Додатки Galaxy S6 не підключатимуться до Інтернету після оновлення Marshmallow, більше проблем

Наведені нижче пункти показують більше способів оновлення Android Marshmallow, які змінюють деякі пристрої # GalaxyS6. Не забудьте також перевірити раніше опубліковані повідомлення Galaxy S6 про інші проблеми на цій сторінці .

1. Проблема електронної пошти на Galaxy S6 після оновлення "Зефіру"
2. Додаток електронної пошти Galaxy S6 не може отримувати повідомлення, вже завантажені на ПК
3. Galaxy S5 має проблеми з відправленням текстових повідомлень і здійсненням дзвінків на один пристрій Android
4. Додатки Galaxy S6 не підключатимуться до Інтернету після оновлення "Зефір"
5. Оновлення результатів маршмелоу призводить до втрати даних на Galaxy S6
6. Facebook та інші програми не працюють належним чином після оновлення Galaxy S6 Edge до Android 6.0

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Проблема електронної пошти на Galaxy S6 після оновлення Marshmallow

Це дуже неприємно, і я прочитав багато тем тут. Насправді, я зробив кеш видалення і відновлення заводських параметрів; і, я перебуваю в процесі перезавантаження і т.д., додатків.

Моя проблема - з електронною поштою. Перед новим оновленням програмного забезпечення, яке було додано до мого телефону, електронна пошта була дуже ефективною. Я б отримував повідомлення електронної пошти на моєму телефоні та на комп'ютері (обліковий запис POP3), якщо комп'ютер увімкнено. На телефоні я б вказав ніколи не видаляти електронну пошту з сервера.

Отже, коли я ввімкнув свій комп'ютер, він завантажував би всі мої електронні листи і видаляв їх з сервера. Після цього мій телефон відображав би лише повідомлення електронної пошти, які дійшли до сервера і ще не були завантажені під час наступної синхронізації.

Коротше кажучи, мій телефон мав лише на нього повідомлення, які надходили на сервер, коли мій комп'ютер не був включений.

Тепер на кожній синхронізації телефон зберігає будь-які завантажені повідомлення. Повідомлення, видалені з сервера, зберігаються на телефоні. Вони вимагають, щоб я вручну видалив їх.

Що відбувається і як це виправити? - Джон

Рішення: Привіт Джон. Якщо ви використовуєте додаток електронної пошти для запасів, найбільше, що ви можете зробити зараз (після скидання до заводських налаштувань), щоб знову налаштувати обліковий запис електронної пошти в програмі та зачекати на оновлення, які можуть усунути проблему синхронізації. Android Marshmallow - це операційна система, що розвивається, і деякі помилки все ще не повинні бути виправлені компаніями Google, Samsung і розробниками програм.

Якщо єдина зміна, яку ви зробили до виникнення проблеми, є оновленням до Marshmallow, справжня причина, швидше за все, не підлягає контролю зараз.

Якщо ви використовуєте додаток електронної пошти третьої сторони, не забудьте зв’язатися з розробником, щоб дізнатися, чи можна щось зробити з ним. Не всі програми готові до Marshmallow, тому треба дозволяти стороннім розробникам, що їхній продукт зіткнувся з помилками з новою ОС.

Проблема №2: додаток електронної пошти Galaxy S6 не може отримувати повідомлення, вже завантажені на ПК

Я маю E-MAIL ACCOUNT на GMAIL, встановити як POP3, який я SYNC з моїм ПК ПК з OUTLOOK 2007. Я SETUT OUTLOOK, щоб не видаляти пошту на сервері GMAIL, так що я можу синхронізувати його з інших пристроїв. У мене є DUPLICATED SETUP в моєму ноутбуку, працює FINE, як робочий стіл і ноутбук читати пошту і це так само на сервері (2000 поштою зараз). Я мав телефон BLACKBERRY 9790, який був налаштований так само, а також прочитав пошту з GMAIL. Я видалив поштою в моєму BB вручну, не втручаючись в обліковий запис GMAIL. НЕЗАЛЕЖНИЙ ЗАМОВЛЕННЯ, БУДЬ-ЯКИЙ ПРИСТРІЙ Я, ЗВ'ЯЗКОВИЙ З РАХУНОКОМ GMAIL, ВІДПОВІДАЄ ВСІ ЕЛЕКТРОННІ ПЕРЕВІРКИ З ВЛАСНОЇ СХОДИ.

МОЯ ТЕЛЕФОННИК (CLARO) ВІДКЛЮЧАЄ ПІДТРИМКИ BB, так що я повинен був перейти до SAMSUNG GALAXY S6.

Я ВСТАНОВИТИ E-MAIL як POP3 (НЕ IMAP). Я хочу, щоб мої листи залишилися на сервері та телефоні. ІТ НЕ РОБІТЬ ЯК ВІДПОВІДНІ.

1. A) S6 НЕ ЗАГРУЄТЬСЯ ВІДПРАВЛЕННЯ ПОШТОВОЇ, ЩО БУЛИ ВІЛЬНО ЗАВАНТАЖЕНО МОЇМ ПК РОЗГЛЯДОМ. (СКАЧАТИ ІНТЕРВАЛЬ ДЛЯ МОЇ РАБОТИ 1 МІН - 24 Г - 365 ДНІВ - НІКОЛИ НЕ ВИКЛЮЧАЙТЕ ВАШІ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ) ПІСЛЯ ПОЧАТКУ В ЗНАЧЕННЯХ GMAIL.
2. Б) КОЛИ ВИКЛЮЧАЄ ВІДПОВІДЬ РОБОТИ, ТЕПЕР S6 ЗАГРУЗИТЬ НАШУ ПОШУКУ, АЛЕ ПІД ЧАС ПОВЕРНУВАТИ ВІДПОВІДЬ РОБІТЬ, ТО БУДЕ ЗАВАНТАЖИТИ ПОШТУ, ЯК ВЖЕ БУДУТЬ ЗАВАНТАЖЕНО S6.
3. C) ЗАВАНТАЖЕНО MAIL TO S6, ЯКИЙ МОЖУ ЗНАЧИТИ, ТАКОВО ДИСПАПЕРАМИ ПІСЛЯ КОЛИ, НІЧНО МЕНШЕ (МОЖЛИВО 2 ПОШТА). Вона не відображається в поштовій програмі TRASHCAN.
4. D) ЗАВАНТАЖЕННЯ ІНТЕРВАЛА В S6 ВСТАНОВЛЕНО НА 15 МІНІВ, І ВІДПОВІДЬ ПОЧТИ ДО ВСІХ І РОЗВ'ЯЗУЄТЬСЯ ПОП3 І ВІДПРАВЛЕНО НЕ ДЛЯ ВИДАЛЕННЯ ПОШТА СЕРВЕРА.

ЧИ МОЖЕ ВИ НАДАВАТИ БУДЬ-ЯКУ допомогу? - Родольфо

Рішення: Привіт Родольфо. Очевидно, електронна пошта від Samsung обробляє синхронізацію електронної пошти інакше, ніж інші пристрої. Якщо потрібно, щоб кілька пристроїв (з урахуванням S6) читали електронні листи, просто переналаштуйте обліковий запис електронної пошти для використання IMAP замість POP3. Істотною відмінністю між POP3 і IMAP є те, як вони обробляють завантаження електронних листів. В основному, POP3 дозволяє одному пристрою завантажувати електронну пошту з сервера, що робить його недоступним для інших пристроїв. IMAP, з іншого боку, зберігає копію електронної пошти на сервері і робить копію цього електронного листа доступним для інших пристроїв. Хоча деякі постачальники послуг електронної пошти дещо змінили спосіб роботи облікових записів POP3, основним принципом роботи двох протоколів залишається.

POP був практичним вибором десятиліть тому, коли простір для зберігання даних і пропускна здатність Інтернету були обмежені для комп'ютерів і пристроїв. Оскільки POP3 завантажує електронну пошту на певний пристрій лише під час видалення оригіналу з сервера (хоча це не стосується вашого Gmail, оскільки Google не видалятиме вашу електронну пошту, якщо ви не зробите її вручну за допомогою служби веб-пошти). люди, які хочуть переконатися, що жоден інший пристрій не має копію своєї пошти. Це причина, чому ваш Samsung S6 не може завантажити електронні листи з сервера, які вже були перенаправлені на ваш комп'ютер. POP3, хоча і не є технічно застарілим, не рекомендується для людей, які хочуть перевіряти свої електронні листи принаймні на двох пристроях. Щоб налаштувати свій обліковий запис на S6, потрібно скористатися протоколом IMAP.

Тепер більшість програм електронної пошти в даний час більше не зберігає копію електронної пошти на телефоні, щоб зберегти дорогоцінний простір. Ваша програма електронної пошти S6 зберігатиме лише кілька повідомлень одночасно. Якщо потрібно перевірити раніше завантажені програми, просто повторно синхронізуйте або оновіть папку, щоб отримати доступ до старих електронних листів.

Проблема №3: ​​Galaxy S5 має проблеми з відправленням текстових повідомлень і здійсненням дзвінків на один пристрій Android

У мене були проблеми з комунікацією з одним Android зокрема. Шахта каже, що повідомлення відправляються, але людина на іншому кінці не отримує їх, але все відразу випадково кілька днів по тому. Дзвінки не проходять і не здійснюють жодних інших форм спілкування, що викликає багато проблем. Я спробував все на своєму кінці, включаючи видалення старих повідомлень, отримання стороннього додатка (яке також не вдалося), перезавантаження, ввімкнення та вимкнення Wi-Fi, відтворення налаштувань повідомлень і декілька різних речей, які просто не будуть роботи.

Людина, з іншого боку, спробувала все те ж саме, щоб виправити її, але їхня сім'я, використовуючи одну і ту ж мережу, може надсилати та отримувати повідомлення. Іноді я отримую випадкові повідомлення, які вони надсилали кілька тижнів тому. Я дійсно не знаю, як це виправити.

Я був би вдячний, якщо б ви могли повернутися до мене якомога швидше, дякую вам !! - Сідней

Рішення: Привіт, Сідней. Ви і ваш друг повинні поговорити з відповідними операторами бездротового зв'язку, щоб вони могли перевірити, чи є які-небудь проблеми, що перешкоджають гладкій комунікації між вашими номерами. Проблема - на кінці вашого оператора або на друзях.

Ми не думаємо, що на вашому телефоні виникає проблема, як ви сказали, що ваші повідомлення будуть надсилатися на номер вашого друга через кілька днів. Існує висока ймовірність того, що існує проблема з його або її центром повідомлень, що означає, що фіксація його явно не підлягає контролю.

Проблема №4: програми Galaxy S6 не підключатимуться до Інтернету після оновлення Marshmallow

З тих пір, як я оновлюю до Android Marshmallow, мої програми не підключаються до Інтернету, навіть коли я підключений до Wi-Fi або LTE. три головні програми: Facebook, Viber та електронна пошта.

Багато разів, коли я відкриваю свій Facebook і намагаюся оновити, він каже, не може підключитися до Інтернету, якщо я роблю це кілька разів і закрити додаток і очистити барана, можливо, то він оновлюється.

Viber має багато проблем, коли я на виклик. Я не можу зробити будь-яку іншу роботу на ньому в іншому випадку він відключає, не може перейти на домашню сторінку або відкрити хром або будь-які фотографії. Він також не підключається до Інтернету. я повинен закрити його і відкрити його знову, а потім підключити, але якщо я піду кудись, а потім повернутися, то він каже, що не може підключитися до Інтернету. Я повинен відкрити додаток щоразу, щоб використовувати його.

Електронна пошта не оновлюється. Мені потрібно 20 разів оновлювати, щоб мої нові листи показувалися. Я також припиняю отримувати сповіщення про нові електронні листи. Я повинен відкрити свою електронну пошту і тримати освіжаючий протягом від 5 до 10 хвилин, щоб показати нові повідомлення.

Всі ці проблеми працюють на wi-fi і LTE. Я намагався все, перевстановити всі програми і все, але все ж такі проблеми.

Якщо у вас є рішення, будь ласка, скажіть мені, і вибачте за мою англійську. Це не дуже добре, як я до сих пір вивчаю англійську мову. - Хамід

Рішення: Привіт Хамід. Новий маршмелоу Android далеко не ідеальний. Через кілька тижнів після того, як оператори бездротового зв'язку почали випускати його для своїх пристроїв Galaxy S6, багато користувачів повідомляли про всілякі проблеми. Чесно кажучи, проблеми не можуть бути повністю віднесені до нової операційної системи. Існують випадки, коли додатки також можна звинувачувати. У вашому випадку, хоча ви конкретно згадуєте деякі програми, причиною проблем може бути сама ОС або комбінація обох програм і Android.

Перше завдання, яке потрібно виконати, - очистити розділ кешу, щоб переконатися, що кеш системи оновлено. Пошкоджений або несумісний кеш може призвести до проблем зі стабільністю та продуктивністю, тому витирання розділу кешу є гарним першим кроком. Ця процедура також дуже допомагає у вирішенні таких випадків, як випадкові перезавантаження, циклі завантаження, застрягання під час завантаження і випадкові зависання після оновлення. Нижче описано, як видалити розділ кешу на S6:

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Видалення розділу кешу абсолютно безпечне, оскільки воно не видаляє жодних ваших особистих даних, наприклад, фотографій, відео, контактів тощо. Однак, якщо нічого не зміниться і проблеми залишаться, потрібно виконати більш рішуче вирішення проблеми. телефон повністю. Це можна зробити, виконавши основний скидання. Будь ласка, ознайомтеся з наведеними нижче кроками, як це зробити.

Проблема №5: Результати оновлення Marshmallow призводять до втрати даних на Galaxy S6

Моя ОС оновилася до Marshmallow близько десяти днів тому. Отже, всі мої програми, які зберігали дані за останні 10 місяців, втратили всі дані. У мене було резервне копіювання Smarts Switch, але це було 7 місяців, тому не дуже корисно. Marshmallow "нібито" оновив всі мої програми, але я підозрюю, що це не так. Багато треба було перевстановити & я все ще працюю над цим. Чи є утиліта, яка перевірить мою ОС, щоб знайти помилки?

До речі, у мене було кілька службових програм, які змінювали мою поведінку ОС, тому, коли оновлення перезавантажувалося, він продовжував блимати повідомлення про помилку, яке перестало працювати кожного разу, коли я натиснув OK комунальні послуги. Після оновлення мені вдалося виконати повну резервну копію смарт-комутатора, тому, коли я повернувся з Smarts Switch, я не включав утиліти, такі як:

Панель інструментів "все-в-одному" встановлюється для того, щоб зберегти програми від запуску @ startup, SD Maid і т.д. Після відновлення всіх моїх програм (165) Marshmallow працював нормально, але всі дані додатків все ще не було. Я підозрюю, що Marshmallow перепризначує каталоги?

Я занадто курячий, щоб коріння телефону - будучи в комп'ютерах з TRS-DOS ('80) & вішаючи там з моїми друзями менталітету хакер через близько 17 прогресії персональних комп'ютерів, я тепер стара жінка з мозком застряг повний застарілої інформації. Допомога?

До речі, чи є спосіб передачі віджетів? Мій S4 був приємний анімований віджет погоди (AccuWeather.) Вони кинули його на нові телефони - я хочу його на моєму S6! - Jlee

Рішення: Привіт Jlee. Там можуть бути програми, які претендують на те, щоб запустити деякі «діагностичні» операційні системи, але ми впевнені, що вони не можуть вирішити ваші проблеми. Проблеми після оновлення зазвичай викликані несумісними кодами, що виконуються проти іншого, що призводить до проблем зі стабільністю / продуктивністю або у вашому випадку втрати даних. Ніяке додаток не може виправити погано написаний код, тому ми пропонуємо вам не встановлювати будь-яку утиліту, яка стверджує інше.

Оновлення операційної системи змінює ситуацію, і ви можете припустити, що втрата даних може бути пов'язана з цією поведінкою. Якщо ви більше не можете знайти місце розташування своїх даних, вони, швидше за все, перейдуть на цей час.

Для вашого запитання віджет відповідь "ні". Якщо додаток або віджет не призначений для роботи з певним пристроєм Android, користувач не може зробити нічого з цього. Вам потрібно зв'язатися з розробником і переконати їх якось зробити додаток доступним для пристрою.

Проблема №6: Facebook та інші програми не працюють належним чином після оновлення Galaxy S6 Edge до Android 6.0

Привіт. У мене є S6 EDGE і після отримання автоматичного оновлення до 6.01 (Зефір) я помітив, що моя додаток Facebook не працює належним чином. Коли я відкрию його, він відкриється і оновиться, якщо я проведу пальцем вниз, щоб оновити його. Коли я переходжу до натискання на будь-що, як контакт або зображення, щоб завантажити профіль людини, він скаже: «Не можу підключитися прямо зараз» і перевірити налаштування Інтернету. Мій інтернет працює нормально, і всі інші підключення до Інтернету працюють. Це сталося після того, як я зробив оновлення, і я не впевнений, як це виправити.

Також, моя погода займе багато часу, щоб завантажити також, і все на ньому є актуальною.

Крім того, мої повідомлення електронної пошти я не отримую, навіть якщо у мене є сповіщення.

Все це відбулося після того, як я оновився до 6.01.

Є все одно я можу це виправити?

Або, чи можу я повернутися до старішої версії, яку я нещодавно робив, і як це зробити?

Дякую! - Ребекка

Рішення: Привіт Ребекка. У цей час не існує способу відновити операційну систему телефону до Lollipop, тому найкраще, що ви можете зробити, це вирішити проблеми, що виникають, виконуючи деякі основні речі. По-перше, потрібно очистити кеш системи. Зверніться до описаних вище кроків щодо того, як це зробити. Якщо це не спрацює, переконайтеся, що ви виконали повне перезавантаження. Майте на увазі, що ця процедура видалить все з внутрішньої пам'яті телефону, тому переконайтеся, що перед тим, як продовжити, створіть резервну копію. Після того, як ви скопіювали всі важливі файли, виконайте такі дії, щоб відновити заводські налаштування вашого S6 Edge:

• Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
• Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
• Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Натисніть кнопку Зниження гучності, доки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Після скидання спробуйте спершу встановити відповідні програми. Не встановлюйте жодного іншого пристрою перед ними, щоб можна було побачити різницю після повторного встановлення решти пізніше.

Іноді застарілі програми третьої сторони можуть також призвести до проблем після основного оновлення ОС. Переконайтеся, що всі програми оновлюються для роботи з "Зефір". Якщо у вас є такі, які не сумісні з новою ОС, не встановлюйте їх. Розробники часто вказують, чи оновлюється їхній продукт, якщо ви відвідуєте їхню сторінку Google Play Маркет.