Galaxy S6 Edge не отримує SMS при включенні Wi-Fi, інші питання текстових повідомлень S6

Наш пост сьогодні відповідає на деякі запитання, надіслані деякими нашими читачами з приводу їхніх текстових завдань # GalaxyS6. Більше подібних повідомлень надходять у найближчі кілька тижнів, тому якщо ви не знайдете свого власного питання, продовжуйте спостерігати за новими посадами.

Тим часом, це конкретні теми, згадані сьогодні сьогодні:

1. Деякі символи клавіатури Galaxy S6 не працюють
2. Галактика S6 обмежена текстовими повідомленнями через Bluetooth
3. Замерзання Galaxy S6 при надсиланні текстових повідомлень
4. Galaxy S6 Edge не отримує SMS при включенні Wi-Fi
5. Galaxy S6 сток месенджер дуже повільний
6. Galaxy S6 не надсилає текстові повідомлення одному контакту

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Проблема №1: деякі символи клавіатури Galaxy S6 не працюють

Я тільки що отримав мій телефон кілька днів тому і відчувають цю проблему до цих пір. Іноді (не завжди, але досить часто) частини моєї клавіатури не реагують. Не має значення, якщо я надсилаю текстові повідомлення, використовуючи WhatsApp або Facebook, це може відбутися в будь-який час (це просто відкриття прямо зараз!)

Клавіші з правого боку ("p", клавіша вводу, клавіша "назад") не відповідають. Іноді мені доводиться натискати їх 10 і більше разів, поки вони нарешті не відповідуть! Те ж саме відбувається, коли я використовую клавіатуру іншою мовою (німецькою). У цьому випадку це буква ü, що не відповідає замість букви P.

Як і інші ключі, такі як клавіша вводу тощо.

Мій чоловік одночасно отримав той же телефон, але ця проблема не виникає.

Це зводить мене з розуму! Сподіваюся, ви можете допомогти. Дякую!! - Белінда

Рішення: Привіт Белінда. У деяких районах сенсорний екран телефону може не працювати належним чином. Спробуйте скористатися сенсорним екраном через сервісне меню. Просто наберіть * # 0 * #, натисніть на Touch, і перевірте область, де зазвичай відображаються неробочі символи. Якщо все перевіряється в тесті, проблему може спричинити пошкоджений кеш програми або дані. Переконайтеся, що ви видаляєте кеш і дані програми клавіатури. Ось як:

• Перейдіть до Налаштування.
• Перейдіть до Програми.
• Виберіть пункт Керування програмами.
• Натисніть вкладку Усі.
• Шукайте програму клавіатури та торкніться її.
• Звідти ви побачите кнопки Очистити кеш і Очистити дані.

Проблема №2: відповіді через текстові повідомлення Galaxy S6 обмежені через Bluetooth

Раніше я мав Windows Phone і міг відповісти моїм голосом через Bluetooth для текстових повідомлень. Він прочитав би мій текст і запитав, чи хотів би я додати ще, повторно спробувати або надіслати. Тепер у мене є Samsung Galaxy S6, і я вже не в змозі зробити цю функцію, що я знаю. Я можу надіслати текстові повідомлення, прочитати їх вголос, але щоб відповісти на них, є лише типові повідомлення, які я можу використовувати. Я був у магазині Verizon 3 рази, і навіть пішов до мого дилера Ford і ніхто не знає, як виправити або якщо є виправлення. HELP! - Ліза

Рішення: Привіт Ліза. Windows Phone відрізняється багатьма аспектами від телефону Android. Функціональний, Android-телефон також відрізняється. Наскільки нам відомо, варіанти відповіді на текстові повідомлення через Bluetooth обмежені в деяких телефонах Android, як Samsung Galaxy S6. якщо ви не можете знайти те, що шукаєте, радимо спробувати скористатися додатками третіх сторін із магазину Play. Це дві хороші програми, які можна почати з:

• DriveSafe.ly® Безкоштовний SMS-читач
• Ultimate Car Dock - режим автомобіля

Проблема №3: ​​зависання галактики S6 під час надсилання текстових повідомлень

Здравствуйте, мій хлопець і я обидва мають ті ж телефони (куплені в той же час), і обидва відчувають однакові проблеми. Текстові повідомлення постійно заморожуються, особливо коли ми надсилаємо текстові повідомлення один одному. Ми намагалися обмежити кількість збережених повідомлень і нічого не допоможе.

Іноді ми називаємо один одного, і ніхто не може почути іншу розмову, але якщо ми називаємо когось з іншим телефоном, то ніяких проблем немає.

Чесно кажучи ці телефони засмоктують як телефони - особливо в екстрених випадках. Ми обидва готові повернутися до нашої старої Galaxy S3. Вони принаймні працювали як телефони. - Катріна

Рішення: Привіт Катріна. Якщо ви обидва використовуєте один і той же оператор бездротового зв'язку, ми рекомендуємо спочатку повідомити їх, щоб вони могли надати вам безпосередню допомогу. Системне оновлення або мережеве виникнення можуть виникнути через проблеми.

У випадку, якщо проблема полягає в самих телефонах, ми рекомендуємо зробити наступне:

Видаліть кеш-пам’ять та дані програми обміну повідомленнями

Якщо ви користуєтеся програмою обміну повідомленнями, переконайтеся, що спочатку видалити його кеш і дані (кроки наведені вище). Ця процедура знищить ваші текстові повідомлення, тому переконайтеся, що ви збережете копію важливих, перш ніж продовжити.

Протріть розділ кешу

Якщо винен кеш телефону, ця процедура легко вирішить проблему. Іноді застарілий або пошкоджений кеш телефону може призвести до проблем, таких як програми, які не працюють належним чином. Якщо ви ще цього не зробили, виконайте наведені нижче дії.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Почніть знову, виконавши скидання заводу

Більшість проблем з програмним забезпеченням можна виправити, скинувши заводські налаштування. Перед тим, як виконувати цей крок, не забудьте створити копію особистих файлів, щоб запобігти втраті даних. Ось кроки:

• Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
• Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
• Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Натисніть кнопку Зниження гучності, доки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Проблема # 4: Galaxy S6 Edge не отримує SMS, коли Wi-Fi увімкнено

У мене є Samsung Galaxy S6 Edge на AT & T. У мене виникла проблема з надсиланням або отриманням текстів. Я побачив це сьогодні вночі в той час, як на Wi-Fi. Я вимкнув Wi-Fi, і він все ще не пройшов, і приймальний телефон теж не отримав. Я відправив знімок екрану кола на приймальний телефон у вигляді міліметра, і він пройшов після вимкнення Wi-Fi. Я помітив цю проблему раніше на інших з'єднаннях Wi-Fi в будинках інших людей. Це не відбувається постійно, а іноді перетворення Wi-Fi не допомагає. Але перезавантаження телефону допоможе. Є щось, що я можу зробити, щоб виправити цю проблему? - Рейчел

Рішення: Привіт Рейчел. Видаліть кеш-пам’ять і дані вашого додатка для обміну повідомленнями та почніть знову. Якщо це не зробить нічого, спробуйте скинути заводські налаштування для усунення можливої ​​помилки операційної системи.

Якщо нічого не зміниться, переконайтеся, що ваш оператор бездротового зв'язку знає про це, оскільки вони можуть допомогти вам.

Проблема # 5: Галактика S6 запас Messenger дуже повільно

Мій галактик S6 запас messenger є жахливо повільний. Групові повідомлення (з користувачами iPhone або Android) - це катування. Я не можу встигати, всі повідомлення надходять у вигляді завантаження елементів і індивідуально, моя клавіатура відстає 30+ секунд на символ, я не можу сподіватися на відправлення або отримання всіх повідомлень, поки не закінчиться розмова. Це все в усіх групових текстах, і дуже повільно в звичайних повідомленнях теж.

Я зробив кілька заводських перезавантажень, а також інші перезавантаження і перезавантаження. Я пробував все під сонцем. Скажіть, будь ласка, у вас є рішення для цього?

Ліміт мого групового повідомлення встановлено на найвищий доступний, 2M. У мене ввімкнено групове повідомлення. - Захарі

Рішення: Привіт Захарі. Будь ласка, зробіть усі рішення, згадані в цій публікації, щоб вирішити проблему. Майте на увазі, що вони призначені для виправлення проблем програмного забезпечення лише на телефоні. Якщо ніщо не спрацює, спробуйте завантажувати телефон у безпечному режимі перед тим, як залучити групові повідомлення, щоб дізнатися, чи винен додаток третьої сторони. Ось як:

• Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
• Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
• Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
• Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Ми настійно рекомендуємо звернутися до свого постачальника послуг, якщо всі ці виправлення не допоможуть. Існує ймовірність того, що проблема може бути пов'язана з мережею і означає, що усунення несправностей програмного забезпечення на телефоні не може її виправити.

Проблема №6: Galaxy S6 не надсилає текстові повідомлення одному контакту

У мене є Samsung Galaxy S6, і нещодавно у нього з'явилася звичка не надсилати текстове повідомлення. Раніше це не відбувалося з MMS-повідомленням, лише звичайними текстовими повідомленнями. Раніше це відбувалося лише раз на кілька днів, але останнім часом це траплялося принаймні раз на день, іноді два або три. І це також не в будь-який конкретний час дня. Мій телефон скаже, що він надіслав, але особа, якій я надіслав, не отримує його. Це сталося тільки з одним телефонним номером, який я знаю. Мені було просто цікаво дізнатися, чи ви, хлопці, чули про це, і про нові можливі виправлення, тому що я дуже заплутався, що це може бути.

Cheers ???? - Брі

Рішення: Привіт Брі. Оскільки ця проблема впливає лише на один контакт, ви повинні працювати зі своїм другом, щоб переконатися, що на його кінці також немає проблем. Ви все ще можете попросити свого оператора бездротового зв'язку про конкретні речі, щоб зробити з цього питання, але ми впевнені, що вони збираються просити те ж саме. Ця проблема не є проблемою, пов'язаною з телефоном. Це або проблема у вашій мережі, або ваша друга.

Вхідні та вихідні текстові повідомлення обробляються центрами повідомлень, а якщо такі центри не працюють належним чином, може виникнути така проблема.