Galaxy S7 заряджає дуже повільно і зберігає перегрів, інші питання

Через пару місяців після виходу останньої версії Android Galaxy S ми помітили, що все більше користувачів повідомляють про проблеми, подібні до попередніх телефонів Galaxy S. Ми сподіваємося, що ця посада сьогодні допоможе вирішити деякі загальні проблеми # GalaxyS7, з якими стикаються члени нашої спільноти.

Нижче наведено теми, які обговорюються сьогодні в цьому матеріалі:

1. Проблема бездротової зарядки на Galaxy S7 Edge
2. Galaxy S7 заряджає дуже повільно і продовжує перегріватися
3. Galaxy S7 не підключиться до мережі 3G
4. Екран Galaxy S7 не увімкнеться після того, як він був підданий впливу води і сонячного світла
5. Клавіатура Galaxy S7 автоматичного простору між словами і смайликами

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Проблема бездротової зарядки на Galaxy S7 Edge

У мене виникають проблеми з бездротовою зарядкою на моєму телефоні Samsung Galaxy S7 Edge у моєму 2016 Cadillac Escalade. Я взяв мою Escalade до дилера що updated програмне забезпечення для автомобіля та вони перевірили на бездротовому звинувачуючому мат, вони випробовують загнали це та це попрацювало чудово з їхнім телефоном але я не можу приїхати це попрацювати з шахтою.

Чи можна щось сказати мені про цю проблему? Я маю на увазі приймати телефон назад до АТТ, де я купив його. - Брайан

Рішення: Привіт Брайан. Ви повинні надати нам більше інформації про те, що відбувається, ніж просто повідомити нам про проблеми з бездротовою зарядкою. Більш докладний опис ситуації, а також надання конкретних симптомів, таких як повідомлення про помилку, буде корисним. Ми не знаємо, з чого почати, якщо тільки ми знаємо, що у вас є проблема. Також дають нам ряд істотних інцидентів, які потенційно можуть вплинути на бездротовий зарядний пристрій і телефон.

Так само, як і будь-які проблеми із зарядкою, ваш тип проблеми може бути викликаний проблемами програмного забезпечення або апаратних засобів. Якщо перед оновленням проблеми оновлено програмне забезпечення телефону або автомобіля, обов'язково згадайте про це.

Ми оновимо цю публікацію після того, як ви надасте більше деталей.

Проблема №2: Galaxy S7 заряджається дуже повільно і продовжує перегріватися

Привіт. Мені дуже важко заряджати свій телефон. Оригінальний зарядний пристрій має короткий шнур, тому я замінив його. Телефон працював добре, поки він не почав ставати дуже гарячо, коли я використовую його або заряджати його протягом тривалого періоду.

Я встановив додаток DU Battery Saver сподіваючись, що це допоможе. Врешті-решт я зрозумів, що це не так, і я видалити.

Відразу після цього телефон не повідомляє, чи його заряджає чи ні. Тільки сіра батарея з кругом навантаження в той час, як звинувачуючий та вібрація кожні зараз та тоді. Коли це на але він почав звинувачувати у повільній швидкості але ніякій вказівці блискавки зазначає його звинувачуючий. Я спробував універсальний зарядний пристрій, але це одна й та ж повільна зарядка.

Тепер я заряджав його протягом декількох годин, і це тільки доходить до 9% і з використанням під час зарядки вона падає до 7%. Якщо я видалити зарядний пристрій менш ніж за 3 хвилини у мене є повністю мертвий телефон.

Що я можу зробити зараз?

Будь-які пропозиції? Чи потрібно витирати телефон?

З повагою. - Меела

Рішення: Привіт Meela. Там може бути кілька факторів, які ви повинні подивитися на, якщо ви хочете отримати до дна проблеми.

Використовуйте тільки офіційні зарядні пристрої та кабелі Samsung

По-перше, необхідно пам'ятати, що зарядний кабель або зарядний пристрій з низькою якістю може призвести до перегріву або навіть до пошкодження акумулятора або телефону. Незалежно від того, чи це дає недостатню або занадто велику силу струму, поганий зарядний пристрій або кабель можуть призвести до шкідливих наслідків для будь-якого електронного пристрою., Збереження себе кілька доларів, використовуючи сторонні зарядні пристрої та кабелі не може бути так погано, поки вам пощастить. Негабаритні зарядні пристрої та USB-кабелі можуть пошкодити пристрій у довгостроковій перспективі, особливо якщо їхній вихід відрізняється від вашого власного пристрою. Незважаючи на те, що ви можете легко перевірити вихід зарядного пристрою третьої сторони на самому пристрої, друковані значення можуть бути не зовсім вірними. Загальне правило під час використання зарядного пристрою третьої сторони полягає в тому, щоб забезпечити відповідність напруги та струму, хоча більшість зарядних пристроїв сьогодні мають однакову напругу 5, 0. Щоб зберегти себе від технічних обговорень, просто переконайтеся, що використовуєте офіційні зарядні пристрої Samsung, або той, який поставляється разом з коробкою, щоб забезпечити правильне постачання заряду.

Тепер поганий зарядний пристрій може впливати на акумулятор безпосередньо або на інші компоненти. Якщо під час використання зарядного пристрою Samsung нічого не зміниться, перегрів та повільна зарядка продовжуватимуться, можна сміливо припустити, що у вас виникли проблеми з обладнанням.

Перевірте свої програми

У деяких рідкісних випадках програми або служби третіх сторін можуть призвести до перегрівання пристрою Android, вимагаючи занадто багато ресурсів обробки, навіть якщо користувач не використовує його активно. Це також виснажує акумулятор швидше, спонукаючи користувача часто заряджати акумулятор кілька разів на день. Якщо у вас встановлено багато програм, вважаєте, що завантаження телефону в безпечному режимі.

Хоча цей режим увімкнено, програмам третіх сторін буде заборонено завантажуватися, тому це хороший спосіб дізнатися, чи винен один із ваших програм. Ось як це робиться:

• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Як тільки ви побачите на екрані "Samsung Galaxy S7 EDGE", відпустіть клавішу живлення і негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
• Ви можете звільнити його, коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Якщо телефон заряджається нормально і не відбувається перегрівання, переконайтеся, що видалити програми сторонніх розробників, доки проблема не зникне.

Розглянемо вірусну інфекцію

Незважаючи на те, що інфікування шкідливим програмним засобом не є поширеним, інколи може виявитися зменшеним часом роботи акумулятора та перегрівом. Залежно від шкідливого програмного забезпечення він може або не може просто сидіти і чекати, але може також попросити ЦП постійно працювати у фоновому режимі. Збір даних та особиста інформація може відбуватися повільно. Інша форма шкідливого програмного забезпечення може бути розроблена для того, щоб залишатися в пристрої, щоб стежити за звичками перегляду, поширювати більше шкідливих програм у мережі, підключатися до потоків даних, згадуючи декілька. Всі ці дії можуть злити батарею і зробити процесор працювати весь час, в результаті чого до перегріву і силового стоку.

Справа в тому, що не існує точного способу знати напевно, чи заражений пристрій Android. Старі форми шкідливих програм можуть бути легко виявлені, якщо ви встановите антивірус, який вже ідентифікував його в минулому. Нові віруси або шкідливі програми можуть залишатися непоміченими більшістю AV-програм протягом деякого часу. Якщо ви підозрюєте, що в телефоні є вірус, спробуйте відновити заводські налаштування.

Для довідки див. Кроки щодо того, як це зробити:

• Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
• Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
• Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
• Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
• Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Переконайтеся, що ви спостерігаєте за телефоном протягом 24 годин, не встановлюючи жодної програми, щоб побачити різницю. Якщо нічого не зміниться і телефон продовжує перегріватися, зателефонуйте Samsung, щоб перевірити пристрій. Це може потребувати заміни батареї, або у гіршому випадку, материнська плата може потребувати swapping.

Проблема №3: ​​Galaxy S7 не підключиться до мережі 3G

На минулому тижні я помітив, що мій телефон не отримує мережу 3G, навіть якщо телефон налаштований на 3G. Я спробував три різні SIM-карти, і мій телефон ніколи не отримає мережу 3G, а мій брат, який використовує одну з SIM-карт, постійно отримує мережу 3G на своєму телефоні.

Я вже відновив заводські налаштування, але це не допомогло вирішити проблему. Я навіть намагався реєструватися на 3G вручну, шукаючи мережі з меню налаштувань, і продовжую отримувати відповідь «не вдалося підключитися до мережі, спробуйте ще раз пізніше».

Я розчарований вже тому, що я тільки що отримав телефон близько місяця тому, і ви можете уявити собі біль, щоб використовувати 2G мережі для серфінгу в Інтернеті і завантажити. Що може бути не так з телефоном? Будь ласка, допоможіть. - Адеяню

Рішення: Привіт Adeyanju. Якщо скидання до заводських налаштувань не допомогло вирішити проблему, ми сумніваємося, що ви можете зробити що-небудь, щоб виправити її. Найкраще, що ви можете зробити, це зателефонувати оператору бездротового зв'язку (якщо вони надавали вам телефон) або Samsung, щоб ви могли замінити пристрій. Можливо, на пристрої виникла помилка апаратного забезпечення, що призвело до нереєстрації в мережі 3G.

Проблема # 4: Екран Galaxy S7 не вмикається після того, як він був підданий впливу води і сонячного світла

Хороший день! Мій екран Samsung Galaxy S7 став порожнім. Я можу робити дзвінки і все, але я не бачу нічого на екрані. річ ми були на пляжі та я ставлю це у водонепроникному чохлі але я думаю мішок не був закритий добре так там декілька крапель води що приїхав. Не багато отримали у мішечок з я не використовував це надовго. Це тільки що там було невелике вологе у мішку таким чином я отримав це з мішка та лишав це з всім нашим речовиною в той час, як ми плаваємо. Але перед тим, як я поїхав до води, я перевірив якщо це досі працює, та це досі так я витер це та лишав це під тінь.

після того, як я думаю, що менше 30 хвилин я пішов перевірити на телефоні і тінь переїхала, так що мій телефон був підданий сонцю, бо я не знаю, як довго. мабуть половина часу я був у воді або менш.

так що я взяв його, і було жарко, і коли я розблокував його блокування / кнопка живлення не працює, а також останній ключ і назад ключ і так як батарея була тільки 15%, і він не буде вимикатися або після декількох хвилин акумулятор порожній.

думаючи, що це було добре і було просто порожнім, я зарядив його, але це не включилося або нічого. Я спробував зарядити його на мій банк влади і мій банк влади працював, але екран все ще чорний. Я лишав це звинувачучу всю ніч в той час, як aircon був на так що це не повертається гаряче. коли я прокинувся екран був ще чорний, але якщо я підключити зарядний пристрій робить звук, що це зарядка.

так що я спробував зателефонувати, і він задзвонив, але екран все ще чорний. я можу запитати, що ви думаєте, що це неправильно і що я повинен робити? було б дуже вдячно, якщо б ви могли відповісти. Дякую вам за ваш час .. - Домініка

Рішення: Привіт Домініка. Незалежно від того, чи є це причиною прямого нагрівання або води, телефон, здається, має проблему з екраном. І тепло, і вода можуть пошкодити пристрій або екран, тому найкращим способом дій, який ви можете зробити зараз, є перевірка, проведена компанією Samsung, щоб можна було проводити правильну діагностику. Те, що телефон дзвонить або з'являється, щоб показувати вказівки на те, що він все ще вмикається, є свідченням того, що проблема може бути обмежена лише екраном. Заміна цієї частини може вирішити проблему.

Проблема # 5: клавіатура Galaxy S7 автоматичного простору між словами і смайликами

Нещодавно дама, з якою я зустрічалася, намагалася допомогти мені, змінивши щось (я забув, що зараз) на моєму телефоні. Коли вона закінчила, я не могла нічого зробити. Я грав з ним протягом декількох годин, поки я не отримав майже все назад і працює. Коли я писав текст, я отримував автоматичний пробіл після кожного набраного символу, але тепер я повинен вставити пробіл вручну. Я не знаю, як це виправити.

Раніше я мав змогу додавати кольорові смайлики або смайлики (не знаю, що я повинен їх називати) до моїх текстових повідомлень прямо з клавіатури, яку я використовую для текстових повідомлень, але тепер все, що у мене є пара чорних та білі елементи.

Я вважаю, що це все, у мене є проблеми з прямо зараз, і я дійсно ціную, якщо ви могли б допомогти мені відновити ці елементи.

Дуже дякую. - Олена

Рішення: Привіт Хелен. Якщо ви використовуєте рідну клавіатуру Samsung під час набору тексту, переконайтеся, що ви ввімкнули функцію автоматичного інтервалу під клавіатурою, щоб пробіли могли автоматично вставлятися між словами.

Таку ж опцію можна ввімкнути, якщо ви використовуєте клавіатуру Swype.

Якщо ви використовуєте клавіатуру третьої сторони, спробуйте зіграти з її налаштуваннями та перевірте, чи існує подібна опція.

Щоб увімкнути emojis або смайлики, спочатку необхідно переконатися, що рідна клавіатура оновлюється. Звичайно, ви отримуватимете сповіщення від Samsung, якщо вам потрібно оновити одну з ваших програм, включно з клавіатурою. Якщо ви вважаєте, що ваша клавіатура актуальна, ви можете натиснути на значок мікрофона, а потім на смайлик на клавіатурі. Це дозволить підняти ряд смайлів, які можна використовувати.

Клавіатура третьої сторони може мати трохи інший спосіб доступу до її налаштувань. Майже вся сучасна клавіатура для Android підтримує смайлики, тому ми не думаємо, що у вас виникнуть проблеми з пошуком.