Як виправити додаток Facebook, який продовжує збій, не працює належним чином на вашому Samsung Galaxy J2 Pro 2019 (прості кроки)

Програми можуть стати проблематичними в певний момент через багато різних факторів. Навіть найміцніші програми, такі як Facebook, можуть піддатися таким проблемам, які можуть бути незначними або складнішими. Серед найпоширеніших проблем програми, що стосуються старих і нових пристроїв Android, є аварії додатків, млявість і невідповідність. Як правило, ці проблеми пов'язані з помилками програмного забезпечення, які, таким чином, позначають їх можливими виправленнями.

Досліджені в цій посаді є однією з поширених проблем додаток, що відбувається на різних пристроях Galaxy, особливо на додаток Facebook, який продовжує збій на телефоні Galaxy J2 Pro (2018). Також я виділив деякі запропоновані рішення та загальні рішення, які потенційно можуть усунути проблему. Якщо ви знаходитесь тут для допомоги у вирішенні тієї ж проблеми Facebook на тому ж пристрої Galaxy, то ця публікація може допомогти вам. Читайте далі, щоб дізнатися більше.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглядати сторінки пошуку несправностей, щоб дізнатися, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон знаходиться у списку наших підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей і знайдіть подібні проблеми. Ви можете використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, що це безкоштовно. Але якщо вам все ще потрібна наша допомога, то заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть кнопку Додати, щоб зв'язатися з нами.

Як усунути неполадки Galaxy J2 Pro 2018 з Facebook, що продовжує збій

Перш ніж почати виправлення неполадок, перевірте та переконайтеся, що ваш телефон підключений до Інтернету Wi-Fi і не має проблем з мережним підключенням, наприклад, переривчасте з'єднання або падіння мережі. Facebook вимагає, щоб Інтернет працював належним чином. Це означає, що спочатку потрібно мати справу з проблемами Інтернету (якщо вони існують), щоб Facebook та інші онлайнові програми знову працювати і працювати без проблем. Якщо ваш пристрій має хороше і стабільне підключення до Інтернету, і все ж додаток Facebook все ще не працює стабільно або продовжує збій, то ви можете йти вперед і починати виправляти неполадки самої програми та телефонної системи. Ось ваші варіанти:

Перше рішення: Примусово закрийте програми Facebook та фонові програми.

Фонові програми складаються з програм, нещодавно відкритих і запущених у фоновому режимі. Зберігаючи ці програми відкритими допомагає при багатозадачності, вони можуть змусити пристрій сповільнитися, вичерпати багато енергії і погано поводитися, особливо коли будь-яке з цих програм пошкоджено. Якщо це трапиться, система телефону або інші програми, такі як Facebook, можуть мати негативний вплив. Щоб запобігти цьому, допомога фонових додатків може допомогти. Ось як примусово закрити фонові програми на вашому Galaxy J2 Pro 2018:

Натисніть піктограму Програми на головному екрані.
Натисніть Smart Manager.
Натисніть, щоб вибрати опцію RAM .
Нарешті, натисніть Закінчити всі, щоб закрити всі фонові програми, включаючи Facebook.

Окрім виходу з ладу фонових додатків, це також призведе до очищення оперативної пам'яті. Видалення непотрібних даних, включаючи кешовані, залишкові та рекламні файли з певних програм та / або телефонної системи, також може допомогти.

Друге рішення: Перезавантажте телефон (програмний скидання).

М'який скидання або перезавантаження пристрою найпростішого можливого рішення можна спробувати, якщо попередній метод не вдалося виправити. Це найпростіший спосіб перезавантажити операційну систему і перезавантажити всі служби. Будь-які дрібні збої, що впливають на певні програми, такі як Facebook, очищаються, тому випадкові помилки, як правило, вирішуються. Усі ваші особисті дані, файли та завантажені програми, збережені на пристрої, залишаться незмінними або незмінними.

Щоб перезапустити (м'який перезавантаження) вашого Samsung Galaxy J2 Pro (2018), натисніть і утримуйте кнопку живлення і кнопку зменшення гучності на боці, доки телефон не перезавантажиться.

Зачекайте, поки пристрій повністю перезавантажиться, а потім спробуйте запустити і знову використовувати Facebook, щоб перевірити, чи проблема вирішена. Якщо додаток все ще падає, переходьте до наступного можливого рішення.

Третє рішення: Очистіть кеш-пам'ять і дані в додатку Facebook.

Очищення кешу та даних із програми Facebook може бути ключем до виправлення проблеми, якщо винні пошкоджені кешовані файли та дані. Це також допомагає зробити додаток швидше та більш плавним. Нижче описано, як очистити кеш-програми та дані про свій Galaxy J2 Pro (2018):

На початковому екрані торкніться Програми .
Перейдіть до меню Параметри-> Меню програм або Параметри-> Служби та сповіщення-> Інформація про додатки для пристроїв, які працюють під керуванням Орео.
Натисніть Facebook .
Натисніть Пам'ять .
Натисніть Очистити кеш . Це призведе до видалення кешованих файлів з програми Facebook.
Якщо ви хочете очистити дані, що зберігаються в додатку, такі як логіни, збережені ігри та інші дані Facebook, натисніть Очистити дані .
Натисніть OK для підтвердження.

Якщо ви очистили дані, вам знадобиться ввійти до свого облікового запису Facebook, щоб знову використовувати програму. Коли кеш додатка Facebook і очищення даних завершено, перезавантажте телефон, щоб оновити операційну систему та застосувати останні зміни.

Четверте рішення: встановіть оновлення програм, якщо такі є.

Оновлення можуть принести або хороші або погані результати. Але, як правило, оновлення використовуються для оптимізації додатків і покращення функцій системи. Вони також приносять функції безпеки або виправляють патчі, щоб позбутися будь-яких помилок, які могли б призвести до збоїв у роботі програми або її дестабілізації. Якщо ви не настроїли пристрій на автоматичне встановлення оновлень, то вам доведеться перевіряти та встановлювати оновлення вручну. Ось як оновити додаток Facebook на вашому Galaxy J2 Pro 2018:

Перейдіть до Play Store і натисніть кнопку Menu .
Натисніть Мої програми та ігри.
Натисніть, щоб вибрати програму Facebook .
Натисніть кнопку Оновити .

Перезавантажте пристрій (програмний скидання) після успішного встановлення оновлення. Це забезпечить належну реалізацію всіх нових змін з останнього оновлення.

П'яте рішення: Видаліть та переінсталюйте додаток Facebook на телефоні.

Видалення проблемної програми Facebook може бути необхідним, якщо сама програма стає повністю пошкодженою та незмінною. Після видалення програми ви можете завантажити та встановити останню версію програми Facebook, яка вільна від недоліків і працює належним чином. Ось як видалити Facebook на вашому Galaxy J2 Pro 2018:

Перейдіть до Play Store і натисніть кнопку Menu.
Натисніть Мої програми та ігри.
Натисніть, щоб вибрати програму Facebook .
Натисніть кнопку Вилучити .

Зачекайте, поки програма не буде повністю видалена, перезавантажте пристрій і перейдіть до магазину Play, щоб знайти та завантажити сумісне додаток Facebook для вашого телефону.

Інші варіанти

Для отримання додаткової допомоги та вдосконалених рішень можна звернутися до довідкового центру Facebook або служби підтримки Facebook. Повідомлення про проблему є обов'язковим для того, щоб команда підтримки була обізнана з проблемою та зробила необхідні оцінки. Можливі складні помилки в структурі системи, що зрештою призвело до нестабільності програми. Якщо вам буде запропоновано будь-які коди помилок або повідомлення, як Facebook виходить з шахрайства на вашому Galaxy J2 Pro 2018, то зверніть увагу на помилку і передайте її на підтримку Facebook. Коди помилок та повідомлення розроблені таким чином, щоб кінцеві користувачі могли дізнатися про те, що пішло не так, і що має бути зроблено як роздільну здатність.

Ви також можете зв’язатися зі службою підтримки Samsung, щоб запитати інші варіанти та рекомендації, особливо, якщо додаток Facebook збій, було запущено за допомогою оновлення програмного забезпечення. Якщо буде виявлено, що його спрацьовує помилка оновлення, необхідно буде виправити виправлення.