Як виправити програми Apple iPhone XS Max, які не оновлюються, не вдалося завантажити та встановити оновлення програм [Посібник з усунення несправностей]
Проблеми, пов'язані з оновленням і завантаженням програм на iPhone, можуть виникати з різних причин, включаючи проблеми з мережею / перевантаження, простої серверів Apple, неприпустимі ідентифікатори Apple, обмеження iPhone і недостатнє зберігання, щоб назвати деякі.
Ця публікація допоможе вирішити подібну проблему з додатками iPhone XS Max, які не оновлюватимуться. Ви можете спробувати ці рішення, щоб виключити будь-який з вищезазначених факторів з причин, визначити, що заважає пристрою оновлювати програми та застосовувати доступні найкращі рішення.
Тепер, перед будь-яким іншим, якщо у вас виникли інші проблеми з телефоном, переконайтеся, що ви опублікуєте нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже надали рішення для сотень проблем, про які повідомляють наші читачі. Можливо, ми вже надали вирішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому намагайтеся знайти проблеми, подібні до вашої на цій сторінці, і сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету з запитань iPhone і натисніть кнопку Додати, щоб зв'язатися з нами.
Як виправити неполадки iPhone XS Max, які не оновлюють свої програми
Перед усуненням несправностей перевірте доступний простір для зберігання пристрою. Щоб переконатися, що пам'ять не виникла, перегляньте поточний стан пам'яті вашого iPhone XS Max, перейшовши в меню Параметри-> Загальне-> Про меню. Потім перейдіть до розділу Доступно . Він повинен вказувати доступну пам’ять на вашому телефоні. Якщо потрібно, видаліть місце, видаливши зі свого пристрою старий і небажаний вміст. Пам'ять, швидше за все, не є проблемою, хоча з того, що у вас є новий iPhone, який упакований з високою ємністю зберігання. Але знову ж таки, завжди краще бути впевненим. Потім спробуйте застосувати кожне з наступних рішень, щоб виключити інші фактори.
Перше рішення: перевірте та переконайтеся, що ви використовуєте правильний ідентифікатор Apple.
Неприпустимі ідентифікатори Apple можуть бути основною причиною проблеми. Наприклад, ідентифікатор Apple, який використовується для завантаження помилкових програм, може відрізнятися від поточного ідентифікатора Apple, створеного на вашому пристрої. Щоб перевірити, який ідентифікатор Apple використовувався для отримання програми на вашому iPhone XS Max, виконайте такі дії:
- Натисніть, щоб відкрити програму App Store .
- Прокрутіть вниз, а потім торкніться Оновлення .
- Натисніть на фотографію профілю у верхньому правому куті.
- Потім торкніться Покупка .
Перевірте, чи є додаток у списку. Якщо це не так, можливо, ви завантажили програму за допомогою іншого ідентифікатора Apple. У цьому випадку видаліть програму, а потім переустановіть її за допомогою поточного ідентифікатора Apple.
Друге рішення: Вимкнути обмеження на iPhone XS Max.
Ваш iPhone має функцію обмеження, яка використовується в основному для контролю доступу до певних програм. Якщо ця функція ввімкнена, можна вимкнути деякі функції вашого iPhone, включаючи завантаження програм. Щоб переконатися, що це не перешкоджає завантаженню оновлення програми, виконайте наведені нижче дії, щоб вимкнути обмеження програм на вашому iPhone XS Max:
- На екрані телефону натисніть Настройки .
- Виберіть Загальні .
- Прокрутіть вниз до та натисніть Обмеження .
- Введіть код доступу до свого пристрою, коли його попросять продовжити.
- Перейдіть до пункту меню Установка програм, а потім перевірте, чи встановлено повзунок на OFF (білий ). Якщо його вимкнено, переведіть повзунок у положення ON (зелений ). Це дозволяє функцію оновлення програми на телефоні.
Після застосування цих налаштувань поверніться до App Store, а потім знову спробуйте завантажити та встановити оновлення програм. Якщо ви все ще не можете завантажити та встановити оновлення програм на вашому iPhone XS Max, спробуйте виключити наступні проблеми, пов'язані з обліковим записом.
Третє рішення: Вийдіть із App Store, а потім увійдіть знову.
Недійсні, минулі або пошкоджені входи можуть також викликати появу цих помилок. Просте рішення, яке ви можете спробувати при вирішенні проблем із завантаженням програм, пов'язаних з обліковим записом, - це вийти та повернутися до App Store. Ось як це робиться:
- Натисніть Налаштування на головному екрані.
- Перейдіть і торкніться пункту iTunes & App Store.
- Натисніть Ідентифікатор Apple: [ваша адреса електронної пошти встановлена для вашого Apple ID].
- Виберіть опцію Вийти з меню.
- Потім поверніться до меню Параметри-> iTunes & App Store .
- Натисніть Apple ID: ще раз і виберіть параметр Увійти з правильним ідентифікатором Apple.
Після успішного входу в обліковий запис App Store очистіть усі фонові програми, а потім знову запустіть App Store, щоб спробувати знову завантажити та встановити оновлення програм.
Четверте рішення: Переконайтеся, що налаштування дати та часу правильні.
Ця інформація також може впливати на те, чи може ваш пристрій оновлювати програми чи ні. Зазвичай, коли сервер Apple виявляє, що дата й час на пристрої не правильні, оновлення програм не буде дозволено. Щоб виключити це, перевірте та переконайтеся, що дата та час встановлюються автоматично.
- Для цього перейдіть до меню Параметри-> Загальне-> меню Дата та час, а потім увімкніть параметр Встановити автоматично.
Після зміни налаштувань дати й часу перезавантажте iPhone XS Max або виконайте м'яке перезавантаження за допомогою таких кроків:
- Натисніть і утримуйте кнопку Side / Power одночасно протягом декількох секунд.
- Відпустіть кнопки, коли з'явиться команда Slide to Power Off .
- Перетягніть повзунок вимкнення праворуч.
- Через 30 секунд натисніть і утримуйте кнопку Power / Side ще раз, поки телефон не зарядиться.
Дозвольте пристрою повністю завантажувати голову назад у App Store, щоб повторити оновлення програм.
П'яте рішення: Оновлення програмного забезпечення телефону до останньої версії.
Встановлення останньої доступної версії iOS також може допомогти позбутися системних помилок, які могли б заблокувати підключення телефону до сервера App Store від Apple, що призводить до невдалої завантаження та оновлення програм. Якщо підключення до Інтернету через Wi-Fi нормальне, а телефон має достатню тривалість роботи від акумулятора, спробуйте перевірити наявність нових оновлень OTA. Ось як:
- Перейдіть до Налаштування .
- Торкніться Загальні .
- Виберіть Оновлення програмного забезпечення.
Якщо оновлення доступне, з'явиться сповіщення, яке містить деталі оновлення та системні вимоги. Перш ніж продовжити, створіть резервну копію всіх важливих файлів, збережених у пам'яті телефону, у iCloud або iTunes для збереження. Потім виконайте екранні команди для завантаження та встановлення нового оновлення на вашому iPhone XS Max.
Після успішного оновлення iOS до останньої версії, перезавантажте iPhone, щоб застосувати останні зміни системи. Потім знову спробуйте оновити програми через App Store і перевірте, чи він вже працює.
Якщо ви все ще не можете оновити програми на вашому iPhone XS Max, і ви хотіли продовжувати усунення несправностей, тоді ви можете розглянути можливість вибору повного скидання системи або відновлення iOS як останнього засобу.
Серед варіантів, які ви можете спробувати, - це скидання заново / основний скидання, стандартне відновлення iTunes, відновлення режиму відновлення та відновлення режиму DFU. Будь-який з цих методів зазвичай використовується для вирішення більш складних системних помилок, що призводить до появи постійних симптомів на iPhone. Після виконання будь-якого з цих методів можна почати завантаження та встановлення останньої версії бажаних програм.
Шукати більше допомоги
Зателефонуйте своєму оператору, щоб повідомити про проблему та подати додаткові пропозиції. В іншому випадку, перетворіть проблему на підтримку Apple, щоб вони могли двічі перевірити стан поточного сервера Apple. Якщо сервер зараз не працює або мережа переповнена, то ви не зможете завантажувати й інсталювати оновлення доти, доки ваш запит не буде поставлено в чергу.
СХОЖІ ПОВІДОМЛЕННЯ:
- Як виправити iMessage, що раптово припиняє роботу вашого Apple iPhone XS Max, не в змозі надсилати або отримувати повідомлення iMessages
- Як виправити iPhone XS Max, який раптом несподівано припиняє роботу або зупиняється [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити мікрофон Apple iPhone XS Max, який не працює [Керівництво з усунення несправностей]
- Як виправити Apple iPhone XS Max, щоб застрягти в режимі відновлення, не вдалося відновити [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити ідентифікатор особи, який не працює на Apple iPhone XS Max [Посібник з усунення несправностей]
