Як виправити Galaxy J3, що має проблему з чорним екраном [керівництво з усунення несправностей]

Привіт і ласкаво просимо до нашої статті # GalaxyJ3 щодо усунення несправностей за день. Ця посада вирішує питання про те, як виправити J3 з чорним екраном. Сподіваємося, вам буде корисним.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Сьогоднішня проблема: екран Galaxy J3 залишається чорним

Привіт. Я був недавно на моєму телефоні, граючи в ігри, Stampede, і я постукав значок на екрані, який сказав мені, що я можу подвоїти монети, якщо я дивився відео. Я постукав по піктограмі відео, встановив свій телефон на вакуумний килим, підняв телефон і екран був повністю чорним. Я подумав, що це було тому, що я не був на моєму телефоні через деякий час. Я спробував увімкнути свій телефон, торкнувшись кнопки додому та кнопки живлення, але мій телефон не вмикався. Я перевірив відсоток батареї на моєму телефоні до того, як він не включався, і це було 37%. Я не думаю, що мій телефон вичерпав батарею, тому що він зазвичай попереджає мене, коли я отримую 15% батареї. Я спробував зарядити свій телефон і викликав його, але він не вмикається. Я не заряджав свій телефон останніми кількома днями за допомогою зарядного пристрою Samsung, і я думаю, що це може бути так, або у нього є вірус. Будь ласка, допоможіть мені знову включити J3! Дякую. - Еван Престон-де-Леон

Як виправити неполадки Galaxy J3, що має проблему з чорним екраном

Привіт Еван. Ви повинні зробити деякі усунення несправностей, щоб дізнатися, що проблема насправді. У вашій ситуації вона має бути однією з наступних:

• програмний збій запобігає запуску пристрою
• акумулятор низький або помер
• екран пошкоджено
• невідома помилка апаратного забезпечення

Перевірте, чи є це проблемою відображення

Деякі користувачі зазвичай помиляються на погану проблему екрана з проблемою No Power. Перший виникає, коли на екрані виникають очевидні ознаки пошкодження і залишається чорним, навіть якщо телефон все ще відображає потужність поворотів. Останній (No Power) означає, що пристрій повністю вийшов з ладу - не робить звуків, не має вібрації, немає світлодіода під час зарядки. Щоб розрізняти дві проблеми, спробуйте побачити, що відбувається, коли ви стягуєте плату. Якщо телефон вібрує або відображається будь-який світлодіод, то, швидше за все, це проблема з екраном. Якщо пристрій повністю не реагує і не показуватиме жодних ознак, що він увімкнено, це проблема з відсутністю живлення. Будь-який з цих випадків потребує ремонту, так що вам все одно доведеться відправляти телефон, незважаючи ні на що.

Перевірте, чи телефон все одно може заряджатися

Ви згадали про те, що останнім часом не використовуєте зарядний пристрій Samsung. За нормальних обставин більшість зарядних пристроїв Android працюватимуть з пристроями Samsung, тому це не призведе до проблем. Однак, оскільки у вас виникла проблема з перезавантаженням пристрою, хороша ідея розпочати усунення несправностей за допомогою відомого робочого зарядного пристрою Samsung та зарядного кабелю.

Якщо зарядний пристрій Samsung не вирішить проблему або не увімкне телефон, переконайтеся, що ви також перевіряєте чистий зарядний порт, а також не засмічується брудом або волокном. У деяких випадках телефон може включатися або взагалі не заряджатиметься, оскільки щось запобігає зарядці кабелю зарядки пристрою належним чином. Щоб перевірити, чи є бруд або сторонні уламки в зарядному порту, використовуйте лупу, якщо це можливо. Якщо ви думаєте, що в порту є щось таке, що не повинно бути там, уникайте щось приклеювати до нього. Замість цього використовуйте стиснене повітря для витіснення бруду, лакту або будь-якого іншого.

Спробуйте запустити пристрій до альтернативних режимів

У випадку, якщо ваш телефон все одно може заряджати і показувати світлодіод, але екран залишається чорним весь час, спробуйте побачити, чи можна включити інші режими завантаження. Пристрій Samsung може завантажуватися нормально або в альтернативних режимах (режим відновлення та режим Odin).

Оскільки ви, очевидно, не можете завантажувати телефон у звичайний режим, ви повинні спробувати завантажити або режим відновлення, або режим Odin, щоб спробувати виконати подальші дії з усунення несправностей. Нижче наведені кроки, які потрібно виконати.

Завантаження в режимі відновлення:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі Одін / Завантаження :

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і DOWN.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
6. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Зв'яжіться з Samsung або надішліть телефон

Пам'ятайте, що в цьому випадку ви можете зробити тільки так багато. Якщо телефон залишиться неактивним, або екран залишається чорним, вам потрібна професійна допомога для його усунення. Якщо у Вас немає навчання, інструментів і запасних частин, не намагайтеся самостійно відремонтувати телефон. У багатьох випадках ремонт самостійно зробить більше проблем, ніж виправлення. Навіть якщо вам вдасться вирішити проблему на вашому кінці, це ще не означає, що це не буде коштувати вам нічого. По-перше, вам доведеться купувати запасні частини, необхідні для того, щоб телефон знову працював. Вам також доведеться придбати ремонтний комплект, який потрібно виконати.

Найголовніше, ви повинні знати, що саме потрібно зробити. Заміна відомої пошкодженої частини - це одне, знання або діагностування точної проблеми.