Як виправити проблеми з зберіганням Galaxy Note8: неможливо прочитати чи записати на SD-карту помилку "Повне зберігання сервера"

Багато власників GalaxyNote8 звернулися до нас з приводу проблем зі зберіганням даних і проблем із картами SD. Цей посібник з усунення несправностей повинен відповісти на деякі з них.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Помилка Galaxy Note8 “Server storage full” продовжує з'являтися

"Пам'ять сервера заповнена" продовжує з'являтися в моїй панелі "Оповіщення". Я намагаюся натиснути на це Але він нічого не робить. я пройшов через очищені всі мої кеші видалені файли Невстановлені програми покласти в карту пам'яті все, що він все ще продовжує придумати. Що я можу зробити? Я навіть не можу знайти нічого подібного в телефоні. Будь ласка, допоможіть. - Фаллон Шмітт

Рішення: Привіт Фаллон. Причина, по якій ви не можете знайти серверне сховище в телефоні, полягає в тому, що він, ймовірно, пов'язаний з одним із застосувань. Ця програма може використовувати віддалений сервер для зберігання таких матеріалів, як фотографії, відео, документи та ін. Помилка "Повне зберігання сервера", яку ви отримуєте, не є специфічною і не говорить нам нічого про природу вашого додатка, з яким ви підключені, тому ви повинні дізнатися про це самостійно. Ви впевнені, що це єдине повідомлення в помилці? Чи є якісь інші вказівки, які могли б визначити, який з ваших додатків досяг свого обмеження?

Спробуйте перейти по списку програм і визначити ті, які щось регулярно завантажують. Ви повинні почати з додатків, які пропонують безкоштовні або платні привілеї для завантаження, такі як Dropbox, і переконайтеся, що будь-яка з них викликає помилку.

Проблема №2: Galaxy Note8 не може читати або записувати на SD-карту

Привіт! Минулої ночі я фотографував і відео з моєю Galaxy Note8. У мене є Transcend Premium 300x 64 Гб мікро SD встановлений, на який я встановив камеру для збереження зображень і відео. Одного разу під час ночі фотоапарат кидав помилку, намагаючись знімати фотографії та відео, які говорили, що «Відео не вдалося» або щось подібне. Після того, як потужність з'їхала телефон, я повернувся в галерею і більше не міг переглядати фотографії, які вже були зроблені. У галереї, з нуля, коли кількість зображень почала швидко зменшуватися, поки не видалили всі зображення та альбоми, як на телефоні, так і на SD-картці (у мене були деякі меми і дурні речі, збережені в телефоні). Я повторно вставив карту SD, ніякої різниці. Я помістив його в телефон дружини (також Note8), ніякої різниці. В даний час я підтримую телефон моєї дружини і збираюся поміняти карти і подивитися, що відбувається. В даний час обидва телефони ПОШУКУЮТЬ карту, але мій телефон не запише на неї або навіть дозволить її як вибірний запам'ятовуючий пристрій. Ще не впевнений, що її телефон буде робити, якщо що-небудь. У мене є мікро читач на моєму робочому комп'ютері я збираюся спробувати. Що я отримую від цього - Будь-які ідеї, як це могло статися, і ви думаєте, SD-карта буде читатися навіть деякі великі відновлення даних компанії / рішення? Дякую! - Кріс

Рішення: Привіт, Кріс. Перший крок усунення несправностей, який ви хочете зробити зараз, - це перевірити, чи є на телефоні помилка, яка спричинила видалення, чи не вставити іншу відому працюючу SD-карту. Якщо ви цього не маєте, не робіть нічого, доки ви не зможете виконати цей крок. Якщо ваш Note8 може читати і писати на другій SD-картці нормально, це означає, що проблема повинна бути на першій SD-карті. Щоб перевірити, чи є помилка тимчасовою, переконайтеся, що її знову відформатуйте за допомогою таких кроків:

1. Вставте відповідну SD-карту до Вашого Note8.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Торкніться пункту Обслуговування пристрою.
4. Натисніть Пам'ять.
5. Торкніться картки SD.
6. Натисніть Параметри зберігання.
7. Торкніться картки SD.
8. Натисніть Формат.

Фабрична настройка Note8

Якщо ваш Note8 не буде читати або записувати на вашу другу SD-карту, найкраще, що ви можете зробити, це скинути заводські налаштування. Ми не знаємо повну історію вашого пристрою, щоб можна було визначити, звідки виникає проблема, так що сподіваємося, що відновлення за промовчанням поверне типову поведінку вашого пристрою до звичайного способу керування SD-картою.

Щоб відновити заводські налаштування Note8:

1. Створіть резервну копію особистих даних.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Проблема №3: ​​карта пам'яті SD Galaxy Note8 показує неправильний розмір файлу

Привіт. Нещодавно замінив мій Note8 після мого останнього був втрачений в морі, купив 128 ГБ мікро SD, щоб піти з ним і не було нічого, крім неприємностей (файлових розділів я не міг видалити незалежно від того, що, Note8 не міг копіювати і т.д.). Я замінив карту іншою маркою, завантажив музику і фотографії через ноутбук, і Note8 визнав його, і зберегти фотографії на ньому добре.

Минулої ночі я спробував скопіювати файли на SD-карту через Note8, підключений до мого ноутбука (лише один mp3). Це призвело до аварійного завершення комп'ютерної програми кілька разів. MP3 скопійовано штрафу до внутрішньої пам'яті Note8, а не до sd-карти. Сьогодні, незважаючи на багаторазові перезавантаження, Note8 може читати лише 7 Гб музики на 60 Гб, і всі мої фотографії зникли. Тим не менш, в розділі налаштувань зберігання, він визнає, що 60 ГБ + sd-карти були використані. Я ще не перевірив карту на ноутбуці, як мені не вистачає адаптера, але я розмотував карту, потім замінив її без ефекту (за винятком того, що він розпізнає тільки 4 Гб даних, а не оригінальний, помилковий 7!) зроблено? Цей новий телефон викликає несправності? Чи можуть це бути музичні файли? У моєму ноутбуці немає проблем з будь-яким оригінальним файлом. Будь-яка порада буде дуже вдячна ???? Марк Скло

Рішення: Привіт Марк. Одна з цих двох можливостей може спричинити вашу проблему:

• система керування файлами Note8 не працює належним чином або
• SD-карта пошкоджена або помилка

Щоб дізнатися, яка з них є справжньою причиною, спробуйте переформатувати SD-карту так само, як ми розповімо Крісу вище і дізнаємося, що відбувається. Якщо ваша знову переформатована картка не працюватиме так, як повинна, то слід перезавантажити заводські налаштування.

Проблема # 4: Galaxy Note8 продовжує говорити про повне зберігання даних, відсутність за замовчуванням мелодій Verizon і попереджень

Мій телефон почав діяти дивно, після чого я отримав повідомлення про те, що зберігання було повним. Я помітив, що всі мої тони (ringrone, текст оповіщення, оповіщення електронною поштою, і т.д.) змінилися назад до тонів Verizon за замовчуванням і ті, які я раніше повністю зник. Ті, що зникли, є заводськими тонами, які попередньо завантажені на телефон. Я видалив додатків і фото / відео, щоб звільнити багато місця, я м'який скидання, очищений кеш, скидання налаштувань програми все, що я можу зробити, і тони все ще відсутні. Це відбулося 2 місяці тому, а також і я закінчив робити великий заводський скидання, і це все ще не спрацювало. Після багатьох годин по телефону з техніками Verizon ніхто не міг допомогти. Я пішов до магазину Verizon, і хлопець натиснув кілька кнопок, і все почало працювати. Це було буквально менше, ніж 5-сек виправити !! Цей хлопець більше не існує, і ніхто не може це зрозуміти. Будь-яка допомога буде ВІДМОВА. Це Samsung Galaxy Note8. - Пчілді

Рішення: Привіт Pchilds. На жаль, ми не працюємо для Verizon, і ми не є фахівцями, коли йдеться про пристрої Verizon і як налаштовується програмне забезпечення на таких пристроях. Спробуйте скинути всі налаштування програми та перевірити, чи буде повторно ввімкнено програми або служби, які можуть бути відключені. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок з трьома точками).
4. Натисніть Скинути налаштування програми.
5. Перезавантажте пристрій і перевірте наявність помилки.

Якщо перезавантаження налаштувань програми не допоможе, ви також можете завантажити ваш Note8 у безпечний режим. Якщо відсутні мелодії дзвінка та попередження все ще знаходяться в телефоні, що з якихось причин знаходяться в невідомих факторах, ви повинні мати доступ до них знову. Безпечний режим блокує програми та служби третіх сторін, тому якщо один з завантажених вами програм приховує їх, ви повинні знати це.

Для завантаження Note8 в безпечний режим:

1. Вимкнувши Note8, натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
2. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
3. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
4. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
5. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
6. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.
7. Спробуйте знайти тони та попередження, які ви відсутні, і подивіться, чи можете ви їх використовувати.

Якщо рингтони та сигнали повертаються в безпечному режимі, але знову зникають під час перезавантаження телефону, це ясний знак того, що його викликає одне з ваших програм.

Щоб дізнатися, яка програма викликає проблему, виконайте наведені нижче дії.

1. Завантаження в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо Note9 все ще проблематично, повторіть кроки 1-4.