Як боротися з проблемами HTC One M8 і дратувати спливаючі вікна після оновлення

Сама остання ітерація Android, Lollipop, не була дуже популярною з тих пір, як вона була випущена наприкінці минулого року через проблеми, які вона приносить. Це не дивує нас більше, що багато користувачів HTC One M8 стикаються з проблемами при його установці. Ми сподіваємося, що ця посада може допомогти нашим читачам звернутися до проблем HTC One M8 і дратувати спливаючі вікна після оновлення, а також спільноти Android в цілому.

Якщо у вас є власна проблема, будь ласка, повідомте нам про це, використовуючи посилання внизу сторінки.

Проблема №1: HTC One M8 знижує продуктивність і не має проблем з Wi-Fi після оновлення до Lollipop

Після оновлення, мій телефон дуже повільно замерзає на кожному додатку я використовую інтернет повільно і втратили можливість трансляції Wi-Fi. У мене є необмежені дані. Чи є спосіб встановити оригінальну операційну систему? Я зробив скидання заводу два рази, і він тримав нову операційну систему будь-якої допомоги було б добре, перш ніж я зателефонував Verizon і запитати новий телефон. Дякую. - Гленн

Рішення: Привіт Гленн. Є кілька посібників в Інтернеті, які пропонують зниження до KitKat, але ми не перевірили їх стабільність і ефективність, тому ми дійсно не можемо рекомендувати їх вам. Якщо ви не знайдете Lollipop стабільно на даний момент, ми рекомендуємо очистити розділ кешу телефону, виконати повний заводський перезапуск і оновити всі ваші програми.

Якщо ви хочете знати, чому новий Android такий біль, будь ласка, перевірте цю статтю, чому Android Lollipop викликає проблеми .

Проблема №2: HTC Sense перестав працювати після оновлення Lollipop

Доброго ранку.

Минулої ночі мій телефон показав запит на оновлення системи, і я дозволив йому оновлюватись і лягав спати. однак тепер мій будинок HTC Sense відмовляється працювати кожен раз, коли я натискаю кнопку, яка повертає мене до мого домашнього екрану з моїми програмами. виникла помилка, яка повідомляє: «Почуття дому несподівано перестало працювати. Бажаєте надіслати звіт? “. Я не знаю, що робити, я не бачу жодного з моїх додатків, і це зводить мене з розуму. Ваша допомога буде дуже вдячна. Будь ласка і дякую. - Заря

Рішення: Привіт Заря. Багато користувачів HTC повідомили про цю проблему ще до того, як Lollipop був створений для пристроїв HTC. Найкращим способом вирішення проблеми є видалення розділу кешу телефону. Якщо ви ще не спробували це зробити, виконайте наведені нижче дії.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Натисніть, а потім відпустіть кнопку живлення .
• Переконайтеся, що утримуйте кнопку " Зменшення гучності", доки зображення на екрані не відображатимуться.
• Скористайтеся кнопкою Volume Down, щоб перейти до Recovery .
• Використовуйте кнопку живлення для підтвердження відновлення.
• Натисніть одночасно кнопку « Збільшення гучності» та « Живлення», як тільки ви побачите значок червоного трикутника.
• Знову скористайтеся функцією гучності, щоб перейти до розділу "Витерти кеш-розділ" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Зачекайте на підтвердження завершення стирання.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати Перезавантаження системи зараз .

Проблема №3: ​​оновлений HTC One M8 з Lollipop не може підключитися до 3G

Привіт. Я живу у В'єтнамі. У мене є HTC One M8 Harman Kardon Sprint і це хороший пристрій. Я тільки що оновив до Android 5.0.2 і Sense 6.0 OTA оновлення, але він не може підключитися до 3G. Це тільки використовувати 2G, як я можу це виправити?

Спасибі за вашу допомогу. - Тхань

Рішення: Привіт Тхань. Переконайтеся, що вибрано режим мережі 3G в меню Параметри> Мобільні дані> Режим мережі . Не вибирайте опцію авто 2G / 3G, оскільки це дозволить телефону підбирати найсильніший сигнал з мереж 2G та 3G, що призводить до коливань підключення до даних. Якщо ви не в змозі зробити це з деяких причин, розглянути можливість виконання заводського скидання .

Також переконайтеся, що SIM-картку, яку ви використовуєте, забезпечена для підключення до 3G. Якщо ви не впевнені, що робити, спробуйте зателефонувати оператору.

Проблема # 4: Мікрофон припиняє роботу після оновлення до Lollipop

Привіт. У мене з'явилися проблеми з моїм мікрофоном після оновлення Lollipop у лютому. Просто назвали HTC і вони говорять, що це апаратна проблема з материнською платою. Це правда? Після читання форумів розмовляють про конфліктуючі програми. Мій мікрофон працює на гучному динаміку, але не на звичайному телефонному дзвінку. Ви можете допомогти ? - Брент

Рішення: Привіт Brent. Більшість проблем, пов'язаних з новим оновленням Lollipop, були в природі програмними засобами, тому ми рекомендуємо вам виконувати стандарт

Помилка першого виправлення програмного забезпечення перед тим, як зробити висновок, що це апаратна помилка.

Ми пропонуємо іншу статтю для Glenn вище, тому, будь ласка, прочитайте її та дотримуйтесь наших рішень. Якщо нічого не працює, перевірте телефон кваліфікованим фахівцем.

Проблема №5: кілька програм не відкриваються після оновлення HTC One M8 до Lollipop

Привіт. Я купую сьогодні новий HTC One M8, і тепер я завантажив кожне оновлення. тепер після оновлення Lollipop телефон хоче знову запуститися. коли телефон запускається я отримую повідомлення, що деякі програми зупинилися і що деякі програми викликають помилку, тому що вони не відповідають. Це повідомлення продовжує працювати і продовжує працювати. Я не знаю, що робити. Гріц. - Лоренцо

Рішення: Привіт Лоренцо. Ще кілька місяців після того, як Lollipop був випущений, багато додатків досі не оптимізовані для роботи з більшістю пристроїв, які планується отримати від Lollipop. Це основна причина, чому користувачі HTC One відчувають багато проблем після оновлення. Будь ласка , очистіть розділ кешу HTC One M8 і / або скидання до заводських налаштувань, щоб переконатися, що у вас є чиста запущена мікропрограма. Після скидання заводу спробуйте позбутися невикористаних і найменш відомих додатків, оскільки вони, швидше за все, ще не повністю сумісні з Lollipop.

Проблема # 6: Передня камера не працює, коли HTC One M8 було оновлено до Lollipop

Я оновлював свій HTC M8 вручну, використовуючи ПК на Lollipop. Все працює крім того, що моя фронтальна камера здається відключеною. Він відображає лише 3 опції (камера, відео та панорама). Фронтальна камера не може працювати навіть при спробі використання інших програм. Вже очистили кеш, але це не допомогло …… .Допоможіть допомогти. - Luwemba

Рішення: Привіт Luwemba. Ви встановили будь-яку іншу камеру додатків третьої сторони або будь-яку програму, яка використовує камеру? Якщо ви зробили це, видаліть їх і повторіть спробу. Нове оновлення Lollipop не призначене для обмеження або вилучення звичайних функцій камери телефону, так що це може викликати лише додатки третьої сторони.

Спробуйте перезавантажити телефон у безпечному режимі, щоб переконатися, що це не так. Якщо нічого не зміниться, перейдіть до заводського скидання.

Проблема # 7: додатки продовжують завантажуватися на HTC One M8 без втручання користувача

Привіт. Запуск HTC one m8 версії 4.4.4 KitKat.

Приблизно тиждень тому я почав отримувати спливаючі вікна на моєму телефоні. Це відбувається майже завжди, коли я використовую багато "нормальних" телефонних додатків. тобто. До, під час і після дзвінків, відкриття моєї фотогалереї, відкриття звичайних сторонніх додатків - Facebook, Facebook, чат, камера, іноді просто коли я розблокую телефон.

Я не оновлював свій телефон, тому що кожен раз, коли я роблю, завжди виникає проблема. Я прочитав на форумі, що Lollipop робить те ж саме. Я не хочу скидати телефон, якщо не потрібно. Особливо, якщо проблема врешті-решт повертається.

Я спробував видалення всіх додатків короткий з декількох, які я використовую з першого дня. Я сканував на віруси, використовував аероплан-режисера. Нічого цього не вирішує.

Будь ласка, допоможіть. Це так дратує. Дякую заздалегідь. - Кріс

Рішення: Привіт Кріс. Оновлення (додаток або система) або додаток третьої сторони може бути найбільш вірогідною причиною цієї проблеми. Там було кілька випадків, коли деякі оновлення програм взаємодіють з основними функціями і функціями прошивки, і єдиним способом виправити проблеми згодом є їх видалення.

Виконайте наведені нижче дії та дотримуйтесь телефону протягом декількох годин:

• Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки на екрані не з'являться параметри телефону .
• Натисніть і утримуйте Power ( Вимк.) І почекайте, поки на дисплеї відобразиться перезавантаження в безпечний режим . Відпустіть кнопку після появи перезавантаження в безпечний режим .
• Натисніть Перезапустити з Перезавантаження в безпечний режим
• Зачекайте близько 30-60 секунд, щоб телефон міг обробити запит. У нижньому лівому куті екрана після перезавантаження відобразиться рядок безпечного режиму.

Безпечний режим змушує телефон працювати тільки з попередньо встановленими програмами, тому це хороший спосіб звузити винуватця.

Тепер, якщо нічого не зміниться, потрібно виконати скидання до заводських налаштувань, щоб перевірити, чи це виправити проблему.

Проблема №8: «Домашнє відчуття несподівано припинилося. Звіт про помилку буде надіслано до HTC, щоб допомогти нам покращити наші продукти ». Помилка HTC One M8 продовжує з'являтися помилка

Добрий день. Раніше я написав попередній лист, з якого отримав відповідь. Проте я не отримав ніякої подальшої директиви, і тепер я без використання свого телефону.

Я купив HTC One M8 пару тижнів тому, і було оновлення до нього з Jellybean я вірю. Після цього в середині екрана з'являється спливаюче повідомлення, в якому зазначається, що «Sense Home зупинився несподівано. Звіт про помилку буде надіслано компанії HTC, щоб допомогти нам покращити наші продукти ».

Завдяки цьому на екрані я не можу отримати доступ до домашньої кнопки або будь-яких програм, окрім налаштувань.

Інформація на моєму телефоні необхідна терміново. Будь ласка, допоможіть мені з цим питанням. Це моя перша покупка коли-небудь, якщо телефон HTC і той, в якому я відчував, що я зробив відмінний вибір. Я, звичайно, не хотів би думати інакше, тому що я дійсно люблю його.

З нетерпінням чекаю почути від вас терміново.

Дякуючи тобі. - Анна

Рішення: Привіт, Анна. Видаліть розділ телефону, дотримуючись наведених вище інструкцій. Помилка, яку ви отримуєте, - це загальне повідомлення, коли додаток Sense Home не вдається правильно завантажити через застарілий кеш. Витерти кеш M8 виправити це.

Щоб бути безпечним, спробуйте видалити будь-які інші програми для запуску, такі як Nova Launcher, Buzz Launcher, Smart Launcher і т.д. Деякі з них, як відомо, викликають повільну продуктивність і часті проблеми з падінням на HTC One M8.

Проблема # 9: HTC One M8 продовжує переадресовуватися в Google Play Store, щоб показувати програми

1) На стартовому екрані інструкція ярлика про перезавантаження з'являється в чорно-білому і оновлюється без зупинки. Натискання на кнопку Home автоматично викликає знімок екрана, і він робить це протягом декількох хвилин. Ніяка дія не зупиняє її, крім випадків натискання кнопки живлення.

2) Я перейду до Google Play, де різні програми з'являються випадковим чином без запиту на завантаження. - Френк

Рішення : Привіт Френк. Можливо, ваш пристрій інфікований рекламним програмним забезпеченням або будь-яким іншим шкідливим програмним забезпеченням. Створіть резервні копії особистих даних, наприклад, фотографій, відео, контактів тощо, і виконайте скидання до заводських налаштувань. Після очищення телефону переконайтеся, що не повторно встановлюйте той самий набір програм, як деякі з них могли відкрити свій телефон для вірусу. Встановлюйте лише популярні програми. Найменш відомі програми та ігри часто виконують роль бекдорів для зловмисних програм, тому будьте обережні при наступному встановленні програм.