Як виправити Galaxy Примітка 4, який продовжує перезавантаження випадково, інші питання

Сьогодні ми надаємо вам ще п'ять питань, отриманих від електронних листів, надісланих деякими членами нашої спільноти. Ця стаття хоч і виділяє великий шматок інструкцій з усунення неполадок про те, як вирішити загальну, але неправильно розв'язану проблему - випадкове перезавантаження. Ми сподіваємося, що рішення, надані на цій посаді сьогодні, допоможуть користувачам, які надіслали нам свої листи, а також тим, хто шукає способи виправити свої власні неприємності # GalaxyNote4. Якщо ви хочете шукати раніше опубліковані статті про Galaxy Note 4, відвідайте цю сторінку .

1. Камера Galaxy Note 4 не запише відео на нову карту SD
2. Як виправити Galaxy Note 4, яка продовжує перезавантажуватися випадковим чином
3. Galaxy Note 4 застрягла в режимі завантаження
4. Galaxy Note 4 продовжує знижувати стільникову мережу
5. Відновлення файлів Galaxy Note 4 після заміни екрана

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Проблема №1: камера Galaxy Note 4 не запише відео на нову карту SD

Я, можливо, тільки зрозумів свою проблему. Я скажу вам, що це таке і що я думаю, і чи можете ви прокоментувати свої думки.

У мене є новий Galaxy Примітка 4. Я встановив 128GB SD карти. Раніше я мав Galaxy S3 з 64 Гб SD-карти. Я взяв стару карту 64 Гб і скопіював її на ПК. Потім я скопіював всі старі дані на нову SD карту 128 Гб. Потім я встановив 128 Гб карту в мою нову примітку 4. Все було нормально. Я сфотографувався, і вони були збережені на карті SD. Але тоді я взяв відео, і він не зберігав відео належним чином. Коли я пішов грати в неї, він показує мені дивне відкриття картини і сказав Файл не знайдено. Я тестував зйомку відео при збереженні в пам'яті пристрою, і вони працювали нормально. Так що я замінив мій 128GB SD на нову SD карту 16GB. Відео працювало нормально.

Я повернув 128 назад. Я подивився на файли в папці DCIM -> CAMERA і побачив, що відео, яке я взяв, було названо temp_video. Чому він не зберігав мої відео належним чином?

Нарешті я придумав можливу причину. Ця папка CAMERA містить понад 3400 файлів, загалом понад 25 Гб даних. Тому я перейменував папку на CAMERA-2016-03-16 і створив нову папку CAMERA. Я взяв кілька фотографій і відео, і я думаю, що це спрацювало. Чи було проблемою занадто багато файлів і / або занадто багато даних у папці? Як ти гадаєш? Які ваші думки? - Елі

Рішення: Привіт Елі. Ми спробували повторити вашу ситуацію в нашій лабораторії Примітка 4, і все працює відмінно, тому ваша проблема може бути рідкісним помилкою. Також нам не відомо про обмеження кількості файлів або кількості даних, які може містити папка камери Note 4. Це, мабуть, був лише глюк, який був специфічним для вашого пристрою. Проте можна спробувати повторити ситуацію, заповнивши поточну папку камери, яку ви використовуєте, приблизно з однаковою кількістю даних, щоб підтвердити нашу уяву. Якщо проблема виникає знову, будь ласка, зв’яжіться з нами, щоб ми могли оновити цю публікацію та проінформувати спільноту Android про проблему.

Проблема №2: Як виправити Galaxy Note 4, яка продовжує перезавантажуватися випадковим чином

Примітка 4 почала поводитися weird про два місяці тому назад. Він перезавантажився кілька разів, не доходячи до головного екрану, тільки до логотипу Samsung. Я помітив, що ця проблема з'являється тільки тоді, коли телефон добре використовується, відкриваються численні програми, чати і т.д. Я думав, що це акумулятор, тому що телефон вже близько року, і я замовив новий оригінальний Samsung. Після заміни батареї проблема продовжувалася. Я був дійсно розлючений, тому що Примітка 4 є влада будинок і завжди працював дуже добре. З часом ситуація погіршувалася, перезавантаження стало спонтанним і насправді сталося на моїх нервах, тому що я не міг фотографувати, спілкуватися і використовувати карти.

Я відновив заводські налаштування з надією, що це може допомогти, але, на жаль, цього не сталося. Мої дані були підкріплені, і у мене була карта пам'яті 64 Гб, тому я не втратив багато. Сьогодні я приніс свій телефон на ремонтну майстерню з надією, що за 140 євро вони вирішать цю головоломку. Я дуже втрачаю надію на Samsung і Android. - Павло

Рішення: Привіт Павло. Випадкове питання перезавантаження є однією з поширених проблем, з якими ми стикаємося щодня. Причини виникнення проблеми різноманітні і вимагають від користувача перевірити багато речей, щоб звузити справжню причину. Нижче наведено конкретні речі, які ви можете зробити:

Знайте, якщо телефон перегрівається. Телефони Android розроблені для автоматичного вимикання після того, як її основна система досягне певного теплового порогу. Цей механізм призначений для запобігання пошкодження внутрішніх компонентів і телефону в цілому. Перегрівання як такої не є проблемою, але може також бути симптомом несправності апаратного забезпечення. Наприклад, якщо процесор або батарея пошкоджено, це може призвести до ненормального рівня тепла, що може виявитися в результаті перегріву. Запуск одночасних програм і служб одночасно може також призвести до перегріву, особливо якщо телефон залишається в цьому стані протягом тривалого часу. Якщо ви помітили, що телефон незручно гарячий, то можна припустити, що перегрівання може бути причиною випадкової проблеми з перезавантаженням.

Дізнайтеся, чи виникає проблема після встановлення програми. Не всі програми створено рівними. Насправді, більшість додатків Android погано закодовані, або, принаймні, не повністю оптимізовані для роботи з прошивкою кожного пристрою Android. Якщо ви нещодавно встановили програму перед тим, як помітити проблему, спробуйте видалити або видалити її та спостерігати за телефоном.

Крім того, ви також можете завантажувати телефон у безпечному режимі та спостерігати за телефоном принаймні 24 години. Перезавантаження Примітки 4 у безпечному режимі запобігає завантаженню програм та процесів третьої сторони. Якщо проблема не відбувається, якщо ввімкнено безпечний режим, це підтвердження того, що винен один із ваших програм. Нижче наведено кроки щодо завантаження телефону в безпечному режимі:

• Повністю вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення та клавішу зменшення гучності.
• Коли телефон починає завантажуватися, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки телефон не завершить перезавантаження.
• У нижньому лівому куті буде відображатися безпечний режим; Ви можете відпустити клавішу зменшення гучності зараз.

Встановіть безкоштовну антивірусну програму та перевірте пристрій . Нам не відомо про певний зловмисне програмне забезпечення, призначене для вимкнення пристрою Android, але хакери творчі. Ми ніколи не можемо бути впевнені, що він вже створений і звільнений у дикій природі. Переконайтеся, що сканували свій пристрій за допомогою авторитетного безкоштовного антивірусного додатка, такого як AVG Antivirus . Пам'ятайте, що існує багато "вільних" антивірусів, але більшість з них може надати вашому пристрою більше шкоди, ніж користі. Дотримуйтеся відомих брендів, щоб уникнути зараження пристрою речами, від яких ви намагаєтеся позбутися.

Встановіть останнє оновлення Android. Ми завжди рекомендуємо встановити останнє доступне оновлення Android для виправлення потенційних недоліків старих версій. Спочатку можна спробувати скинути заводські налаштування, щоб відновити всі налаштування операційної системи та програм до значень за замовчуванням перед оновленням. Для зручності можна скористатися інструкціями щодо відновлення заводських налаштувань Примітки 4:

• Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
• Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу збільшення гучності.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Тепер виділіть "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші зменшення гучності і натисніть клавішу живлення, щоб почати скидання.
• Після завершення основного скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення.
• Примітка 4 буде перезавантажена, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він досягне початкового екрана, розпочніть налаштування.

Якщо жодна з вищезгаданих речей не допоможе, можна припустити, що у вашому телефоні є несправне обладнання.

Проблема №3: ​​Galaxy Note 4 застрягла в режимі завантаження

Я спробував зробити скидання заводу до телефону, і це викликало помилку "Завантаження ... не вимикайте мету" з нічим у верхньому лівому куті, як видно у ваших прикладах. Я спробував зробити всі різні комбінації завантажувальних режимів, але режим відновлення (обсяг + домашній + живлення) викликав його перезавантаження і відобразив записку 4 intro за мілісекунду, щоб повернутися до того ж самого "завантаження .." екрану помилок. Я спробував режим завантаження (гучність + домашній + живлення), і що просто показав повідомлення про помилку, що "завантаження програмного забезпечення ... щось .. щось .."

Я планую повернутися до магазину і отримати його виправлено, тому що вони, безумовно, знають проблему, хоча я все одно хотів би діагностувати проблему і виправити її самостійно. - Паван

Рішення: Привіт Паван. Чи намагалися ви перезавантажити телефон після видалення батареї? Якщо ви цього не зробили, переконайтеся, що ви спробуєте спочатку. Якщо після цього нічого не зміниться, ми сумніваємося, що ви все ще можете зробити на своєму кінці.

Якщо ви не можете змусити телефон завантажуватися в будь-який інший режим прямо зараз, використовуючи будь-які апаратні комбінації кнопок, найкращим варіантом є його заміна. Там просто немає іншого способу пройти повз послідовність завантаження, де телефон застряг прямо зараз.

Проблема №4: Galaxy Note 4 продовжує знижувати зв'язок стільникової мережі

Привіт TDG. У мене є кілька проблем із запискою 4. Перша і найстаріша проблема полягає в тому, що я не можу підключитися до своєї мережі. Я майже всюди поза зоною обслуговування (там, де повинна бути служба). Якщо я з’єднаюсь, це відбувається лише на пару секунд (максимум 2 хвилини). SIM-карта працює з іншими пристроями, а інші SIM-карти не працюють з моїми.

Останніми проблемами є проблеми з живленням. Якщо мій акумулятор становить близько 30%, він виснажує (в основному) дуже швидко. І в той же час здається, що наступний випуск також пов'язаний з цими 30%: моя Примітка починає перезавантаження і перезавантаження знову і знову.

Спочатку він замерзає на одну-дві секунди, ніж виходить екран (це виглядає трохи як ті дуже старі телевізори), а потім у циклі перезавантаження.

Я спробував деякі з ваших проблем, перевірив деякі "# 0626 * #" (щось подібне) коди в номері, щоб мати послугу знову.

Я спробував деякі заводські скиди і скоро я спробую новий акумулятор. - Чейз

Рішення: Привіт Chase. Схоже, що перший випуск пов'язаний з вашим телефоном. Переконайтеся, що SIM-картка щільно прилягає до гнізда під час її вставлення. Покласти папір на SIM-карту, щоб задня кришка телефону натиснула, це може допомогти. Є випадки, коли слот SIM-карти виходить з ладу. Переконайтеся, що в майстерні перевірено слот, щоб переконатися, що це не проблема.

Друга проблема також може бути пов'язана з несправним обладнанням або акумулятором. Це не зашкодить, хоча ви можете спробувати стандартні програмні рішення, які ми надали вище (наприклад, завантаження в безпечному режимі, витирання розділу кешу або скидання заводу). Якщо нічого не зміниться, ми рекомендуємо вам замінити телефон замість того, щоб виконувати процес ремонту.

Проблема №5: відновлення файлів Galaxy Note 4 після заміни екрана

Доброго ранку. Не могли б ви раді повідомити, у мене є Samsung S4 Mini і якийсь хлопець впав, і це тріщини так, тому що мені потрібно було виправлено негайно хлопець замінив екран, але я припускаю, що він замінив екран з підробленою або не дуже належним екраном він працював Тільки три дні, але потім він просто погас. Телефон, коли я заряджаю його, продовжується, але екран мертвий.

Моє питання, якщо я можу взяти його до когось, щоб виправити це мої фотографії та інші речі ще на телефоні чи ні?

Зверніть також увагу на те, що я не користувався цим телефоном протягом 2 років, тому він переплутався протягом 2 років. З повагою. - Віра

Рішення: Привіт Віра. Якщо хлопець лише замінив екран і залишив програмне забезпечення недоторканим, ваші файли все одно повинні знаходитися на внутрішньому пристрої зберігання даних телефону. Якщо ви можете замінити екран і увімкнути телефон, ви все одно зможете відновити дані без проблем.