Як виправити Galaxy Note8, який випадково замерзає і вимикається самостійно

Як і обіцяно, ось інша стаття з усунення несправностей для # GalaxyNote8. Ми розуміємо, що багато пристроїв Note8 тепер вважаються відносно «старими» за стандартами смартфонів, тому все більше питань може почати розвиватися. Якщо ви не можете знайти жодної схожості з вашою проблемою, радимо спробувати наші попередньо опубліковані статті для цього пристрою. В іншому випадку, просто стежте за новими статтями з усунення несправностей у найближчі дні.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Як виправити проблему Bluetooth Galaxy Note8: дзвінки випадково скидаються під час підключення годинника Samsung

Здравствуйте, у мене є Samsung Примітка 8. Він добре працює з Bluetooth на мій 6-річний Mercedes. Я купив Samsung новий 46мм годинник, випущений в цьому місяці. при використанні автомобіля з годинником під час виклику дзвінок працює протягом 20 секунд, потім вимикається на певний час, потім повертається на деякий час. Таким чином, виклик є переривчастим. Якщо під час розмови вимкнути годинник, синій зуб автомобіля знову спрацьовує. годинник тільки зв'язаний з телефоном, очевидно, що телефон поєднаний з годинником і автомобілем. спасибі за прочитання цього.

Рішення: усунення несправностей Bluetooth на кінці будь-якого кінцевого користувача дуже обмежене. У вашому випадку єдине, що ви можете зробити, включає наступне:

• розпакування та повторне сполучення
• встановлення доступних оновлень для всіх задіяних гаджетів
• заводські налаштування

Якщо ви не спробували видалити пари Bluetooth у всіх трьох пристроях, ми пропонуємо зробити це як перший крок усунення несправностей. Поки немає проблеми несумісності, є шанс, що все працюватиме, як і очікувалося, для гаджетів.

У деяких випадках проблеми з Bluetooth виправлені шляхом встановлення оновлень. Смартфони частіше отримують більше оновлень, ніж в автомобілях Bluetooth. Тим не менш, ви повинні спробувати зробити це, особливо для вашого автомобіля Bluetooth. Якщо взагалі немає доступного оновлення, тоді настав час спробувати скинути заводські налаштування. Зверніться до посібника Bluetooth в автомобілі про те, як це зробити.

Для Galaxy Note8, ці кроки нижче про те, як заводський скинути його.

Проблема # 2: Як виправити Galaxy Note8, який випадково замерзає і вимикається самостійно

Мій телефон раптово замерзає на екрані, а потім я змушений перезавантажити комп'ютер, але коли я це зробив, мій телефон не повернеться назад. Це відбувалося і вимикається на деякий час, коли я залишаю його на ніч вранці вона нормально буде працювати, але потім після полудня вона буде потім аварії, і я не зможу отримати доступ до мого телефону протягом століть. це Samsung Note8.

Я не впевнений, чому це відбувається, і намагалися перезавантажити систему багато разів, і це нічого не зробить, іноді світло на верхній частині водиться, але це все.

Якщо ви не можете допомогти мені доведеться піти в магазин, щоб побачити, що не так, я також отримав це від трьох на 2-річний контракт і мав його близько червня / липня Спасибо. ps я не впевнений, що версія мого телефону, як я не можу включити його, щоб дізнатися, тому я поставив перший.

Рішення: Існує ряд можливих причин, чому ваш Note8 не вмикається після аварії. Давайте обговоримо кожну з цих причин, щоб ви знали, як з ними мати справу.

Android та акумулятор потребують калібрування

Іноді операційна система Android може втратити реальні рівні заряду після тривалого запуску. Коли це відбувається, можуть відбутися передчасні зупинки. Для того, щоб цього не сталося, потрібно регулярно повторно калібрувати Android і акумулятор принаймні раз на кілька місяців. Ось як це робиться:

1. Злийте акумулятор повністю . Це означає використання пристрою, поки він не вимкнеться самостійно, а рівень заряду акумулятора - 0%.
2. Заряджайте телефон до 100%. Обов'язково використовуйте оригінальне обладнання для заряджання пристрою та повністю заряджайте його. Не відключайте пристрій протягом принаймні ще двох годин, а також не використовуйте його під час зарядки.
3. Після закінчення часу відключіть пристрій.
4. Перезапустіть пристрій.
5. Використовуйте телефон, доки знову не вичерпається потужність.
6. Повторіть кроки 1-5.

Оновлення

Android - це складне програмне середовище, і в будь-який час існують мільйони можливих точок відмови. Хоча розробники зробили Android відносно стабільним для мільйонів пристроїв, що працюють з цією ОС, не все можна очікувати. Іноді помилки можуть з'являтися без явного пояснення. Щоб мінімізувати помилки при розробці, слід встановити будь-які доступні оновлення. Це стосується як операційної системи Android, так і додатків.

Помилка операційної системи

Іншою поширеною причиною раптових перезавантажень може бути помилка операційної системи. Щоб дізнатися, чи є проблема, пов'язана з Android, ви бажаєте, щоб заводські налаштування вашого Note8 і спостерігати за кілька днів. Ці кроки для відновлення заводських налаштувань пристрою:

1. Створіть резервну копію особистих даних.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
11. Дозвольте телефону працювати 24 години без додавання будь-яких програм, щоб побачити, чи є якісь відмінності.

Апаратна проблема

Якщо проблема залишається після скидання до заводських налаштувань, причина, швидше за все, пов'язана з обладнанням. Обов'язково зверніться до компанії Samsung, щоб вони могли виконувати деяку апаратну діагностику. Вони можуть перевірити акумулятор або материнську плату і можуть попросити вас заплатити за ремонт або заміну. Обов'язково ознайомтеся з гарантійними умовами, щоб дізнатися, чи пристрій не закрито. Для телефонів, що надаються операторами, перевізники також можуть надавати заміну телефону, щоб ви також зв'язатися з ними для отримання допомоги.

Проблема №3: ​​Galaxy Note8 не може прокручувати відповіді на виклики

Після останнього оновлення мого телефону я не можу розірвати відповідь на певні дзвінки. Це дає мені можливість відправити текст абоненту. Я можу називати їх. Я перевірив, щоб переконатися, що вони не знаходяться в списку заблокованих дзвінків, я вимкнув режим драйвера AT&T, оскільки він продовжував працювати, навіть коли мій телефон був на столі. Мій чоловік має таку ж проблему з його Samsung S7, але це тільки на певних дзвінках. Виконайте кілька разів м'який скидання і все ще не виправите його.

Вирішення: це може бути пов'язано з помилкою з додатком телефону. Спочатку очистіть кеш, щоб відновити його за умовчанням. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок з трьома точками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезавантажте Note9 і перевірте наявність проблеми.

Крім того, можна спробувати скинути поточне додаток для телефону та замінити його іншим. Якщо ви використовуєте додаток AT&T, ви можете переключитися на додаток Samsung Phone або навпаки. Існує багато інших безкоштовних програм для телефонного виклику, які можна отримати з магазину Play для цієї мети. Якщо працює друга програма, що викликає телефон, але не перша, у вас є додаток для конкретних програм. Щоб повідомити про помилку, зверніться до розробника програми.

Проблема №4: Galaxy Note8 не підключиться до мережі після ремонту

У мене виникла проблема з підключенням до мережі. Я слідував кожному виправлення на Google, щоб спробувати вирішити цю проблему.

Я взяв телефон до місцевих ремонтників, і він сказав, що це материнська плата.

Я встановив нову материнську плату і досі має таку ж проблему.

Я додав посилання Dropbox з скріншотами і відео, що показує проблему - Єдине, що залишилося, можливо, є проблема з антенами, хоча я отримую сигнал -67dBm. Чи є спосіб перевірити їх? Чи є у вас інші ідеї, будь ласка? Я використовую Note8 з карткою PAYG UK у Іспанії.

Я ніколи не мав проблеми, поки не замінив задню камеру. тоді він не підключиться. SIM працює в інших телефонах, і я спробував дружити SIM в моєму телефоні і отримати ту ж проблему.

Рішення: Початковий ремонт, який ви зробили, повинен був пошкодити мережні чіпи. Іноді це трапляється, коли аматори втручаються в апаратне забезпечення. Це може бути причиною, чому проблема зберігається навіть після введення нової материнської плати. Ми не можемо сказати вам, яка саме ситуація є такою, оскільки ми не можемо самостійно вивчити пристрій. Ми радимо звернутися за допомогою до фахівця, який може фізично перевірити пристрій і запустити на ньому апаратну діагностику.