Проблема Galaxy Note8 MMS, кнопка "Переглянути все" не показує повідомлення, інші питання

Ласкаво просимо в сьогоднішню статтю з виправлення неполадок GalaxyNote8. Тема нашого дня охоплює кілька питань, пов'язаних з текстом і MMS, разом з двома іншими незрозумілими питаннями. Ми сподіваємося, що ви знайдете цей пост інформативним.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Випуск Galaxy Note8 MMS, кнопка View All не показує повідомлення

Привіт. Я використовую обмін текстовими повідомленнями, які поставляються на Примітці 8. Я не завантажив будь-які інші програми для обміну повідомленнями. Коли я отримую довгі текстові повідомлення, мій телефон показує частину повідомлення, а внизу - клавішу "Переглянути всі", щоб натиснути на. Коли я натискаю на весь вигляд, щоб відкрити повне повідомлення, він просто каже: «немає теми». Якщо я відкрию меню у верхньому правому куті, у мене є можливість зберегти вкладення або переглянути слайд-шоу. Коли я натискаю на збереження вкладення, я отримую повідомлення про те, що немає вкладень, і коли я натискаю на слайд-шоу, я отримую слайд-шоу з усіх зображень, які людина коли-небудь посилала мені, але не фактичного повідомлення. У чому справа? Я не знаю, яку версію Android я маю. Дякую. - Тамера

Рішення: Привіт Тамера. Цю проблему може викликати помилка програми або невідомий збій операційної системи. Щоб усунути проблему, виконайте наведені нижче дії.

Очистити кеш програми та дані

Щоб дізнатися, чи це викликано помилкою в програмі обміну повідомленнями, спочатку спробуйте видалити кеш програми. Якщо це не допоможе, видаліть дані програми. Пам'ятайте, що очищення даних програми обміну повідомленнями стертиме текстові повідомлення. Якщо ви не хочете їх втрачати, переконайтеся, що їх спочатку збережено.

Нижче наведені кроки щодо видалення кешу та даних програми:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до програми. Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
3. Опинившись там, знайдіть програму та торкніться її.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки Clear Cache і Clear Data для програми. Спочатку торкніться Очистити кеш, а потім Очистити дані, якщо нічого не працює.

Перевірте, чи виникає проблема з усіма контактами

У вас є проблеми лише з одним номером? Якщо відповідь на це так, то текст від відправника може містити лише зображення і взагалі не мати повідомлень. Якщо ви не впевнені, надішліть собі MMS-повідомлення і перевірте, чи виникає така ж проблема. Якщо проблема виникає навіть з MMS-повідомленням, яке ви надсилаєте самостійно, перейдіть до наступних дій щодо усунення несправностей.

Встановіть оновлення програми та Android

Хороший спосіб звести до мінімуму проблеми полягає в тому, щоб забезпечити оновлення програм та операційної системи. Ваша Примітка 8 встановлюється для встановлення оновлень за замовчуванням. Якщо ви змінили це, не забудьте вручну перевірити наявність оновлень для всього вмісту (додатків) і операційної системи (Android).

Використовуйте іншу програму

Якщо проблема до цих пір не вирішена, розгляньте можливість використання іншої програми, щоб перевірити, чи працює MMS дуже добре. Якщо це відбувається під час використання іншої програми, єдине, що ви можете зробити, оскільки ви маєте справу з попередньо встановленою програмою, - сподіватися, що оновлення буде випущено найближчим часом для усунення проблеми. В іншому випадку ми пропонуємо вам залишити програму заміни на деякий час.

Заводські налаштування

Крім того, ви також можете спробувати перевірити, чи не виникає помилка операційної системи. Ми можемо підтвердити, що додаток для повідомлень Samsung під назвою Messages добре працює з MMS. Таким чином, якщо з часом з'явився глюк, і функція MMS не працює належним чином, її можна скинути.

Якщо ви ще не спробували скинути заводські налаштування нотатки 8, виконайте наведені нижче дії.

1. Створіть резервну копію файлів.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Проблема 2: Galaxy Note8 при наборі друкує простір або відступ

Коли я набираю текстове повідомлення або повідомлення в Facebook, мій телефон є автоматичним відступом / автоматичним відступом. Якщо я потрапив у Backspace я можу ввести його з правильної відправною точкою, але здається, що проблема тільки з'явилася один день, і я не впевнений, які функції налаштування може вирішити проблему. Я бачив пропозиції щодо завантаження програми для клавіатури, але, якщо це можливо, я вважаю за краще дотримуватися клавіатури телефону. - N_colasanti

Рішення: Привіт N_colasanti. Якщо ви зараз хочете відмовитися від використання іншої програми для клавіатури, пропонуємо зробити дві речі:

• відновити налаштування програми клавіатури на типові, очистивши її дані, та / або
• скинути заводські налаштування

Щоб очистити дані програми з клавіатури, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до програми. Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
3. Торкніться піктограми Додаткові параметри у верхній правій частині.
4. Натисніть Показати системні приложения .
5. Шукайте програму клавіатури, яку ви використовуєте, і торкніться її.
6. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
7. Натисніть Очистить данные .

Щоб відновити заводські налаштування, див. Кроки, наведені вище для Tamera .

Проблема 3: екран Galaxy Note8, що показує затемнення горизонтальної лінії

На моїй записці 8, є ефект затемнення горизонтальної лінії через весь екран, який з'являється і зникає навмання. Це помітно лише тоді, коли на екрані є білий або сірий колір, і це відбувається частіше, коли яскравість зменшується до значення нижче половини. Іноді він залишається на цілий день, іноді він вимикається, і іноді я не бачу його протягом декількох годин використання. Це тільки м'яко дратує, але я бачу Примітка 8 як ідеальний пристрій, і це затемнення руйнує це: neutral_face :. - Джош Брукс

Рішення: Привіт Джош. Зазвичай робочий екран на будь-якому смартфоні не повинен показувати будь-які зміни кольору, мерехтіння або у вашому випадку випадкові лінії. Або екран екрана Note8 не працює, це апаратна проблема, або додаток змушує його виглядати невпевнено. Щоб переконатися, що це не проблема програмного забезпечення чи програми, ми пропонуємо вам повернути всі налаштування програмного забезпечення за замовчуванням, виконавши заводські скидання. Після скидання пристрою на заводські налаштування, дотримуйтесь його протягом щонайменше 24 годин і перевірте, чи виникає проблема. Якщо це станеться, зверніться до Samsung та отримайте пристрій для заміни.

Проблема 4: додаток Galaxy Note8 Google Play Store продовжує перенаправляти на сторінку завантаження програми очищення

Часто незалежно від того, що я роблю на своєму телефоні, Google Play Store раптово вискочить і змусить мене завантажити якийсь чистіше. Тільки один раз це направляло мене до розлючених птахів, але всі інші часи продовжували приймати мене, щоб завантажити цей чистіше. Я спробував встановити найкращі програми для очищення, але жоден з них не виявив. Я спробував м'який скидання і видалення всіх останніх додатків, але нічого не допомагає. Я не хочу скидати заводські налаштування. Допоможіть мені видалити цю проблему. - Necro_azalea

Рішення: Привіт Necro. Ваш телефон інфікований вірусом або формою рекламного програмного забезпечення, що захопило програму Google Play Store. Це змушує його направити вам сторінку завантаження конкретних продуктів, які рекламне програмне забезпечення або вірус може намагатися продати або отримати прибуток. Оскільки такі віруси або шкідливі програми передаються лише іншими поганими програмами, потрібно виконати дві дії:

1. Змініть заводські налаштування
2. Переконайтеся, що ви встановлюєте програми лише від авторитетних розробників.

Пропозиції не є або / або. Спершу потрібно скинути заводські налаштування, а потім відфільтрувати, які програми інсталюватимуть на пристрій після його очищення. У вас немає можливості очистити, якщо ви самі вказуєте на погані програми у вашій системі.

Якщо ви не хочете скидати заводські налаштування, це залежить від вас, але це дійсно єдиний ефективний метод видалення шкідливого програмного забезпечення з пристрою Android.

Більшість передових шкідливих програм блокують або заважають користувачеві встановлювати антивірусні програми, тому ми сумніваємося, що у вас є інший вибір у цьому питанні.