Як виправити смартфон HTC U12 / U12 Plus, який продовжує відключатися від мережі Wi-Fi [Посібник з усунення несправностей]

Однією з перших речей, які користувачі смартфонів роблять, коли володіють новим пристроєм, є використання Wi-Fi для переходу в онлайн. Як правило, після первинної настройки все має працювати добре. Однак існують чинники, які можуть призвести до виникнення ранніх проблем. Як результат, функції підключення Wi-Fi не працюватимуть за призначенням і виникають несприятливі симптоми. Виправлена ​​в цій посаді є однією з поширених мережевих проблем, що впливають на новий смартфон HTC U12 / U12 +. Якщо ви володієте цим новим смартфоном HTC, і з якихось причин він продовжував відключатися від мережі Wi-Fi, я зіставив кілька простих рішень для вас, щоб спробувати. Читайте далі та отримуйте допомогу, коли це необхідно.

Перш ніж продовжити роботу, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки ви намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте перейти до нашої сторінки з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали більшість найпоширеніших проблем із телефоном. Ми вже надали рішення для деяких проблем, про які повідомляли наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні з вашими, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна додаткова допомога, заповніть анкету для Android і надсилайте повідомлення.

Перше рішення: вимкніть Wi-Fi, а потім перезавантажте телефон.

Простий трюк, який творить чудеса для багатьох людей, які мали справу з незначними помилками Wi-Fi та іншими проблемами підключення до мережі, перемикає вимикач Wi-Fi, а потім знову вмикає його. Це як-небудь перезавантажується і оновлює бездротові з'єднання на телефоні. А ось як це робиться:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Натисніть вкладку Мережі .
3. Потім натисніть перемикач Wi-Fi, щоб вимкнути та знову увімкнути функцію.

Після вимкнення та вимкнення Wi-Fi перезавантажте телефон (програмний скидання), щоб скинути файли кешу та пошкоджені дані з внутрішньої пам'яті. Щоб зробити це, просто натисніть і утримуйте кнопку живлення та гучність одночасно протягом декількох секунд, а потім відпустіть обидві кнопки під час циклів живлення телефону.

Якщо після виконання цього трюку телефон все ще відключається від мережі Wi-Fi, потрібно спробувати інші параметри.

Друге рішення: Завершити / закрити всі фонові програми.

Фонові програми, коли вони зірвалися або пошкоджені, можуть впливати на деякі функції телефону. Коли це відбувається, спричиняються несприятливі симптоми. Щоб переконатися, що це не те, що призводить до частого відключення Wi-Fi, очистіть усі фонові програми на HTC U12 / U12 + за допомогою таких кроків:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Натисніть вкладку Загальні .
3. Натисніть Програми .
4. Щоб переглянути список усіх програм, торкніться All (Усі) .
5. Натисніть, щоб вибрати програму зі списку.
6. Натисніть Припинити зупинку.
7. Потім натисніть OK для підтвердження.

Виконайте такі ж дії, щоб очистити інші фонові програми, а потім перезавантажте телефон, щоб скинути кеш. Спробуйте це і переконайтеся, що це стабілізує ваше з'єднання Wi-Fi. Якщо ні, то розглянемо наступний варіант.

Третє рішення: забудьте про свої мережі Wi-Fi.

Можливо також, що ваш пристрій не може встановити безпечне з'єднання з бездротовою мережею просто тому, що сама мережа пошкоджена. У такому випадку проблема, швидше за все, буде вирішена, якщо ви забули або видалили пошкоджену мережу з пам'яті пристрою. Після видалення мережі ви можете перезавантажити мережеві з'єднання, знову налаштувавши бездротову мережу, а потім з'єдналися з Wi-Fi, як це робиться вперше після першого налаштування телефону. Ось як:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Натисніть вкладку Мережі .
3. Натисніть перемикач Wi-Fi, щоб увімкнути Wi-Fi, якщо необхідно.
4. Натисніть Wi-Fi, щоб продовжити.
5. Потім натисніть і утримуйте мережу Wi-Fi, яку потрібно видалити.
6. Натисніть Забути мережу, щоб підтвердити видалення мережі Wi-Fi.

Після цього перезавантажте телефон, а потім скануйте та знову підключіться до Wi-Fi за допомогою таких дій:

1. Перейдіть до вкладки Параметри-> Мережі .
2. Потім натисніть перемикач Wi-Fi, щоб увімкнути Wi-Fi.
3. Натисніть Wi-Fi, а потім виберіть мережу Wi-Fi зі списку.
4. Якщо буде запропоновано, введіть пароль мережі, щоб продовжити.
5. Потім натисніть Підключити.

Дозвольте пристрою підключатися до бездротової мережі, як це відбувається вперше. Потім перевірте, чи працює він зараз, як задумано. Якщо він все ж відключається, то вам, можливо, доведеться вдатися до налаштувань скидання.

Четверте рішення: скиньте налаштування мережі на вашому HTC U12 / U12 +.

Наступні кроки відновлять всі з'єднання даних на HTC U12 / U12 + до їх значень за замовчуванням. Ваші мережі Wi-Fi, приєднані з'єднання та пристрої Bluetooth будуть видалені, а інші параметри мережі та стан підключення пристроїв встановлено на початкові значення. Будь-які помилки мережі, викликані неправильними параметрами мережі або недійсними опціями, також будуть очищені в процесі. Нижче описано, як здійснити скидання мережі на новому пристрої HTC U12 / U12 +:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Торкніться вкладки Загальні .
3. Торкніться Перезавантажити & скинути.
4. Виберіть Налаштування мережі, скинувши з цих опцій.
5. Потім двічі натисніть " Скинути налаштування" для підтвердження.

Якщо ви побачите, що налаштування мережі було скинуто повідомлення, яке коротко блимає, це означає, що скидання мережі завершено. На цьому етапі перезавантажте пристрій, щоб оновити операційну систему та внутрішню пам'ять. Потім налаштуйте та знову підключіться до мережі Wi-Fi.

П'яте рішення: оновлення програмного забезпечення та витирання розділу кешу на вашому HTC U12 / U12 +.

Встановлення останнього оновлення програмного забезпечення на телефоні може призвести до вирішення проблем мережі, які викликані помилками та шкідливими програмами. Окрім нових і вдосконалених функцій, які приносять оновлення, він також вбудовує деякі виправлення для виправлення помилок, які виникли на приймальних пристроях. Щоб перевірити наявність нового оновлення для HTC U12 / U12 + за допомогою OTA, виконайте такі дії:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Торкніться вкладки Загальні .
3. Натисніть Центр оновлень, а потім торкніться Оновлення системи.
4. Натисніть опцію Перевірити оновлення.

Якщо оновлення доступне, прочитайте та перегляньте вимоги. Якщо всі вимоги виконуються, дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завантажити та встановити останнє оновлення програмного забезпечення на вашому HTC U12 / U12 +. Після оновлення програмного забезпечення пристрою до останньої версії протріть розділ кешу на вашому телефоні за допомогою таких дій:

1. Переконайтеся, що телефон вимкнений.
2. Натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності .
3. Увімкніть телефон, натискаючи кнопку живлення, поки телефон не вібрує, а потім відпустіть живлення .
4. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності .
5. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться чорний екран з червоними і синіми лініями тексту.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено перезавантаження до завантажувача .
7. Натисніть кнопку живлення .
8. Пристрій відобразить білий екран з кольоровим текстом.
9. Натискайте клавішу зменшення гучності кілька разів, поки не буде виділено режим BOOT TO RECOVERY MODE .
10. Натисніть кнопку живлення . На екрані з'явиться екран HTC, дочекайтеся наступного екрана.
11. Натисніть клавішу гучності, щоб виділити розділ кешу .
12. Натисніть кнопку живлення .
13. Натисніть клавішу гучності, щоб виділити Yes (Так) на вкладці "Wipe cache?" екрані.
14. Натисніть кнопку живлення .
15. Після завершення натисніть кнопку живлення знову, щоб обрати систему перезавантаження .

Це рекомендується для запобігання дії системи після впровадження нових змін програмного забезпечення.

Інші варіанти

• Основний скидання / скидання заводських даних. Ви можете вдатися до заводського скидання або основного скидання, щоб виключити основні системні помилки. Це також допомагає у ліквідації жорстких помилок і шкідливих програм, які могли викликати складні проблеми мережі на пристрої. Єдиним недоліком є ​​те, що ви також втратите всі важливі дані та особисту інформацію в процесі. Якщо ви хочете продовжити, збережіть свої файли. Потім можна перейти до основного скидання через налаштування або скинути HTC U12 / U12 + в режимі відновлення Android за допомогою апаратних ключів.
• Перезавантажте мережеве обладнання. Якщо всі ваші пристрої мають таку ж проблему, то, швидше за все, несправність мережного обладнання. У цьому випадку може допомогти запуск бездротового маршрутизатора або модему. Просто вимкніть його, а потім відключіть від джерела живлення приблизно на 30 секунд до 1 хвилини. Після закінчення часу підключіть його, а потім увімкніть. Якщо проблема не зникне на всіх пристроях, зверніться до виробника маршрутизатора або модему для подальшої допомоги. Можливо, мережеве обладнання має бути забезпечено або скинуто.
• Зверніться до свого провайдера . Потрібно звернутися до постачальника послуг Інтернету або оператора, щоб повідомити про проблему для отримання додаткової допомоги та інших варіантів. Ви також можете попросити свого оператора виконати тест мережі або перевірити плату на вимикання з їхнього кінця. Однією з можливих причин того, чому ваш HTC U12 / U12 + або будь-який інший смартфон відчуватиме переривчасте підключення до мережі або відключає Wi-Fi, є відключення. Тому переконайтеся, що це не те, що викликає у вас такі неприємності.