкнеться, завантажує екран логотипу Samsung, але не працює операційна система Android. Він може залишитися в екрані логотипу Samsung або в нескінченному циклі завантаження, відомому як циклі завантаження.

Несправність екрана зазвичай виникає під час або після того, як телефон зазнає фізичного пошкодження або піддається впливу рідини або температури. В основному, телефон все одно вмикається, як свідчить світлодіодний індикатор, і він все ще робить звукові та вібросигнали, коли є вхідне повідомлення або дзвінок.

Як виправити No Power питання

Для питання No Power, тільки крок виправлення неполадок, що ви можете зробити, це спробувати використовувати інший набір кабелю зарядки і адаптера. Якщо телефон залишається мертвим, можна припустити, що причиною є апаратний рівень. Вам потрібно зв’язатися з компанією Samsung, щоб її можна було відновити або замінити.

Як виправити проблему завантаження

Рішення для випуску No Boot можуть змінюватися залежно від того, що викликало це в першу чергу. Після невдалого оновлення або мигання не виникають проблеми з завантаженням. Іноді це може бути також викликане вкоріненням пристрою. Загальним правилом є повернення програмного забезпечення телефону до відомого робочого стану за допомогою основного скидання або перепрошивки прошивки назад на склад. Іноді допомагає перезавантаження завантажувача / відновлення телефону на складі. Нижче наведено конкретні загальні рішення, які потрібно спробувати.

Основний скидання

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки Так - видалити всі дані користувача .
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Загальні кроки про спалах завантажувача

1. Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що ви вибрали правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить.
2. Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL ; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
4. Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
5. У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
6. Тепер переконайтеся, що статус "Device Added" і його "ID: COM box" стали блакитними, перш ніж натиснути кнопку START. Це призведе до мигання завантажувача телефону.
7. Перезапустіть телефон після завершення процедури.

Перезавантажте або видаліть root

Якщо у вашому телефоні встановлено спеціальне ПЗУ або програмне забезпечення з корінням, спробуйте перевірити, чи допоможе повернення до списку всіх запасів.

Екран не працює

Якщо телефон вмикається нормально, але екран залишається чорним незалежно від того, скільки разів ви спробували перезавантажити його, ви отримали несправність екрану. Як і у випадку без живлення, вам потрібно зв'язатися з компанією Samsung, щоб вони могли оцінити апаратне забезпечення та відновити його, якщо це необхідно.