Як виправити HTC U12 / U12 Plus, який не вміє читати SD-карту, помилка SD-карти не виявлена [Посібник з усунення несправностей]

Більшість останніх смартфонів Android підтримують SD-карту для додаткового зберігання. Вбудований об'єм для зберігання даних може не бути достатнім, щоб виділити додаткові файли, особливо для користувачів, які люблять завантажувати складні програми. Таким чином, виробники смартфонів вважали SD-карту серед ключових функцій для вбудовування їх у відповідні пристрої. А щоб скористатися додатковою пам'яттю, потрібно зафіксувати сумісну карту SD, а потім змонтувати її в телефоні. Після встановлення все налаштовано на зберігання файлів у ньому. З моменту запуску Android Marshmallow користувачі вже можуть об'єднати внутрішні та зовнішні пам’яті та встановити SD-карту як пам’ять за умовчанням. Це дозволяє зберігати нові програми та файли прямо на SD-карті.

Тим не менш, бувають випадки, коли звичайно було дуже просте кріплення SD-карти не працює, як задумано. Як і багато інших функцій, функції SD-карти телефону також можуть викликати занепокоєння помилками та збоями. Серед найбільш поширених питань, що стосуються картки SD, є пристрій, який не в змозі прочитати або виявити карту, як зображено на SD-карті, що не виявлено помилку. Це продовжує з'являтися серед загальних проблем, з якими стикаються користувачі Android, у тому числі з смартфонами HTC U12 / U12 Plus. Нижче наведено загальні рішення для вирішення проблеми. Читайте далі, щоб дізнатися, що робити, коли несподівано ваш новий смартфон HTC не зможе прочитати карту SD.

Але перед тим, якщо ви маєте іншу проблему з телефоном, перейдіть на сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже розглянули сотні проблем, про які повідомили власники. Можливо, на нашому сайті вже існують існуючі рішення або, принаймні, існують подібні проблеми, які ми вже виправили. Отже, спробуйте знайти ті, які схожі або пов'язані з вашою проблемою. Якщо вам потрібна подальша допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши анкету Android.

Перше рішення: Перезавантажте телефон або перезавантажте його.

Найпростішим рішенням, яке можна спробувати спочатку, є програмне скидання або перезавантаження пристрою. Це ефективно очищає випадкові проблеми, пов'язані з незначними помилками програмного забезпечення на телефоні. Це також допоможе оновити пам'ять для кращого та більш плавного виконання. Ось як це робиться:

Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом декількох секунд або до появи параметрів меню.
Потім торкніться Перезапустити .
Крім того, ви можете натиснути і утримувати кнопку живлення не менше 10 секунд, а потім відпустити кнопку, коли з'явиться логотип HTC.

Немає необхідності попередньо створювати резервні копії файлів, оскільки цей метод не вплине на збережені дані на телефоні.

Друге рішення: Відключіть картку microSD, а потім знову встановіть її.

Можливо, пристрій повідомляє вам правду про те, що він не може читати SD-карту, тому що вона вільна або витіснена з лотка. Щоб виключити це, рекомендується повторно вставити картку. Перш ніж зробити це, необхідно спершу відключити / вийняти карту SD, щоб запобігти пошкодженню даних або пошкодження самої картки. Нижче описано, як розблокувати SD-карту на HTC U12 / U12 Plus:

Натисніть Налаштування на головному екрані.
Виберіть пункт Підтримка пристрою.
Натисніть Пам'ять .
Торкніться піктограми Меню у верхньому правому куті, а потім оберіть Параметри зберігання .
Прокрутіть униз до портативного сховища, а потім торкніться піктограми Витягти біля назви карти SD.

Після відключення або виймання картки тепер можна безпечно видалити її з пристрою. Виконайте наступні дії, щоб видалити та повторно вставити карту SD на HTC U12 / U12 Plus:

Повністю вимкніть телефон.
Тримайте телефон лицьовою стороною вгору.
Вставте наконечник інструменту витягання, який додається до телефону, у отвір для виймання лотка. Якщо у вас немає інструменту, ви можете скористатися невеликим зігнутим паперовим кліпом.
Обережно натискайте наконечник до упору, доки лоток не викине.
Потім витягніть лоток.
Обережно вийміть SD-карту з гнізда, а потім уважно ознайомтеся з нею на предмет видимих пошкоджень. Якщо все виглядає добре, помістіть його назад у слот для картки. Не забудьте розмістити картку золотими контактами донизу.
Вирівняйте кут відсікання картки microSD з вирізом на тримачі картки.
Коли нано-SIM-картка та картка microSD закріплені на місці, вставте лоток назад у телефон. Переконайтеся, що лоток повністю вставлений і не виступає з гнізда.

Увімкніть телефон, а потім спробуйте отримати доступ до пам'яті SD-карти. При необхідності знову встановіть SD-карту, щоб підготувати її до використання.

Третє рішення: видалення або форматування картки microSD.

Форматування карти SD може бути необхідним, якщо проблема пов'язана з пошкодженням даних. Сегменти даних або сама карта SD могли бути пошкоджені. Як результат, SD-карту неможливо прочитати пристроєм. Щоб виправити це, виконайте вказані нижче дії, щоб відформатувати або витерти карту SD на HTC U12 / U12 Plus:

Проведіть пальцем вгору з головного екрана, а потім натисніть Налаштування .
Натисніть Пам'ять .
Перейдіть до пункту Портативне сховище, а потім торкніться піктограми Меню (фігура обертання) біля назви карти пам'яті.
Торкніться параметра Формат як внутрішній.
Потім виберіть Erase & Format.
Натисніть Формат для підтвердження.
Дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Всі дані, збережені на карті SD, видаляються в процесі. Будь-які шкідливі програми або віруси, прикріплені до будь-яких файлів SD-карти, також будуть вилучені. Таким чином, ви будете мати повністю чисту і таку ж нову SD-карту.

Четверте рішення: Оновлення програмного забезпечення телефону до останньої версії.

Зберігати програмне забезпечення телефону в актуальному стані рекомендується, щоб зберегти його як вільний від помилок, як це можливо. Якщо проблему завдають деякі зловмисні програми на телефонній системі, встановлення оновлення може потенційно мати справу з ним, оскільки оновлення пропонують виправлення помилок. Щоб вручну перевірити наявність нової версії програмного забезпечення на HTC U12 / U12 Plus, виконайте такі дії:

Відкрийте панель сповіщень .
Потім натисніть на сповіщення про оновлення системи.
Якщо необхідно, торкніться Оновити через Wi-Fi, лише якщо ви не хочете завантажувати оновлення за допомогою з'єднання даних.
Потім торкніться Завантажити для продовження.
Зачекайте, поки завантаження закінчиться, потім виберіть опцію Установити зараз.
Натисніть OK для підтвердження.

Дозвольте телефону завершити оновлення, а потім перезавантажте його після завершення. Повторіть спробу доступу до сховища SD-карти і перевірте, чи він вже працює.

П'яте рішення: Протріть розділ кешу на телефоні.

Системні файли, які зберігаються як кеш, також можуть спричиняти те ж саме питання, коли вони пошкоджені. Зазвичай рекомендується знищувати розділ кешу, якщо певні програми або сам пристрій працює після встановлення нового оновлення. Якщо після оновлення програмного забезпечення пристрою не виявлено помилку SD-карти, спробуйте виконати такі дії, щоб очистити системний кеш і оновити її операційну систему:

Повністю вимкніть телефон.
Коли телефон вимкнено, натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності" під час увімкнення телефону.
Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, доки не відобразиться екран завантажувача.
Натисніть кнопку гучності, доки не буде вибрано відновлення .
Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір. Після цього телефон перезавантажиться, а екран стане чорним на 15-30 секунд.
Зачекайте, доки не відобразиться екран відновлення, а потім перейдіть до наступних кроків.
Утримуйте кнопку збільшення гучності, а потім натисніть і відпустіть кнопку живлення.
Натискайте кнопку " Зменшення гучності" кілька разів, поки не буде виділено параметр Розділ кешу видалення .
Потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
Після завершення процесу натисніть кнопку збільшення гучності .
Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати опцію Перезавантаження системи .

Якщо проблему не вдалося уникнути, можна розглянути можливість відновлення повної системи або основного скидання. Це може бути ключовим рішенням, якщо помилками дотику або помилковими системними помилками є помилки.

Інші варіанти

Розгляньте можливість заміни картки microSD на нову, сумісну з вашим HTC U12 / U12 Plus, якщо жодна з попередніх методів не допомагає, і жодна з інших пристроїв не зможе прочитати ту ж саму картку SD. SD-карту, можливо, було пошкоджено і більше не працює. Щоб переконатися, що ви використовуєте правильну SD-карту, ви можете звернутися за підтримкою HTC до рекомендацій. Якщо вашу SD-карту виявлено іншими телефонами або комп'ютером, це означає, що проблема з телефоном. У такому випадку ви можете відправити свій пристрій у авторизований сервісний центр і замість нього перевірити техніку.