Galaxy S6 не може надсилати текст, коли Wi-Fi увімкнено, інші SMS та MMS проблеми

Наш пост сьогодні поділяє деякі з проблем, пов'язаних із текстом, що стосуються тексту GalaxyS6, які наші читачі надсилали нам останні кілька тижнів. Ми сподіваємося, що рішення, які ми надаємо тут, не тільки виправлять їхні проблеми, але й допоможуть нашому постійно зростаючому спільноту Android в цілому.

Зображення: Samsung

Нижче наведено теми, які обговорюються в цій публікації:

1. Samsung Galaxy S6 не відображає отриманих текстових повідомлень
2. Sprint Galaxy S6 не може завантажувати відео
3. Додаток Hangouts Galaxy S6 не видає звукових сповіщень
4. Galaxy S6 не надсилає текстове повідомлення при включенні Wi-Fi
5. Як приховати папку текстових повідомлень на Samsung Galaxy S6 Edge
6. AT&T Galaxy S6 не зміг відправити MMS

Якщо у вас є проблема #Android, не соромтеся звертатися до нас за посиланням нижче.

Проблема №1: Samsung Galaxy S6 не відображає отриманих текстових повідомлень

Привіт! Дякуємо за читання про мою проблему, це велика допомога ????

Так, останнім часом, я мав проблеми з моїм повідомленням додаток не відображає тексти, які я отримав. Я бачу, що отримав їх, тому що вони відображаються, але як тільки я відкрию фактичний текст у додатку, я не можу прочитати його повністю. Я навіть не можу читати тексти, які я сам посилав.

Я бачу початок тексту, який отримав, коли мій телефон заблокований, я також можу побачити початок, коли я розблокую телефон і прокручую вниз свою домашню сторінку. Я бачу трохи 1 на зображенні програми повідомлення, і я можу побачити початок тексту, коли я відкриваю програму, але я не можу бачити текст взагалі, коли я відкриваю бесіду, з якою це пов'язано.

Наприклад: я знаю, що за останні дві години я отримав багато текстів від декількох людей, але я можу читати лише свої тексти з двох годин тому. Останнім часом це відбувається досить часто, і він зупиняється, коли я видаляю мої бесіди, але я не хочу більше цього робити. Не могли б ви допомогти мені? Дякую ???? - Сара

Рішення: Привіт, Сара. Ця проблема може бути специфічною для програми, тому краще всього тут видалити кеш і дані будь-якого додатка, яким ви користуєтеся. Ось як це зробити:

• Перейдіть до Налаштування .
• Перейдіть до Програми .
• Виберіть пункт Керування програмами .
• Натисніть вкладку Усі .
• Виберіть назву відповідного додатка та торкніться його.
• Звідти ви побачите кнопки Очистити кеш і Очистити дані .

Видалення даних програми подібне до повторної інсталяції. Це дозволило б повністю видалити журнали повідомлень і повідомлення.

Проблема №2: Sprint Galaxy S6 не може завантажувати відео

Я намагався поділитися відео через Простий обмін пару днів тому. З тих пір повідомлення "Підготовка до завантаження" не вийшло з мого блокування екрана, а значок стрілки в рядку стану просто продовжує працювати. Я спробував перезавантаження, я спробував повернути його повністю і потім знову. Я пішов у налаштування і спробував налаштувати параметри. Я навіть видалив кілька текстових повідомлень, які я послав після цього дружині. Ніщо не працює.

Мій телефон також виступає трохи «смішно» останнім часом. Я отримав повідомлення про те, що UICC має доступ до мого телефону зараз, і не було ніякого способу сказати, що я не хочу, щоб UICC мав доступ до мого телефону; Я навіть не знаю, що це таке. проблема полягає в тому, що він не перестане намагатися надіслати це повідомлення. Дякую за допомогу. - Ерік

Рішення: Привіт Ерік. Найбільш вірогідною причиною виникнення проблем із завантаженням відео може бути обмеження, накладене оператором (ми вважаємо, що це Sprint) над MMS. Максимальне обмеження розміру відеофайлів на одне повідомлення залежить від перевізника, тому вам потрібно працювати з командою технічної підтримки вашого оператора. Деякі оператори можуть накладати додаткові збори, щоб дозволити надсилання більших відеофайлів, тому переконайтеся, що це не те, що заважає вам робити те, що ви хочете.

Ваша другорядна заклопотаність щодо появи повідомлення UICC також може бути вирішена шляхом запиту допомоги у Sprint. UICC означає універсальну інтегральну плату, спеціальний тип смарт-картки, подібний до звичайної SIM-карти, але надає більш просунуті можливості пристрою, оскільки дозволяє здійснювати аутентифікацію мережі LTE і доступ. Якщо ваш телефон продовжує показувати повідомлення про те, що UICC тепер активовано, має бути налаштовано специфічний для Sprint параметр, який потрібно змінити, щоб вимкнути його.

Проблема №3: ​​Додаток Hangouts Galaxy S6 не робить звукових сповіщень

З додатком Hangouts, який я використовую як додаток для обміну повідомленнями за умовчанням, я отримаю текст від когось і отримаю та почую сповіщення про смужку стану. Хоча будь-які додаткові тексти, що надходять від однієї особи, не генерують сповіщення. Це дуже неприємно, тому що я не знаю, коли люди відповіли на текст, який я надіслав, або просто надіслав додатковий. У мене були гнівні друзі, тому що вони не чують від мене. Будь ласка, допоможіть! Повідомлення увімкнені, і я маю гучний та ясний звук. - Кевін

Рішення: Привіт Кевін. Звукові сповіщення для Hangouts увімкнені за умовчанням, але ви могли ненавмисно налаштувати деякі налаштування, перш ніж скасувати це. Переконайтеся, що звуки сповіщень не вимикаються, виконуючи такі дії:

• На своєму комп'ютері або Galaxy S6 перетягніть браузер Chrome і перейдіть на сторінку hangouts.google.com.
• Перейдіть у меню Параметри, натиснувши піктограму з трьома рядками у верхній лівій частині екрана.
• Натисніть "Вимкнути сповіщення для…" у розділі " Сповіщення", щоб перевірити, чи цей параметр НЕ вмикається. Переконайтеся, що на дисплеї відображається повідомлення "Вимкнути звук для ...", щоб зберегти цей параметр.
• Переконайтеся, що прапорець Звуки для вхідних повідомлень і Дзвінок на вхідні дзвінки перевірено.

Також можна перевірити, чи були вимкнуті або заблоковані певні контакти:

• На своєму комп'ютері або Galaxy S6 перетягніть браузер Chrome і перейдіть на сторінку hangouts.google.com.
• Виберіть контакт зі списку розмов.
• Натисніть піктограму cog у верхньому правому куті, щоб відкрити меню налаштувань .
• Переконайтеся, що прапорець поруч із сповіщеннями не знятий.

Проблема # 4: Galaxy S6 не надсилає текстове повідомлення, коли Wi-Fi увімкнено

Ця проблема сталася і вимикається, оскільки вона вийшла з коробки. Якщо я надсилаю текстове повідомлення, коли я маю потужне з'єднання Wi-Fi, він не зможе надіслати за допомогою додатка для текстового вмісту. Я повинен вимкнути Wi-Fi і повторно надіслати його за допомогою мобільних даних для успішного надсилання тексту. Сюжет крутити, у мене та ж проблема, якщо Wi-Fi вимкнено. Текстове повідомлення не зможе надіслати через мобільний зв'язок, коли на моєму мобільному з'єднанні відображаються 3 з 6 (або більше) смужок. Текст не зможе надіслати, і я повинен увімкнути Wi-Fi і повторно надіслати, натиснувши текст через знову включений Wi-Fi.

Я очистив систему та кеш програми. Я спробував різні текстові програми, але проблема завжди однакова. Неможливо відправити випадкове текстове повідомлення. Я отримую всі повідомлення незалежно від Wi-Fi або мобільних даних, які я просто не можу надіслати. У моїй конкретній роботі я бачу багато цього питання на S6 і S6 Edge. Я зробив жорсткий скидання лише для того, щоб мати те ж саме питання.

Крім того, ви могли б зробити статтю про типи симптомів, які може викликати погана SIM-карта? Я рідко бачу це згаданих на форумах андроїд. Дякую! - Вишня

Рішення: Привіт вишня. Цей сценарій, безумовно, цікавий, і ми його ще не зустрічали. Ми не бачимо жодного зв'язку з функцією Wi-Fi, що викликає проблеми з функцією SMS, тому це може бути ізольований випадок. Ми знаємо, що існує багато змінних, які можуть призвести до припинення роботи прошивки або операційної системи, тому основним завданням є визначення того, що це таке. Це легше сказати, ніж зробити все ж. Найкраще, що ви можете почати, це зробити ще один раунд скидання заводу та спробувати повторити проблему перед установкою будь-якої сторонньої програми. Переконайтеся, що не встановлюйте і не завантажуйте нічого протягом декількох годин після скидання заводу. Просто надсилайте свої контакти контактам на кілька годин і спостерігайте. Якщо проблема не виникла, то це натяк на те, що винні сторонні програми.

Для вашого другого запиту, просто продовжуйте спостерігати за нашими майбутніми повідомленнями, оскільки ми можемо опублікувати повідомлення, пов'язані з SIM, найближчим часом.

Проблема №5: Як приховати папку текстових повідомлень на Samsung Galaxy S6 Edge

Нещодавно я залишив свій телефон HTC для цього S6 Edge. У HTC була захищена папка, яку я міг би перенести всі або будь-які мої SMS-повідомлення, які хочу зберегти. Це дозволило мені підтримувати безладную безкоштовну основну папку SMS, зберігаючи всі старі тексти SMS у захищеній папці. Я міг би перемістити одну або всі SMS-повідомлення між двома папками. Для відкриття папки в захищеній папці потрібен пароль. Мені дійсно не потрібно бути секретним про повідомлення, хоча було приємно знати, що папка захищена паролем. Підсумок полягає в тому, як і де я можу зробити дублікат папки в тому ж каталозі, що і зберігання SMS, так що я можу копіювати повідомлення назад і вперед за допомогою файлового менеджера? - Скотт

Проблема №: Привіт Скотт. Ми боїмося, що ваш Samsung S6 Edge не має подібної функції для захисту папки SMS, як у попередньому HTC One. Функція безпеки від Samsung охоплює більш широкі аспекти вашого телефону за допомогою функції безпеки, яка називається Knox . Це робиться шляхом створення окремого розділу з власною окремою операційною системою, призначеною для захисту конфіденційної інформації та програм. Щоб дізнатися більше про цю функцію, відвідайте веб- сайт Samsung.

Інші програми сторонніх розробників у магазині Play, як File Hide Expert, AppLock і CM Security Antivirus AppLock можуть запропонувати точні можливості, які ви шукаєте. Зрештою, є додаток для всього в ці дні, правда?

Проблема №6: AT&T Galaxy S6 не може відправити MMS

Привіт. Я натрапив на вашу статтю про те, як вирішити проблему s6 / s6. Я спробував все, що було рекомендовано вашим сайтом та іншими сайтами, і все ще не міг відправити MMS через мою s6 край. Я міг би отримати їх штрафу, просто не відправляти. Я нарешті зламався і зробив страшний виклик моєму провайдеру, AT&T. Перший виклик джентльмен дійсно ticked мені та я повісив на йо. Після того як я охолодила гарячу голову, я зрозуміла, що стріляю в ногу і закликаю їх назад. Я був підключений до чудового представника служби підтримки клієнтів. Довге оповідання коротке я поїхав через все я вже зробив та постарався нечисленні речі він запропонував та досі ніякий гарний. Я нарешті згадав, що натрапив на статтю, в якій говорилося про включення "розширених повідомлень", але я не бачив цього на своєму телефоні. Він повідомив мені, що я не можу змінити це, і тільки AT&T може. Потім він сказав, що активізуватиме розширений і ми можемо принаймні спробувати його. Низький і ось що було потрібно. Телефон нарешті почав відправляти MMS. Я подумав, що розширення було для дуже великих файлів, аж до GIG, але очевидно, що це не так (принаймні для AT&T).

Я дуже вдячний, це тепер виправлено, але я дивуюся, якщо моє s6 край відрізняється від інших крайових телефонів НЕ на AT&T. Чому мій телефон відрізняється від інших телефонів у статтях? А AT & T змінити мій телефон, перш ніж вони продали його мені, і якщо так, то чому я не був повідомлений, вони зробили зниження до цього абсолютно новий телефон. Я купив цей телефон ~ травень 2015 року.

Я думав, що я дам вам знати про виправлення, тому що інші можуть зіткнутися з цією проблемою, і єдиний спосіб виправити це - активувати розширення AT&T (якщо у вас є AT&T). Дякую. - Лінда

Рішення: Привіт Лінда. Ми раді, що ви змогли вирішити проблему MMS, зателефонувавши оператору.

Кожен перевізник додає свої послуги для своїх абонентів, змінюючи запас прошивки чи операційної системи Google. Деякі оператори можуть додавати або видаляти деякі вбудовані функції Android для запасу прошивки для просування своїх власних подібних функцій або продуктів. У цьому сенсі ваш S6 відрізняється від T-Mobile S6, наприклад. Прошивка, що працює на вашому S6, в основному трохи відрізняється з точки зору попередньо встановлених додатків і функцій від інших S6.