Потужності Galaxy S6, але екран залишається чорним, не заряджатимуть і не включатимуться

Вітаємо # користувачів GalaxyS6! Завдяки постійно зростаючому числу власників S6, які повідомляють про проблеми, пов'язані з харчуванням та зарядкою, ми публікуємо іншу статтю, яка показує, як виправити деякі форми цих проблем. Сподіваємося, вам буде корисним.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Відремонтований Galaxy S6 не вмикається

У мене є телефон Galaxy S6 32 Гб Verizon, який не буде включений. Немає тріщин на передньому склі або РК-дисплеї. Жодна кнопка комбо не скине телефон. Коли я підключу його до справжнього зарядного пристрою Samsung, я отримаю блимаюче червоне світло сповіщення через 5 секунд, і він продовжить мигати, поки зарядний пристрій не буде відключений. Тепер, якщо я спробую зарядити його по бездротовому зв'язку з справжньою бездротовою панеллю Samsung, він засвітиться синім, щоб показати, що він заряджається, але почнеться блимати синім через 5 секунд або близько того. З зарядним пристроєм, підключеним до пристрою, я можу отримати світло оповіщення для пульсації синього кольору, щоб показати, що телефон може перебувати у стані жорсткого скидання, але нічого не відображається на екрані. Крім того, з підключеним зарядним пристроєм протягом 5 хвилин я можу утримувати гучність, кнопку додому та кнопку живлення і отримувати слабке мерехтіння на екранних кнопках поруч із кнопкою будинку. Це дуже слабке мерехтіння білого світла в кнопках, але це все.

Я перший відкриваю цей пристрій. У мене він відділений від рами, основної плати і переднього скла / LCD. Ніщо не виглядає смаженим або будь-якими ознаками ненормального, лише легкий запах з розділеним телефоном. Акумулятор не роздутий або виглядає пошкодженим. Ніякі деталі не виглядають пошкодженими взагалі або пошкоджені водою. Мій єдиний припущення, що акумулятор може бути поганим і може потребувати заміни? Будь-яка порада дуже цінується, перш ніж я почну інвестувати більше грошей у цей телефон. - Марк Карделуччі

Рішення: Привіт Марк. Як і програмне середовище, апаратне забезпечення вашого телефону - це складна система з великою кількістю потенційних точок збою. Більшість з цих можливих точок невдачі не може бути визначена за допомогою простого очного огляду. Відсутність очевидних ознак пошкодження, таких як набряк батареї, розбита схема чи відключені компоненти, не обов'язково означає, що все нормально. Щоб визначити, де лежить проблема, потрібно виконати додаткові роз'яснення щодо апаратних засобів. Наприклад, перевірка IC управління живленням повинна бути наступним логічним усуненням неполадок, як тільки ви виконали деякі основні перевірки на батареї. Якщо телефон все ще не вдається зарядитися нормально після того, як акумулятор і живлення IC працюють відмінно, більшість техніків рекомендуватиме заміну материнської плати. Якщо ви не знаєте, як перевірити батарею та живлення IC, ви повинні дозволити навченому персоналу зробити це за вас.

Одним з недоліків непідготовленого користувача, який намагається виправити погані апаратні засоби, є необхідність ретельної діагностики. У вашому випадку, це не тільки питання заміни батареї і покласти все разом. Ваша ситуація вимагає більше кроків, які можуть виконати лише досвідчені фахівці з відповідними інструментами. Проте, якщо ви вважаєте, що вам вдасться здійснити перевірку та / або заміну IC-енергії, є кілька відео, які можуть дати вам уявлення про те, що робити.

Power IC, звичайно, є тільки однією з мікросхем в материнській платі. Можливо, один або кілька з них пошкоджені, що викликає поточну проблему. Досвідчений технік може перевірити кожну з мікросхем по всьому енергетичному ІМС, в залежності від того, що він вважає проблемою. Також може бути, що батарея просто повністю виснажилася і не вистачило потужності, щоб отримати заряд. В основному, ми говоримо, що якщо ви не навчені, як зробити цей вид ремонту, нехай той, хто робить це за життя, робить це за вас.

Що стосується усунення несправностей в апаратному забезпеченні, наш блог не надає жодного на даний момент. Якщо ви плануєте вирішити цю проблему самостійно, розглянути можливість пошуку інших посібників.

Проблема 2: Galaxy S6 працює, але екран залишається чорним

Телефон стягував штраф. Я переглянув відео на YouTube. Коли це закінчилося індикатор сказав мені моя батарея була низька. Я ввімкнув його. Я залишив його протягом 15 хвилин, і я хотів перевірити свою електронну пошту на хвилину, і екран не зайшов. Синій індикатор говорив мені, що я мав повідомлення, але я не міг отримати екран. Я намагався утримувати кнопку живлення і, звичайно, я не можу побачити екран, що вказує, що він перезавантажувався. Я навіть намагався згадати, де знаходяться три кнопки і доторкнутися до екрана, де знаходиться кнопка перезапуску, і це не спрацювало. Таким чином, телефон блимає синім світлом без екрана. - Елліот Янг

Рішення: Привіт Елліот. Оскільки телефон, очевидно, увімкнено, як свідчить синій світлодіод, це:

• застряг у неспроможному стані, або
• його екран не працює

Виконайте м'який скидання

Щоб переконатися, що ви можете перезапустити телефон нормально, ви повинні зробити м'який скидання, також відомий як симуляція «витягування батареї». Ось як:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності, доки не з'явиться екран режиму завантаження (близько 12 секунд).
2. На екрані Maintenance Boot Mode (Режим завантажувального завантаження) виберіть Power (Вимк.) Ви можете використовувати кнопки гучності для переходу між доступними опціями та кнопкою Home (розташована під дисплеєм) для вибору.

Виправлення неполадок на екрані

Якщо телефон все ще не завантажується, або екран залишається чорним, необхідно усунути несправність дисплея.

Це швидкі поради, які можна зробити, щоб спробувати та виправити можливі проблеми з екраном:

• Переконайтеся, що ваш екран не є тріщинкою, сколоченим або пошкодженим.
• Якщо у вас є чохол або захисний екран, зніміть його.
• Якщо ви носите рукавички, зніміть їх.
• Якщо ви поклали якісь наклейки на екран або датчики, зніміть їх.
• Переконайтеся, що екран чистий.

Іноді програми сторонніх виробників можуть викликати проблеми з відображенням. Щоб перевірити, якщо це так, слід спробувати перезавантажити телефон у безпечний режим. Для цього виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Якщо телефон перезавантажиться в безпечний режим і екран працює, це підтвердження того, що додаток є винним. Щоб визначити винуватця, потрібно видалити програми, доки проблема не буде усунена. Обов'язково перевірте проблему після кожного видалення.

Ми не маємо повної історії пристрою, тому, якщо цей телефон випадково впав або піддався впливу води або тепла, можливо, що екран був пошкоджений, але тільки нещодавно не вдалося повністю працювати. Щоб упевнитися, що проблеми з програмним забезпеченням не виникли, переконайтеся, що на пристрої виконано заводське скидання. Ось як:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down знову, доки опція Так - видалити всі дані користувача, а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Надішліть телефон

Якщо всі ці усунення несправностей не відновлять нормальну функцію екрана, зверніться до компанії Samsung, щоб його можна було виправити.

Проблема 3: Wet Galaxy S6 не зарядить і не включить

Привіт. Так що мій телефон був у моїй сумці, коли пляшку з шипучою водою мокнути мій мішок і мій телефон. У той час мій телефон був на 2% потужності. Це було чудово, коли я перевіряв його, але як тільки повернувся додому. Я спробував перевірити його знову, і він просто перестав включати всі разом. Знак зарядки на екрані увімкнувся приблизно на 1 секунду і після цього телефон просто перестав працювати. Світло сповіщення у верхньому лівому куті виглядає так, що це збій. Кольори, що з'явилися, були зелені та сині. Я думав, що це просто плоска, але я залишив його на заряді і не було хорошого результату. Будь ласка, допоможи мені. Я чесно не знаю, що робити. - Далла Кімура

Рішення: Привіт Далла. На відміну від Galaxy S7 і S8, S6 не має вологозахисного захисту, тому навіть невелика кількість води, рідини або вологи, що потрапляє всередину, може потенційно викликати проблеми. У цей час все, що ви можете зробити, це побачити, чи можна зарядити телефон і перезавантажити його нормально або в інших режимах. В іншому випадку, ви повинні дозволити професіоналу поглянути на пристрій.

Нижче наведено кроки, які можна спробувати:

Завантаження в режимі відновлення :

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження :

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і DOWN.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
6. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.