Галактика S6 Knox безпеки споткнулася і не буде завантажуватися нормально, інші проблеми, пов'язані з живленням

Ласкаво просимо в іншу поштову скриньку щодо відновлення нових відносно серії # GalaxyS6. Сьогодні ми обговорюємо деякі проблеми, пов'язані з енергоспоживанням та акумулятором, які поділяють члени нашої спільноти.

Нижче наведено конкретні теми, зазначені тут:

Galaxy S6 не завантажиться нормально
Перегрівання Galaxy S6 та швидке зливання батарей
Galaxy S6 швидко втрачає заряд батареї
Galaxy S6 більше не працює
Безпека Galaxy S6 Knox спрацювала і не завантажується нормально

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Проблема №1: Galaxy S6 не завантажиться нормально

Привіт. Я сподіваюся, що ви можете мені допомогти. Я шукав в Інтернеті, що робити, як моя Samsung S6 Edge вирішив, що більше не хоче завантажуватися. Це сталося протягом вихідних і кілька разів я зміг дістатися до клавіатурного екрану, щоб вставити мій пароль, щоб відкрити телефон, але зараз найвіддаленішим буде логотип Samsung, а потім вимикається. Найчастіше, коли я намагаюся включити його, він показує тільки марку / модель, а потім вимикається. Я намагався завантажити з нього файли на своєму комп'ютері, хоча він не вмикає, комп'ютер не розпізнає його.

Перш ніж він вирішив більше не завантажуватися, у мене були деякі проблеми з сховищем. Я отримав повідомлення, що сховище було дуже низьким, і я пішов би потім перейти до певних програм і видалити дані. Найбільш проблематичною була клавіатура зберігання даних. Я б очистив дані, і не надто багато пізніше він міг би бути на тому ж МБ і сказати, що сховище мало.

Я зробив чіткі дані про деякі програми / програми, які я, напевно, не повинен був мати, як кілька тижнів тому всі мої телефонні рингтони зникли. Але телефон все ще працював.

Останній раз він працював, я спробував зупинити клавіатуру і потім він почав не завантажуватися. Я не впевнений, що це так, як є можливість зупинити клавіатуру від зберігання даних.

Я намагався, як ви згадуєте в одному з ваших пропозицій, щоб утримувати середню білу кнопку вниз і натиснути на початок в той же час. Телефон ще не завантажиться. Я можу отримати так само, як логотип Samsung і звуковий прикус.

Я б хотів отримати файли зі свого телефону, перш ніж спробувати скинути заводські налаштування. У мене є деякі речі на внутрішній пам'яті.

Я дуже ціную будь-які поради, які ви можете запропонувати.

Дякую! - Емі

Рішення: Привіт Емі. Якщо ваш телефон досяг цієї точки, щось чітко запобігає завершенню послідовності завантаження. Це означає, що ваш телефон не буде виявлений іншим комп'ютером, як, наприклад, коли він буває нормально. Ви нічого не можете зробити, щоб змінити це. Вам потрібно або спробувати скинути заводські налаштування телефону, або завантажити його в режим завантаження, щоб спробувати повторно встановити ROM. Будь-яке з цих двох означає втрати ваших особистих даних.

Проблема №2: Перегрівання Galaxy S6 та швидке зливання батарей

Телефон не заряджається, як раніше. Піктограма акумулятора показує, що заряджання увімкнено. Але телефон не заряджається. Це не відбувається кожного разу. Швидке сповіщення, пов'язане з зарядним пристроєм, теж не з'являється кожного разу.
Коли кабель USB був підключений до Apple Mac Pro, він не виявляє пристрій Android.
Під час заряджання телефон тепер дуже сильно нагрівався, починаючи з квітня 2015 року. Однак це теж не відбувається кожного разу. Буває приблизно 40% часу. Використовуйте це дуже часто раніше. Зараз не так багато.
Є випадки, коли телефон не заряджається, але трохи нагрівається під час його використання.
Телефон не заряджається і швидкий зарядний пристрій, що не підключається, відбувається приблизно 15 днів.
У той же час він заряджає, але повільніше, ніж раніше.
Я ніколи не брав телефон до магазину за останні 7 місяців, щоб вирішити проблему опалення, оскільки протягом періоду часу стало менше. - Мадхурани

Рішення: Привіт Мадхурани. Всі ці симптоми можуть бути викликані як програмними, так і апаратними проблемами, тому перше завдання полягає в тому, щоб визначити, яка з них є справжньою причиною. Проблеми з апаратним забезпеченням можна вирішити лише після заміни або ремонту телефону. Швидкий заряд батареї та перегрівання зазвичай йдуть рука об руку і пропонують лише одну причину. Іноді помилкову батарею можна звинуватити, хоча в деяких випадках операційна система або глюк програми може викликати їх. Для того, щоб ви знали, що таке, ви повинні зробити основні проблеми з програмним забезпеченням, які ми зазвичай рекомендуємо в наших попередніх повідомленнях.

Ці можливі рішення включають завантаження телефону в безпечному режимі, витирання розділу кешу і скидання до заводських налаштувань. Якщо ви ще не зробили їх, будь ласка, зверніться до наступних кроків.

Як завантажувати S5 у безпечному режимі

Програми третьої сторони, особливо ті, які погано побудовані, часто є причиною більшості проблем смартфонів. Щоб переконатися, що один з встановлених програм швидко зливає акумулятор або призводить до того, що система постійно виконує завдання у фоновому режимі, перезавантажте S6 у безпечному режимі та спостерігайте за ним цілий день. Якщо споживання батареї виглядає нормальним і телефон не перегрівається, є велика ймовірність того, що один з програм є винуватцем. Щоб завантажитися в безпечному режимі, виконайте наведені нижче дії.

Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Як стерти розділ кешу на Galaxy S6

Розділ кешу, також відомий як системний кеш, часто пошкоджується, особливо під час і після оновлення. Пошкоджений кеш, у свою чергу, може вплинути на поведінку програм, тому краще забезпечити регулярний підтримку системного кешу. Для цього виконайте наведені нижче дії.

Вимкніть пристрій.
Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Як зробити скидання заводу на Galaxy S6

Найчастіше в останню чергу, скидання заводу, як видається, є необхідним рішенням у вашій ситуації. Перш ніж продовжити, переконайтеся, що ви створили резервну копію особистих даних (фотографії, відео, контакти тощо).

Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Не встановлюйте ненадійні або невикористані програми

Якщо у вас є багато невикористаних програм, не повторно встановлюйте їх після скидання до заводських налаштувань. Вони не тільки використовують пам'ять, але вони можуть також спільно допомогти скоротити заряд батареї. Пам’ятайте, що деякі програми можуть вимагати частого спілкування з віддаленими серверами. Таке завдання є оподаткуванням на акумулятор. Кожного разу, коли виникає потреба синхронізувати оновлення, подібно до того, що роблять соціальні мережі, магазини та деякі ігрові програми, ваш телефон спрацьовує процесор, викликаючи ряд завдань для інших компонентів. Якщо це відбувається багато, можна очікувати, що джерело живлення втратить значну потужність, навіть якщо телефон знаходиться в режимі очікування. Іноді витік живлення з такої ситуації настільки серйозний, що телефон, здається, не заряджатиметься взагалі, навіть якщо він підключений до зарядного пристрою.

Тримайте телефон акуратним і вільним від вірусів. Якщо ви не можете видалити їх, спробуйте переконатися, що їх можна вимкнути.

Проблема №3: Galaxy S6 швидко втрачає заряд батареї

У мене є Galaxy S6. Він працював відмінно, і я не зробив жодних оновлень до основного кадру до травня 2015 року. Він продовжував працювати відмінно до останнього серпня (2015), коли раптом він почав демонструвати істотне зниження часу автономної роботи. Дійсно від 100% до 1% менш ніж за дві години і вимикання навіть на 50% без будь-якого рішення.

Я спробував всі можливі рішення для початківців, як встановлення, калібрування програмного забезпечення від Google Store і Battery doctor. Ніхто не працював.

Тоді я вирішив втратити корінь і оновити. я зробив оновлення до льодяника 5.1. Він покращився лише на 20%… тепер він закрився на 35 або 25%. Це було прийнятно протягом декількох тижнів. Потім знову, починаючи з вчорашнього дня, він став ще більше погіршуватися, при цьому потужність вимикалася на 80% або 75%. І при підключенні до зарядного пристрою він почне з 1% .. потім, якщо я відкрию його, він покаже рівень зарядки 50%.

Це має сенс? Чи потрібно мені міняти батарею, хоча це дорого для мене?

чи є щось, що я можу зробити сам? Дякуємо за допомогу заздалегідь. - Амр

Рішення: Привіт Амр. Будь ласка, зверніться до нашої пропозиції для Madhurani вище. Якщо після виконання всіх дій нічого не зміниться, перевірте телефон на наявність несправності апаратного забезпечення. Переконайтеся, що акумулятор також перевірений або замінений.

Проблема №4: Galaxy S6 більше не працює

У моєму телефоні виникла проблема з зарядкою. Протягом останніх декількох тижнів, коли на зарядний пристрій було б зупинити зарядку потім заряд, а потім зупинити, це відбувається багато разів. Можна було б сказати "використовувати зарядний пристрій, який прийшов з пристроєм". Це все, що я використовую.

Тепер мій телефон взагалі не заряджатиметься, а коли я підключив зарядний пристрій, здавалося, зливав акумулятор. Тепер мій телефон повністю мертвий. - Роберт

Рішення: Привіт Роберт. Ви намагалися використовувати інший зарядний пристрій, щоб побачити, чи це питання зарядного пристрою? Якщо це не допоможе, спробуйте замінити телефон на можливу помилку обладнання.

Проблема # 5: Галактика S6 Knox безпеки споткнувся і не буде завантажуватися нормально

Я використовував браузер Chrome один день, і пристрій перезавантажився, і завантажувальний екран показав деякі нечіткі (matrixy) рядки і тепер не може перейти на екран логотипу. Я не можу ввійти в режим відновлення (збільшення гучності), щоб знищити / відновити все, але може змусити його перейти в режим завантаження (зменшення гучності).

Я послав його до Samsung, щоб отримати ремонт, але вони кажуть, що лічильник Knox був запущений і як такий несанкціонований використання, і це не поширюється на мою гарантію. Я не вкорінив свій телефон (не в будь-якому випадку), так що я не знаю, що робити.

Будь-яка допомога буде великою. - Саймон

Рішення: HI Simon. Якщо відновлення та звичайні режими більше не доступні в цей час, розглянути питання про укорінення телефону, щоб ви могли встановити запас або спеціальний диск. Це єдиний спосіб знову завантажитися в звичайний режим.

Спробуйте скористатися Google, щоб шукати джерела про те, як виконувати коріння та інсталювати ROM на телефон.