Galaxy S7 продовжує збій і не буде завантажуватися в звичайний режим, резервне копіювання за допомогою Smart Switch, інші питання

Наш сьогоднішній # GalaxyS7 усунення несправностей охоплює проблеми, пов'язані з харчуванням та завантаженням. Ці проблеми є одними з найпоширеніших проблем, з якими багато користувачів стикаються, і ми сподіваємося, що ця стаття допоможе не лише згаданим нижче, але й тим, хто може мати подібний досвід.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Galaxy S7 край продовжує замерзати і екран продовжує згасати, створюючи резервну копію за допомогою Smart Switch

У мене є Samsung S7 край і вже більше року. Кілька днів тому мій екран застиг, після чого з'явився чорний екран. Він ні на що не відповідає. У нього залишилося 3% часу роботи від акумулятора, тому я поставив його на зарядку. На екрані взагалі нічого не відбувалося. Я користувався Google і виконував ваші дії щодо утримання кнопки зменшення гучності та кнопки живлення, і він працював. Мій телефон повернувся майже на день.

Тоді наступної ночі він дав мені знати, що я 15% батареї, то мій екран застиг з парою чорних ліній на сторінці, яку я читав, то екран став чорним, але синій світлодіод буде тускнути, потім стає яскравим. Я слідував вашій раді, але нічого не працювало. Я залишив телефон на пару годин, після чого синє світло погасло. Ми здогадалися, що батарея розрядилася. Тому що ми були у від'їзді, я зачекав щоб звинуватити це до ми приїхали додому. Ми прибули додому & я розмістив це на видатку. З'явився символ батареї, і він почав заряджатися. Це дісталося до 69% так hubby намагався кнопка живлення & кнопка гучності & це прибуло. Я ввів свій пароль, але потім він застиг. Я продовжував натискати кнопки живлення та гучності, після чого він дозволив мені ввести мій пароль, і з'явився мій головний екран. Мій найбільший страх - я не знаю, чи всі мої фотографії зберігаються на карті пам'яті, і я маю дуже важливі листи. Hubby намагався побачити я врятував мою фото але це замерзало знов & екран став чорним. Чи все це видалити будь-які мої особисті речі на телефоні? Чи може хтось з моїх речей бути збережений? Чи можна це виправити? - Хайді

Рішення: Привіт Хайді. Випадкова перезавантаження системи може зреалізувати пам'ять і, можливо, пошкодити її. Ми не можемо знати, коли це станеться, якщо взагалі. Найкраще, що ви можете зробити, це скористатися цією можливістю, коли телефон виглядає достатньо стабільним, щоб створити резервну копію. Пропонуємо вам використовувати Samsung Smart Switch протягом часу, коли S7 працює нормально, щоб перемістити файли на комп'ютер. Ось як:

1. Встановіть програму Smart Switch у своєму комп'ютері.
2. Відкрийте програму Smart Switch на ПК або Mac.
3. Підключіть пристрій Android до комп'ютера за допомогою кабелю USB.
4. Переконайтеся, що телефон розблоковано.
5. У додатку Smart Switch натисніть кнопку MORE у верхньому правому куті.
6. Натисніть Налаштування.
7. Натисніть вкладку Елементи резервного копіювання. На цій вкладці ви зможете налаштувати елементи для копіювання та зберегти їх як резервні копії. Усі елементи вибираються за замовчуванням, якщо ви хочете прискорити процес копіювання, ви можете вибрати лише важливі поля.
8. Після вибору елементів для резервного копіювання натисніть кнопку ОК. В іншому випадку просто натисніть кнопку Скасувати.
9. Натисніть кнопку Резервне копіювання.
10. Натисніть Дозволити на своєму телефоні, якщо Smart Switch запитає про дозвіл.
11. Після завершення резервного копіювання ви отримаєте розбивку всіх даних, які було успішно виконано. Натисніть "ОК", щоб завершити.

Якщо у вас немає комп'ютера для інсталяції інтелектуального комутатора, переконайтеся, що синхронізацію ввімкнено, натиснувши на панель сповіщень і торкнувшись піктограми Синхронізація. Потім перейдіть у меню Налаштування> Хмара та облікові записи та переконайтеся, що опції синхронізації облікових записів Google та / або Samsung ( Налаштування резервного копіювання або Автозавантаження ) дозволяють телефону автоматично завантажувати копії ваших фотографій до хмари. Якщо у вас є багато фотографій, обов'язково завантажуйте їх лише тоді, коли ви підключені до потужної мережі Wi-Fi з високою швидкістю підключення до Інтернету, щоб уникнути зборів даних. Після того, як ви зробили резервну копію своїх фотографій, ви зможете увійти до своїх облікових записів Google або Samsung на іншому пристрої, наприклад, до комп'ютера, щоб отримати до них доступ. Облікові записи Google та Samsung безкоштовні хмарні обмежені, тому, якщо у вас є кілька ГБ фотографій і відео, ви можете ризикувати вичерпанням облачного простору. Якщо ви хочете, ви можете поговорити зі своїм клієнтом, щоб додати більше місця для зберігання.

Для електронних листів вони повинні бути безпечними, якщо у вас є копії їх на віддалених серверах постачальника послуг електронної пошти. Однак, якщо під час налаштування облікового запису електронної пошти встановлено POP / POP3, електронні листи повинні зберігатися лише локально (у пам'яті телефону). Це означає, що якщо прийде час, що телефон стане повністю мертвим, а отже, пам'ять недоступна, ви також втратите свої листи. Щоб перевірити, чи зберігаються ваші повідомлення електронної пошти на комп'ютерах постачальника послуг електронної пошти, спробуйте увійти до своєї веб-пошти на комп'ютері. Якщо ви звертаєтеся до вашої робочої електронної пошти, не забудьте поговорити з вашими ІТ-хлопцями, щоб дізнатися більше про це.

Тепер, всі ці проблеми заморожування і екрану затемнення можуть бути ознаками поганого обладнання, як відсутність батареї. Щоб перевірити, якщо це так, ми рекомендуємо вам скинути заводські налаштування пристрою та переглянути. Обов'язково виконайте вказаний скидання лише після створення резервної копії важливих файлів.

Щоб відновити налаштування пристрою, виконайте такі дії.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію Yes (Так) - видаліть всі дані користувача за допомогою клавіші Volume Down (Вниз) і натисніть кнопку Power (Живлення), щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Пам'ятайте, що відновлення заводських налаштувань повертає всі налаштування програмного забезпечення до їх відомих робочих умов. У цьому стані не повинно бути жодних помилок, включаючи ті, які можуть вплинути на акумулятор або інші функції телефону. Якщо ваш S7 все ще продовжує діяти нерегулярно після скидання заводу, це означає, що за ним стоїть погане обладнання. У цьому випадку необхідно звернутися до Samsung для ремонту або заміни.

Проблема 2: Galaxy S7 продовжує збій і не буде завантажуватися в звичайний режим

Тому у мене є Samsung Galaxy S7. Одного разу він розбився і застиг на головному екрані і перегрівся, і я залишив його і зробив примусовий скидання. Після цього пристрій увімкнеться і застрягне на екрані завантаження. Я завантажив його в безпечному режимі, але він продовжував крах. Згодом я створив резервні копії документів і скинув заводські налаштування, і проблема продовжилася. Він буде завантажуватися в перший раз на домашній екран і вирізати через пару хвилин і скинути, але застряє в екрані навантаження і стає дуже жарко. Потім вона залишається такою, поки акумулятор не загине знову. Я дуже застряю, що я з ним можу зробити? Чи є у вас якісь поради? - Daryl

Рішення: Привіт Daryl. Оскільки скидання до заводських налаштувань взагалі нічого не робилося, єдиним іншим способом усунення несправностей програмного забезпечення, яке ви можете спробувати зараз, є перезавантаження завантажувача. Це поверне цей важливий фрагмент коду назад до налаштувань за замовчуванням і, сподіваюся, дозволить телефону нормально завантажуватися. Ось як це робиться:

1. Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що ви вибрали правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить.
2. Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
4. Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
5. У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
6. Тепер переконайтеся, що статус "Device Added" і його "ID: COM box" стали блакитними, перш ніж натиснути кнопку START. Це призведе до мигання завантажувача телефону.
7. Перезапустіть телефон після завершення процедури.

Пам'ятайте, що немає універсального прошивання. Точні кроки для конкретної моделі телефону можуть дещо відрізнятися від описаних вище, тому обов'язково перевірте інші напрямні. Вищенаведені дії стосуються лише демонстраційних цілей. Крім того, мигання вимагає комп'ютера з правою програмою Одіна.

Проблема 3: Galaxy S7 не вмикається

Минулого місяця мій телефон почав вимикатися під час текстових повідомлень і телефонних розмов. Я подзвонив підтримку tech ... вони зробили діагностичний тест, і сказав, батарея була хороша, і вона була заряджена. Також, я взяв це у AT&T крамницю, та був казаний що батарея, та все ще здавалося гарне. Один день телефон вимкнеться, і ніколи не ввімкнеться знову. Мені потрібно отримати всі мої файли та дані. Будь ласка, допоможи мені. Дякую. - Райан

Рішення: Привіт Райан. Доступ до запам'ятовуючого пристрою телефону можливий лише тоді, коли телефон увімкнено, а сенсорний екран дозволяє працювати з другим пристроєм, наприклад, з комп'ютером, для переміщення файлів. Якщо ваш телефон повністю загинув, потрібно знайти спосіб виправити це першим. Будь ласка, перевірте це посилання і дотримуйтесь наших пропозицій щодо Pinkiegrl17 .