Галактика S6 Галерея додатки дозволу, екран стає жовтим, коли батарея низька, інші питання

Привіт шанувальники Android! Samsung # GalaxyS6, випущений більше 2 років тому, звичайно, що більшість питань, які ми отримали від користувачів S6, пов'язані з енергоспоживанням. Якщо літій-іонні акумуляторні характеристики повинні бути прийняті за посилання, більшість ранніх адаптерів S6 вже повинні мати значні проблеми з батареєю в цей час. Сподіваємося, ви знайдете цю статтю корисною.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема 1: Galaxy S6 не завантажиться, не вимикається

Привіт. Я в такому ж положенні, як Рейчел з проблеми № 4 у списку. Мій телефон з деяких причин не вмикається. Це було добре сьогодні вранці, коли я використовував його, і останній раз він був активним, коли я мав своє додаток Firefox для читання. Але тепер він не відповідає на кнопку живлення, коли я натискаю / утримую її. Я слідував інструкціям, які ви подарували Рейчел і Мохаммаду, але не могли змусити його включитися незалежно. На даний момент, я сподіваюся чекати, коли мій телефон вичерпається з батареї, щоб він вимкнувся, оскільки я відчуваю невелике тепло від батареї. Чи існує будь-яке інше рішення, щоб спробувати, перш ніж принести його до служби підтримки клієнтів для ремонту / заміни батареї? Будь ласка, надішліть мені листа назад, як тільки зможете, і дякую вам за це. - Khoa PS Я не знаю типу Android версії мого телефону. - Хоа

Рішення: Привіт Khoa. Є тільки так багато, що ви можете зробити, коли справа доходить до питання, як це і у вирішенні проблем Android в цілому. Якщо ви вже пробували основні неполадки, такі як:

• використовувати інший зарядний кабель і адаптер,
• заряджайте телефон протягом щонайменше 30 хвилин перед тим, як повернути його,
• спробуйте іншу розетку,
• перевірити порт заряджання на предмет забруднення, ворсу або помітного пошкодження всередині,
• спробуйте перевірити екран,
• або спроба завантаження телефону на альтернативні режими (режим відновлення та режим завантаження)

без будь-якого позитивного результату, то у вас явно є поганий апаратний пристрій. Ми не маємо достатньо історії вашого пристрою, щоб мати можливість розповісти, яка проблема може бути, але це має бути щось пов'язане з апаратним забезпеченням. У зв'язку з цим вам знадобиться експертна думка фахівця, який може фізично перевірити телефон. Ми просто не можемо спекулювати нашим шляхом і сказати вам, що IC керування живленням або акумулятор не працює, наприклад.

Якщо ваш телефон все ще охоплюється гарантією (ймовірно, ні), переконайтеся, що використовуєте його, щоб отримати безкоштовну перевірку та ремонт. Якщо на цей телефон немає жодної гарантії, ми настійно рекомендуємо принести її до Samsung, щоб дізнатися, що ремонт виконує кваліфікований фахівець.

Проблема 2: Galaxy S6 Останній і задній кнопки продовжують мигати, батарея стікає швидко

Доброго вечора, у мене виникли проблеми з моїм телефоном через раптово гіперпосилання внизу, які виглядають як розворотний стрілка, а індексні карти, які беруть мене, щоб закрити програми, просто налаштовують і постійно мигають. А тепер мій акумулятор просто зливається, як якщо б усі програми відкривалися. Це не дає мені спосіб фактично закрити всі мої програми зараз & є смокчуть батарею так швидко.

Я вже намагався очистити кеш, а також перезавантажити завод і продовжує робити те ж саме. Я сподіваюся, що ви зможете пролити світло на цю проблему & спасибі заздалегідь! - Пандра Мартін

Рішення: Привіт Пандра. Обидві програмні клавіші - кнопки Recent ( Назад) і Back ( назад, які виглядають як знак повороту) - розташовані в нижній частині телефону, тому, якщо у цьому регіоні є пошкодження, вони, швидше за все, діятимуть разом з іншими компонентами зарядний порт і акумулятор. Якщо заводський скидання взагалі не вирішив проблем, ви можете покластися на невдалу апаратне забезпечення. Якщо ви впустили телефон або намочили, перш ніж виникнуть ці проблеми, нехай професіонал перевірить обладнання. Фабричне скидання - це саме те, що ви можете зробити в цьому випадку. Якщо ви не знаєте, як виконати ремонт обладнання в S6, вам краще відправити його, щоб дозволити техніку виконати ремонт.

Проблема швидкого витікання акумуляторів, що виникає, також може бути пов'язана з причиною того, що кнопки «Недавна» та «Назад» можуть працювати неправильно. Якщо ні, то наші поради з цього посилання можуть допомогти.

Проблема 3: Відновлення даних з Galaxy S6, що не завантажиться

Телефон не вмикається без підключення. Під час підключення телефон спочатку показує мертву акумуляторну батарею, а потім негайно показує заряджений акумулятор (до тих пір, де він зупинився, тобто 98%). Якщо телефон залишиться підключеним, телефон показує, що він заряджається, і продовжує збільшуватися. Я можу зарядити його через USB або стіну і такий же результат. Я використовував різні кабелі. Коли я ввімкну телефон (під час підключення), він буде завантажуватися і запускатися протягом різних періодів часу від ~ 10-60 секунд до того, як він зникне (як якщо б акумулятор витягнувся), а потім перезавантажиться з запуску Samsung. Завантаження в безпечний режим дає такий самий ефект. Я хотів би зробити резервну копію телефону, але він не настільки довгий, щоб зробити це. Я вимкнув WiFi, увімкнув режим літака, вийняв SIM-карту, і всі держави виробляють одну проблему. Я намагався завантажитися в завантажувач (режим відновлення) і він залишається на цьому екрані (не автоматично вимикається) для до тих пір, як я дозволяю їй сидіти там (може бути кілька хвилин). Я не хочу скидати телефон, оскільки всі мої дані / зображення все ще присутні. Я успішно очистив кеш за допомогою режиму відновлення, але проблема все ще існує. Я замінив акумулятор, і проблема все ще існує. Чи може це бути логічна дошка? Що ще я можу спробувати? - Марк Б

Рішення: Привіт Марк. Якщо ваш телефон не вимикається самостійно, коли в режимі відновлення, то це, можливо, не проблема плати. Натомість у програмному забезпеченні має бути щось таке, що призводить до вимкнення телефону. Ми ніколи цього не зрозуміємо, якщо ви не спробуєте відновити або перезавантажити програмне забезпечення. Оскільки ви не зможете відновити дані, якщо телефон знову не ввімкнеться нормально, ви залишитеся без особливого вибору. Якщо ви вважаєте, що ваші дані коштують кілька сотень доларів для відновлення, зверніться до компаній, які спеціалізуються на відновленні даних. Враховуючи поточний стан вашого пристрою, може існувати інструмент для злому, який нам не відомо, що вони можуть використовувати, щоб запобігти вимкненню телефону достатньо довго, щоб витягти з нього дані.

Проблема 4: Галактика S6 Галерея додатків, екран стає жовтим, коли батарея низька

Гаразд, це мій перший раз, коли ви пишете на цей сайт, так що нехай зі мною, якщо я порушу будь-які правила. У мене є два питання.

Моє перше запитання: я читав повідомлення про галерею з проханням отримати доступ до ваших контактів, вашого місцезнаходження та вашого календаря, і саме це привело мене на сайт. Читач написав у цій самій проблемі і сказав, що система або виробник iOS, з якого вона отримала свій телефон, не повинна запитувати календаря, і це повинно бути помилкою з їх боку. Ну я купив шахту від Verizon і він просить те ж саме - календар, місце розташування і контакти. Я можу зрозуміти приклад того, чому це буде потрібно місце, але я не розумію, чому він потребує контактів, і я, безумовно, не розумію, чому він потребує календар.

Моя друга проблема, і це велика, полягає в тому, що нижня половина екрану стала жовтим і зеленим, коли вона низька на батареї або коли вона готується відключити, оскільки вона була занадто довго. Я зробив м'який скидання, і я також зробив заводський скидання. Котрий фактично загубив всі мої дані але я подумав це був зберігатися тому, що це сказало це be backed але це не. І ось це не вирішило моєї проблеми. Я пішов на дисплей і повернув яскравість до кінця, і це єдиний спосіб, який він не покаже, поки я не сказав. акумулятор розрядиться або екран буде вимкнений, оскільки він не працював занадто довго. - Лорі

Рішення: Привіт Лорі. Давайте відповімо на ваші запитання один за одним.

Дозволи

Програми розроблені для виконання завдань, а іноді ці завдання можуть потребувати доступу до інформації конфіденційного облікового запису або пристрою. У Android потрібно, щоб програми вимагали від користувача чіткого дозволу, щоб, скажімо, отримати доступ до контактів або сховища. Ці дозволи можуть знадобитися для того, щоб програма працювала належним чином чи ні. Наприклад, у Галереї потрібний доступ до контактів, оскільки деякі програми, які його використовують, наприклад Камера, мають функції, які дозволяють користувачеві надсилати фотографії зі списку контактів. Рішення щодо програми, що вимагає певних дозволів, приймає виключно розробник. Ми не можемо надати жодної причини, чому розробник хотів би отримати певний дозвіл. Якщо у вас виникли проблеми з дозволом програми, ви повинні переадресувати своє запитання на розробника, а не на сайт підтримки, як ми.

Якщо ви вважаєте, що програма не має доступу до конфіденційної інформації, існує два способи обмеження дозволів - вимкнення дозволів під час встановлення та перевірка дозволів на встановлену програму.

Перевірте дозволи перед або під час встановлення програми

1. Відкрийте програму Play Store .
2. Перейдіть на сторінку деталей програми. Щоб переглянути дозволи перед встановленням, перейдіть до пункту Розробник і натисніть Деталі дозволу .
3. Натисніть Установити . Деякі програми встановлюються відразу. Під час використання програми можна дозволити або заборонити індивідуальні запити дозволу, перш ніж програма використовує цей тип даних. Для інших програм Google Play показує всі групи дозволів, до яких програма зможе отримати доступ до встановлення. Ця інформація допоможе вирішити, чи потрібно встановити програму.

Перевірка дозволів на встановлену програму

1. Відкрийте програму Налаштування .
2. Натисніть Програми .
3. Виберіть програму.
4. Натисніть Дозволи .
5. Вимкніть дозвіл, який ви не бажаєте надавати програмі.

Пам’ятайте, що деякі програми можуть не працювати належним чином, якщо не надається необхідний дозвіл. Якщо це станеться, ви можете або продовжити заборону доступу, видалити програму або дати дозвіл на запит.

Знебарвлення екрана, коли заряд акумулятора низький

Загалом, будь-яке знебарвлення екрану є індикатором поганої збірки екрана, а це означає, що у вас поганий апарат. У вашому конкретному випадку, проблема може бути пов'язана з батареєю, так що ви, швидше за все, закінчите з ремонтом (для заміни батареї). Зверніться до Samsung і перевірте, чи можуть вони перевірити телефон для вас. Якщо Ваш пристрій більше не надається гарантією, ремонт не буде безкоштовним.